راهنمای گام‌به‌گام تدوین استراتژی بازاریابی از طریق وب‌سایت
تمامی کسب‌وکارهای کوچک برای ماندن در گردونه بازار رقابتی به یک استراتژی بازاریابی از طریق وب‌سایت نیازمند هستند. راهی که بیشتر کسب‌وکارهای کوچک از طریق آن به ساخت و بهبود برندشان می‌پرداختند با ورود اینترنت به طور کلی دگرگون شده و اکنون بیشتر مشتریان قبل از تصمیم گرفتن برای خرید کالایی، ابتدا از طریق اینترنت و به صورت آنلاین با برند آشنا می‌شوند.
طبق گزارش‌های وب‌سایت خبری بیزینس اینسایدر بیش از ۴۰درصد مصرف کنندگان هنگام خرید به موتورهای جستجو رجوع کرده و اطلاعات بیشتری را قبل از خرید جمع‌آوری می‌کنند. این مسئله با توجه به اینکه در گوگل هر ماه بیش از ۱۰۰ میلیارد جستجو صورت می‌گیرد، چندان تعجب‌آور نیست.
این موضوع برای کسب‌وکار شما به چه معنایی است؟ اگر برای کسب‌وکارتان از قبل استراتژی یکپارچه بازاریابی وب‌سایت که شامل یک وب‌سایت کاربردی و نیز استراتژی سئو است، تدوین نکرده‌اید به احتمال زیاد فرصت‌های ارزشمندی را برای دستیابی و درگیرکردن سرنخ‌ها (فرصت‌های فروش) از دست داده‌اید.
تجزیه و تحیل وب سایت
شاید وب‌سایت شما همراستا با آن استراتژی که در پیش گرفته‌اید نباشد. عملکرد وب‌سایت تان را با ابزارهای تجزیه‌وتحلیل آنلاین بررسی کنید. این تجزیه‌وتحلیل تنها چند ثانیه طول می‌کشد اما قادر است نقدینگی زیادی را به سمت کسب‌وکارتان هدایت کند.
در ادامه این گزارش راهنمای گام‌به‌گامی برای ایجاد یک استراتژی موثر بازاریابی وب‌سایت برای کسب‌وکارهای کوچک تشریح شده است. با اعمال موارد گفته شده و با گذشت زمان شما در مسیر توسعه یک استراتژی یکپارچه بازاریابی دیجیتال برای جذب، تعامل و تبدیل سرنخ‌های بیشتر به مشتری، قرار خواهید گرفت.
گام اول: تجزیه‌وتحلیل وب‌سایت
اولین قدم برای ایجاد استراتژی موثر بازاریابی وب‌سایت، بازرسی و بازبینی دقیق وب‌سایت فعلی است. با تجزیه‌وتحلیل طراحی و محتوای وب‌سایت فعلی، می‌توان بهتر درک کرد که چه کاری باید انجام دهید و در کجا ممکن است فرصت‌هایی برای بهبود وجود داشته باشد.
وقتی صحبت از طراحی سایت می‌شود، اولین چیزی که به ذهن خطور می‌کند بررسی تجربه کاربری است. به زبان ساده خواندن مطالب، بخش‌بندی و پیمایش وب‌سایت باید ساده باشد. هِدِر و نقشه سایت را مرور کنید تا مطمئن شوید که بازدیدکنندگان می‌توانند به راحتی به صفحات مورد نظرشان دسترسی پیدا کنند. اطمینان حاصل کنید که اندازه و رنگ فونت‌ها به راحتی قابل خواندن است و همه تصاویر به ویژه از طریق دستگاه‌ها و گوشی‌های کوچکتر به خوبی قابل مشاهده هستند. قبل از راه‌اندازی سایت ابتدا آن را در تمام دستگاه‌ها تست کنید.
همچنین صفحات وب‌سایت خود را با استفاده از مرورگرهای مختلف بررسی کنید. نمی‌توان انتظار داشت که چون شما از مروگر کروم استفاده می‌کنید همه از این مرورگر استفاده می‌کنند. این بررسی به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید که آیا تمام بخش‌های سایت در مرورگرهای مختلف مشابه هم نشان داده می‌شود یا خیر. همانطور که احتمالا می‌دانید به غیر از محتوا، تجربه کاربری یکی از مهمترین فاکتورها در رتبه‌بندی وب‌سایت‌ها توسط موتورهای جستجو است.
هنگام تجزیه‌وتحلیل سایت باید به زمان بارگذاری صفحه نیز توجه کنید. هنگامی که سایت در اصطلاح به کندی «لاود» می‌شود نه تنها بر تجربه کاربری تأثیری منفی می‌گذارد بلکه می‌تواند از ب‍ًـعد سئو نیز به وب‌سایت شما آسیب برساند. برای کاهش مدت زمان بارگذاری سایت، اطمینان حاصل کنید که هر تصویر یا ویدئویی که در سایت به کار برده‌اید بهینه شده تا در مدت زمان بارگذاری صفحات تاثیری نداشته باشد.
نکته دیگری که باید در طول تحلیل وب‌سایت به آن توجه کنید این است که آیا سایت رسپانسیو (مناسب برای نمایش در تلفن همراه) طراحی شده است؟ وب‌سایت‌های سازگار با موبایل دیگر برای مشاغلی که می‌خواهند در گردونه رقابت بازار دیجیتال باقی بمانند، اختیاری نیستند. بیزینس اینسایدر گزارش می‌دهد که تلفن همراه همچنان بیشترین رشد فروش را برای کسب‌وکارها به ارمغان می‌آورد. با این حال، تنها ۶۰درصد از خرده‌فروشان برتر جهان سایتی دارند که دارای قابلیت رسپانسیو بودن است. طراحی رسپانسیو نه تنها به بهبود تجربه کاربری منجر می‌شود بلکه بر سئو سایت نیز تأثیرگذار است.
علاوه بر تجزیه‌وتحلیل طراحی وب‌سایت، لازم است تا محتوای سایت نیز ارزیابی شود. هم اکنون چه صفحاتی در سایت وجود دارد؟ آیا اطلاعات کافی را در اختیار کاربر می‌گذارید تا در مسیر خرید قرار گیرد؟ محتوای نوشتاری خود را مرور کنید تا اطمینان حاصل کنید که اطلاعات کافی را در اختیار بازدیدکنندگان قرار داده‌اید تا بتوانند کسب‌وکار، محصولات و راه‌حل‌های شما برای مشکلاتشان به همراه ارزشی که ارائه می‌دهید را درک کنند.
همچنین، اطمینان حاصل کنید که مطالب تولیدی در ذهن مخاطبان جای می‌گیرد. عناوین استفاده شده باید جذاب باشند و محتوا روی بزرگترین چالش و نیاز خریداران هدف متمرکز باشد. همیشه از لحنی استفاده کنید که برای مخاطبان کسب‌وکارتان خوشایند است و موضوعات خود را متناسب با نیاز و ترجیحات آنها تهیه کنید. ادامه این گزارش را در استراتژی بازاریابی وب‌سایت برای افزایش نرخ تبدیل و مشتریان راغب بخوانید.
منبع:
