اصطلاحات پرکاربرد و رایج سئو SEO
اصطلاحات رایج و پرکاربرد سئو (SEO)

سئوکاران و کسانی با بهینه‌سازی وب سایت سروکار دارند معمولاً از اصطلاحات و عباراتی استفاده می‌کنند که فهم آن دشوار است و در نگاه اول احساس می‌کنیم با یک زبان فضایی دارند صحبت می‌کنند. برای درک مفاهیم سئویی و مسائل موردبحث لازم نیست با تمام اصطلاحات و عبارات سئویی آشنا باشیم. در ادامه مهم‌ترین اصطلاحات حوزه سئو به انتخاب سایت معتبر MOZ را به تفکیک موضوع هر بخش مورد بررسی قرار می‌دهیم. آنچه در این مقاله می‌خوانید: فصل 1: مفاهیم پایه‌ای سئو (SEO) فصل 2: موتورهای جستجو چگونه کار می‌کند؟ خزش، ایندکس و رتبه‌بندی فصل 3: کلمات کلیدی (Keyword Research) فصل 4: بهینه‌سازی داخلی (On-Page Optimization) فصل 5: بهینه‌سازی فنی فصل 6: لینک سازی فصل 7: اندازه‌گیری، اولویت‌بندی و اجرای سئو   فصل 1: مفاهیم پایه‌ای سئو (SEO) 10 blue links (10 لینک آبی صفحه) فرمتی که موتورهای جستجو از آن برای نشان دادن نتایج جستجو به کاربر استفاده می‌کنند. 10 نتیجه جستجو با یک فرمت در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) نشان داده می‌شود. Black hat (سئو کلاه سیاه) سئو کلاه سیاه مجموعه تکنیک‌های غیرمجاز سئویی است که قوانین و دستورالعمل‌های گوگل را نقض می‌کند. Crawling (خزش) به فرایند بررسی صفحات وب سایت توسط خزنده‌های (همان ربات‌ها و Crawlerها) موتورهای جستجو، خزش (Crawling) گفته می‌شود. De-indexed (فهرست نشدن یا حذف ایندکس) حذف از ایندکس به معنای حذف صفحه وب سایت از نتایج ذخیره شده و فهرست شده موتورهای جستجو همچون گوگل است. Featured snippets (پاسخ‌های برجسته) باکس‌های پاسخ ویژه و برجسته به سؤالات ارگانیک و طبیعی خاصی که در بالای صفحه نتایج موتور جستجو نشان داده می‌شود، اشاره دارد. Google My Business listing (فهرست بندی گوگل برای کسب‌وکار من) فهرست بندی رایگان موجود در صفحه نتایج گوگل است که برای کسب‌وکارهای محلی (کسب‌وکاری که خدمات و محصولات خود را به مردم همان ناحیه و منطقه ارائه می‌دهد) طراحی شده است. Indexing (فهرست کردن یا ایندکس کردن) ایندکس کردن به فرایند ذخیره سازی صفحات وب سایت‌ها و سازمان‌دهی کردن آنها برای کاربران موتورهای جستجو همچون گوگل، گفته می‌شود. Intent (قصد و نیت کاربر) قصد و نیت کاربر در سئو به معنای آن است که کاربران با تایپ کردن کلمات و سؤالات خود در موتور جستجو دقیقا به دنبال چه چیزی (یعنی مفهوم پشت سؤالشان چیست) هستند. KPI (شاخص کلیدی عملکرد) شاخص کلیدی عملکرد (key performance indicator) یک مقدار قابل اندازه‌گیری است که نشان می‌دهد یک فعالیت در چه حدی به هدف در نظر گرفته شده برای آن، دست یافته است. Organic (طبیعی و ارگانیک) ترافیک ارگانیک به ترافیکی گفته می‌شود که با کمک سئو و بهینه‌سازی سایت به دست آمده و بابت آن هیچ مبلغی (منظور مبلغ تبلیغات است و نه هزینه سئو و تولید محتوا) پرداخت نشده است. People Also Ask boxes (باکس‌های «همچنین افراد می‌پرسند») این بخش به باکس‌هایی اشاره دارد که هنگام جستجو در گوگل و سایر موتورهای جستجو به کاربر نشان داده می‌شود و در آن لیست سؤالات مرتبط با سؤال کاربر که بقیه کاربران در موتور جستجو تایپ کرده‌اند، نشان داده می‌شود. Query (سؤال یا جستجو) کوئری به کلماتی که در نوار جستجو (Search Bar) موتور جستجو تایپ می‌شود اشاره دارد. Ranking (رتبه‌بندی) این کلمه به معنای رتبه‌بندی نتایج صفحه جستجو بر اساس میزان مرتبط بودن آن با عبارت جستجو شده است. Search engine (موتور جستجو) یک ابزار مبتنی بر وب است که به کاربران در پیدا کردن اطلاعات موجود در وب جهان گستر (Word Wide Web یا همان www) کمک می‌کند. گوگل، بینگ و یاهو از محبوب‌ترین موتورهای جستجو هستند. SERP features (ویژگی‌های SERP) نتایجی که در صفحات نتایج موتور جستجو در یک شکل ویژه نشان داده می‌شوند و امکان دیده شدن و کلیک بیشتری را فراهم می‌آورند. ویژگی‌های SERP انواع مختلفی همچون فیچر اسنیپت (Featured Snippet)، مجموعه تصاویر (Image Pack)، کارت دانش (Knowledge Card)، باکس اخبار (News Box) و ... دارد. SERP (صفحه نتایج موتور جستجو) صفحه نتایج موتور جستجو زمانی به کاربر نشان داده می‌شود که کلمه و عبارتی در گوگل و سایر موتورهای جستجو سرچ شود. Traffic (ترافیک) ترافیک به بازدیدها و ورودی سایت (کاربرانی که از یک سایت بازدید می‌کنند) اشاره دارد. URL (مکان‌یاب منبع یکسان) یو آر اِل یا Uniform Resource Locators مکان یا آدرس‌های هر بخش محتوای موجود در وب یا وب جهان گستر (www) است. White hat (سئو کلاه‌سفید) مجموعه تکنیک‌های مجاز بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO) است که با قوانین و مقررات گوگل همخوانی دارد.   فصل 2: موتورهای جستجو چگونه کار می‌کند؟ خزش، ایندکس و رتبه‌بندی 2xx status codes (کدهای وضعیت 2xx) کدهای وضعیت 2xx به معنای آن است که درخواست برای یک صفحه با موفقیت انجام شد. 4xx status codes (کدهای وضعیت 4xx) کدهای وضعیت 4xx به معنای آن است که درخواست برای یک صفحه با موفقیت انجام نشد. 5xx status codes (کدهای وضعیت 5xx) کدهای وضعیت 5xx به معنای آن است که سرور سایت قادر به انجام درخواست نیست. Algorithms (الگوریتم‌ها) الگوریتم‌ها در سئو به معنای فرایند یا فرمولی هستند که اطلاعات ذخیره شده را با روش‌های معناداری بازیابی و مرتب می‌کنند. Backlinks (لینک ورودی) لینک ورودی (که Inbound links هم گفته می‌شود) لینک‌هایی از وب سایت‌های دیگر است که به وب سایت شما داده شده است.   Bots (ربات‌ها یا خزنده‌ها) از ربات‌ها (یعنی Bots، Crawlers یا Spiders) برای جستجو و پیدا کردن محتوای منتشر شده در وب استفاده می‌شود. Caching (ذخیره سازی) به ورژن ذخیره شده از صفحات وب سایت شما اشاره دارد. Caffeine (کافئین گوگل) سیستم ایندکس کردن گوگل کافئین نام دارد. کافئین سیستم ایندکس یا جمع‌آوری محتوای گوگل است حال آنکه ربات‌های گوگل (Googlebot) خزنده‌هایی هستند که به صفحات وب سایت‌ها برای پیدا کردن محتوا سر می‌زنند. Cloaking (پوشاندن) به معنای نشان دادن یک محتوا به کاربران و محتوای دیگر به موتورهای جستجو (برای گول زدن آنها) است. Crawl budget (بودجه خزش) بودجه خزش به معنای میانگین تعداد صفحاتی است که ربات‌های موتورهای جستجو در وب سایت شما بررسی و اصطلاحاً خزش می‌کنند. Engagement (تعامل) تعامل یا اینگیجمنت داده‌هایی هستند که نشان می‌دهند جستجوگران چگونه با وب سایت شما تعامل دارند. Google Search Console (گوگل سرچ کنسول) گوگل سرچ کنسول ابزار رایگان شرکت گوگل است که به صاحبان وب سایت کمک می‌کند عملکردشان در موتور جستجو گوگل را مورد بررسی قرار دهند. برای نحوه نصب گوگل سرچ کنسول، آموزش سرچ کنسول قسمت اول و قسمت دوم به لینک‌های مربوطه مراجعه کنید. HTML (اچ تی ام ال) HTML یک زبان برنامه نویسی است که از آن برای ساخت صفحات وب سایت‌ها استفاده می‌کنند. به زبان خیلی ساده HTML یک سایت همانند اسکلت بدن یک انسان است. Internal Links (لینک‌های داخلی) لینک‌های سایت خودتان که به صفحه‌ای دیگر از وب سایت خودتان اشاره دارد. JavaScript (زبان برنامه نویسی جاوا اسکریپت) جاوا اسکریپت یک زبان برنامه نویسی است که برای اضافه کردن المان‌های پویا به صفحات وب سایت استفاده می‌شود. زوم کردن بر روی یک عکس، نمایش اسلاید تصاویر در صفحه اصلی وب سایت، نمایش یا پنهان کردن اطلاعات بیشتر با کلیک یک دکمه و ... از جمله المان‌های پویا به شمار می‌رود. Navigation (راه یابی یا جهت‌یابی) لیستی از لینک‌ها است که کنار هم چیده شده و به کاربر کمک می‌کند به صفحات دیگر برود. مثلاً لینک دکمه‌های منوی یک سایت (Top Navigations)، لینک دکمه‌های بخش کناری سایت همچون لیست مقالات «بیشترین بازدیدها» (Side Navigations) و لینک‌های فوتر سایت (Footer Navigations). PageRank (رتبه صفحه) یک مؤلفه از الگوریتم هسته گوگل است. این مؤلفه یک برنامه تحلیل و بررسی میزان اهمیت صفحات وب سایت است که کمیت و کیفیت لینک‌های ورودی به وب سایت را مورد بررسی قرار می‌دهد. Personalization (شخصی‌سازی) این مفهوم به معنای شخصی‌سازی کردن نتایج جستجو برای یک شخص با کمک اطلاعاتی همچون لوکیشن فرد و تاریخچه جستجویی که انجام داده، است. RankBrain (الگوریتم رنک برین) یکی از الگوریتم‌های هسته گوگل است که به رتبه‌بندی مرتبط‌ترین و مفیدترین مطالب و صفحات کمک می‌کند. Robots.txt (فایل ربات‌ها) فایل Robots.txt فایلی است که در روت سایت جاگذاری شده و به موتورهای جستجو می‌گوید کدام بخش از سایت بررسی و کدام بخش آن لازم نیست بررسی و خزش شود. Sitemap (نقشه سایت) نقشه سایت فایلی با فرمت .xml است که در آن لیستی از URLهای سایت تهیه شده تا خزنده‌ها بتوانند با کمک آن محتوای سایت را بهتر و زودتر بررسی و ایندکس کنند. URL Folders (فولدرهای URL) بخشی از آدرس وب سایت است که بعد از TLD (یعنی «.com») می‌آید و با اسلش از آن جدا می‌شود. مثلاً سایت dimarknet.com/articles بخش /articles آن یک فولدر است. URL Parameters (پارامترهای URL) اطلاعاتی که بعد از علامت سؤال URL آمده و برای تغییر محتوای سایت (پارامتر فعال یا Active Parameter) یا ره‌گیری اطلاعات (پارامتر منفعل یا Passive Parameter) به کار می‎رود.   فصل 3: کلمات کلیدی (Keyword Research) Commercial investigation queries (جستجوهای تحقیقی تجاری) به سوالاتی گفته می‌شود که در آن کاربر به دنبال مقایسه محصولات و خدمات با هم است تا بتواند بهترین آنها را انتخاب کند. Informational queries (جستجوهای اطلاعی) سؤالات یا جستجوهای اطلاعی به سوالاتی گفته می‌شود که در آن کاربر به دنبال کسب اطلاعات و پیدا کردن پاسخی برای سؤالش است. Local queries (سؤالات محلی) جستجوهایی که در آن جستجوگر به دنبال محصول و خدماتی در مکان خاصی است. مثلاً اگر کاربر عبارت «کافی‌شاپ نزدیک من» و یا «باشگاه در سعادت آباد» را جستجو کند به عنوان سؤال محلی شناخته می‌شود. Long-tail keywords  (کلمات کلیدی طولانی) کلمات کلیدی طولانی معمولاً بیش از 3 کلمه هستند و جزئیات بیشتری را در خود دارند. مثلاً «باشگاه بدن‌سازی زنانه در سعادت آباد» یک کلمه کلیدی طولانی به حساب می‌آید. Navigational queries (جستجوهای مربوط به راه‌یابی) سوالات یا جستجوهایی که در آن جستجوگر به دنبال پیدا کردن مکان و یا بخش خاصی است، همچون جستجوی عبارت «دانلودهای رایگان دیمارکنت» یک سؤال مربوط به راه‌یابی به بخش خاصی است. Search volume (حجم جستجو) تعداد دفعاتی که یک عبارت جستجو شده است با عنوان حجم جستجو (search Volume) شناخته می‌شود. بسیاری از ابزارهای تحلیلی سئو تعداد دفعات سرچ کلمات را به صورت تخمینی اعلام می‌کنند. ولی می‌توان گفت Keyword Planner گوگل معتبرترین ابزار بررسی حجم جستجو عبارات فارسی به شمار می‌رود. Seed Keywords (کلمات کلیدی هسته یا بذر) اصطلاحی است که برای اشاره به کلمات کلیدی پایه‌ای به کار می‌رود که محصول و خدمات را معرفی می‌کند. مثلاً عبارت «لباس» یا «لباس ورزشی» یک کلمه کلیدی بذر است، اما عبارت «لباس ورزشی مردانه بزرگ» یک عبارت کلیدی طولانی محسوب می‌شود. Transactional queries (سؤالات معاملاتی یا تراکنشی) در جستجوهای تراکنشی کاربر به دنبال انجام یک اقدام همچون خرید یک کالا است. مثلاً «خرید گوشی اپل 11» یک عبارت جستجوی تراکنشی محسوب می‌شود.   فصل 4: بهینه‌سازی داخلی (On-Page Optimization) Alt text (متن جایگزین عکس) متن جایگزین عکس، متنی در کدهای HTML است که عکس‌های موجود در صفحات وب‌سایت را توصیف می‌کند.    Anchor text (متن لنگر یا انکر تکست) انکر تکست، متنی است که لینک را بر روی آن قرار می‌دهند. به‌عنوان‌مثال اگر لینکی با عنوان «آموزش دیجیتال مارکتینگ» را در وب‌سایتی مشاهده کردید؛ متن «آموزش دیجیتال مارکتینگ» به‌عنوان انکر تکست شناخته می‌شود.   Auto-generated content (محتوای تولیدشده خودکار) همان‌طور که از نام این عبارت مشخص است محتوایی است که توسط افراد تهیه نشده و با کمک کامپیوترها تولیدشده باشد.   Duplicate content (محتوای تکراری) محتوای تکراری به محتوایی گفته می‌شود که چندین سایت همان مطلب را منتشر کرده باشند و یا اینکه همان مطلب در صفحات مختلف یک سایت چندین بار منتشرشده باشد.   Header tags (تگ‌های هدر H1 تا  H6) المان‌های HTMLی هستند که برای مشخص کردن عناوین صفحات و زیر عنوان‌ها به کار می‌روند.    Keyword stuffing (تکرار کلمات کلیدی) یک روش قدیمی از تولید محتوای اسپم است که در آن از کلمات کلیدی مهم، بیش‌ازاندازه در متن و برای لینک‌ها استفاده می‌شد.   Local business schema (کدهای اسکیما کسب‌وکارهای محلی) کدهای اسکیما داده‌های ساختاریافته‌ای (Structured Data) هستند که به موتورهای جستجو کمک می‌کنند بهتر محتوا را درک کنند. کدهای اسکیما انواع مختلفی دارند؛ اسکیما کسب‌وکارهای محلی، اسکیما اشخاص، اسکیما اطلاعات سازمان و شرکت، اسکیما مقالات، اسکیما ویدئو و ... ازجمله کدهای اسکیما هستند.   Meta descriptions (توضیحات متا یا متا دسکریپشن) از المان‌های HTMLی است که محتوای داخل صفحه را توصیف می‌کند. به زبان ساده چند خط محتوایی که در زیر لینک آبی رنگ صفحه نتایج گوگل نشان داده می‌شود و اطلاعات بیشتری از صفحه وب‌سایت را به کاربران نشان می‌دهد، متا دسکریپشن است.   Panda (الگوریتم پاندا) یکی از مهم‌ترین الگوریتم‌های گوگل است که محتوای کم کیفیت را شناسایی و جریمه می‌کند.   Protocol (پروتکل) منظور کلمه «http» - Hyper Text Transfer Protocol - و یا «https» - Hyper Text Transfer Protocol Secure- است که قبل از نام دامنه سایت می‌آید. پروتکل چگونگی رله و بازپخش داده‌ها بین سرورها و مرورگرها را مدیریت و اداره می‌کند.   Redirection (انتقال به آدرس جدید) ریدایرکت به معنای انتقال آدرس یا URL به مکان دیگری است. فرض کنید من صفحه‌ای به نام «آموزش دیجیتال مارکتینگ» دارم که محتوای آموزشی دیجیتال مارکتینگ را نوشته‌ام. حال اگر آدرس این صفحه را به صفحه «آموزش گوگل سرچ کنسول» -که در این صفحه، گوگل سرچ کنسول را آموزش داده‌ام- ریدایرکت کنم، برای کاربر به‌جای صفحه آموزش گوگل آنالیتیکس، صفحه آموزش گوگل سرچ کنسول نمایش داده خواهد شد. انواع مختلف ریدایرکت همچون ریدایرکت 301 (انتقال دائمی) و ریدایرکت 302 (انتقال موقت) وجود دارد اما ریدایرکت 301 از پرکاربردترین آنها است.   Rel=canonical (تگ کنونیکال) تگ کنونیکال تگی است که این امکان را برای مدیر سایت فراهم کرده تا به گوگل بگوید کدام نسخه از یک صفحه اصلی و کدام نسخه محتوای تکراری است.   Scraped content (محتوای دزدیده‌شده) همان‌طور که از نام آن نیز مشخص است محتوایی است که از یک وب‌سایت دیگر کپی شده باشد و بدون اجازه در وب‌سایت خودتان منتشر کنید.   SSL certificate (گواهینامه SSL) SSL یا Secure Sockets Layer (لایه سوکت های امن) برای رمزگذاری اطلاعات بین سرور و مرورگر کاربر به کار می‌رود.    Title tag (تگ عنوان) تگ عنوان یکی از المان‌های HTML است که عنوان یک صفحه را مشخص می‌کند.   فصل 5: بهینه‌سازی فنی AMP (صفحات موبایلی پرشتاب) صفحات موبایلی پرشتاب (accelerated mobile pages) برای سرعت بخشیدن به مشاهده صفحات وب‌سایت برای گوشی کاربران طراحی شده است.   Browser (مرورگر) مرورگر وب همانند گوگل کروم یا فایرفاکس نرم‌افزاری است که امکان دسترسی به اطلاعات در وب‌سایت را فراهم می‌کند.   ccTLD (کد دامنه سطح بالا کشورها) کد دامنه سطح بالا کشورها (Country code top level domain) به دامنه‌های کشورها اشاره دارد. مثلاً ir دامنه سطح بالا (TLD) ایران است.   CSS (شیوه‌نامه آبشاری) سی اس اس (Cascading Style Sheet) یک زبان استایل بندی است که با زبان‌های نشانه‌گذاری ظاهر یک سند را شکل می‌دهد. به زبان ساده فونت‌ها، رنگ‌ها، اشکال و هر آنچه مربوط به ظاهر یک سایت است با CSS نوشته می‌شود. اگر HTML همچون اسکلت بدن یک انسان باشد CSS همچون پوست و رنگ پوست و ظاهر انسان است.   DNS (سیستم نام دامنه) DNS (Domain Name System) نام دامنه یک سایت (همچون dimarknet.com) را به IP آن آدرس که به زبان کامپیوتر و اعداد نوشته شده (مثلاً 127.0.0.1) لینک می‌دهد. به زبان ساده DNS درخواست کاربر را به زبان کامپیوتر تبدیل می کند. بنابراین مرورگر می‌تواند پیج درخواستی را بارگذاری کند و به کاربر نشان دهد.   DOM (مدل شیءگرا سند) مدل شیءگرا سند، ساختار یک سند HTML است و مشخص می‌کند که چگونه می‌توان به یک سند دسترسی داشت و تغییرات (همچون دستورهای جاوا اسکریپت) را بر روی آن اعمال کرد.   Domain Name Registrar (ثبت‌کننده نام دامنه) شرکتی (همچون ایران سرور) که کار ثبت‌نام دامنه‌ها را انجام می‌دهد.   Hreflang (تگ اچ رف لنگ) تگ Hreflang به گوگل می‌گوید که محتوای سایت به چه زبانی نوشته شده است. این تگ به گوگل کمک می‌کند تا محتوای زبان مناسب را (برخی از سایت‌ها چندزبانه هستند) به مخاطبانی که به آن زبان سرچ کرده‌اند نشان دهد.    IP address (نشانی آی پی) نشانی پروتکل اینترنت (Internet Protocol) مجموعه‌ای از اعداد است که برای هرکدام از وب‌سایت‌ها منحصربه‌فرد و یکتا است. برای راحتی کار، نام دامنه (مثلاً dimarknet.com) را به نشانی آی پی سایت متصل می‌کند (همان DNS) تا کاربران بتوانند راحت‌تر نام دامنه و سایت را به خاطر بسپارند، اما اینترنت با نشانی IP وب‌سایت‌های مختلف را پیدا می‌کند.   Minification (کوچک‌سازی) کوچک‌سازی به معنای حذف کاراکترهای غیرضروری از منبع کدهاست، بدون آسیب رساندن به آنها است به‌طوری‌که آن فایل مثل سابق کار کند. درحالی‌که فشرده‌سازی (Compression) فایل‌ها را کوچک‌تر می‌کند، اما Minification کاراکترهای غیرضروری را حذف می‌کند.   Mobile-first indexing (اولویت با نسخه موبایل) با توجه به آنکه تعداد کاربران تلفن همراه روز به‌روز بیشتر می‌شود گوگل صفحات وب‌سایت نسخه موبایلی سایت را به‌جای نسخه دسکتاپی آن، خزش و ایندکس می‌کند.   Programming language (زبان برنامه‌نویسی) زبان برنامه‌نویسی به معنای نوشتن دستورها به زبانی است که کامپیوتر بفهمد. به‌عنوان‌مثال جاوا اسکریپت، یک زبان برنامه‌نویسی برای اضافه کردن المان‌های پویا به صفحات وب‌سایت است.   Rendering (تفسیر و یا ترسیم صفحه) رندرینگ به فرایند تبدیل کدهای وب‌سایت به صفحات قابل‌مشاهده و قابل‌درک برای انسان‌ها گفته می‌شود.   Render-blocking scripts (اسکریپت‌های مسدود کننده رندر) اسکریپت‌های مسدود کننده رندر اسکریپت، قطعه کد یا فایل‌هایی هستند که تا زمانی که دریافت نشوند اجازه لاود شدن و بارگذاری صفحه وب‌سایت را به مرورگر نمی‌دهند. به زبان ساده این فایل‌ها تا زمانی که خودشان لاود نشوند اجازه لاود سایر المان‌های صفحه را نمی‌دهند.   Responsive design (طراحی واکنش گرا) طراحی و کدنویسی صفحات وب‌سایت با صفحات تلفن همراه و تبلت‌ها متفاوت است. بنابراین برنامه نویس باید وب‌سایت را برای تلفن‌های همراه و تبلت ها نیز به‌صورت جداگانه طراحی کند که به آن طراحی واکنش گرا می‌گویند.   Rich snippet (ریچ اسنیپت) اسنیپت ها نمایش عناوین و توضیحاتی از صفحات است که گوگل و سایر موتورهای جستجو در صفحه نتایجشان نشان می‌دهند. بنابراین اسنیپت های غنی یا ریچ اسنیپت یک نسخه بهبود یافته از اسنیپت های استاندارد است. به زبان ساده اطلاعات اضافی، تصاویر محصول و ستاره‌هایی که برای برخی از سایت‌ها در صفحه نتایج گوگل نشان داده می‌شود همگی ریچ اسنیپت هستند.   Schema.org (اسکیما) اسکیماها کدهایی هستند که در کنار المان‌های صفحه وب‌سایت، اطلاعات مازادی را در اختیار موتورهای جستجو قرار می‌دهند. داده‌هایی که با دستورهای Schema.org منتشرشده‌اند با عنوان داده‌های ساختار یافته (Structured) معروف هستند، داده‌های رایج دیگر غیر ساختار یافته (Unstructured) هستند. به زبان ساده برای معرفی افراد یا مقالات یا کسب‌وکارها و ... کدهای استانداردی تعریف شده که اگر هرکدام از سایت‌ها از آنها برای آن صفحه وب‌سایتشان استفاده کنند، داده‌های خود را به‌صورت ساختار یافته منتشر کرده‌اند و موتورهای جستجو با خواندن آن کد استاندارد متوجه می‌شوند که محتوا در مورد چه چیزی است و راحت‌تر و بهینه‌تر آن را به کاربر نشان می‌دهند.   Structured Data (داده ساختار یافته) داده ساخت‌یافته و یا ساختار یافته نوعی المان نشانه‌گذاری روی صفحه‌های وب‌سایت است که به موتورهای جستجو کمک می‌کند اطلاعات صفحات وب‌سایت را بهتر درک کنند. همان‌طور که گفته شد Schema.org راهی برای ساختار دادن به داده‌های وب‌سایتتان است.    فصل 6: لینک سازی DA (اعتبار دامنه) اعتبار دامنه یا Domain Authority یکی از متریک‌های ابزار ماز (Moz) است که اعتبار سایت را نشان می‌دهد. این شاخص عددی بین 1 تا 100 را نشان می‌دهد؛ هر چه امتیاز DA یک سایت بالاتر باشد آن سایت اعتبار بیشتری دارد. از این متریک برای مقایسه سایت‌ها با هم استفاده می‌شود.   Follow (لینک‌های فالو) لینک‌هایی هستند که خزنده‌های موتورهای جستجو آنها را دنبال می‌کنند و به سایت دریافت کننده لینک اعتبار می‎‌دهند. به‌صورت پیش‌فرض تمامی لینک‌ها «Follow» هستند. عکس آن لینک‌های نوفالو است.   Link Building (لینک سازی) لینک سازی به معنای جذب لینک از سایر وب‌سایت‌ها به محتوای وب‌سایت خودتان است. چنانچه از سایت‌های معتبر و بهتر از سایت خودتان لینک دریافت کنید (بک لینک) این سیگنال به موتورهای جستجو داده می‌شود که محتوای شما محتوای باکیفیت و خواندنی است، لذا اعتبار سایت شما بالا می‌رود و به کاربران بیشتری نمایش داده خواهید شد.   Link Exchange (تبادل لینک) تبادل لینک به زبان ساده یعنی «من به وب‌سایت شما لینک می‌دهم در عوض شما هم به وب‌سایت من لینک بدهید». تبادل لینک چنانچه توسط گوگل تشخیص داده شود بر روی سئو سایت تأثیر منفی می‌گذارد و به معنای نقض قوانین گوگل به شمار می‌رود.   NoFollow (لینک‌های نو فالو) لینک‌های نو فالو با دستور «rel=”nofoloow”» ایجاد می‌شوند و از اعتبار سایت به سایتی که لینک را دریافت کرده، منتقل نخواهد کرد. در حالی که در لینک‌های فالو سایت لینک دهنده به سایتی که لینک را دریافت می‌کند اعتبار می‌دهد. گوگل استفاده از لینک‌های نو فالو را برای برخی از موقعیت‌ها همچون زمانی که برای آن پولی پرداخت شده باشد، توصیه می‌کند.   PA (اعتبار صفحه) اعتبار صفحه یا Page Authority اعتبار یک صفحه برای رتبه‌بندی را نشان می‌دهد. این متریک در کنار DA از متریک‌های رتبه‌بندی Moz هستند.   Purchased links (لینک‌های خریداری‌شده) لینک‌هایی که در قبال پول یا چیز با ارزش دیگر خریداری ‌شده‌اند. چنانچه لینکی خریداری ‌شده باشد به‌عنوان تبلیغات شناخته می‌شود و باید تگ نو فالو داشته باشد تا به سایتی که لینک را دریافت کرده اعتباری اختصاص داده نشود.    Qualified traffic (ترافیک مطلوب) زمانی ترافیک مطلوب است که بازدیدکننده‌ها به محتوای سایت شما علاقه‌مند هستند و محتوای سایت شما برای آنها مفید بوده است.   Referral Traffic (ترافیک ارجاعی) ترافیکی که از یک وب‌سایت دیگر به وب‌سایت شما آمده به‌عنوان ترافیک ارجاعی شناخته می‌شود. به‌عنوان‌مثال چنانچه بخشی از ورودی سایت از تلگرام یا اینستاگرام آمده باشند در گزارش Source/Medium گوگل آنالیتیکس این ترافیک به‌عنوان ترافیک ارجاعی ثبت می‌شود.    Spam Score (نمره اسپم) نمره اسپم یکی از متریک‌های Moz است که به شما کمک می‌کند درصد احتمال اسپمر بودن سایت‌ها (به دلیل احتمال لینک دادن به سایت شما و تأثیر منفی آن بر روی سئو) را پیدا کنید.   فصل 7: اندازه‌گیری، اولویت‌بندی و اجرای سئو API (رابط برنامه‌نویسی کاربردی) رابط برنامه‌نویسی کاربردی (Application Programming Interface) به اپلیکیشن ها و سایت‌های خاصی اجازه دسترسی به ویژگی‌ها و داده‌های یک سرویس دیگر همچون سیستم‌عامل یا یک اپلیکیشن دیگر را فراهم می‌کند.    Bounce rate (نرخ پرش) نرخ پرش به درصد کل بازدیدکننده‌های یک سایت گفته می‌شود که به سایت وارد شده‌اند و بدون هیچ اقدامی صفحه را می‌بندند و از سایت خارج می‌شوند. مثلاً اگر کاربری به صفحه نخست سایت سر بزند و صفحات دیگر سایت را مشاهده نکند و از سایت خارج شود به‌عنوان پرش (Bounce) شناخته می‌شود.   Channel (کانال) به مسیرها و کانال‌های مختلفی که سایت شما از طریق آنها ورودی و ترافیک می‌گیرد کانال می‌گویند. مثلاً جستجوی ارگانیک (Organic search) و شبکه‌های اجتماعی (Social Media) به‌عنوان کانال شناخته می‌شوند.   Click-through rate (نرخ کلیک) نرخ کلیک یا CTR حاصل «تعداد کل کلیک‌ها (Clicks) تقسیم‌بر تعداد کل نمایش‌ها (Impressions)» برای یک URLs است.   Conversion rate (نرخ تبدیل) نرخ تبدیل حاصل «تعداد کل تبدیل‌ها یا کسانی که اقدامی انجام داده‌اند مانند خرید یا تکمیل یک فرم (Conversions) تقسیم‌بر تعداد کل بازدیدها (Visits)» است. نرخ تبدیل به زبان ساده می‌گوید که مثلاً چه تعداد از بازدیدکننده‌های صفحه محصول، محصول را خریداری کرده‌اند.    Qualified lead (لید باکیفیت) لید یا سرنخ به هر اطلاعاتی که بتوان با کمک آن با مشتری ارتباط برقرار کرد گفته می‌شود. مثلاً اگر ما مخاطبان را تشویق کنیم که به سایت سر بزنند و فرم مشاوره را تکمیل کنند و در این فرم از آنها شماره تماس و یا آدرس ایمیل را بگیریم در حال جمع‌آوری لید هستیم. تمام این لیدها به مشتری تبدیل نخواهند شد اما لید های با کیفیت مشتریان بالقوه ما هستند که احتمال خریدشان و تبدیل شدن به مشتری بالا است.   Google Analytics goals (اهداف گوگل آنالیتیکس) دوست دارید کاربران در وب‌سایت شما چه اقدامی را انجام دهند؟ جواب هر چه باشد شما می‌توانید در گوگل آنالیتیکس آن را به‌عنوان هدف یا گل تعریف کنید و داده‌های آن را رصد و گردآوری کنید.   Google Tag Manager (گوگل تگ منیجر) گوگل تگ منیجر یک پلتفرم یکپارچه از شرکت گوگل برای مدیریت تگ‌های ره‌گیری مختلف است.   Googlebot / Bingbot (ربات گوگل یا ربات بینگ) موتورهای جستجوی بزرگ همچون گوگل و بینگ با کمک خزنده‌ها که به آنها اسپایدر یا ربات نیز گفته می‌شود، محتوای سایت‌ها را خزش و بررسی می‌کنند.   Pages per Session (تعداد صفحات در هر جلسه یا سشن) به این پارامتر عمق صفحه (Page Depth) نیز گفته می‌شود. تعداد صفحات در هر جلسه یا سشن به معنای آن است که کاربران در هر جلسه چند صفحه از وب‌سایت شما را مشاهده کرده‌اند.    Page Speed (سرعت سایت) سرعت سایت متشکل از چندین عامل کیفی مهم همچون «اولین ترسیم محتوایی صفحه یا first contentful paint»، «زمان نمایش اولین محتوای معنی‌دار یا first meaningful paint» و «مدت‌زمان تا تعامل‌پذیری یا time to interactive» است.   Scroll depth (عمق اسکرول) عمق اسکرول صفحه یک روش ره‌گیری رفتار کاربران است که نشان می‌دهد کاربران چه مقدار از صفحات را به سمت پایین اسکرول می‌کنند. ابزارهایی همچون هاتجر و یا تگ‌های گوگل تگ منیجر این امکان را فراهم می‌آورد.   Search Traffic (ورودی یا ترافیک از جستجو) ترافیک از جستجو به ترافیک و ورودی اشاره دارد که از موتورهای جستجو به سایت شما ارجاع داده می‌شود.   Time on page (متوسط زمان سپری‌شده در صفحه) متوسط زمان سپری شده در صفحه، به مدت‌زمانی گفته می‌شود که کاربر قبل از کلیک کردن و وارد شدن به صفحه دیگر، بر روی صفحه شما وقت صرف کرده است.   UTM Code (کد یو تی ام)   کد یو تی ام (urchin tracking module) یک کد ساده است که می‌توانید به انتهای URL صفحه موردنظرتان اضافه کنید تا اطلاعاتی همچون تعداد کلیک‌ها، منبع ترافیک، مدیوم و نام کمپین را گردآوری کنید.

ادامه مطلب
استراتژی بازاریابی وب‌سایت
استراتژی بازاریابی وب‌سایت برای افزایش نرخ تبدیل و مشتریان راغب؛ چگونه؟

راهنمای گام‌به‌گام تدوین استراتژی بازاریابی وب‌سایت در گزارش قبلی به معرفی استراتژی بازاریابی از طریق وب‌سایت پرداختیم و از اهمیت آن صحبت کردیم و گفتیم که تدوین استراتژی بازاریابی وب‌سایت را می‌توان در شش گام خلاصه کرد. گام اول تجزیه‌وتحلیل وب‌سایت بود که به طراحی سایت و تجربه کاربری همراه با نکات فنی سایت اشاره داشت. حال گام‌های بعدی را تشریح می‌کنیم. گام دوم: بهینه‌سازی وب‌سایت برای سئو دومین مرحله برای توسعه استراتژی بازاریابی از طریق وب‌سایت، بهینه‌سازی وب‌سایت برای سئو است. بعدازاینکه وب‌سایت خود را تجزیه‌وتحلیل کردید و جاهایی که در آن فرصت وجود دارد را شناسایی کردید، حال باید اطمینان حاصل کنید که سایت شما برای موتورهای جستجو نیز بهینه شده است. بهینه‌سازی موتور جستجو فرآیند ایجاد تغییر در طراحی و محتوای وب‌سایت برای جذاب‌تر شدن آن برای موتورهای جستجو است. در عوض، این کار به شما اطمینان می‌دهد که سایتتان در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) برای کلمات کلیدی و عبارات مرتبط نشان داده می‌شود. بهترین راهکارها برای بهینه‌سازی موتورهای جستجو غالبا هم‌راستا با تغییرات گوگل یا الگوریتم‌های جستجوی آن، صورت می‌گیرد. بااین‌حال، چند اصل وجود دارد که لازم است آنها را به‌کارگیرید تا مطمئن شوید كه وب‌سایت شما برای موتورهای جستجو بهینه شده است: تحقیق کلمات کلیدی – یکی از مهم‌ترین بخش‌های سئو، استراتژی تحقیق در مورد کلمات کلیدی است. ابزارهای متنوعی وجود دارد که می‌توان برای تحقیق در مورد کلمات کلیدی از آنها استفاده کرد اما ابزار کلمات کلیدی گوگل گزینه بسیار خوبی برای شروع است. این ابزار به شما کمک می‌کند تا کلمات جستجو مرتبط به شغل خود را پیدا کنید و بهتر بفهمید که چند نفر به‌صورت آنلاین این کلمات را جستجو می‌کنند. محتوا – پس از تهیه لیستی از کلمات کلیدی بالقوه، باید برنامه‌ریزی و نوشتن مطالب مرتبط با این کلمات کلیدی و عبارات را انجام دهید. هدف این نیست که محتوای خود را با کلمات کلیدی پر کنید، بلکه هدف نوشتن مطالب آموزنده و سرگرم‌کننده است که پس از نمایش آن در موتورهای جستجو، برای مخاطبان شما ارزش‌افزوده در پی خواهد داشت. بهینه‌سازی درون سایتی– علاوه بر استفاده از کلمات کلیدی در محتوای تولیدی، لازم است به عناصر دیگر حاضر در صفحه وب‌سایت مانند عناوین، توضیحات متا، تصاویر و برچسب‌های مرتبط نیز توجه کنید. هنگامی‌که این عناصر را در صفحه‌های مختلف ایجاد کردید آنگاه از استراتژی کلمات کلیدی برای تقویت سئو استفاده کنید. لینک‌سازی – لینک‌سازی یکی دیگر از جنبه‌های مهم (و بسیار پیچیده) بهینه‌سازی موتور جستجو است. موتورهای جستجو برای فهم اینکه آیا محتوای سایت شما باارزش است یا خیر؛ لینک‌هایی که به مطالب شما داده‌شده را بررسی می‌کنند. روش‌های مختلفی برای لینک‌سازی باکیفیت وجود دارد، ازجمله ثبت سایت در دایرکتوری‌های مختلف یا تولید محتوایی که افراد تمایل دارند به آن لینک دهند. در کل، با بهبود سئوی سایت می‌توانید برای رتبه‌های بالاتر در موتورهای جستجو با کلمات کلیدی مرتبط تلاش کنید. این کار به شما امکان می‌دهد تا برای نتایج قابل‌اندازه‌گیری، ترافیک مرتبط‌تری را به سایت خود هدایت کنید. اگر در تیم خود کسی را ندارید که بر روی سئو کار کند برای کمک به این بخش از استراتژی بازاریابی وب‌سایت لازم است شخصی را استخدام کنید. گام سوم: شروع بازاریابی محتوا مرحله سوم استراتژی بازاریابی وب‌سایت، توسعه بازاریابی محتوا است. بازاریابی محتوا فرایند ایجاد و انتشار محتوای ارزشمند و مرتبط است که به شما در جذب و درگیر کردن مخاطبان هدف کمک می‌کند. با فراهم آوردن محتوای جذاب برای مشتریان بازار هدف، می‌توان برای ایجاد و تقویت روابط مستحکم با سرنخ‌ها (مشتریان راغب) حرکت کرد. قبل از شروع به تولید محتوا، لازم است تا یک استراتژی محتوا تهیه کنید. این فرایند تعیین جنبه‌های مختلف برنامه محتوای شما است، جوانبی مانند: چه نوع محتوایی تولید خواهید کرد؟ محتوای شما بر روی چه موضوعاتی تمرکز خواهد کرد؟ چه کسی در تیم شما محتوا تولید می‌کند؟ هرچند وقت یک‌بار محتوای جدید منتشر می‌کنید؟ از چه کانال‌هایی برای تبلیغ محتوای خود استفاده خواهید کرد؟ پس از ایجاد استراتژی محتوا، می‌توانید یک تقویم تولید محتوا نیز تهیه کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا مرتباً محتوای باکیفیت خود را منتشر کنید. زمانی که صحبت از بازاریابی محتوای می‌شود، مهم است که موضوعاتی را انتخاب کنید که برای مخاطبان هدف شما مناسب و باارزش باشد. همچنین باید طیف وسیعی از مطالب مختلف مانند پست‌های وبلاگ، کتاب‌های الکترونیکی، اینفوگرافیک‌ها، فیلم‌ها و سایر محتوا را تولید کنید که می‌تواند به شما در ایجاد ارتباط قوی‌تر با مخاطبان کمک کند. گام چهارم: در شبکه‌های اجتماعی حضور فعال داشته باشید قدم بعدی در ایجاد استراتژی بازاریابی وب‌سایت حضور در شبکه‌های اجتماعی است. با بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، شرکت شما می‌تواند میزان دسترسی آنلاین به مخاطبان را گسترش داده و درزمینه هدایت ترافیک باکیفیت‌تر به وب‌سایت، به شما کمک کند. اولین قدم برای ایجاد یک استراتژی شبکه‌های اجتماعی تعیین این موضوع است که کدام کانال‌های شبکه‌های اجتماعی را برای جذب و در گیرکردن مخاطبان خود به کار می‌برید. لازم به ذکر است که حضور در همه شبکه‌های اجتماعی ضرورت ندارد. در عوض، وقت و منابع خود را در کانال‌هایی که مخاطب هدف شما در آن حضور دارد، صرف کنید. هنگامی‌که مشخص شد که بر روی کدام بستر شبکه‌های اجتماعی فعالیت کنید، حساب کاربری‌تان را بسازید. مهم است که تصاویر و توضیحات برند تجاری‌تان باهم سازگار باشد. تا حد امکان پروفایل حساب کاربری را کامل کنید تا شانس خود را برای رتبه‌بندی در جستجوها بهبود بخشید. اکنون زمان آن رسیده است که در شبکه‌های اجتماعی حضورداشته باشید. ابتدا با مشتریان فعلی خود در شبکه‌های اجتماعی ارتباط برقرار کنید. حتماً لینک شبکه‌های اجتماعی را بر روی وب‌سایت و تأییدیه‌های ایمیل‌تان قرار دهید تا مشتریان و کاربران فعلی را به پروفایل شبکه‌های اجتماعی خود در وب‌سایت و ایمیل‌های تأیید خرید خود قرار دهید تا مشتریان فعلی و بازدیدکنندگان سایت بتوانند پروفایل شبکه‌های اجتماعی شما را ببینند و با شما ارتباط برقرار کنند. سپس می‌توانید با ارسال مطالب جذاب در مسیر رشد شبکه‌های اجتماعی حرکت کنید. علاوه بر به‌روزرسانی‌ها و تبلیغات کسب‌وکار، می‌توانید محتوای خود را از طریق محتوای قفل‌شده (gated content) یا لینک‌دهی به وبلاگ‌ها به اشتراک بگذارید. همچنین می‌توانید به محتوای دیگری که فکر می‌کنید برای مخاطب شما مفید است لینک دهید. هرچه محتوای باکیفیت‌تری تهیه کنید، امکان این‌که مخاطب هدف پست‌های تولیدی شما را بخواند و با برند تجاری شما در شبکه‎های اجتماعی درگیر شود، بیشتر است. گام پنجم: استفاده از بازاریابی ایمیلی بعدازاینکه کار خود را برای تولید محتواهای بیشتر و جذب فالوورهای شبکه‌های اجتماعی انجام دادید، می‌توانید استراتژی بازاریابی وب‌سایت را با بازاریابی ایمیلی ادامه دهید. بازاریابی از طریق ایمیل به شما کمک می‌کند تا در مورد محصولات و تبلیغات جدید اطلاع‌رسانی کنید و درعین‌حال ترافیک به سمت وب‌سایت خود هدایت کنید. قبل از شروع بازاریابی از طریق ایمیل، باید لیست مخاطبان ایمیل خود را تهیه کنید. چند روش مختلف برای انجام این کار وجود دارد. می‌توانید با آدرس‌های ایمیل مشتریان فعلی خود شروع کنید. سپس با گرفتن اطلاعات تماس جدید از فرم‌های سرنخی، لیست خود را کامل کنید. یکی از راه‌هایی که می‌توانید از طریق آن آدرس ایمیل سرنخ‌ها (مشتریان راغب) را جمع‌آوری کنید، ایجاد انگیزه‌ای ارزشمند برای آنها است. این انگیزه ممکن است یک پیشنهاد محتوای قانع‌کننده مانند کتاب الکترونیکی، فهرستی از محصولات یا راهنمای ویژه‌ای باشد که به مشتریان راغب شما کمک می‌کند تا نیازهایشان را بهتر درک کنند. می‌توان با طراحی صفحه فرود درازای دریافت رایگان کتاب یا هر محتوای دیگری، آدرس ایمیل کاربران را جمع‌آوری کنید. همچنین می‌توانید فرم آپت‌این (Opt-in) را به وب‌سایت خود اضافه کنید. چه از فرم‌های نوار سربرگ، پاپ‌آپ یا نوار جانبی استفاده کنید، می‌توانید از بازدیدکنندگان سایت خود بخواهید تا اطلاعات خود را در لیست ایمیل ثبت کنند تا جدیدترین خبرها و مطالب مرتبط با کسب‌وکار برایشان ارسال شود. همچنین می‌توانید دکمه فراخوان (CTA) را در برخی از وبلاگ‌ها یا صفحات دیگر قرار دهید و کاربران خود را برای ثبت‌نام در لیست ایمیل‌هایتان برای دریافت محتوای عالی تشویق کنید. گام ششم: برای تسریع چرخه فروش از تبلیغات پولی استفاده کنید گرچه ممکن است هدف این باشد که تا آنجا که ممکن است جستجوی ارگانیک را برای سایت به دست آورید، اما سئو سایت تا نتایج خود را نشان دهد زمان می‌برد. اگر می‌خواهید سرعت چرخه فروش را افزایش دهید، می‌توانید تبلیغات پولی را در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود جای دهید. تبلیغات پولی می‌تواند به شما کمک کند تا بیشتر خریداران هدف خود را به سمت سایت خود بیاورید و سپس با بازاریابی محتوا و سایر عناصر استراتژی بازاریابی دیجیتال آنها را به مشتری تبدیل کنید. دو گزینه اصلی تبلیغات پولی وجود دارد که می‌توان در استراتژی بازاریابی دیجیتال از آنها استفاده کرد: تبلیغات کلیکی گوگل و تبلیغات شبکه‌های اجتماعی. شرکت گوگل از طریق گوگل‌ادز جایگاه تبلیغاتی در موتور جستجو را ارائه می‌دهد که این تبلیغات بر روی سایت‌های مرتبط از طریق شبکه نمایش گوگل به نمایش درمی‌آید.  هر دو نوع تبلیغات گوگل ادز (یعنی شبکه نمایش تبلیغات گوگل و شبکه جستجوی گوگل) می‌تواند به افزایش دیده‌شدن برند شما در اینترنت کمک کرده و بازدیدکنندگان بیشتری را به سایت شما هدایت کنند. محتوای گوگل‌ادز مستقیماً در صفحه نتایج موتور جستجو، دقیقاً بالاتر از نتایج ارگانیک برای عبارت جستجو، نمایش داده می‌شوند. این بدان معناست که وقتی کاربران عباراتی را جستجو می‌کنند که با کسب‌وکار شما مرتبط است، محتوای تبلیغی شما در بالای نتایج گوگل نمایش داده می‌شود. درحالی‌که آگهی شما در شبکه نمایش تبلیغات گوگل در صفحات وب‌سایت‌های مرتبط در قالب بنر در قسمت بالا، پایین یا اطراف صفحه‌نمایش داده می‌شوند. از تبلیغات شبکه‌های اجتماعی نیز می‌توان برای افزایش بازدید و جذب ترافیک بیشتر به وب‌سایت استفاده کرد. پلتفرم شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک ویژگی‌های پیچیده تبلیغاتی را در اختیار شما قرار می‌دهند که این امکان را می‌دهد تا از داده‌های کاربر استفاده کنید و افرادی را که به‌احتمال‌زیاد به برند شما علاقه‌مند هستند را هدف قرار دهید. سپس می‌توانید محتوای تبلیغاتی متناسب را به خریداران ایده‌ال ارائه دهید و آنها را برای بازدید از سایت ترغیب کنید. گام بعدی: پیاده‌سازی حال که با هرکدام از مراحل آشنا شدید، وقت آن است که مشخص کنید آیا شرکت شما برای اجرای مؤثر استراتژی بازاریابی وب‌سایت از زمان، منابع و دانش کافی برخوردار است یا خیر. در بیشتر کسب‌وکارهای کوچک، هرکدام از اعضای تیم در حال حاضر با تمام ظرفیت کار می‌کنند تا عملکردهای تجاری بدون نقصی را به وجود بیاورند. به همین دلیل است که بسیاری از مالکان کسب‌وکارها هنگام اجرای استراتژی وب‌سایت به دنبال حمایت‌های بیرونی و استفاده از آژانس‌های تبلیغاتی مختلف می‌روند. منبع: lyfemarketing.com

ادامه مطلب
بازاریابی از طریق وب - دیمارکنت
استراتژی بازاریابی از طریق وب‌سایت برای افزایش نرخ تبدیل؛ چرا و چگونه؟

راهنمای گام‌به‌گام تدوین استراتژی بازاریابی از طریق وب‌سایت تمامی کسب‌وکارهای کوچک برای ماندن در گردونه بازار رقابتی به یک استراتژی بازاریابی از طریق وب‌سایت نیازمند هستند. راهی که بیشتر کسب‌وکارهای کوچک از طریق آن به ساخت و بهبود برندشان می‌پرداختند با ورود اینترنت به طور کلی دگرگون شده و اکنون بیشتر مشتریان قبل از تصمیم گرفتن برای خرید کالایی، ابتدا از طریق اینترنت و به صورت آنلاین با برند آشنا می‌شوند. طبق گزارش‌های وب‌سایت خبری بیزینس اینسایدر بیش از ۴۰درصد مصرف کنندگان هنگام خرید به موتورهای جستجو رجوع کرده و اطلاعات بیشتری را قبل از خرید جمع‌آوری می‌کنند. این مسئله با توجه به اینکه در گوگل هر ماه بیش از ۱۰۰ میلیارد جستجو صورت می‌گیرد، چندان تعجب‌آور نیست. این موضوع برای کسب‌وکار شما به چه معنایی است؟ اگر برای کسب‌وکارتان از قبل استراتژی یکپارچه بازاریابی وب‌سایت که شامل یک وب‌سایت کاربردی و نیز استراتژی سئو است، تدوین نکرده‌اید به احتمال زیاد فرصت‌های ارزشمندی را برای دستیابی و درگیرکردن سرنخ‌ها (فرصت‌های فروش) از دست داده‌اید. شاید وب‌سایت شما همراستا با آن استراتژی که در پیش گرفته‌اید نباشد. عملکرد وب‌سایت تان را با ابزارهای تجزیه‌وتحلیل آنلاین بررسی کنید. این تجزیه‌وتحلیل تنها چند ثانیه طول می‌کشد اما قادر است نقدینگی زیادی را به سمت کسب‌وکارتان هدایت کند. در ادامه این گزارش راهنمای گام‌به‌گامی برای ایجاد یک استراتژی موثر بازاریابی وب‌سایت برای کسب‌وکارهای کوچک تشریح شده است. با اعمال موارد گفته شده و با گذشت زمان شما در مسیر توسعه یک استراتژی یکپارچه بازاریابی دیجیتال برای جذب، تعامل و تبدیل سرنخ‌های بیشتر به مشتری، قرار خواهید گرفت. گام اول: تجزیه‌وتحلیل وب‌سایت اولین قدم برای ایجاد استراتژی موثر بازاریابی وب‌سایت، بازرسی و بازبینی دقیق وب‌سایت فعلی است. با تجزیه‌وتحلیل طراحی و محتوای وب‌سایت فعلی، می‌توان بهتر درک کرد که چه کاری باید انجام دهید و در کجا ممکن است فرصت‌هایی برای بهبود وجود داشته باشد. وقتی صحبت از طراحی سایت می‌شود، اولین چیزی که به ذهن خطور می‌کند بررسی تجربه کاربری است. به زبان ساده خواندن مطالب، بخش‌بندی و پیمایش وب‌سایت باید ساده باشد. هِدِر و نقشه سایت را مرور کنید تا مطمئن شوید که بازدیدکنندگان می‌توانند به راحتی به صفحات مورد نظرشان دسترسی پیدا کنند. اطمینان حاصل کنید که اندازه و رنگ فونت‌ها به راحتی قابل خواندن است و همه تصاویر به ویژه از طریق دستگاه‌ها و گوشی‌های کوچکتر به خوبی قابل مشاهده هستند.  قبل از راه‌اندازی سایت ابتدا آن را در تمام دستگاه‌ها تست کنید. همچنین صفحات وب‌سایت خود را با استفاده از مرورگرهای مختلف بررسی کنید. نمی‌توان انتظار داشت که چون شما از مروگر کروم استفاده می‌کنید همه از این مرورگر استفاده می‌کنند. این بررسی به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید که آیا تمام بخش‌های سایت در مرورگرهای مختلف مشابه هم نشان داده می‌شود یا خیر. همانطور که احتمالا می‌دانید به غیر از محتوا، تجربه کاربری یکی از مهمترین فاکتورها در رتبه‌بندی وب‌سایت‌ها توسط موتورهای جستجو است. هنگام تجزیه‌وتحلیل سایت باید به زمان بارگذاری صفحه نیز توجه کنید. هنگامی که سایت در اصطلاح به کندی «لاود» می‌شود نه تنها بر تجربه کاربری تأثیری منفی می‌گذارد بلکه می‌تواند از ب‍ًـعد سئو نیز به وب‌سایت شما آسیب برساند. برای کاهش مدت زمان بارگذاری سایت، اطمینان حاصل کنید که هر تصویر یا ویدئویی که در سایت به کار برده‌اید بهینه شده تا در مدت زمان بارگذاری صفحات تاثیری نداشته باشد. نکته دیگری که باید در طول تحلیل وب‌سایت به آن توجه کنید این است که آیا سایت رسپانسیو (مناسب برای نمایش در تلفن همراه) طراحی شده است؟ وب‌سایت‌های سازگار با موبایل دیگر برای مشاغلی که می‌خواهند در گردونه رقابت بازار دیجیتال باقی بمانند، اختیاری نیستند. بیزینس اینسایدر گزارش می‌دهد که تلفن همراه همچنان بیشترین رشد فروش را برای کسب‌وکارها به ارمغان می‌آورد. با این حال، تنها ۶۰درصد از خرده‌فروشان برتر جهان سایتی دارند که دارای قابلیت رسپانسیو بودن است. طراحی رسپانسیو نه تنها به بهبود تجربه کاربری منجر می‌شود بلکه بر سئو سایت نیز تأثیرگذار است. علاوه بر تجزیه‌وتحلیل طراحی وب‌سایت، لازم است تا محتوای سایت نیز ارزیابی شود. هم اکنون چه صفحاتی در سایت وجود دارد؟ آیا اطلاعات کافی را در اختیار کاربر می‌گذارید تا در مسیر خرید قرار گیرد؟ محتوای نوشتاری خود را مرور کنید تا اطمینان حاصل کنید که اطلاعات کافی را در اختیار بازدیدکنندگان قرار داده‌اید تا بتوانند کسب‌وکار، محصولات و راه‌حل‌های شما برای مشکلاتشان به همراه ارزشی که ارائه می‌دهید را درک کنند. همچنین، اطمینان حاصل کنید که مطالب تولیدی در ذهن مخاطبان جای می‌گیرد. عناوین استفاده شده باید جذاب باشند و محتوا روی بزرگترین چالش و نیاز خریداران هدف متمرکز باشد. همیشه از لحنی استفاده کنید که برای مخاطبان کسب‌وکارتان خوشایند است و موضوعات خود را متناسب با نیاز و ترجیحات آنها تهیه کنید. ادامه این گزارش را در استراتژی بازاریابی وب‌سایت برای افزایش نرخ تبدیل و مشتریان راغب بخوانید. منبع: lyfemarketing.com

ادامه مطلب
بازاریابی اینستاگرام در سال 99
بازاریابی از طریق اینستاگرام برای سال ۱۳۹۹

فرصت‌های اینستاگرامی که نباید از دست داد برخی از قابلیت‌های اینستاگرام در کنار پتانسیل‌های بالقوه آن برای شرکت‌ها و بازاریابان در مطلب قبلی تشریح شد. در ادامه مطلب به تلویزیون اینستاگرام (IGTV)، لایو اینستاگرام، ابزارهای تحلیلی اینستاگرام و برخی ترفندها و اصطلاحات مهم در زمینه بازاریابی از طریق اینستاگرام خواهیم پرداخت.   تلویزیون اینستاگرام تلویزیون اینستاگرام یک ویژگی جالب و جدید این پلتفرم است که به کاربران امکان می‌دهد تا فیلم‌های طولانی‌تری را نسبت به پست‌ها و استوری‌های اینستاگرام ارسال کنند؛ برای پست‌های اینستاگرام حداکثر طول یک فیلم ۶۰ثانیه و برای استوری ۱۵ثانیه است که این محدودیت با استفاده از تلویزیون اینستاگرام رفع شده است. تلویزیون اینستاگرام این قابلیت را دارد تا برای حساب‌های بزرگ‌تر و تائید شده (حساب‌هایی که دارای تیک آبی‌رنگ هستند) تا ۶۰ دقیقه فیلم بگذارند، این مقدار برای حساب‌های عادی تنها ۱۰دقیقه است.   انواع پست‌هایی که می‌توان در تلویزیون اینستاگرام منتشر کرد برای خلق ویدئوهای تلویزیون اینستاگرام محدودیتی وجود ندارد. بااین‌حال برخی از انواع فیلم‌ها وجود دارند که بهتر از بقیه بر روی این پلتفرم نتیجه می‌دهند: فیلم‌های آموزشی که در مورد ویژگی‌ها و کاربردهای محصول توضیح می‌دهد جلسات پرسش و پاسخ که به برخی از سؤالات متداول جواب می‌دهد توصیفات مشتریان از کالاها و خدمات یا داستان‌های شنیدنی آنها که مرتبط با محصولات است   لایو اینستاگرام یکی دیگر از ویژگی‌های جذاب اینستاگرام، امکان لایو گذاشتن است. بزرگ‌ترین مزیت این ویژگی آن است که امکان ارتباط برقرار کردن با مشتریان و نیز درگیر کردن آنها را در زمان‌های واقعی فراهم می‌کند. از این طریق نیز می‌توان به سؤالات متداول مشتریان پاسخ داد و فضایی پویاتر برای پرسش و پاسخ بین مشتریان فراهم کرد.   استفاده از هشتگ‌ها برای موفقیت کمپین‌های بازاریابی به کار بردن هشتگ‌ها در محتوای تولیدی که در اینستاگرام منتشر می‌کنید، کمک می‌کند تا محتوای شما بهتر دیده شود و کمپین بازاریابی‌تان به نتایج دلخواه نزدیک‌تر شود. هشتگ‌ها به شما این امکان را می‌دهد تا به مخاطبان مرتبط دسترسی پیدا کنید و امکان دیده شدن(ریچ) پست‌ها افزایش یابد. همچنین به کار بردن هشتگ‌های مرتبط کمک می‌کند تا نرخ تعامل کاربران افزایش یابد. مطالعات نشان می‌دهد که استفاده از ۹هشتگ در هر پست می‌تواند امکان دیده شدن محتوای شما را افزایش دهد اما بیشتر از آن اثراتی منفی بر محتوای شما برجای می‌گذارد.   استفاده از هشتگ‌های محبوب هر صنعت رایج‌ترین راه برای استفاده از هشتگ‌ها برای تبلیغ محتوای اینستاگرامی استفاده از هشتگ‌های مرتبط با بازار هدف شما است. همچنین لازم است برای هر پست نیز هشتگ‌های منحصربه‌فردی برای آن نیز در نظر داشته باشید چراکه این امر در هدف‌گیری مخاطبان مناسب و علاقه‌مند به موضوع کمک می‌کند. سعی کنید از هشتگ‌های عمومی که پست‌های مختلف از آن استفاده می‌کنند، خودداری کنید. در عوض بر بازار هدف خود که به‌اندازه کافی محبوب است اما رقابت زیادی در آن وجود ندارد، متمرکز شوید.   خلق کمپین هشتگی یکی دیگر از راه‌های مؤثر برای تبلیغ برند یا کمپین، خلق برند یا به کار بردن هشتگ‌های مختص کمپین است. برای این کار و استفاده از هشتگ‌های اختصاصی می‌توان از روش‌های زیر استفاده کرد: از هشتگ‌های کوتاه و ساده استفاده کنید تا یادآوری آن برای مخاطبان آسان باشد از هشتگ‌های مرتبط با کمپین و برندتان استفاده کنید برای محتوای مرتبط با کمپین جدیدتان نیز از هشتگ‌ها استفاده کنید از کاربران و مخاطبانتان بخواهید تا هنگام اشتراک‌گذاری محتوا یا محصول، از هشتگ‌های مشخص‌شده استفاده کنند   همکاری با اینفلوئنسرها اینفلوئنسر مارکتینگ (بازاریابی اثرگذار) یکی از بخش‌های مهم در بازاریابی از طریق اینستاگرام است. اینفلوئنسرها بخشی جدایی‌ناپذیر از پلتفرم اینستاگرام هستند که دارای فالوورهای زیاد و حضوری گسترده در اینستاگرام هستند. برای موفقیت در کمپین‌های بازاریابی از طریق اینستاگرام لازم است تا با اینفلوئنسرهای مرتبط بازار هدفتان ارتباط برقرار کنید. طبق مطالعات حدود ۴۰درصد از تیم بازاریابی وقت خود را صرف پیدا کردن اینفلوئنسرهای مناسب می‌کنند و اذعان دارند که یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های آنها نیز همین کار است. اینفلوئنسرها را می‌توان به‌صورت جستجوی دستی و همچنین با کمک ابزارهای در دسترس پیدا کرد. تعداد زیادی از این ابزارهای رایگان و پولی همانند ترکر(Traackr)، بازسامو(BuzzSumo) و بازاستریم(BuzzStream) وجود دارد. روال کار نیز بدین‌صورت است که نام صنعت، موضوع، هشتگ یا کلمه کلیدی خود را در این ابزارها می‌نویسید و آنها نتایج مرتبط همراه با برترین اینفلوئنسرها را به شما نشان می‌دهند. برای انتخاب اینفلوئنسرها معیارهایی وجود دارد که باید در نظر داشت. در ادامه برخی از مهم‌ترین معیارها را معرفی می‌کنیم: ریچ: این معیار توسط تعداد فالوورهای یک اینفلوئنسر مشخص می‌شود، هرچه تعداد فالوورها بیشتر باشد مقدار ریچ (تعداد دیده شدن پست‌ها یا استوری توسط مخاطبان منحصربه‌فرد) نیز بیشتر است. تعامل: این معیار توسط تعداد لایک‌ها، نظرات و میزان اشتراک‌گذاری پست‌های اینفلوئنسرها مشخص می‌شود. نهادینه کردن جایگاه برند: این یک ارزیابی ذهنی از چگونگی همخوانی و هم‌راستایی ویژگی اینفلوئنسر با ارزش‌های برند شماست که مهم‌ترین معیار نیز محسوب می‌شود. اصالت: یکی دیگر از معیارهای مهم در انتخاب اینفلوئنسر بحث اصالت است. یک اینفلوئنسر معتبر معمولاً با تعداد کمتری از برندها همکاری می‌کند، به نظرات خود احترام می‌گذارد و تنها مطالب مرتبط با حسابش را به اشتراک می‌گذارد. لازم است از اینفلوئنسرهایی که برای برندهای زیاد و نامرتبط با حسابشان تبلیغ می‌کنند، دوری کنید.   انواع همکاری‌ با اینفلوئنسرها چندین راه برای همکاری با اینفلوئنسرها وجود دارد که برخی از محبوب‌ترین آنها به شرح زیر است:   اشاره (منشن) اینفلوئنسرها تأثیر زیادی بر مخاطبان خود بر جای می‌گذارند، اگر آنها برندی را منشن کنند به‌احتمال‌زیاد فالوورهای آنها نیز برند را بررسی کرده و امکان دارد از آن نیز خرید کنند. منشن کردن برندها یکی از محبوب‌ترین راه‌های همکاری برندها با اینفلوئنسرها است.   نظر دادن درخواست کردن از اینفلوئنسرها برای نوشتن نظراتشان در مورد برندها یکی دیگر از مؤثرترین راه‌ها برای همکاری بین برند و اینفلوئنسرها است. مردم به اینفلوئنسرهایی که دنبال می‌کنند، اعتماد دارند بنابراین نوشتن نظرات مثبت یک اینفلوئنسر در مورد محصولات شما می‌تواند به‌طور قطع اعتبار برند شما را افزایش دهد.   اضافه کردن اینفلوئنسرها به حساب اینستاگرام دعوت کردن از اینفلوئنسرها برای اداره کردن حساب اینستاگرام و نیز به اشتراک گذاشتن پست‌ها برای شما یکی دیگر از راه‌های همکاری به شمار می‌رود. این روش نسبت به روش‌های قبلی محبوبیت کمتری دارد اما در افزایش تعداد کاربران حساب اینستاگرام به‌شدت تأثیرگذار است.   محتوای تولید شده توسط کاربر ایجاد محتوای جدید و مرتبط به‌صورت منظم و مداوم کاری دشوار است. باوجود الگوریتم‌های جدید اینستاگرام، خلق محتوای جدید و مرتبط نسبت به گذشته اهمیت بیشتری به دست آورده است. با توجه به این موضوع،‌ محتوای تولیدشده توسط کاربر یکی از مهم‌ترین روش‌های بازاریابی در اینستاگرام به شمار می‌رود. این روش نه‌تنها به شما امکان می‌دهد تا کاربران را با محتوای خود درگیر کنید بلکه به‌صورت مداوم جریانی از محتوای تولیدشده را نیز فراهم می‌کند که می‌توانید منتشر کنید. بسیاری از برندها ایجاد محتوا توسط کاربر را هدف قرار داده‌اند و بسیاری نیز از اینستاگرام برای این کار استفاده می‌کنند. در ادامه برخی از ترفندها را برای تولید محتوا توسط کاربر معرفی می‌کنیم: از مخاطبان خود بخواهید تا برند شما را تگ کنند و یا از هشتگ‌های شما استفاده کنند به کاربرانی که تصاویری را در کنار استفاده از محصولات شما از خود به اشتراک گذاشته‌اند، هدیه بدهید محتوای تولید شده توسط کاربران مرتبط با برندتان را دوباره به اشتراک بگذارید تا به کاربرانی که این محتوا را تولید کرده‌اند احترام گذاشته و اعتبار دهید   عملکرد و تأثیرگذاری خود را بسنجید بعدازاینکه ابتکارات بازاریابی خود را عملی و کمپین‌های بازاریابی را اجرا کردید باید عملکرد و میزان تأثیرگذاری آنها را ارزیابی کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف برنامه‌های خود را بشناسید و مسیر استراتژی بازاریابی را نیز توسعه دهید. ارزیابی عملکرد فعالیت‌ها در اینستاگرام هم می‌تواند توسط ابزارهای تحلیلی اینستاگرام صورت گیرد و هم از طریق سایر ابزارهای موجود انجام شود. ابزار تحلیلی اینستاگرام با نام Instagram Insights در حساب‌های کاری برندها در دسترس است که با کمک آن می‌توانید به سنجه‌های عملکردی پایه‌ای دست یابید؛ اما اگر می‌خواهید تجزیه‌وتحلیل پیشرفته‌تری برای سنجش عملکردتان انجام دهید و کمپین‌های خاصی را پیگیری کنید می‌توانید از ابزارهای تحلیلی استفاده کنید که امکان جاسوسی از رقبای تجاری تا تجزیه‌وتحلیل هشتگ‌ها را برای شما فراهم می‌آورد. بعضی از این ابزارها عبارتند از Iconosquare، Quintly، Minter.io. کسب‌وکارهای کوچک لازم است تا با توجه به بازار هدفشان، نوع محصول و مخاطبانی که دارند از بسترهای مختلف شبکه‌های اجتماعی استفاده کنند و ویژگی‌های خاصی که دارند را نسبت به استراتژی‌های تدوین‌شده خود به کار گیرند. اینستاگرام با توجه به عکس‌محور بودن آن و نیز تعداد کاربران قابل‌توجه که میزان قابل‌توجهی از وقتشان را در این بستر می‌گذرانند- و نیز محبوبیت بالای آن در کشور،‌ از قابلیت‌های بالقوه و مهمی برخوردار است که به‌کارگیری درست آنها می‌تواند تأثیرات مثبتی بر عملکرد شرکت‌ها و کمپین‌های آنها بر جای بگذارد. منبع: influencermarketinghub.com  

ادامه مطلب
بازاریابی محتوا و اهمیت آن
محتوا و بازاریابی محتوا چرا اهمیت دارد؟

دیگر بر کسی پوشیده نیست که اشکال بازاریابی سنتی نسبت به گذشته برای دستیابی به اهداف تعیین شده و تبدیل سرنخ‌ها(مشتری بالقوه) به مشتری، کارایی کمتری دارد. این همان دلیلی است که توضیح می‌دهد چرا بازاریابی محتوا (content marketing) به یک راه‌حل محبوب برای دستیابی و جذب مخاطبان هدف به کسب‌و‌کارها تبدیل شده است. با فراهم کردن محتوای مفید برای آشنا کردن مخاطبان با کالا و خدمات- و نشان دادن این نکته که چگونه کالا و خدمات شما مشکل و نیاز آنها را به خوبی برطرف می‌کند- می‌توانید نرخ تبدیل را بالا ببرید، آشنایی با برند را افزایش دهید و درآمد شرکت را بیشتر کنید. در ابتدا لازم است تعریف کاملی از بازاریابی محتوا ارائه دهیم. به زبان ساده بازاریابی محتوا عبارت است از فرایند برنامه‌ریزی،‌ خلق، توزیع،‌ اشتراک‌گذاری و انتشار محتوای تولیدی به منظور دستیابی به مخاطبان هدف. این ترفند به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا میزان آشنایی با برند را افزایش دهند،‌ سطح فروش را بالا ببرند،‌ با مخاطبان ارتباط بگیرند و مشتری جذب کنند.   چرا بازاریابی محتوا مهم است؟ امروزه استراتژی‌های بازاریابی برونگرا (یا هر چیزی که مخاطبان را آزرده خاطر می‌کند) همانند قبل در دستیابی به مخاطبان و نرخ تبدیل، موفق عمل نمی‌کند. بازاریابی محتوا اما به یک روش محبوب برای کسب‌وکارها تبدیل شده تا این مشکل را از بین ببرد. بازاریابی محتوا برای افزایش سطح دسترسی به مخاطبان کمک می‌کند تا: به سرنخ‌های خود آموزش دهید و دورنمایی از خدمات و کالاهایی که ارائه می‌دهید را به آنها انتقال دهید،‌ نرخ تبدیل را افزایش دهید، بین کسب‌وکار و مشتریان پل ارتباطی برقرار کنید، با مخاطبان در ارتباط باشید تا به آنها نشان دهید که کالا و خدمات شما چگونه چالش‌های آنها را از بین می‌برد و در آخر حس وجود یک گروه در کنار برندتان را خلق کنید.   تفاوت محتوا و بازاریابی محتوا (content marketing) در چیست؟ برای برخی هنوز تفاوت بین محتوا و بازاریابی محتوا کاملا مشخص نیست. این سردرگمی در مورد تعریف آنها نیست بلکه تفاوت بین خلق محتوا و بازاریابی آن است. یک کتاب الکترونیک، یک وبینار و یک ورق سفید، بازاریابی محتوا محسوب نمی‌شود. تبلیغات، بازاریابی محتوا نیست، پست‌ها در شبکه‌های اجتماعی بازاریابی محتوا به حساب نمی‌آیند. توجه داشته باشید که بازاریابی با محتوا و بازاریابی محتوا یکی نیست. بااین‌همه، تفاوت بین محتوا و بازاریابی محتوا در چیست؟ بازاریابی محتوا همانند هدف نهایی یک ناشر از انتشار محتوا و تکرار معمولی محتوای باکیفیت است که برای جذب مخاطب به کار می‌رود. باید در نظر داشت که کسب‌وکار شما مالک مخاطبان حاضر در شبکه‌های اجتماعی نیست. همچنین یک کتاب الکترونیک به اندازه‌ای قوی نیست تا اعتمادی که مخاطبان امروزه انتظار دارند را به وجود آورد. بازاریابی محتوا درباره جذب یک مخاطب به یک تجربه یا هدفی است که شما صاحب آن هستید، آن را می‌سازید و برای رسیدن به اهداف بازاریابی، بهینه‌تر می‌کنید. محتوا در هرجایی وجود دارد؛ محتوای مربوط به محصولات، فروش، خدمات مشتری،‌ حوادث،‌ بازاریابی و کمپین‌های آن، حتی تبلیغات نیز یک نوع محتوا است. با بازاریابی محتوا به جای آزار یا خرید یک مخاطب بر روی پلت‌فرم شخص دیگر،‌ مخاطب را جذب اهداف مالک یک برند کنید. منبع: hubspot.com / contentmarketinginstitute  

ادامه مطلب
سئو بهینه‌سازی محتوا
سئو و نحوه بهینه‌سازی محتوا

سئو (Search Engine Optimization) یا بهینه‌سازی موتور جستجو، عمل بهینه‌سازی  محتوا است به طوری که از طریق نتایج طبیعی موتور جستجو، محتوای تولیدی قابل مشاهده باشد. حال چگونه می‌توان محتوا را به اصطلاح سئو کرد و عوامل رتبه‌بندی آن کدامند؟ برای پاسخ به این سوال ابتدا باید از سازوکار موتورهای جستجو آگاه باشیم. موتورهای جستجو چگونه کار می‌کنند؟ موتورهای جستجو همانند کتابخانه‌ها در دنیای دیجیتال هستند، به جای نگهداری کپی و نسخه‌های کتاب،‌ موتورهای جستجو از صفحات وب سایت‌ها کپی نگه‌داری می‌کنند. زمانی که در موتور جستجو سوالی را طرح می‌کنید، تمام صفحات ایندکس شده بررسی شده و تلاش می‌شود تا مرتبط‌ترین نتایج را به شما نشان دهد. موتور جستجو برای اینکار از یک برنامه کامپیوتری به نام الگوریتم استفاده می‌کند. هیچ کس نمی‌داند که این الگوریتم‌ها دقیقا چگونه کار می‌کنند، اما سرنخ‌هایی،‌ حداقل از گوگل در دسترس است. گوگل در صفحه «سازوکار جستجو» این‌گونه پاسخ می‌دهد: به منظور ارائه مرتبط‌ترین نتایج، الگوریتم‌ها به فاکتورهای متعددی شامل کلمات جستجو شده، ارتباط و قابلیت استفاده از صفحات،‌ منابع تخصصی،‌ مکان و تنظیمات نگاه می‌کنند. وزن اعمال شده برای هر فاکتور بسته به ماهیت سوال متفاوت است. به عنوان مثال تازگی محتوا نسبت به تعاریف دیکشنری‌ها نقش مهمتری در پاسخگویی به سوالاتی دارد که در مورد موضوعات خبری روز هستند. بدون تردید بیشتر ما از موتور جستجو برای رسیدن به محتوای مورد نظر استفاده می‌کنیم. باید در نظر داشت که تعداد زیادی موتور جستجوگر وجود دارد که می‌توان محتوا را برای آنها بهینه کرد. سازوکار سئو چگونه است؟ به زبان ساده، سئو به موتورهای جستجو نشان می‌دهد که محتوای شما بهترین نتیجه برای نشان دادن به کاربر است. این موضوع به آن دلیل است که همه موتورهای جستجو یک هدف یکسان دارند و آن نمایش بهترین و مناسب‌ترین نتایج به کاربران است. باید در نظر داشت که نحوه انجام این کار به موتور جستجوگری که محتوا را برای آن سئو می‌کنید بستگی دارد. اگر می‌خواهید ترافیک ارگانیک بیشتری برای صفحات وب خود داشته باشید،‌ باید الگوریتم‌های گوگل را درک کنید و به خواست آنها توجه داشته باشید. اگر می‌خواهید تعداد بازدیدهای ویدئویی بیشتری داشته باشید باید الگوریتم یوتیوب را خوب بشناسید. باید در نظر داشت که گوگل حدود ۹۲درصد از بازار جستجو دنیای مجازی را در اختیار خود دارد. بهینه‌سازی برای گوگل گفته می‌شود که گوگل برای رتبه‌بندی بیش از ۲۰۰فاکتور را در نظر می‌گیرد. حتی در سال ۲۰۱۰ گفته می‌شد که این مقدار می‌تواند تا ۱۰هزار هم برود. کسی از تمامی فاکتورهای رتبه بندی گوگل خبر ندارد اما می‌توان به برخی از آنها اشاره کرد. گوگل به جای وب سایت‌ها، صفحات سایت‌ها را رتبه‌بندی می‌کند چون شرکت شما شیشه‌های تزئینی طرح‌دار تولید می‌کند بدان معنا نیست که تمام صفحات سایت باید برای عبارت «شیشه‌های تزئینی طرح‌دار» رتبه بگیرد. کسب‌وکار شما می‌تواند برای کلیدواژه‌های مختلف در صفحات مختلف رتبه بگیرد. قابلیت پایش قبل از اینکه گوگل بتواند رتبه‌بندی محتوای شما را در نظر بگیرد ابتدا باید بداند که آن محتوا وجود دارد. گوگل از چندین روش برای کشف محتوای جدید در وب استفاده می‌کند،‌ اما روش اصلی «خزیدن» است. به عبارت ساده‌تر، جایی که گوگل لینک‌هایی در صفحات را دنبال می‌کند که می‌داند قبلا آنها را ندیده است،‌ خزیدن صورت می‌گیرد. برای این‌کار از یک برنامه کامپیوتری به نام عنکبوت استفاده می‌کند. فرض کنیم که صفحه اصلی شما از وب‌سایتی که قبلا در گوگل ایندکس (قرار گرفتن صفحات سایت در نتایج گوگل) شده است، بک‌لینک دارد. دفعه بعدی که خزنده‌ها آن وب‌سایت را چک کنند،‌ از طریق بک‌لینک به صفحه اصلی سایت شما می‌رسند و آن را ایندکس می‌کنند. از صفحه اصلی نیز لینک‌های موجود را دنبال کرده و تمام صفحات وب سایت را ایندکس می‌کنند. چندین عامل می‌تواند خزنده‌های گوگل را از ایندکس کردن باز دارد: لینک‌سازی ضعیف: گوگل از طریق لینک‌های داخلی تمام صفحات سایت شما را ایندکس می‌کند، صفحات بدون لینک داخلی معمولا ایندکس نمی‌شوند. لینک‌های داخلی که Nofollowهستند: لینک‌های داخلی با برچسب Nofollow توسط خزنده‌ها بررسی نمی‌شوند. صفحات ایندکس نشده: شما می‌توانید با کمک متا تگ Noindex یا هدر HTTP مانع ایندکس شدن صفحات توسط گوگل شوید. اگر برخی از صفحات شما لینک‌های داخلی از صفحاتی دارد که ایندکس نشده‌اند، به احتمال زیاد این صفحات نیز ایندکس نمی‌شوند. جلوگیری از ورود خزنده ها با Robots.txt: Robots.txt یک فایل متنی است که به موتورهای جستجو می‌گوید که به چه صفحاتی در وب‌سایت شما می‌توانند بروند و از رفتن به کدام صفحات منع شده‌اند. اگر صفحات در این فایل مسدود شده باشند توسط خزنده‌ها نیز ایندکس نمی‌شوند. پارامترهای بسیاری در سئو محتوا تاثیرگذارند که هر کدام تاثیر خود را بر رتبه‌بندی صفحات برجای می‌گذارند، برای رسیدن به یک رتبه خوب در صفحه نتایج گوگل بسته به نوع محتوای تولیدی باید مهمترین عوامل را شناخت و بنا بر خواست آنها مطالب را تهیه کرد. منبع: ahrefs.com

ادامه مطلب
تکنولوژی در دنیای بازاریابی
تکنولوژی در دنیای بازاریابی چه نقشی دارد؟

با گذر زمان، بازاریابان بیش از گذشته از تکنولوژی استفاده می کنند اما چرا؟ در طول یکصد سال اخیر، نوآوری‌های فناورانه بیشتری نسبت به کل تاریخ بشریت رخ داده است و این سرعت نیز روز‌به‌روز بیشتر می‌شود. به‌روز بودن با تکنولوژی‌های نوظهور عامل کلیدی و اصلی در موفقیت هر صنعت و کسب‌وکار-ازجمله بازاریابی- است. اصطلاح «دیجیتال مارکتینگ» برای اشاره به استراتژی‌هایی به کار می‌رود که از تکنولوژی استفاده می‌کنند تا پیامی را در مورد محصول یا خدمت انتقال دهند، دیجیتال مارکتینگ زیرمجموعه‌های زیادی دارد. موفقیت در حوزه دیجیتال مارکتینگ منوط به استفاده از تمامی ابزارهای در دسترس است. شرکت‌های بازاریابی از استراتژي‌هایی که شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات دیجیتال را شامل می‌شود،‌ همراه با تکنیک‌های سنتی، استفاده می‌کنند. این روش به عنوان رویکرد ۳۶۰درجه شناخته می‌شود و تضمین می‌کند که بازاریابان در حد ممکن به مخاطبان بالقوه خود دسترسی پیدا کنند. تکنولوژی و بازاریابی محتوا بازاریابی محتوا نوعی از بازاریابی دیجیتال است که شامل تولید محتوا -همانند محتوای وبلاگ، پست و ویدئو- بوده که آنها را به عنوان بخشی از بازاریابی با مخاطبان به اشتراک می‌گذارد. این مطالب و محتوای تولیدی معمولا بر روی سایت کسب‌وکارهایی دیده می‌شود که سعی در معرفی و بازاریابی محصولات و خدمات خود دارند. بازاریابی محتوا دو مزیت عمده دارد: اول، به برند اعتبار می‌بخشد که این خود اعتماد مشتریان بالقوه را جلب می‌کند. این سوال را خود بپرسید، به چه کسی تمایل دارید اعتماد کنید؟ شرکتی که محصولش را به شما می‌فروشد یا شرکتی که به شما درباره محصولات و نحوه استفاده آنها نیز توضیح می‌دهد؟  مزیت دوم آن است که بازاریابی محتوا با یک استراتژی در ارتباط است که بهینه‌سازی موتور جستجو را در اولویت قرار داده است. به عنوان مثال یک پست وبلاگ در مورد تفاوت بین یک نژاد خاص از سگ‌ها می‌تواند کاربران کنجکاو را به سمت سایت بکشاند و در آخر منجر به خرید شود. تکنولوژی و شبکه‌های اجتماعی در طی دو دهه اخیر، شبکه‌های اجتماعی نحوه تعامل مردم با هم را دگرگون ساخته‌اند اما برای بازاریابان نیز فرصت‌های بی‌نظیری فراهم آورده‌اند. بسترهای زیادی وجود ندارد که بتوان همانند شبکه‌های اجتماعی توجه کامل افراد را به خود جلب کرد، استفاده از شبکه‌های اجتماعی باعث کاراتر شدن بازاریابی می‌شود. تنها دلیلی که شبکه‌های اجتماعی را برای کارآفرینان سایت‌هایی مانند فیسبوک و اینستاگرام به شدت محبوب کرده،‌ بازاریابی است. در حالی که بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند پرهزینه باشد-مخصوصا زمانی که در مقیاس بزرگ کار کنید- پیدا کردن بسترهای دیگر که چنین بازدهی را داشته باشند، بسیار دشوار است. بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی این اختیار را به شما می‌دهد تا برای تعداد افراد مشخص و بسته با بودجه در نظر گرفته شده،‌ تبلیغ کنید. ماهیت مقیاس‌پذیری این تکنیک بدان معناست که بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی به همان اندازه که برای شرکت‌های تازه تاسیس مفید است برای کسب‌وکارهایی که مدت زمان زیادی از فعالیت آنها می‌گذرد نیز فایده دارد. کاربران مدت زمان زیادی را در بسترهای شبکه‌های اجتماعی به مطالعه مطالب مورد علاقه خود می‌گذرانند که در این بین محتوای شما نیز دست به دست می‌شود. وجود محتوای تولیدی شما در شبکه‌های اجتماعی باعث می‌شود تا مردم محصولات و خدمات کسب‌وکار شما را جدی‌تر بگیرند که این ما را به سمت برندسازی اینترنتی سوق می‌دهد. برندسازی اینترنتی برندسازی یکی از فلسفه‌های بنیادی در پشت پرده بازاریابی است: هر چه برند در ذهن مشتری بیشتر جای گیرد، احتمال ترجیح دادن آن بیشتر می‌شود. همچنان‌که از نام آن نیز مشخص است، برندسازی اینترنتی، استراتژی‌های برندسازی را‌ آنلاین می‌کند و به بازاریابان اجازه می‌دهد تا به مخاطبان جدیدی دست یابند. برندسازی اینترنتی اغلب، فعالیت‌های صورت گرفته در شبکه های اجتماعی را در بر میگیرد اما می‌تواند جوانب دیگری را نیز شامل شود. داشتن یک وب‌سایت ابتدایی‌ترین شکل از برندسازی اینترنتی است و محتوای آن سایت می‌تواند بر روی اعتبار به دست آمده یک برند تاثیر مثبت و منفی-بسته به کیفیت سایت- برجای بگذارد. حضور یک شرکت در فضای آنلاین و آفلاین مشخص خواهد کرد که آیا شرکت برندسازی اینترنتی را به درستی انجام داده یا نه. باید در نظر داشت که برای این کار تنها یک روش وجود ندارد، همانطور که هر آژانس دیجیتال مارکتینگی -بسته به مشتریانی که با آنها کار می کنند- از یک استراتژی متفاوت استفاده خواهد کرد. بهینه‌سازی موتور جستجور در نهایت شرکت‌های حوزه دیجیتال مارکتینگ باید سئو را نیز در نظر بگیرند، چرا که تا حد زیادی مشخص خواهد کرد که تا چه میزان در معرض دید مشتریان قرار می‌گیرند. هنگامی که افراد چیزی را در گوگل و یا هر موتور جستجوگری جستجو می‌کنند، به ندرت از صفحه اول گوگل می‌گذرند، لذا وظیفه سئو آن است تا محتوای تولیدی را در بالای صفحه اول گوگل قرار دهد تا مردم از محصولات و خدمات شما آگاه شوند. بسیاری از شرکت‌های حوزه دیجیتال مارکتینگ در زمینه سئو برای مشتریان، متخصص شده‌اند و یا اینکه از متخصصان دیگر به صورت مستقیم و غیرمستقیم استفاده می‌کنند. نقش اصلی سئو آن است که یک برند را بیش از پیش در دسترس افراد معمولی قرار ‌دهد. اگر مشتریان بالقوه برای پیدا کردن یک کالا یا خدمت مجبور باشند بسیار جستجو کنند، این موضوع از آن حکایت دارد که بازاریابی به درستی انجام نشده است. با این حال سئو نمی‌تواند ناگهانی و یک‌باره تقاضا به وجود آورد اما مردم آنچه را که در مرحله اول فروخته می‌شود،‌ جستجو می‌کنند. نتیجه تعداد ابزارهای تکنولوژی محور حوزه بازاریابی پرشمار هستند و هر کدام در زمینه‌ای خاص می‌توانند تاثیر به‌سزایی برجای گذارند. ابزارهایی که در این مطلب به آن اشاره شد برای هر کسب‌وکاری اهمیت زیادی دارند و به کارگیری‌ آنها برای طی کردن مسیر موفقیت حیاتی به نظر می‌آید. مطالب بعدی این بخش موارد بیشتری را مورد توجه و بررسی قرار خواهد داد. منبع: hackernoon.com

ادامه مطلب