اصطلاحات رایج گوگل تگ منیجر
اصطلاحات رایج گوگل تگ منیجر Google tag manager

فرایند اضافه کردن تگ ها به وب‌سایت و مدیریت تگ ها توسط ابزار گوگل تگ منیجر به خوبی انجام می‌شود. با کمک گوگل تگ منیجر (Google Tag Manager) میزان وابستگی تیم توسعه بازار و کسانی که وب‌سایت را مدیریت می‌کنند به بخش IT و دولوپ تا حد زیادی برطرف می‌شود. همچنین با کمک این ابزار می‌توان اطلاعات سفارشی شده خاصی را به گوگل آنالیتیکس ارسال کرد. در گوگل تگ منیجر بخش‌های ویژه‌ای وجود دارد که برای راحتی کار با آن باید اصطلاحات مربوط به هر قسمت را به خوبی شناخت. آنچه در ادامه می‌آید واژه‌نامه مهم‌ترین عبارات گوگل تگ منیجر به ترتیب حروف لاتین است تا هنگام مواجه‌شدن با ابهام یا مشکلی به این فایل مراجعه کرده و به راحتی اصطلاح مورد نظرتان را پیدا کنید. آنچه در این مقاله می‌خوانید: Account (حساب) Account Activity (فعالیت حساب) تنظیمات حساب (Account Settings) API (رابط برنامه‌نویسی کاربردی) Cleanup Tag  (تگ مرتب شده) Container (کانتینر) Container Activity (فعالیت کانتینر) Container ID (آی دی کانتینر) Container Snippet (قطعه کد کنتینر) Container Type (نوع کنتینر) Data Layer (لایه داده) Debug Console (کنسول اشکال‌زدایی) Debug Console (کنسول اشکال‌زدایی) Event (رویداد) Exception (تریگر استثنا) Export Container (خروجی گرفتن از کنتینر) Folder (پوشه) Google Tag Manager 360 (گوگل تگ منیجر 360) Global Site Tag (gtag.js) (تگ گلوبال سایت) Import Container (وارد کردن کانتینرها) Malware Detection (شناسایی بدافزار) Preview (پیش نمایش) Regular Expression (عبارات باقاعده) Setup Tag (تگ راه‌اندازی) Tag (تگ یا برچسب) Tag Firing Options (حالات اجرای تگ) Tag Firing Priority (اولویت اجرای تگ) Tag Firing Schedule (برنامه زمانی اجرای تگ) Tag Type (انواع تگ) Tag sequencing (ترتیب دهی تگ) Trash Can (سطل زباله) Trigger (تریگر یا ماشه) Variable (متغیر) Version (نسخه یا ورژن) Workspace (فضای کاری) Zones    Account (حساب) حساب گوگل تگ منیجر به منظور ذخیره کردن و مدیریت تمام تگ های به کار رفته در یک سازمان (Organization) طراحی شده است. حساب گوگل تگ منیجر در بالاترین سطح (Top-level) ساختار این پلتفرم جای می‌گیرد. هر حساب (یا فولدر) را می‌توان برای مدیریت کردن تگ های یک وب‌سایت و یا چندین وب‌سایت (که متعلق به یک سازمان باشند) به کار برد. Account Activity (فعالیت حساب) بخش فعالیت‌های صورت گرفته حساب، تغییرات انجام شده در سطوح دسترسی کاربران برای حساب و کنتینر (Container) حساب را نشان می‌دهد. در این بخش می‌توان کنتینرهایی که ایجاد و یا حذف شده‌اند را نیز دید. برای مشاهده این قسمت می‌توانید به بخش All Accounts رفته و بر روی چرخ دنده تنظیمات کلیک کنید و سپس فعالیت حساب (Account Activity) را انتخاب کنید. همچنین در بخش All Account می‌توان بر روی سه نقطه عمودی کلیک کرد و سپس به بخش فعالیت حساب رفت. تنظیمات حساب (Account Settings) در این بخش می‌توان نام حساب‌های گوگل تگ منیجر را ویرایش کرد، به اشتراک گذاری داده‌ها را مورد بازبینی قرار داد، احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کرد و حتی حساب‌های گوگل تگ منیجر را حذف کرد. برای مشاهده تنظیمات حساب به بخش All accounts بروید، بر روی آیکون چرخ دنده‌ای کلیک کرده و سپس تنظیمات حساب (Account Settings) را انتخاب کنید. همچنین می‌توان در بخش All accounts بر روی سه نقطه عمودی کلیک کرده و سپس تنظیمات گوگل تگ منیجر را انتخاب کنید. API (رابط برنامه‌نویسی کاربردی) گوگل تگ منیجر API هایی را در اختیار شما قرار می‌دهد که می‌توانید با کمک آنها یک سیستم مدیریت تگ را به وب‌سایت و اپلیکیشن های موبایل اضافه کنید و با برنامه‌نویسی گوگل تگ منیجر را مدیریت کنید (یعنی بدون نیاز به ورود به رابط وب). به عنوان مثال می‌توانید از API های گوگل تگ منیجر بدون استفاده از رابط وب (Web Interface) برای ایجاد کنتینرهای جدید، تگ ها، تریگرها و ... استفاده کنید. Cleanup Tag  (تگ مرتب شده) با کمک ویژگی ترتیب دهی (Sequencing) در گوگل تگ منیجر، می‌توان ترتیب فعال شدن تگ ها (Firing) را کنترل کرد. تگ مرتب شده به تگی اشاره دارد که بعد از فعال شدن تگ اصلی، فعال (fire) می‌شود. Container (کانتینر) کنتینرها در داخل هر حساب گوگل تگ منیجر ساخته می‌شوند و در بیشتر موارد برای ذخیره کردن و مدیریت تگ های هر وب‌سایت یک کنتینر ایجاد می‌شود. هر کنتینر گوگل تگ منیجر یک کد منحصربه‌فرد خود را داد. علاوه بر تگ ها، داخل هر کنتینر می‌توان تریگرها و متغیرهای مورد نیازتان را ایجاد و مدیریت کنید. در هر حساب گوگل تگ منیجر می‌توان یک یا چند کنتینر ایجاد کرد. Container Activity (فعالیت کانتینر) فعالیت کانتینر یا کنتینر امکان مشاهده تغییرات صورت گرفته سطح بالا (Top-level) در هر کنتینر گوگل تگ منیجر را فراهم می‌کند. در این بخش می‌توان ورژن های مختلف کنتینرهای منتشر شده در وب‌سایت را مشاهده کرد. همچنین در بخش فعالیت کنتینر، می‌توان به ورژن های مختلف همراه با جزئیات ریز تغییرات اعمال شده برای تگ ها، تریگرها و متغیرها دسترسی پیدا کرد. برای مشاهده فعالیت کنتینر در گوگل تگ منیجر ابتدا یک کنتینر را باز کنید سپس بخش Admin را انتخاب کرده و سپس به قسمت Container Activity در زیر مجموعه بخش Container بروید. Container ID (آی دی کانتینر) هر کنتینری که در گوگل تگ منیجر ساخته می‌شود یک آی دی مختص به خود را دارد. هر آی دی کنتینر با «GTM» شروع می‌شود و پس از خط تیره چندین عدد و حروف (همانند GTM-1A2B3c) می‌آید. آی دی کنتینر در کد گوگل تگ منیجر که بر روی وب‌سایت قرار داده شده، آمده است. Container Snippet (قطعه کد کنتینر) قطعه کد کنتینر یک کدی است که برای استفاده از گوگل تگ منیجر باید آن را به وب‌سایت اضافه کرد. مهم‌ترین اجزای قطعه کد کنتینر شامل کدهای جاوا اسکریپتی است که باید به تمام صفحات وب‌سایت افزوده شود. قطعه کد کنتینر شامل آی دی منحصربه‌فرد کنتینر است. همراه با کد جاوا اسکریپتی، یک تگ iframe (تگ HTML) نیز وجود دارد تا بتوان تگ های غیر جاوا اسکریپتی را به وب‌سایت افزود. Container Type (نوع کنتینر) از گوگل تگ منیجر می‌توان برای مدیریت تگ ها در وب‌سایت، محتوای AMP، اپلیکیشن های اندرویدی و اپلیکیشن های ios استفاده کرد. زمانی که یک کنتینر را در حساب گوگل تگ منیجر ایجاد می‌کنید از شما پرسیده می‌شود که تگ منیجر را برای کدام یک از موارد بالا می‌خواهید؛ منظور از انواع کنتینر این موضوع است.   Data Layer (لایه داده) لایه داده شامل اطلاعاتی است که گوگل تگ منیجر از آن استفاده می‌کند. این اطلاعات در تگ‌ها، تریگرها و متغیرها استفاده می‌شود. گوگل تگ منیجر به طور خودکار لایه داده ایجاد می‌کند و به آن اطلاعات اضافه می‌کند. به‌عنوان‌مثال چنانچه ویژگی ره‌گیری عمق اسکرول را فعال کنید گوگل تگ منیجر اطلاعاتی را در مورد رفتار اسکرول کاربران به لایه داده اضافه می‌کند.   Debug Console (کنسول اشکال‌زدایی) بعد از آنکه حالت پیش‌نمایش (Preview Mode) را در گوگل تگ منیجر فعال کردید می‌توانید وب‌سایتتان را در کنسول اشکال‌زدایی مشاهده کنید. Debug Console این امکان را فراهم می‌کند تا پیش‌نمایش کنتینر شامل تگ ها، متغیرها و ... را ببینید. Event (رویداد) رویدادها اقدامات و فعالیت‌های مختلفی هستند که گوگل تگ منیجر از آنها برای تصمیم‌گیری برای اینکه یک تریگر را باید فعال (Fire) کند یا نه، استفاده می‌کند. ایونت های پیش‌فرض گوگل تگ منیجر شامل بازدید صفحات (Page views)، DOM Ready و لاود کامل صفحه (Window Loaded) است. غیر از ایونت های پیش‌فرض، ایونت های درونی برای تریگرها (شامل ایونت های کلیک، ثبت‌نام فرم و ...) و ایونت های سفارشی برای لایه‌های داده‌ایی می‌توان منتشر کرد.در نظر داشته باشید که ایونت گوگل تگ منیجر با ایونت گوگل آنالیتیکس متفاوت است. ایونت های گوگل آنالیتیکس داده‌ها را برای گزارش‌های مختلف فراهم می‌کند حال‌آنکه ایونت های گوگل تگ منیجر تمام اقدامات و فعالیت‌هایی هستند که اتفاق می‌افتند (فارغ از اینکه برای گزارش‌ها استفاده می‌شوند یا نه). Exception (تریگر استثنا) یک تریگر استثنا از اجرای یک تگ ممانعت می‌کند. تریگرهای استثنا بر هر تریگر فعال شونده ای ارجحیت دارد. به عنوان مثال اگر تریگر تمام صفحات (All Pages) و همچنین یک تریگر استثنا به تگی اضافه شود، چنانچه شرایط تعریف شده تریگر استثنا اتفاق افتاد، تگ فعال (Fire) نخواهد شد. Export Container (خروجی گرفتن از کنتینر) می‌توان از یک کنتینر خروجی JSON گرفت. این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا یک بک آپ از ورژن یا فضای کاری (Workspace) بگیرید و بر روی کامپیوتر ذخیره کنید. خروجی کنتینر شامل تمام تنظیمات اعمال شده داخل گوگل تگ منیجر شامل تگ ها، تریگرها و متغیرها است. برای این کار ابتدا یک کنتینر را باز کنید سپس Admin را انتخاب کرده و بعد گزینه Export Container را فشار دهید. بعد از آن از شما می‌خواهد که یک ورژن یا فضای کاری برای خروجی گرفتن انتخاب کنید. Folder (پوشه) با کمک فولدر گوگل تگ منیجر می‌توان تگ ها، تریگرها و متغیرها را سازمان‌دهی کرد. می‌توان هم‌زمان یک تگ، تریگر و متغیر را به فولدری خاص اضافه کرد. Google Tag Manager 360 (گوگل تگ منیجر 360) این همان ورژن پولی گوگل تگ منیجر است. گوگل تگ منیجر 360 شامل فیچرها و امکانات مازاد همچون فضاهای کاری نامحدود (در نسخه غیر پولی گوگل تگ منیجر تنها می‌توان 3 فضای کاری یا Workspace داشت)، جریان کاری تائید شده (Approval Workflows) و ... است. نسخه پولی گوگل تگ منیجر همراه با پشتیبانی و موافقت‌نامه سطح خدمات (Service Level Agreement) بوده و برای ارائه راهکارهای سازمانی طراحی شده است. Global Site Tag (gtag.js) (تگ گلوبال سایت) تگ Global site ورژن کنونی تگ ره‌گیری گوگل است. از تگ گلوبال سایت برای ارسال داده‌ها به گوگل آنالیتیکس، گوگل ادز و سایر محصولات گوگل به صورت هم‌زمان استفاده می‌شود. چنانچه از گوگل تگ منیجر استفاده می‌کنید لازم است تا تگ گلوبال سایت را بر روی سایت جایگذاری کنید. Import Container (وارد کردن کانتینرها) با وارد کردن کنتینرها به گوگل تگ منیجر تمام تگ ها، تریگرها و متغیرها همراه با تنظیمات اعمال شده بر روی آنها در کنتینر اصلی که خروجی آن گرفته شده (Export Container)، وارد می‌شود. زمانی که یک کنتینر را به گوگل تگ منیجر وارد (Import) می‌کنید می‌توان تگ ها، تریگرها و متغیرهای آن را با کنتینر موجود ادغام و یا با آن جایگزین کرد.   Malware Detection (شناسایی بدافزار) گوگل تگ منیجر دارای سیستم داخلی حفاظت از بدافزار است. چنانچه بدافزاری در یک کنتینر تشخیص داده شود، تگ‌های آلوده شده اجرا (Fire) نخواهند شد و کنتینر آلوده با یک پرچم مشخص می‌شود.   Preview (پیش نمایش) فعال کردن حالت پیش نمایش این اجازه را به شما می‌دهد تا تگ‌ها، متغیرها و مقادیر ذخیره شده که بر روی وب‌سایت اجرا شده (و اجرا نشده‌اند) را مشاهده کنید. می‌توان فضای کاری فعلی یا سایر ورژن های کنتینر (با انتخاب ورژن) را در حالت پیش نمایش مشاهده کرد. زمانی که بر روی پیش نمایش کلیک کردید پنجره یا تب جدیدی از مرورگر باز شده و وب‌سایتتان را در آن مشاهده می‌کنید. کنسول اشکال زدایی در قسمت پایین وب‌سایت قابل مشاهده است.   Regular Expression (عبارات باقاعده) عبارات با قاعده یک روش پیشرفته تطبیق الگو به شمار می‌رود. عبارات باقاعده در تعیین شروط تریگر و متغیرهای جدول regex به کار می‌روند. اطلاعات بیشتر از عبارات باقاعده را در این لینک بخوانید.   Setup Tag (تگ راه‌اندازی) می‌توان از تگ ترتیب دهی در گوگل تگ منیجر برای کنترل و مدیریت ترتیب تگ‌های اجرا شده استفاده کرد. تگ راه‌اندازی (Setup Tag) به تگی اشاره دارد که قبل از تگ اصلی اجرا می‌شود.   Tag (تگ یا برچسب) تگ یک قطعه کد جاوا اسکریپتی (جاوا اسکریپت یک زبان برنامه‌نویسی است) است که داخل روت سایت جایگذاری شده و از داخل پنل گوگل تگ منیجر مدیریت می‌شود (به محض اینکه کنتینر گوگل تگ منیجر منتشر شود). می‌توان تگ‌ها را با کمک تمپلت های داخلی گوگل تگ منیجر و یا تگ‌های HTMLی سفارشی شده (Custom HTML tags) به کار برد.    Tag Firing Options (حالات اجرای تگ) این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا تعداد دفعات اجرای تگ‌ها را مدیریت کنید. این حالات شامل «بدون محدودیت»، «یک بار به ازای هر رویداد» و «یک بار به ازای هر صفحه» هستند.   Tag Firing Priority (اولویت اجرای تگ) این ویژگی برای تنظیم ترتیب و اولویت تگ‌های اجرا شده است. به صورت پیش فرض تمامی تگ‌ها دارای اولویت صفر هستند. تگ‌هایی که دارای اولویت بالاتری هستند قبل از تگ‌های با اولویت کمتر، اجرا می‌شوند. زمانی که از ویژگی اولویت‌بندی تگ‌ها در گوگل تگ منیجر استفاده می‌کنید به خاطر داشته باشید که تمامی تگ‌ها به صورت هم‌زمان اجرا نخواهند شد.   Tag Firing Schedule (برنامه زمانی اجرای تگ) برای تک‌تک تگ‌ها می‌توان تاریخ شروع و پایان (همراه با زمان دقیق) انتخاب کرد. برای این کار به بخش تنظیمات پیشرفته (Advanced Settings) در قسمت تنظیمات تگ (Tag Configuration) –یعنی ابتدا تگ را انتخاب کرده سپس تنظیمات پیشرفته نشان داده می‌شود- می‌رویم.   Tag Type (انواع تگ) گوگل تگ منیجر این امکان را به شما می‌دهد تا بتوانید تعداد زیادی تگ‌های تحلیلی و تبلیغاتی را به وب‌سایتتان اضافه کنید. می‌توانید از بین تعداد زیاد تمپلت های داخلی تگ دلخواه خود را در گوگل تگ منیجر انتخاب کنید؛ تمپلت های آماده فرایند تنظیمات تگ‌ها را بسیار ساده کرده است. همچنین می‌توان با کمک تگ سفارشی (Custom HTML Tag) و گزینه‌های تگ تصاویر سفارشی (Custom Image Tag Options) تگ‌های مازادی را به گوگل تگ منیجر اضافه کرد.     Google Analytics - Universal Analytics (گوگل آنالیتیکس) تگ گوگل آنالیتیکس امکان ارسال بازدید صفحات، رویدادها، تراکنش‌ها، تعاملات شبکه‌های اجتماعی و زمان‌بندی‌های سفارشی شده را به گوگل آنالیتیکس فراهم می‌کند. به محض اینکه نوع اقدامی که دوست دارید به گوگل آنالیتیکس ارسال کنید را انتخاب کردید می‌توانید تنظیمات تگ را مشخص کنید.    Google Ads Conversion Tracking (ره‌گیری تبدیل گوگل ادز) تگ ره‌گیری تبدیل و کانورژن گوگل ادز امکان ارسال داده‌های مربوط به کانورژن به گوگل ادز را فراهم می‌کند. برای اینکار لازم است آی دی کانورژن (Conversion ID) و برچسب کانورژن (Conversion Label) را از کانورژن وب‌سایتی که تنظیمات آن را در حساب گوگل ادز انجام داده‌اید، وارد کنید.   Google Ads Remarketing (بازاریابی مجدد گوگل ادز) با اضافه کردن تگ بازاریابی مجدد گوگل ادز می‌توان افراد را به لیست‌های مخاطبان بازاریابی مجدد داخل گوگل ادز اضافه کرد. شما باید آی دی کانورژن را از لیست مخاطبان فعلی به تگ اضافه کنید.   Floodlight Counter (پیشخوان فلودلایت) تگ پیشخوان فلودلایت (فلودلایت در لغت به معنای نورافکن است) برای ارسال داده به پلتفرم مارکتینگ گوگل همچون تبلیغات جستجو 360 (Search Ads 360) استفاده می‌شود.   Floodlight Sales (فروش فلودلایت) تگ فروش فلودلایت برای ارسال داده‌های خرید به پلتفرم مارکتینگ گوگل استفاده می‌شود.   Conversion Linker (لینک دهنده تبدیل) تگ لینک دهنده کانورژن برای بهبود دقت رصد و ره‌گیری کمپین‌های گوگل ادز به کار می‌رود. چنانچه از تگ ره‌گیری کانورژن گوگل ادز یا تگ بازاریابی مجدد تبلیغات گوگل استفاده می‌کنید، توصیه می‌شود تگ لینک دهنده کانورژن گوگل ادز را نیز به کار گیرید.   Google Optimize (گوگل اپتمایز) با کمک گوگل تگ منیجر می‌توان برنامه گوگل اپتمایز را نیز به سایت اضافه کرد. با کمک گوگل اپتمایز می‌توان بر روی وب‌سایت آزمایش انجام داد و داده‌های تجارب شخصی‌سازی‌شده را جمع‌آوری کرد. چنانچه با کمک گوگل تگ منیجر، گوگل اپتمایز را نصب کرده‌اید توصیه می‌شود قطعه کد anti-flicker (همچنین قطعه کد مخفی صفحه – Page Hiding Snippet - نیز نامیده می‌شود) را نیز مستقیماً به وب‌سایت اضافه کنید. این قطعه کد کمک می‌کند تا کاربران قبل از مشاهده تغییرات، محتوای اصلی را نبینند.   Custom HTML (تگ HTML سفارشی شده) چنانچه می‌خواهید تگی را به گوگل تگ منیجر اضافه کنید - یا هر قطعه کد جاوا اسکریپتی - که در لیست تمپلت های آماده وجود ندارد می‌توان از تگ HTML سفارشی شده در گوگل تگ منیجر استفاده کرد. به عنوان مثال اگر می‌خواهید ابزار تحلیلی پیکسل فیسبوک (Facebook Pixel) را به سایت اضافه کنید می‌توانید از تگ کاستوم HTML استفاده کنید.   Custom Image (تصویر سفارشی شده) می‌توان یک تگ تصویر- محور را با کمک تگ تصویر سفارشی به وب‌سایت اضافه کرد. به عنوان مثال چنانچه تگی دارید که شامل ورژن noscript (نوعی تگ در HTML) است لازم است به عنوان تگ تصویر سفارشی شده (Custom Image) به گوگل تگ منیجر اضافه شود.   Other Tag Templates (سایر تمپلت های تگ در گوگل تگ منیجر) گوگل تگ منیجر با ارائه تمپلت ها فرایند مدیریت تگ‌ها شامل تگ‌هایی که از سایر پلتفرم‌ها باید پیاده‌سازی کرد، را ساده کرده است. گوگل به‌طور مستقیم با این پلتفرم‌ها کار می‌کند تا اعتبار تمپلت های تگ‌ها را تست و اعتبار سنجی کند. قالب‌ها و تمپلت های تگ‌ها شامل موارد زیر است: AdRoll ClickTale Crazy Egg Google Trusted Stores Hotjar LinkedIn Bing Ads Mouseflow Perfect Audience Shareaholic Twitter   Tag sequencing (ترتیب دهی تگ) می‌توان تنظیمات گوگل تگ منیجر را به نحوی انجام داد که تگی را قبل یا بعد از تگی خاص اجرا کرد. به عنوان مثال تگی دارید که کار کردن درستِ آن به تگی دیگر وابسته است مثل تگ کانورژن پیکسل فیسبوک (Facebook conversion pixel) که با یک تگ پیکسل محور فیسبوک (Facebook base pixel) به کار می‌رود. زمانی که از ویژگی ترتیب دهی تگ‌ها در گوگل تگ منیجر استفاده می‌کنید همیشه به خاطر داشته باشید که تمامی تگ‌ها حتی آنهایی که در حالت ترتیب دهی تعریف می‌شوند به صورت هم‌زمان اجرا نخواهند شد. چنانچه تگی به یک تگ دیگر وابسته باشد باید حالت (اجرا نکن اگر تگ کار نکرد یا متوقف شد - Don’t fire… if the tag fails or is paused ) را فعال کرد.   Trash Can (سطل زباله) زمانی که یک کنتینر گوگل تگ منیجر یا یک حساب را حذف می‌کنید به سطل زباله منتقل می‌شود. کنتینرها و حساب‌ها تا حداکثر 30 روز قابلیت بازیابی دارند.   Trigger (تریگر یا ماشه) یک تریگر به شما اجازه می‌دهد تا زمانی که یک تگ باید فعال شود (یا اجرا نشود) را کنترل و مدیریت کنید. گوگل تگ منیجر یک تریگر پیش فرض به نام تمام صفحات «All Pages» دارد که در تمامی صفحاتی که شامل قطعه کد کنتینر است تگ را اجرا می‌کند. اضافه کردن چندین تریگر به یک تگ به معنای آن است که هر کدام از تریگرها قادر خواهند بود تگ را اجرا کنند. از تریگرها می‌توان برای اجرا / فعال نشدن یک تگ نیز استفاده کرد. غیر از تریگر پیش فرض تمام صفحات، می‌توان تریگرهای سفارشی سازی شده را با استفاده از انواع تریگرهای زیر ایجاد کرد:   Page View (بازدید صفحه) تریگرهای بازدید صفحه این اجازه را می‌دهد تا تریگرهایی را بر اساس صفحه‌ای که افراد در وب‌سایت شما مشاهده می‌کنند ایجاد کنید. تریگرهای بازدید صفحات شامل موارد زیر است: Dom Ready  با کمک تریگر Dom Ready می‌توان یک تگ را پس از آنکه کدهای HTML بارگذاری شد، اجرا کرد. این تریگر زمانی کاربردی است که دارای تگ‌هایی باشید که به داده‌هایی که شامل DOM یا مدل شی گرای سند (Document Object Model) است وابسته باشد؛ مثلا زمانی که اجرای یک تگ به بارگذاری تگ HTML خاصی نیاز داشته باشد.   Page View (بازدید صفحه) با استفاده از تریگر بازدید صفحه می‌توان یک تگی را به محض بارگذاری و لاود صفحه اجرا کرد.   Window Loaded (بارگذاری کامل صفحه) تریگر بارگذاری کامل صفحه این اجازه را می‌دهد تا تگی را به محض لاود و بارگذاری کامل صفحه (شامل لاود شدن تصاویر، اسکریپت ها و سایر منابع موجود در صفحه) اجرا و فعال کرد.   Click (کلیک) تریگرهای کلیک این امکان را فراهم می‌آورند تا تریگرهایی با ماهیت اینکه کاربر بر روی چه محتوایی از سایت کلیک کرده، ایجاد کرد. برای استفاده از قیود و شروط همراه با تریگرهای کلیک، لازم است متغیرهای از پیش تعیین شده (یعنی Built-in Variables) را فعال کرده باشید.   All elements (تمام المان‌ها یا همه عناصر) تریگر تمام المان‌ها (all elements) یک تگ را با هر گونه کلیکی فعال و اجرا می‌کند. به صورت پیش‌فرض این تریگر بر روی تمام کلیک‌ها (all clicks) تنظیم شده است. هر چند می‌توان با انتخاب گزینه برخی از کلیک‌ها (some clicks) و سپس تعریف شرط مورد نظرتان (یعنی conditions) تریگر را به کلیک‌های خاصی محدود کرد. به‌عنوان‌مثال اگر متغیر کلاس‌های کلیک (click classes variable) فعال شده باشد می‌توانید شروطی را تعیین کنید که تنها زمانی به تریگر اجازه فعال شدن می‌دهد که بر روی یک المان -که با کمک کلاس‌های css تعریف کرده‌اید- کلیک شده باشد.   Just Links (فقط لینک‌ها) تریگر مختص به لینک‌ها (Just links) همانند تریگر تمام المان‌ها است که در بالا توضیح دادیم. تنها تفاوت آن است که فقط کلیک‌هایی که بر روی لینک‌های داخل یک صفحه شده باشد را به حساب می‌آورد. به‌عنوان‌مثال کلیک بر روی <a href="https://www.example.com">example.com</a>. تریگر مختص به لینک‌ها برای لینک‌های داخلی و خارجی وب سایت کارایی دارد.   User Engagement (تعامل کاربر یا اینگیجمنت) تریگرهای مختصِ تعامل کاربر، امکان فعال شدن تگ‌ها را با توجه به اقدامات خاصی که کاربران بر روی وب سایت انجام می‌دهند فراهم می‌آورد. تریگرهای تعامل کاربران شامل:   Element Visibility (مشاهده المان) تریگر مشاهده المان (element visibility) امکان فعال شدن تگ در هنگامی که المان‌های خاصی از یک صفحه در مرورگر کاربر قابل مشاهده و قابل‌رؤیت باشند را فراهم می‌کند. المان‌ها زمانی قابل مشاهده هستند که یک صفحه بارگذاری یا لاود شود، زمانی که اسکرول شود، زمانی که بر روی تب‌های مرورگر کلیک می‌شود یا زمانی که محتوا در صفحه مرورگر مشاهده شود. برای تریگر مشاهده المان‌ها می‌توان شروطی را تعریف کرد این شروط شامل موارد زیر هستند: چند بار تریگر باید تگ را اجرا کند، حداقل درصدی از المان که باید قابل مشاهده باشد و حداقل مدت‌زمانی که المان قابل مشاهده است.   Form Submission (تکمیل فرم) با کمک تریگر ارسال و تکمیل فرم (form submission) یک تگ زمانی اجرا و فعال می‌شود که فرم وب سایت تکمیل شده باشد. به صورت پیش فرض تریگر بر روی تمامی فرم‌ها (all forms) اجرا می‌شود. هر چند می‌توان شروطی را تعریف کرد که تگ تنها بر روی فرمی خاص فعال شود.   Scroll Depth (عمق اسکرول) تریگر عمق صفحه زمانی تگ را فعال می‌کند که کاربر محتوای صفحه را اسکرول کند. این تریگر را می‌توان برای اسکرول افقی و عمودی صفحه به کار برد. همچنین می‌توان تریگر را با توجه به درصد و یا تعداد پیکسلی که صفحه اسکرول شده باشد تنظیم کرد.   YouTube Video (ویدئو یوتیوب) تریگر ویدئو یوتیوب زمانی یک تگ را فعال می‌کند که کاربری با ویدئوی یوتیوب که در صفحه وب سایت جاگذاری شده، تعامل کند.   Other Triggers (سایر تریگرها) سایر تریگرهایی که می‌توان در گوگل تگ منیجر تنظیم و سفارشی سازی کرد به شرح زیر است:   Custom Event (رویداد سفارشی) از تریگر ایونت یا رویداد سفارشی (custom event) زمانی می‌توان استفاده کرد که سایر متغیرهای از پیش تعریف شده نتوانند نیاز شما را برآورده سازند. به‌عنوان‌مثال اگر بخواهید با کمک اجرای یک تگ ثبت نام افراد در وب سایت را رصد کنید (و سایر تریگرها در اینجا به کار نیایند) آن موقع می‌توانید از تریگر سفارشی استفاده کنید.   History Change (تاریخچه تغییرات) تریگر تاریخچه تغییرات زمانی یک تگ را فعال می‌کند که بخش‌هایی از URL تغییر کند. به‌عنوان‌مثال زمانی که کاربر از صفحه https://www.example.com  به صفحه  https://www.example.com#about برود (توجه داشته باشید #about بخشی از محتوای داخل همان صفحه را نشان می‌دهد و نه یک صفحه دیگر را). به همین دلیل معمولاً از تریگر تاریخچه تغییرات برای وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن های تک‌صفحه‌ای استفاده می‌شود.   JavaScript Error (خطای جاوا اسکریپت) تریگر خطای جاوا اسکریپت زمانی یک تگ را فعال می‌کند که در کدهای جاوا اسکریپت وب سایت خطایی رخ دهد.   Timer (تایمر یا زمان‌سنج) تریگر تایمر زمانی یک تگ را فعال می‌کند که کاربر مدت‌زمانی مشخصی را بر روی یک صفحه از وب سایت وقت گذرانده باشد. می‌توان مدت‌زمانی تایمر (با میلی‌ثانیه)، تعداد دفعات فعال شدن آن و حتی با کمک شروط تریگر آن را تنها برای صفحات و ایونت های خاصی تنظیم کرد.   Variable (متغیر) یک متغیر محفظه و فضایی برای نگهداری (نگه‌دارنده یا placeholder) اطلاعات است. اطلاعات موجود در یک متغیر ممکن است در تگ‌ها و تریگرها استفاده شود. به‌عنوان‌مثال ممکن است بخواهیم تریگری را ایجاد کنیم که تگ را تنها بر روی یک صفحه از وب سایت فعال کند. در اینجا می‌توانیم از متغیر مسیر صفحه (Page Path) استفاده کنیم تا بررسی کنیم صفحه‌ای که کاربر مشاهده کرده است آیا صفحه مورد نظر ما بوده است؟ زمانی که متغیر با صفحه ما همخوانی داشته باشد تگ فعال و اجرا می‌شود. گوگل تگ منیجر دارای متغیرهای از پیش تعیین شده (Built-in Variables) است که به راحتی داخل هر کنتینر فعال می‌شود، همچنین امکان ایجاد متغیرهای سفارشی نیز وجود دارد.   Pages Variables (متغیرهای صفحات) متغیرهای صفحات امکان دسترسی به اطلاعاتی در مورد صفحاتی که کاربر مشاهده کرده (شامل صفحاتی که قبل از صفحه فعلی نیز مشاهده کرده باشد) را فراهم می‌کند. این متغیرها معمولاً برای فعال کردن تگ‌ها بر روی صفحاتی خاص و یا جلوگیری از فعال شدن تگ‌ها در صفحاتی خاص به کار می‌روند.   Page URL Variable (متغیر آدرس صفحه) اطلاعات مربوط به URL کامل صفحه‌ای که کاربر مشاهده می‌کند را ارائه می‌دهد. مثلا آدرس https://www.example.com/page?Query=true.   Page Hostname Variable (متغیر نام سرور صفحه) این متغیر نام دامنه صفحه‌ای که کاربر مشاهده می‌کند را ارائه می‌دهد. مثلا آدرس www.example.com.   Page Path Variable (متغیر مسیر صفحه) این متغیر صفحه‌ای که کاربر مشاهده می‌کند را نشان می‌دهد. به‌عنوان‌مثال؛ /Page نکته: متغیر مسیر صفحه شامل پارامترهای عبارات سرچ شده نیست (یعنی ?Query=true) یا قطعه‌ها – Fragments (یعنی #anchor-link).   REFERRER این متغیر URL کامل صفحه‌ای که کاربر قبل از صفحه فعلی مشاهده کرده را ارائه می‌دهد. مثلا https://www.example.com/about.   Utilities متغیرهای از پیش تعیین شده utilities گستره‌ای از گزینه‌ها برای دسترسی به مقادیری که می‌توان در تگ‌ها و تریگرها استفاده کرد، را فراهم می‌آورد.   Event (ایونت یا رویداد) اجازه دسترسی به نام ایونت های لایه داده را فراهم می‌کند.   Environment Name (نام محیط) اجازه دسترسی به نام محیط فعلی که به صورت دستی وارد شده را فراهم می‌کند.   Container ID (شناسه کنتینر) اجازه دسترسی به شناسه کنتینر گوگل تگ منیجر را فراهم می‌کند.   Container Version (ورژن کنتینر) اجازه دسترسی به شماره ورژن کنتینر را فراهم می‌آورد.   Random Number (شماره تصادفی) شماره‌های تصادفی و رندم را ارائه می‌دهد که می‌توان از آن برای تگ‌ها و تریگرها استفاده کرد.   HTML ID (شناسه HTML) جزئیاتی را در مورد تگ‌های HTML سفارشی‌شده که فعال‌شده‌اند (یا نتوانسته‌اند فعال شوند) را ارائه می‌دهد.   Errors (خطاها) متغیرهای از پیش تعیین شده مختص به خطا، جزئیاتی در مورد خطاهای جاوا اسکریپت که در وب سایت رخ می‌دهد را ارائه می‌دهد.   Error Message (پیام خطا) اجازه دسترسی به جزئیات خطاهای جاوا اسکریپت را فراهم می‌کند.   Error URL (URL خطا) این متغیر آدرس صفحه‌ای که خطا در آن رخ داده را نشان می‌دهد.   Error Line (خط خطا) پشت پرده سایت‌ها مجموعه کدهای HTML، CSS، JS و ... هستند که به صورت ردیفی (خطی) شماره‌گذاری شده‌اند. برای مشاهده این کدها می‌توانید در صفحه وب سایت راست کلیک کرده و بر روی گزینه View Page Source کلیک کنید. متغیر Error Line شماره ردیف و خطی که خطا در آن رخ داده است را نشان می‌دهد.   Debug Mode (حالت اشکال‌زدایی) اگر کنتینر در حالت پیش‌نمایش باشد این متغیر کلمه «True» را نشان می‌دهد و چنانچه در این حالت نباشد کلمه «False» را برمی‌گرداند.   Clicks (کلیک‌ها) متغیرهای از پیش تعیین شده کلیک، جزئیاتی از اینکه کاربران بر روی چه المان‌هایی در صفحه (صفحه‌ای که مشاهده می‌کنند) کلیک می‌کنند را نشان می‌دهد.   Click Element (المان کلیک) امکان دسترسی به مقدار gtm.element کلیک در لایه داده را فراهم می‌آورد.   Click Classes (کلاس‌های کلیک) امکان دسترسی به کلاس‌های CSS المان‌هایی که بر روی آن کلیک شده است را فراهم می‌آورد.   Click ID (شناسه کلیک) این متغیر شناسه المانی که در بر روی آن کلیک شده است را نشان می‌دهد.   Click Target (تارگت کلیک) این متغیر تارگت و هدف URL لینکی که بر روی آن کلیک شده را نشان می‌دهد.   Click Text (متن کلیک) این متغیر امکان دسترسی به مقدار gtm.elementtext در لایه داده تگ منیجر را فراهم می‌آورد.   Form Variables (متغیرهای فرم) متغیرهای از پیش تعیین شده فرم جزئیاتی در مورد تکمیل فرم‌ها را نشان می‌دهد.   Form Element (المان فرم) امکان دسترسی به مقدار gtm.element فرم در لایه داده را فراهم می‌آورد.   Form Classes (کلاس‌های فرم) امکان دسترسی به کلاس‌های CSS فرم را فراهم می‌آورد.   Form ID (شناسه فرم) امکان دسترسی به شناسه فرم را فراهم می‌آورد.   Form Target (تارگت فرم) امکان دسترسی به مقدار gtm.elementtarget فرم در لایه داده را فراهم می‌آورد.   Form URL (URL فرم) امکان دسترسی به مقادیر gtm.elementurl فرم در لایه داده را فراهم می‌آورد.   Form Text (متن فرم) امکان دسترسی به مقدار gtm.elememttext فرم در لایه داده را فراهم می‌آورد.    Videos Variables (متغیرهای ویدئو) متغیرهای از پیش تعیین شده ویدئو این بستر را فراهم می‌کند تا اطلاعات مربوط به افرادی که ویدئوهای یوتیوب جاگذاری شده در وب سایت شما را مشاهده می‌کنند، گردآوری کنید.   Video Provider (ارائه‌دهنده ویدئو) امکان دسترسی به نام پلتفرمی که ویدئو (مثل یوتیوب) در آن منتشر شده را فراهم می‌آورد.    Video Status (وضعیت ویدئو) امکان دسترسی به وضعیت ویدئو را فراهم می‌آورد. به‌عنوان‌مثال پخش کردن (Play)، متوقف کردن (Pause) و مشاهده کامل (Completed) را نشان می‌دهد.   Video URL (URL ویدئو) امکان دسترسی به URL ویدئوی جاگذاری شده در صفحه وب سایت را فراهم می‌کند. به‌عنوان‌مثال https://www.youtube.com/watch?V=xgxbhu9-fwc.    Video Title (عنوان ویدئو) امکان دسترسی به عنوان ویدئوی جاگذاری شده در صفحه وب سایت را فراهم می‌کند.   Video Duration (مدت‌زمان ویدئو) امکان دسترسی به تمام مدت‌زمان ویدئو به صورت ثانیه‌ای را فراهم می‌آورد.   Video Current Time (مدت‌زمان ویدئو فعلی) دسترسی به مدت‌زمان فعلی به صورت ثانیه‌ای را فراهم می‌کند.   Video Percent (درصد ویدئو) امکان دسترسی به درصد پخش ویدئو (مثلا 25، 50، 75 و 100) را فراهم می‌آورد.   Video visible (قابلیت مشاهده ویدئو) امکان دسترسی به جزئیاتی از قابلیت رؤیت و مشاهده ویدئو در مرورگر کاربر را فراهم می‌آورد.   Scrolling (اسکرول کردن) متغیرهای از پیش تعیین شده اسکرول امکان دسترسی به اطلاعاتی از چگونگی اسکرول محتوای وب سایت توسط کاربران فراهم می‌آورد.   Scroll Depth Threshold (آستانه عمق اسکرول) مقداری را با توجه به میزان اسکرول صفحه‌نمایش می‌دهد. زمانی که ره‌گیری به صورت درصدی باشد مقدار متغیر بین 0 تا 100 درصد قرار می‌گیرد و زمانی که به صورت پیکسلی باشد مقدار پیکسل اسکرول شده را نشان می‌دهد.   Scroll Depth Units (واحدهای عمق اسکرول) بسته به تنظیمات تریگر، مقادیری از درصد و پیکسل را نشان می‌دهد.   Scroll Direction (جهت اسکرول) بسته به تنظیمات تریگر و اینکه کاربر به چه شکل اسکرول کرده، مقادیر افقی و عمودی اسکرول را نشان می‌دهد.   Visibility Variables (متغیرهای قابل‌رؤیت) متغیرهای از پیش تعیین شده قابلیت رؤیت، امکان دسترسی به اطلاعاتی از قابلیت رؤیت و مشاهده المان‌هایی بر روی سایت را فراهم می‌آورد.   Percent Visible (درصد قابل مشاهده) مقادیری را با توجه به میزان مشاهده المان‌های صفحات نشان می‌دهد. مقادیر متغیر بین 0 تا 100 درصد است.   On-Screen Duration (مدت‌زمان فعالیت در صفحه) تعداد میلی‌ثانیه‌هایی که المان‌ها در صفحات قابل‌رؤیت بوده‌اند را نشان می‌دهد.   Version (نسخه یا ورژن) گوگل تگ منیجر تاریخچه تمام تغییرات شکل گرفته در کنتینر را ذخیره می‌کند. چنانچه مشکلی برای یک ورژن رخ دهد شما می‌توانید ورژن قبلی را فعال کنید. برای دسترسی به ورژن ها، یک کنتینر را باز کرده و ورژن ها (versions) را انتخاب کنید. یک ورژن شامل تمام جزئیات وارد شده به صورت دستی همراه با تغییرات، تگ‌های فعلی، تریگرها و متغیرها است.   Workspace (فضای کاری) امکان کار کردن تیم‌های مختلف بر روی ورژن های مختلف کنتینر گوگل تگ منیجر را به صورت هم‌زمان فراهم می‌آورد. زمانی که یک فضای کاری آپدیت می‌شود نوتیفیکیشن آن ظاهر خواهد شد، لازم است تمام تداخلات و تعارض‌های بین فضاهای کاری بررسی و مشکل آن حل شود.   Zones  Zones (ترجمه لغوی نواحی) از ویژگی‌های نسخه پولی گوگل تگ منیجر است که گوگل تگ منیجر 360 نامیده می‌شود. Zones این امکان را فراهم می‌آورد تا کنتینرهای دیگر را به کنتینر اصلی لینک کنید و با این کار امکان فعال شدن تگ‌ها مازاد فراهم می‌شود. این ویژگی مختص وب‌سایت‌هایی با مقیاس بزرگ است که در آن چندین تیم تگ‌های مختلف را مدیریت می‌کنند.

ادامه مطلب
آموزش تصویری گوگل آنالیتیکس بخش Acquisition
آموزش تصویری بخش Acquisition گوگل آنالیتیکس

اطلاع داشتن از اینکه کاربران و مخاطبان سایت از چه کانال‌هایی به سایت ما می‌آیند می‌تواند به ما در برنامه‌ریزی، بهینه‌سازی و تقویت مسیرهای ورودی کمک کند. گوگل آنالیتیکس این اطلاعات را در گزارش Acquisition ارائه می‌دهد. در مقاله قبلی به بررسی نوع مخاطبان پرداختیم و در این مقاله قصد داریم کانال‌هایی که مخاطبان از طریق آن وارد سایت ما می‌شوند را مورد بررسی قرار دهیم.   آنچه در این مقاله می‌خوانید: 1- بررسی گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بخش Overview 2- بررسی گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بخش All Traffic 1-2- نحوه ساخت کانال سفارشی (Custom Channel Grouping) 3- بررسی گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بخش Source / Medium 5- بررسی گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بخش Campaigns 1-5- نحوه لینک کردن گوگل آنالیتیکس و گوگل ادز 6- بررسی گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بخش Search Console 1-6- آموزش اتصال گوگل سرچ کنسول به گوگل آنالیتیکس   بررسی گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بخش Overview همانند سایر گزارش‌های گوگل آنالیتیکس، در بخش Acquisition نیز قسمتی تحت عنوان Overview قرار دارد که مهم‌ترین کانال‌های ورودی وب‌سایت به همراه رفتار و نرخ تبدیل آنها را به‌صورت یکجا نمایش می‌دهد. به تصویر زیر دقت کنید: 1- مهم‌ترین کانال‌ها ورودی: این بخش به‌صورت نمودار دایره‌ای مهم‌ترین کانال‌هایی که ترافیک به سمت سایت هدایت کرده‌اند را مشخص می‌کند. با تکان دادن ماوس بر روی هر بخش، درصد و تعداد کاربران آن کانال نمایش داده می‌شود. به‌عنوان‌مثال کانال Direct معادل 97.9 درصد ترافیک ورودی سایت در بازه زمانی انتخاب شده را جذب کرده است که تعداد آن معادل 14 هزار و 356 نفر بوده است. پس‌ازآن جستجوی پولی، سایر کانال‌هایی که گوگل آنالیتیکس تشخیص نداده، تبلیغات بنری، افیلیت، جستجوی ارگانیک و ترافیک ارجاعی قرار دارد. 2- نرخ تبدیل: در این گزارش به‌صورت پیش‌فرض گزینه Ecommerce انتخاب شده است. در قسمت بالای نمودار دایره‌ای گزینه‌ای تحت عنوان Conversion قرار دارد که از این بخش می‌توان به‌جای Ecommerce گل‌هایی (Goals) که قبلا ست کرده‌ایم را انتخاب کرد.  اصطلاح نرخ تبدیل تجارت الکترونیک (Ecommerce Conversion Rate) معادل تقسیم تعداد تراکنش‌ها به تعداد سشن ها است. اصطلاح تراکنش (Transaction) معادل تعداد کل خریدهای تکمیل شده در سایت است طبق تعاریف بالا و نگاهی به نمودار خطی این بخش می‌توان تشخیص داد که بیشترین نرخ تبدیل مربوط به روز جمعه 12 مارس سال 2021 بوده که معادل 1.48 درصد است. این عدد نشان می‌دهد که از هر 100 سشن در این روز حدود 1.5 سشن آنها به خرید تبدیل شده است. 3- بخش Acquisition تعداد کانال‌ها را به ترتیب اهمیت دسته‌بندی کرده است. در این بخش مشخص است که از تعداد کل کاربران در این بازه زمانی (14 هزار و 696 کاربر) معادل 14 هزار و 356 کاربر آن به‌صورت مستقیم وارد سایت شده‌اند. همچنین از بین تعداد کل کاربران، معادل 12 هزار و 660 کاربر جدید هستند و کل کاربران 17 هزار و 388 سشن ایجاد کرده‌اند. توضیحات بانس ریت، پیج به سشن و میانگین طول سشن ها که در بخش Behavior آمده نیز واضح هستند. چنانچه با این اصطلاحات آشنا نیستید به مقاله اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس مراجعه کنید. 4- نرخ تبدیل: در قسمت بالا گفتیم که منظور از Transaction تعداد کل خریدهای تکمیل شده در سایت است و منظور از Ecommerce Conversion Rate نیز تقسیم تعداد کل تراکنش‌ها به تعداد کل سشن ها است. میانگین نرخ تبدیل 0.52 درصد، تعداد تراکنش‌ها معادل 90 تراکنش و درآمد ایجاد شده برابر 4 هزار و 977 دلار ثبت شده است.   بررسی گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بخش All Traffic آمار دقیق تعداد ترافیک ورودی از کانال‌های مختلف در گزارش این بخش ارائه شده است که در ادامه قسمت‌های مختلف آن را با هم بررسی می‌کنیم: 1- متریکی که برای این بخش انتخاب شده تعداد کاربران (Users) است. می‌توان این متریک را تغییر داد و همچنین در بخش روبروی آن متریکی دیگر برای مقایسه انتخاب کرد. آمار نشان داده شده به تفکیک روز بوده و می‌توان با تکان دادن ماوس بر روی قسمت دلخواه نمودار، تعداد دقیق کاربران در آن بازه زمانی را تشخیص داد. 2- گوگل آنالیتیکس به‌صورت پیش‌فرض برای کانال‌های ورودی دسته‌بندی ایجاد کرده است. شما نیز می‌توانید کانال‌های سفارشی برای اکانت گوگل آنالیتیکس ایجاد کنید، در نظر داشته باشید سقف تعداد این کانال‌ها 100 کانال است؛ در ادامه نحوه ساخت کانال سفارشی را توضیح خواهیم داد. 3- بخش سومی که در تصویر بالا مشخص شده مربوط به بخش کانورژن است که توضیحات آن در بالا ارائه شد. در نظر داشته باشید که از منوی کشویی Conversion می‌توانید به‌جای Ecommerce هر کدام از گل‌هایی که قبل ست کرده‌اید را انتخاب کنید.     نحوه ساخت کانال سفارشی (Custom Channel Grouping) 1- وارد اکانت گوگل آنالیتیکس شده و به بخش ادمین (Admin) وارد شوید 2- در بخش View، آن View که می‌خواهید این تغییرات در آن لحاظ شود را انتخاب کنید 3- در بخش PERSONAL TOOLS & ASSETS بر روی Custom Channel Grouping کلیک کنید 4- بر روی عبارت +NEW CHANNEL GROUPING کلیک کنید 5- نام دلخواه را برای گروه جدید انتخاب کنید 6- بر روی عبارت +Define a new channel کلیک کنید 7- برای کانال جدید اسمی انتخاب کنید 8- ویژگی‌های کانال جدید را تعریف کنید؛ این ویژگی‌ها به حروف کوچک و بزرگ حساس هستند: - از اولین منوی کشویی یک بُعد (Dimension) انتخاب کنید - از دومین منوی کشویی یک عامل (Operator) انتخاب کنید - در قسمت متنی، مقداری که می‌خواهید را وارد کنید، به‌عنوان‌مثال Source contains plus.google.com - در صورت نیاز بر روی کلمات AND و OR کلیک کرده و ردیف جدیدی ایجاد کنید 9- کانال‌های اضافی را ایجاد و تعریف کنید 10- با درگ کردن اولویت کانال‌های اضافی را مشخص کنید 11- در نهایت بر روی دکمه ذخیره (Save) کلیک کنید.   بررسی گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بخش Source / Medium در مقاله اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس سورس و مدیوم را توضیح دادیم. این بخش از گزارش Acquisition ترافیک ورودی سایت را به تفکیک سورس و مدیوم نشان می‌دهد. به‌عنوان‌مثال 97.91 درصد از ترافیک ورودی سایت در بازه زمانی مشخص شده به‌صورت مستقیم (Direct) به سایت وارد شده‌اند؛ گوگل آنالیتیکس مدیوم این ترافیک را نتوانسته تشخیص دهد بنابراین مقابله آن کلمه None قرار داده شده است؛ مثلا اگر کاربری بر روی لینکی از سایت شما کلیک کند که در یک اپلیکیشن قرار داده شده و یا یک فایل پی‌دی‌اف که بر روی آن لینک UTM ست نشده باشد، گوگل آنالیتیکس قادر نخواهد بود مدیوم این لینک را تشخیص دهد. بررسی گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بخش Campaigns تبلیغات گوگل ادز امروزه برای بسیاری از کسب‌وکارها امری شناخته‌شده است. با امکانی که گوگل آنالیتیکس فراهم آورده می‌توان اکانت گوگل ادز را به گوگل آنالیتیکس لینک کرد و دیتای گوگل ادز را در پنل گوگل آنالیتیکس مشاهده کرد. همچنین می‌توان با ست کردن UTM در URL کمپین مورد نظر را تعریف و دیتای آن را به گوگل آنالیتیکس متصل کرد تا در این قسمت به نمایش درآید. به تصویر زیر دقت کنید: 1- در این بخش نام و آی دی کمپین‌های فعال گوگل ادز نمایش داده می‌شود. به‌عنوان‌مثال کمپین شماره یک یوتیوب 422 کلیک در بازه زمانی مشخص شده داشته است که این مقدار معادل 18.5 درصد از کل تعداد کلیک‌ها بر روی کمپین‌های تبلیغاتی است. در بخش Cost مبلغ هزینه شده برای هر تبلیغ نشان داده می‌شود که برای کمپین اول این مبلغ معادل 554 دلار بوده است. گزینه بعدی CPC (Cost-per-click) است که میانگین هزینه پرداخت شده برای هر کلیک را نشان می‌دهد؛ برای تبلیغ اول این مبلغ معادل 1.14 دلار برای هر تبلیغ است. سایر اصطلاحات این بخش را قبلا توضیح داده‌ایم (مقاله اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس) و در اینجا نیز با همان مفهوم به کار رفته‌اند لذا به خاطر طولانی نشدن مقاله از توضیح مجدد آنها خودداری می‌کنیم.   نحوه لینک کردن گوگل آنالیتیکس و گوگل ادز 1- برای لینک کردن گوگل ادز به گوگل آنالیتیکس ابتدا وارد اکانت گوگل آنالیتیکس شده و به بخش ادمین بروید 2- در بخش Property عبارتی تحت عنوان PRODUCT LINKING قرار دارد که یکی از زیرمجموعه‌های آن Google Ads Linking است. با کلیک بر روی این بخش وارد صفحه Google Ads Linking می‌شوید 3- حال بر روی عبارت +NEW LINK GROUP کلیک کنید 4- اکانت گوگل ادزی را که می‌خواهید به آنالیتیکس وصل کنید را انتخاب کرده و بر روی «ادامه» کلیک کنید چنانچه دارای اکانت «Google Ads Manager» هستید، آن اکانت (به همراه تمامی اکانت های زیرمجموعه) را انتخاب کنید چنانچه می‌خواهید تنها بخشی از اکانت ها را به آنالیتیکس متصل کنید بر روی بخش «Manager account» کلیک کرده و سپس اکانت دلخواهتان را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید بر روی عبارت All Linkable کلیک کرده و تمام اکانت‌های گوگل ادز را انتخاب کنید سپس اکانت‌هایی که نمی‌خواهید به گوگل آنالیتیکس متصل شوند را از حالت انتخاب خارج کنید 5- عنوان لینک گروه «Link Group Title» را وارد کنید 6- در جلوی هر کدام از View ها دکمه خاموش – روشن قرار دارد، دکمه هر کدام از View ها که می‌خواهید وصل کنید را روشن کنید 7- می‌توانید گزینه Google Display Network Impression Reporting را فعال کنید تا اطلاعات مازاد این بخش نیز در گوگل آنالیتیکس برای View دلخواه قابل مشاهده باشد 8- چنانچه گزینه auto-tagging in your Google Ads accounts را فعال کرده‌اید یا می‌خواهید فرایند لینک دهی به‌صورت خودکار آن را فعال سازد، این بخش را بدون تغییر رها کنید. با فعال کردن این بخش می‌توانید بفهمید زمانی که کاربر بر روی تبلیغ گوگل شما کلیک می‌کند و وارد سایت می‌شود چه کارهایی انجام می‌دهد. گوگل گزینه auto-tagging را پیشنهاد می‌دهد اما چنانچه تمایل دارید به‌صورت دستی این کار را انجام دهید لازم است مسیر زیر را طی کرده و بر روی  Advanced settings => Leave my auto-tagging settings as they are کلیک کنید. 9- در نهایت بر روی عبارت Link Accounts کلیک کنید.   بررسی گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بخش Search Console برای دریافت گزارش‌های سرچ کنسول در گوگل آنالیتیکس باید این دو را به هم متصل کرد. در ادامه این بخش نحوه اتصال سرچ کنسول به آنالیتیکس را توضیح می‌دهیم. به تصویر زیر دقت کنید: 1- در ستون اول لندینگ پیج ها مشخص شده است. در نظر داشته باشید در اینجا لندینگ پیج به معنای صفحاتی است که کاربر از طریق آنها وارد سایت شما می‌شود. به زبان ساده یعنی اولین صفحه از سایت شما که کاربر وارد آن می‌شود. همان‌طور که از تصویر مشخص است صفحه شماره اول 434 هزار و 685 بار در معرض دید کاربران (ایمپرشن) قرار گرفته است که معادل یک هزار و 866 بار بر روی این نتایج کلیک شده است. با تقسیم کردن تعداد کل کلیک بر روی ایمپرشن ضربدر 100 به شاخص CTR (Click Through Rate) می‌رسیم. CTR اولین صفحه معادل 0.43 درصد است یعنی از هر 100 بار ایمپرشن این صفحه کمتر از نیم بار بر روی آن کلیک شده است. اصطلاح بعدی Average Position است که نشان می‌دهد به‌طور میانگین این صفحه در نتایج جستجوی گوگل چه رتبه‌ای دارد. به‌عنوان‌مثال اگر صفحه شما برای یک عبارت رتبه 3 گوگل را داشته باشد و برای عبارت دیگر رتبه 7 گوگل، میانگین رتبه این صفحه در نتایج گوگل معادل 5 خواهد بود. سایر اصطلاحات را قبلا توضیح داده‌ایم.   آموزش اتصال گوگل سرچ کنسول به گوگل آنالیتیکس برای استفاده از گزارش‌های گوگل سرچ کنسول در پنل گوگل آنالیتیکس باید مراحل زیر را طی کنید: 1- وارد اکانت گوگل آنالیتیکس خود شوید 2- به بخش ادمین پنل رفته و Property که می‌خواهید سرچ کنسول به آن وصل شود را انتخاب کنید (در صورتی که بیش از یک Property دارید) 3- در ستون Property بر روی Property Settings کلیک کنید 4- به سمت پایین، صفحه را اسکرول کنید تا به بخش Search Console Settings برسید. در این قسمت باید URL وب سایتتان را مشاهده کنید که نشان می‌دهد سایت شما در سرچ کنسول اعتبار سنجی شده و می‌توانید در آن تغییراتی ایجاد کنید. چنانچه در این بخش URL وب سایتتان را مشاهده نمی‌کنید لازم است ابتدا سایتتان را به سرچ کنسول اضافه کنید. در مقاله «آموزش تصویری نصب گوگل سرچ کنسول» این مراحل را به صورت تصویری توضیح داده‌ایم. 5- در بخش Search Console آن View که می‌خواهید گزارش‌ها را در آن مشاهده کنید، انتخاب کرده 6- در نهایت بر روی دکمه ذخیره (Save) کلیک کنید نکته: هر Property گوگل آنالیتیکس تنها مربوط با یک سایت است و بلعکس یعنی هر سایت می‌تواند تنها یک Property داشته باشد آموزش تصویری گزارش گوگل آنالیتیکس بخش Acquisition در اینجا به پایان رسید. مقاله بعدی در مورد آموزش تصویری گوگل آنالیتیکس بخش Behavior خواهد بود.  با کمک لینک‌های زیر می‌توانید مسیر آموزش گوگل آنالیتیکس را دنبال کنید: 1-    نصب گوگل آنالیتیکس2-    اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس3-    گزارش Real Time 4-    گزارش Audience5-    گزارش Accusation6-    گزارش Behavior7-    گزارش Conversion8-    گزارش Customization9-    بررسی تب Admin  

ادامه مطلب
آموزش تصویری نصب گوگل سرچ کنسول
آموزش تصویری نصب گوگل سرچ کنسول + دیمارکنت

منبع بخش بزرگی از ترافیک ورودی سایت‌ها از موتورهای جستجو و مخصوصا گوگل است. حضور فعال و عملکرد موفق در گوگل مسیر رشد یک وب سایت را هموار می‌کند. ممکن است سؤالاتی همچون سؤالات زیر برای شما هم پیش آمده باشد: آیا وب سایت من به درستی ایندکس شده است؟ آیا صفحات وب سایت من در گوگل به مخاطبان نشان داده می‌شوند؟ در هر روز، هفته، ماه و ... چند بار صفحات نشان داده شده‌اند؟ چند بار بر روی این صفحات کلیک شده است؟ کدام صفحات بیشترین تعداد کلیک را داشته‌اند؟ کدام عبارت بیشترین و کمترین مقدار ترافیک را از گوگل به سمت سایت من جذب کرده است؟ مخاطبان از چه دستگاهی (موبایل، تبلت، لپ‌تاپ و کامپیوتر) وارد سایت شده‌اند؟  آنچه در این مقاله می‌خوانید: 1- نحوه اتصال گوگل سرچ کنسول با وب سایت 1-1- اتصال تمام ساب دامین ها و حالت‌های مختلف به سرچ کنسول 2- نحوه اعتبار سنجی کد گوگل سرچ کنسول 1-2- اتصال تنها یک ساب دامین و یا کتگوری به سرچ کنسول 3- نصب گوگل سرچ کنسول با افزونه Yoast     ابزار رایگان گوگل سرچ کنسول (Google Search Console) برای پاسخ به تمامی این سؤالات به همراه ویژگی‌های منحصربه‌فرد دیگری توسط شرکت گوگل طراحی شده و در اختیار صاحبان وب‌سایت‌ها قرار داده می‌شود تا با بررسی آن بتوانند عملکرد وب سایت خود را روز به‌روز بهبود بخشند. در این مقاله روش‌های نصب گام به گام گوگل سرچ کنسول را به‌صورت تصویری توضیح می‌دهیم. نحوه اتصال گوگل سرچ کنسول با وب سایت همان‌طور که در آموزش قبلی نصب گوگل آنالیتیکس گفته شد برای استفاده از گوگل سرچ کنسول باید یک حساب جی میل داشته باشید. حال بر روی لینک زیر کلیک کنید:  https://search.google.com/search-console/about صفحه‌ای که نمایش داده می‌شود همانند صفحه زیر است:   اکنون بر روی عبارت Start now کلیک کنید تا به صفحه ورود به آدرس ایمیل انتقال داده شوید. ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و بر روی کلمه Next کلیک کنید تا به صفحه خوشامدگویی گوگل سرچ کنسول وارد شوید. همان‌طور که در تصویر زیر نیز مشخص است گوگل دو روش ورود در نظر گرفته است.    اتصال تمام ساب دامین ها و حالت‌های مختلف به سرچ کنسول اتصال تنها یک ساب دامین و یا کتگوری به سرچ کنسول نکته: لازم به ذکر است که یک نسخه از سایت باید در دسترس باشد و حالت‌های دیگر به آدرس مشخص شده ریدایرکت شوند تا محتوای سایت به عنوان محتوای کپی شده تلقی نشوند. مثلاً آدرس‌های زیر با هم متفاوت هستند و هر کدام برای موتورهای جستجو یک آدرس مستقل شناخته می‌شوند: dimarknet.com www.dimarkent.com http://dimarknet.com https://dimarknet.com https://dimarknet.com https://www.dimarknet.com   روش اول: اتصال تمام ساب دامین ها و حالت‌های مختلف به سرچ کنسول در روش اول تمام ساب دامین ها (مثلاً www.sale.dimarknet.com به عنوان ساب دامین یا زیر دامنه‌ای از سایت اصلی که همان www.dimarknet.com است شناخته می‌شود) و همچنین آدرس دامنه با گواهی‌نامه HTTPs و یا بدون آن و همچنین با WWW و یا بدون آن در گوگل سرچ کنسول ثبت می‌شوند و گزارش همه‌ی آنها گردآوری و تهیه می‌شود.  در روش اول آدرس دامین را بدون پیش وندها (https یا www) وارد می‌کنیم و بر روی کلمه Continue (تصویر بالا) کلیک می‌کنیم. حال گوگل سرچ کنسول کدی را به ما می‌دهد که باید آن را کپی کرده و در تنظیمات بخش (Domain Name System) DNS سایت قرار دهیم: نحوه Verify کردن گوگل سرچ کنسول   نحوه اعتبار سنجی کد گوگل سرچ کنسول در روش اول برای اینکه گوگل تشخیص دهد که سایت ثبت شده به شما تعلق دارد و نیز به منظور گردآوری دیتا لازم است کدی که به شما داده شده و در تصویر بالا مشخص است را در تنظیمات DNS سایت خود وارد کنید. برای این کار وارد پنل مدیریت هاست خود شوید. اگر از پنل دایرکت ادمین استفاده می‌کنید وارد پنل شده و به دنبال عبارت مدیریت DNS و یا DNS Management بگردید. بر روی این گزینه کلیک کرده و در صفحه جدید بر روی گزینه Add a TXT Record کلیک کرده تا کادر زیر نشان داده شود:     همان‌طور که در تصویر مشخص است در بخش Value باید کدی که گوگل سرچ کنسول به ما داده را جایگذاری کنیم و تنظیمات را ذخیره کنیم. اندکی صبر کرده و به صفحه گوگل سرچ کنسول برگشته و بر روی کلمه Verify کلیک می‌کنیم. اگر با پیام سبزرنگ Ownership Verified مواجه شدیم فرایند نصب با موفقیت انجام شده است چنانچه این پیام را ندید نگران نباشید؛ لازم است مدتی صبر کنید. برخی اوقات ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد تا بتوانید سایت خود را ویرفای کنید.    چنانچه از پنل مدیریت هاست Cpanel استفاده می‌کنید نیز کار به آسانی انجام می‌شود. ابتدا وارد سی پنل شوید سپس به دنبال عبارت Zone Editor بگردید. حال مقابل اسم دامین خود بر روی کلمه Manage کلیک کنید:   اکنون به صفحه‌ای همانند تصویر زیر ارجاع داده می‌شوید که باید بر روی فلش کناری Add a Record کلیک کرده تا لیستی از رکوردها را به شما نشان دهد. بر روی گزینه آخر که Add a TXT Record است کلیک کنید:   اکنون نام دامنه خود را وارد می‌کنیم، کدی که گوگل سرچ کنسول به ما داد را در بخش Value جایگذاری می‌کنیم و بر روی عبارت Add Record کلیک می‌کنیم:   پس از تکمیل این مرحله پیامی مبنی بر اینکه رکورد با موفقیت ثبت شده را دریافت می‌کنید. حال اندکی صبر کرده و سپس به صفحه گوگل سرچ کنسول برگشته و بر روی کلمه Verify کلیک کنید. همان‌طور که در بالا نیز ذکر شده فرایند وریفای کردن این بخش ممکن است بیش از چند دقیقه و حتی تا چند ساعت طول بکشید.    این مقالات را نیز بخوانید: داده کاوی در بازاریابی دیجیتال تغییر رفتار مشتری و دیجیتال مارکتینگ   روش دوم: اتصال تنها یک ساب دامین و یا کتگوری به سرچ کنسول چنانچه بخواهید تنها بخشی از سایت را به سرچ کنسول متصل کنید می‌توانید از این گزینه استفاده کنید. به‌عنوان‌مثال ما می‌خواهیم تنها بخش Article سایت را در گوگل سرچ کنسول ثبت کنیم. طبق تصویر زیر عمل می‌کنیم:   حال بر روی کلمه Continue کلیک می‌کنیم تا گوگل سرچ کنسول باکس زیر را به ما نشان دهد. همان‌طور که از شکل زیر نیز مشخص است گوگل فایلی با فرمت TXT و قابل دانلود به ما می‌دهد. لازم است این فایل دانلود شده و در روت اصلی سایت بارگذاری شود. پس از مدتی دوباره به صفحه اول گوگل سرچ کنسول (تصویر زیر) برگشته و بر روی کلمه Verify کلیک می‌کنیم.   به جز روش بالا چندین روش دیگر نیز برای وریفای کردن سایت در سرچ کنسول گوگل وجود دارد که یک روش دیگر را با هم ادامه می‌دهیم. بر روی عبارت اول یعنی HTML Tag کلیک می‌کنیم: در این بخش نیز گوگل سرچ کنسول کدی با ما می‌دهد که باید در سایت جایگذاری کنیم. اما در این روش از افزونه Yoast برای سایت‌های وردپرسی استفاده می‌کنیم.   نصب گوگل سرچ کنسول با افزونه Yoast ابتدا وارد پنل مدیریت سایت وردپرسی خود شوید. چنانچه افزونه Yoast را از قبل نصب ندارید بر روی بخش افزونه‌ها کلیک کرده و در باکس جستجو کلمهSEO  Yoast را جستجو کنید، سپس آن را نصب و فعال‌سازی کنید:   پس از نصب افزونه یواست را باز کرده و وارد بخش ابزارهای وب مستر یا Webmaster Tools شوید. در بخش Google Verification Code کدی که گوگل سرچ کنسول به ما داده را وارد می‌کنیم. در نظر داشته باشید تنها بخش داخل Content را در این بخش وارد می‌کنیم و نه کل متا تگی که گوگل به ما داده است. حال بر روی عبارت Save Changes کلیک می‌کنیم اندکی صبر کرده و دوباره به صفحه قبلی گوگل سرچ کنسول برگشته و بر روی Verify کلیک می‌کنیم.    چنانچه مراحل را به درستی انجام داده باشید تصویر زیر به شما نشان داده می‌شود که با کلیک بر روی Go To Property می‌توانید وارد پنل گوگل سرچ کنسول خود شوید:   لازم به ذکر است که در اینجا Property به معنای وب سایت شما است که در گوگل سرچ کنسول ثبت کرده‌اید. چنانچه دو ساب دامین از سایت خود را در گوگل سرچ کنسول تعریف کنید آنگاه شما دو Property خواهید داشت.   به یاد داشته باشید که فرایند جمع‌آوری اطلاعات از موتورهای جستجو برای سایت شما که در پنل گوگل سرچ کنسول قابل رویت است تنها از تاریخ نصب و فعال‌سازی آن به بعد در دسترس خواهد بود. لذا در ابتدای کار ممکن است گوگل سرچ کنسول گزارشی به شما نشان ندهد. جمع‌آوری دیتا برای بار اول در گوگل سرچ کنسول ممکن است تا 72 ساعت نیز طول بکشد پس صبر داشته باشید تا گوگل اطلاعات اولیه را جمع‌آوری کند. آموزش تصویری گام به گام نصب گوگل سرچ کنسول به پایان رسید. تنظیمات مهم و تمام گزارش های سرج کنسول را طی مقالاتی آموزش داده ایم؛ مسیر آموزش گوگل سرچ کنسول برای علاقه‎مندان به شرح زیر است:   1- آموزش تصویری نصب گوگل سرچ کنسول 2- آموزش گوگل سرچ کنسول قسمت اول 3- آموزش گزارش های گوگل سرچ کنسول - قسمت دوم

ادامه مطلب
اصطلاحات مهم گوگل آنالیتیکس
اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس در سال 1400

در مجموعه مقالات آموزش تصویری گوگل آنالیتیکس از اصطلاحات تخصصی استفاده می‌شود که برای آنکه بتوانیم گزارش‌ها و اطلاعاتی که گوگل آنالیتیکس در اختیار ما می‌گذارد را درک کنیم باید با آنها آشنایی کامل داشته باشیم. در ادامه اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس به ترتیب حروف الفبای انگلیسی ارائه می‌شود تا در هنگام بروز ابهام یا سؤالی بتوانید اصطلاح مورد نیاز را به سرعت پیدا کنید. فهرست اصطلاحات: > Account (حساب کاربری)     > Acquisition (اکتساب یا جذب ترافیک) > Active Users (کاربران فعال) > Active Pages (صفحات فعال) > API رابط برنامه‌نویسی کاربردی > Average Session Duration (میانگین مدت زمان نشست) > Bounce (پرش) > Bounce Rate (نرخ پرش) > Campaign Name (نام کمپین) > Channel (کانال) > Conversion (تبدیل) > Cookie (کوکی یا کلوچه) > CPC (هزینه به ازای هر کلیک) > Demographics (جمعیت‌شناسی) > Device Category (دسته‌بندی دستگاه) > Dimension (ابعاد) > Direct (ترافیک مستقیم) > Event (رویداد) > First Interaction (or First-Click) (اولین تعامل یا اولین کلیک) > Goals (اهداف گوگل آنالیتیکس یا گل‌ها) > Google Ads (گوگل ادز) > Google Analytics (گوگل آنالیتیکس) > Google Analytics 4  (گوگل آنالیتیکس 4 یا GA4) > Google Data Studio (گوگل دیتا استودیو)  > Google Optimize (گوگل آپتیمایز) > Google Tag Manager (گوگل تگ منیجر) > Hostname (نام میزبان یا هاست) > Hierarchy of Google Analytics (سلسله‌مراتب گوگل آنالیتیکس) > Hit (درخواست یا فعالیت در وب‌سایت) > Landing Page (صفحه فرود) > Last Interaction or Last-Click (آخرین تعامل و یا آخرین کلیک) > Medium (رسانه‌)  > Metric (معیار) > New User (کاربر جدید) > New Visitor (بازدیدکننده جدید) > Not provided (ارائه نشده) > Not Set (تنظیم نشده) > Organic (ارگانیک یا طبیعی) > Page (صفحه) > Pages Per Session (صفحه به ازای هر سشن) > PageView (نمایش صفحه) > Referral (ارجاعی) > Regular Expression or Regex (عبارات باقاعده) > Returning Visitor (بازدیدکننده برگشتی) > Search Query (سؤال، مورد یا عبارت جستجو) > Search Term (اصطلاح جستجو) > Social (شبکه‌های اجتماعی) > Source (منبع) > Session (نشست) > کاربر (User) > Unique Pageview (نمایش صفحه منحصر به فرد) > URL Builder (آدرس ساز) > Urchin Tracking Module or UTM (یوتی ام) > Unique User (کاربر منحصربه‌فرد) > User VS Visitor (تفاوت بین کاربر (User) و بازدیدکننده (Visitor))   Account (حساب کاربری) حساب کاربری نقطه ابتدایی دسترسی به گوگل آنالیتیکس است. یک سازمان (Organization) می‌تواند یک یا چند اکانت داشته باشد. برای دسترسی به گوگل آنالیتیکس حتما باید یک اکانت داشته باشید و در آن ویژگی (Property)های مورد نیاز که می‌خواهید رصد کنید را می‌توانید تعریف کنید. اگر چندین وب‌سایت را مدیریت می‌کنید که با هم ارتباطی ندارند، لازم است برای هر کدام یک اکانت جداگانه تعریف کنید. دسترسی اکانت ها را می‌توان با چند کاربر به اشتراک گذاشت.   Acquisition (اکتساب یا جذب ترافیک) با کمک گزارش‌های بخش Acquisition می‌توانید کانال‌هایی که کاربران از طریق آن به وب‌سایت شما آمده‌اند را تشخیص دهید. گزارش‌های Acquisition، داده‌های ورودی کاربران را بر اساس منبع (Source) و یک دسته‌بندی کلی (Medium) به همراه سایر ابعاد (Dimension) دیگر ارائه می‌دهد. برای بخش ترافیک پولی (Paid Traffic) گوگل ادز، ترافیک ارگانیک گوگل (اگر اکانت گوگل سرچ کنسول خود را به گوگل آنالیتیکس لینک کرده باشید)، ترافیک شبکه‌های اجتماعی و ترافیک کمپین‌های تبلیغاتی، گزارش‌های مخصوصی در نظر گرفته شده است.   Active Users (کاربران فعال) گزارش‌های بخش Home و Real Time گوگل آنالیتیکس نشان می‌دهد که در حال حاضر چند نفر محتوای وب‌سایت شما را مطالعه می‌کنند. دیتای ارسالی در این گزارش‌ها بعد از چند ثانیه قابل‌مشاهده است و داده‌های 30 دقیقه قبلی در دسترس است. گزارش کاربران فعال (زیرمجموعه بخش Audience) به شما تعداد کاربران فعال که در یک بازه زمانی مشخص سشنی ایجاد کرده‌اند را اعلام می‌کند. به زبان ساده کاربران فعال تعداد کاربران منحصربه‌فرد (Unique Users)ی هستند که در بازه زمانی مشخص در سایت یک سشن ایجاد کرده‌اند.   Active Pages (صفحات فعال) در گزارش‌های بخش Real Time، صفحات فعال به شما صفحاتی را نشان می‌دهد که کاربران در حال حاضر آنها را مشاهده و مطالعه می‌کنند. زمانی که شخصی به یک صفحه دیگر مراجعه کند و یا از وب‌سایت شما خارج شود صفحه‌ای که تحت عنوان صفحه فعال نمایش داده می‌شد از گزارش‌های Real Time حذف خواهد شد.   API رابط برنامه‌نویسی کاربردی تعدادی API (Application Programming Interfaces) وجود دارد که می‌توان از آنها برای دسترسی به داده‌های گوگل آنالیتیکس استفاده کرد. به زبان ساده واسط برنامه‌نویسی کاربردی (API)، رابط یا واسطی بین یک کتابخانه برنامه‌نویسی یا سیستم عامل و برنامه‌هایی است که از آن، سرویس دریافت می‌کنند. از APIها می‌توان برای دسترسی به داده‌های گوگل شیت و سایر برنامه‌های سفارشی نیز استفاده کرد. APIهای مختلف در گوگل آنالیتیکس شامل گزارش دهی مرکزی (Core Reporting API) برای دسترسی به گزارش‌های استاندارد آنالیتیکس، گزارش دهی واقعی (Real Time Reporting API) برای دسترسی به داده‌های لحظه‌ای، قیف‌های چندکاناله (Multi-Channel Funnels API) برای دسترسی به داده‌های اتریبیوشن و همچنین APIهای Embed، Metadata و Management API هستند.     Average Session Duration (میانگین مدت زمان نشست) نمایی سطح بالا از مدت‌زمانی که کاربران در وب‌سایت شما هستند را نشان می‌دهد. به‌عنوان‌مثال، اگر شما دو کاربر داشته باشید که یکی سه دقیقه در وب‌سایت شما باشد و دیگری یک دقیقه، میانگین مدت زمان دو دقیقه برای سشن ها خواهید داشت. گوگل آنالیتیکس برای آخرین صفحه مشاهده شده در یک سشن زمانی محاسبه نمی‌کند. این بدان معناست که میانگین مدت زمان یک سشن از مدت زمان واقعی که افراد در وب‌سایت شما هستند کمتر خواهد بود.   Bounce (پرش) بانس زمانی ثبت می‌شود که یک نشست یا سشن کاربر تنها شامل بازدید یک صفحه باشد. به زبان ساده زمانی که کاربر به وب‌سایت شما می‌آید و بعد از دیدن اولین صفحه از سایت خارج می‌شود بانس اتفاق می‌افتد. بنابراین بانس یک سشن تک صفحه‌ای در سایت است.    Bounce Rate (نرخ پرش) نرخ پرش حاصل سشن‌های تک صفحه‌ای تقسیم بر کل سشن‌های سایت است. بانس ریت شاخصی کاربردی برای درک کیفیت و کارایی محتوای تولیدی وب‌سایت است. نرخ پرش به زمینه فعالیت وب‌سایت و کسب‌وکار بستگی دارد.      Campaign Name (نام کمپین) نام کمپین یکی از چهار دایمنشن اصلی (همراه با منبع Source، رسانه Medium و کانال Channel) برای تجزیه‌وتحلیل و گزارش دهی و تحلیل کمپین‌های بازاریابی است. هنگامی که بخواهیم از UTM استفاده کنیم یکی از فاکتورهای اجباری نام کمپین است که باید نامی برای آن انتخاب کنیم. فرض کنید می‌خواهیم نام کمپین را Ads400 بگذاریم؛ نام کمپین بدین‌صورت در UTM قید می‌شود: utm_campaign=ads400     Channel (کانال) کانال‌ها گروه‌بندی سطح بالایی از عملکرد بازاریابی درون‌گرا (Inbound Marketing) را فراهم می‌کنند. هر کانالی دارای Source و Medium است تا بتوان درک بهتری از عملکرد کلی به دست آورد. گروه‌های پیش‌فرض کانال‌ها بدین‌صورت است: ترافیک جستجوی ارگانیک (Organic Search)، ترافیک جستجوی پولی (Paid Search)، شبکه‌های اجتماعی (Social) و ایمیل (Email) که هر کدام دارای Source و Medium است. می‌توان در گوگل آنالیتیکس گروه‌بندی کانال‌ها را شخصی‌سازی کرد.   Client ID (شناسه مشتری) گوگل آنالیتیکس برای گزارش و آنالیز رفتار مخاطبان از یک شناسه منحصر به فرد و یونیک به نام «Client ID» بر روی مرورگر استفاده می‌کند. به طور پیش فرض، شناسه به صورت تصادفی اختصاص داده می‌شود و در کوکی مرورگر کاربران ذخیره می‌شود.   Conversion (تبدیل) یک تبدیل زمانی در گوگل آنالیتیکس ثبت می‌شود که کاربری یک گل (Goal) یا خریدی را طی یک سشن تکمیل کند. هر گل طی هر سشن حداکثر یک تبدیل (Conversion) را گزارش می‌دهد اما تمامی تراکنش‌ها و خریدها در یک سشن گزارش می‌شود.   Cookie (کوکی یا کلوچه) کوکی به اطلاعاتی گفته می‌شود که در مرورگر ذخیره می‌شود. گوگل آنالیتیکس برای تشخیص کاربران از کوکی استفاده می‌کند. اگر مرورگرِ کاربری کوکی نداشته باشد به عنوان کاربر جدید توسط گوگل آنالیتیکس شناسایی شده و یک کوکی به مرورگر آن اضافه می‌شود. اگر کاربری دارای کوکی باشد توسط گوگل آنالیتیکس به عنوان کاربران بازگشتی (Returning User) گزارش شده و تاریخ انقضای کوکی آن به‌روز می‌شود.   CPC (هزینه به ازای هر کلیک) هزینه به ازای هر کلیک یا Cost-per-click در گزارش‌های بخش Acquisition قابل‌مشاهده است و به کاربرانی اشاره دارد که بر روی تبلیغات پولی (paid ads) کلیک کرده و به وب‌سایت شما وارد شده‌اند. این بخش شامل ترافیک اکانت‌های لینک شده گوگل ادز و کمپین‌هایی است که در آن UTM برای URL ست شده و مدیوم تحت عنوان CPC تعریف شده باشد.   Demographics (جمعیت‌شناسی) با فعال کردن این بخش در گوگل آنالیتیکس اطلاعات کاربران (در صورت موجود بودن) همچون سن و جنسیت آنها جمع‌آوری می‌شود. برای فعال کردن این بخش باید مسیر زیر در گوگل آنالیتیکس را طی کرده و Advertising Features را فعال کنید: Admin ⇒ Tracking Info ⇒ Data collection   Device Category (دسته‌بندی دستگاه) دسته‌بندی دستگاه این اجازه را به شما می‌دهد تا عملکرد وب‌سایت را بر اساس دستگاه‌هایی که کاربران از طریق آن به وب‌سایت وارد شده‌اند را بررسی کرد. می‌توانید سشن‌هایی که از طریق دسکتاپ (شامل لپ‌تاپ هم می‌شود)، تبلت و گوشی ایجاد شده‌اند را مشاهده کنید.   Dimension (ابعاد) هر گزارشی در گوگل آنالیتیکس از دو بخش دایمنشن و متریک تشکیل شده است. دایمنشن مشخصات و ویژگی کاربران و تعاملاتشان با وب‌سایت را نشان می‌دهد. دایمنش ها معمولاً به‌صورت ردیفی در گزارش‌های گوگل آنالیتیکس نشان داده می‌شوند. به‌عنوان‌مثال دایمنشن City شهری که سشن (Session) از آن نشات گرفته را نشان می‌دهد، مثلاً شهر پاریس یا تهران. یا دایمنشن صفحه (Page)، آدرس صفحه URL را نشان می‌دهد.   Direct (ترافیک مستقیم) ترافیک مستقیم شامل افرادی است که به‌صورت مستقیم آدرس وب‌سایت شما (URL) را در مرورگر خود تایپ می‌کنند یا بر روی لینک وب‌سایت شما (ایمیل، اس ام اس و هر لینک دیگری که برای آن UTM ست نشده باشد) کلیک کنند. همچنین ترافیکی که گوگل آنالیتیکس نتواند منبع آن را تشخیص دهد به عنوان ترافیک مستقیم آن را ثبت می‌کند.   Event (رویداد) یک تعامل یا ویژگی سفارشی در وب‌سایت که توسط گوگل آنالیتیکس ردیابی می‌شود. به‌عنوان‌مثال رصد کردن تعداد پخش یک ویدئو یا تعداد کلیک بر روی لینکی در وب‌سایت به عنوان رویداد یا ایونت شناخته می‌شود. هر رویداد حداکثر سه دایمنشن شامل دسته‌بندی ایونت (Category)، اقدام (Action)، برچسب اختیاری(Label) و یک متریک شامل مقدار اختیاری (Value) دارد. ست کردن ایونت‌ها نیاز به تنظیمات سفارشی دارد و می‌توان نتایج آنها را در گزارش‌های بخش Behavior مشاهده کرد. از ایونت‌ها می‌توان برای پیکربندی گل‌های (Goals) رویداد محور نیز استفاده کرد.   First Interaction (or First-Click) (اولین تعامل یا اولین کلیک) تعامل اول، اولین کانالی که از طریق آن کاربر –کاربری که به مشتری و یا لید تبدیل شده و کانورژن رخ داده- به وب سایت وارد شده را مشخص می‌کند. ابزار مقایسه مدل (Model Comparison Tool) و سایر مدل‌های اتریبیشون این امکان را فراهم می‌کند تا اولین تعامل را مشخص کنید. باید در نظر داشت مقدار داده‌های تاریخی که در گزارش‌های اتریبیوشن به کار می‌رود محدود است. همچنین برخی فاکتورهای دیگر همچون پاک کردن کوکی مرورگر توسط کاربر یا استفاده از چندین دستگاه، دقت داده‌های اولین تعامل را تحت تأثیر قرار می‌دهد.   Goals (اهداف گوگل آنالیتیکس یا گل‌ها) گل‌ها برای ردیابی اقدامات دلخواه و موردعلاقه شما در وب‌سایت به کار می‌روند. به‌عنوان‌مثال تکمیل فرم درخواست مشاوره، تکمیل فرم خبرنامه و یا ثبت‌نام در سایت می‌تواند برای یک وب‌سایت مهم و درآمدزا باشد که تکمیل هر کدام از آنها می‌تواند یک گل باشد. گل‌ها را می‌توان در گوگل آنالیتیکس پیکربندی کرد. گل‌ها انواع مختلفی دارند مثلاً ورود کاربر به یک صفحه خاص، تکمیل یک رویداد، مدت زمان خاصی برای سشن‌ها و یا مشاهده تعداد خاصی از صفحات وب‌سایت.   Google Ads (گوگل ادز) پلتفرم تبلیغاتی پولی گوگل که قبلا Google AdWords نامیده می‌شد این امکان را فراهم می‌آورد تا تبلیغات کسب‌وکارها را در صفحه نتایج جستجو (SERP)، سایت‌های جستجوی شخص ثالث (پارتنرهای سرچ گوگل) و اپلیکیشن های موبایلی (Google Display Network) به مخاطبان نمایش دهد.   Google Analytics (گوگل آنالیتیکس) ابزار گوگل آنالیتیکس امکان تحلیل رفتار کاربران در سایت و اپلیکیشن های موبایلی را فراهم می‌کند. مجموعه گزارش‌های تصویری گوگل آنالیتیکس و نحوه کار با آن را می‌توانید در صفحه ابزارهای دیجیتال مارکتینگ دنبال کنید.   Google Analytics 4  (گوگل آنالیتیکس 4 یا GA4) آخرین نسخه گوگل آنالیتیکس است که قبلا APP + Web Properties نامیده می‌شد. گوگل آنالیتیکس نسخه چهار شامل یک مدل جدید داده‌ای برای جمع‌آوری داده‌ها به صورت منعطف‌تر و همراه با گزارش‌ها و فیچرهای جدید است که بر پایه یادگیری ماشین (Machine Learning) گوگل ایجاد شده است. ویژگی‌های گوگل آنالیتیکس 4 این امکان را فراهم می‌آورد تا داده‌های وب سایت و اپلیکیشن را با هم ترکیب و در قالب گزارش‌های واحد به نمایش بگذارد. ویژگی‌های گوگل آنالیتیکس 4 با نسخه عمومی و یونیورسال آن تفاوت دارد و داده‌ها را در آن می‌توان با کمک تگ های موجود (اگر از تگ gtags.js استفاده می‌کنید) یا ایجاد تگ های جدید جمع‌آوری کرد.   Google Data Studio (گوگل دیتا استودیو)  ابزار گزارش دهی و داشبورد سازی گوگل این امکان را فراهم می‌کند تا داده‌های گوگل آنالیتیکس، گوگل شیت و سایر منابع داده‌ای گوگل را به صورت تصویری – نموداری و اشکال قابل‌فهم نمایش دهند.   Google Optimize (گوگل آپتیمایز) گوگل آپتمایز پلتفرم تست A/B (A/B Testing)، تست چند متغیره (Multivariate Testing) و شخصی سازی (Personalization) گوگل است. گوگل آپتمایز این امکان را فراهم می‌آورد تا انواع مختلف محتوا را در وب سایت برای افزایش و بهبود نرخ تبدیل ارائه دهید.    Google Tag Manager (گوگل تگ منیجر) گوگل تگ منیجر پلتفرمی برای مدیریت جاگذاری و قرار دادن تگ‌ها در وب سایت است. گوگل تگ منیجر این امکان را فراهم می‌آورد تا تگ‌ها را قبل از استفاده، تست و آزمایش کرد. این پلتفرم برای کاهش وابستگی به تیم آی تی و به منظور مدیریت تگ‌های ره‌گیری طراحی شده است.   Hostname (نام میزبان یا هاست) بخشی از URL وب سایت است که هنگام لاود کد ره‌گیری گوگل آنالیتیکس نمایش داده می‌شود. به عنوان مثال در آدرس https://www.example.com/contact گوگل آنالیتیکس www.example.com را به عنوان نام میزبان شناسایی می‌کند.       Hierarchy of Google Analytics (سلسله‌مراتب گوگل آنالیتیکس) سلسله‌مراتب گوگل آنالیتیکس به شرح زیر است:  سازمان (Organization)، اکانت(Account)، ویژگی (Property)، نمایش (View)      Hit (درخواست یا فعالیت در وب‌سایت) به تعداد درخواست‌ها و فعالیت‌های کاربران در سایت اشاره دارد. هفت نوع Hit توسط گوگل آنالیتیکس رصد می‌شود که عبارت‌اند از: درخواست بازدید صفحه (Page view Hit)، درخواست بازدید صفحه نمایش (Screen view Hit)، درخواست رویداد (Event Hit)، درخواست‌های مربوط به شبکه‌های اجتماعی (Social Interaction Hit)،  درخواست تجارت الکترونیک (E-commerce Hit)، بروز خطا (Exception Hit) و درخواست کاربر و مدت‌زمان آن (User Timing Hits). در قسمت اول مقاله آموزش تصویری گوگل آنالیتیکس این موارد را بیشتر شرح داده‌ایم.   Landing Page (صفحه فرود) صفحه فرود در گوگل آنالیتیکس به عنوان اولین صفحه بازدید شده –صفحه ورود به سایت- طی یک سشن تعریف شده است. بررسی صفحات لند مسیر ورودی و تعداد کاربران وارد شده به سایت را نشان می‌دهد.   Last Interaction or Last-Click (آخرین تعامل و یا آخرین کلیک) زمانی که یک کاربر در وب سایت کانورت (به لید یا مشتری تبدیل می‌شود) شود، آخرین کانال و مسیری که از طریق آن به وب سایت آمده‌اند تحت عنوان آخرین تعامل منجر شده به لید یا مشتری شناخته می‌شود. ابزار مقایسه مدل (Model Comparison Tool) این امکان را فراهم می‌کند تا کانورژن صورت گرفته را به آخرین تعامل نسبت دهید تا بدین صورت کانال‌های تأثیرگذار در کانورژن را شناسایی کنید.     Medium (رسانه‌)  به دسته‌بندی کلی منبع ترافیک گفته می‌شود همانند جستجوی ارگانیک (Organic)، هزینه به ازای هر کلیک جستجوی پولی (CPC)، ترافیک ارجاعی (Referral). مدیوم یکی از چهار دایمنشن اصلی (همراه با Source، Campaign و Channel) است که برای گزارش دهی و آنالیز اینکه چگونه کاربران وب‌سایت شما را پیدا کرده‌اند به کار می‌رود. مدیوم نحوه برقراری ارتباطتان (پیام) با کاربران را نشان می‌دهد.    Metric (معیار) متریک‌ها اندازه‌های عددی و کمی را نشان می‌دهد. مثلاً متریک سشن معادل تعداد سشن ها می‌شود. یا متریک Pages/Session میانگین صفحاتی که در هر سشن مشاهده شده را نشان می‌دهد. با کمک جدول زیر درک این مفاهیم راحت‌تر می‌شود: ابعاد متریک متریک شهر سشن صفحه / سشن برلین 5000 3.84 تهران 2000 5.32   New User (کاربر جدید) کاربری که اولین بار به سایت مراجعه می‌کند به عنوان کاربر جدید تشخیص داده می‌شود. گوگل آنالیتیکس بر روی مرورگر این کاربر کوکی ست کرده و در بازدیدهای آتی همین کاربر با همین مرورگر یک کاربر بازگشتی تشخیص داده می‌شود.   New Visitor (بازدیدکننده جدید) زمانی که یک کاربر در یک بازه زمانی مشخص برای اولین بار از وب سایت بازدید کند به عنوان New Visitor در گوگل آنالیتیکس ثبت می‌شود. چنانچه بر روی مرورگر کاربری، کوکی گوگل آنالیتیکس ذخیره نشده باشد به عنوان کاربر و بازدید کننده جدید ثبت می‌شود. کاربران به عنوان کاربران جدید و نیز کاربران برگشتی –چنانچه در یک بازه زمانی مشخص چندین بار به وب سایت سر بزنند- ثبت می‌شوند. متریکی که برای دایمنشن انواع کاربران گزارش می‌شود می‌تواند –زمانی که یک سشن در طول 2 روز (یعنی بعد از نصفه شب) ایجاد شود- متفاوت باشد و یک کاربر همره با دو کاربر جدید گزارش می‌شود.   Not provided (ارائه نشده) در گزارش کلمات کلیدی ارگانیک، عبارت ارائه نشده (Not provided) نشان می‌دهد که موتور جستجو از گزارش آن کلمات کلیدی جلوگیری کرده است. بیشتر کلمات کلیدی ارگانیک ارائه نشده از نتایج جستجوی گوگل است، جایی که هر کس در نسخه امن گوگل جستجو می‌کند (یعنی https://www.google.com) کلمات کلیدی ارگانیک خود را از ابزارهای تجزیه‌وتحلیل از جمله گوگل آنالیتیکس منع می‌کند.   Not Set (تنظیم نشده) عبارت تنظیم نشده (Not Set) را می‌توان در گزارش‌های مختلفی از گوگل آنالیتیکس مشاهده کرد که به معنای آن است بخش مشخصی از اطلاعات در گزارش وجود ندارد. به‌عنوان‌مثال در گزارش مکان Location، تنظیم نشده نشان می‌دهد که گوگل آنالیتیکس مکان دقیق برخی از کاربران هنگام بازدید سایت را نمی‌تواند تشخیص دهد. در گزارش Source / Medium اما، تنظیم نشده زمانی نشان داده می‌شود که URL تگ کمپینی به طور کامل ایجاد نشده است. به‌عنوان‌مثال زمانی که در UTM منبع (Source) تعریف نشده باشد گوگل آنالیتیکس در گزارش خود آن را به صورت Not Set نمایش می‌دهد.   Organic (ارگانیک یا طبیعی) ترافیک ارگانیک به ترافیکی اشاره دارد که در آن افراد بر روی لینکی در صفحه نتایج جستجو (SERP) کلیک می‌کنند. به عنوان مثال زمانی که در صفحه نتایج جستجوی فردی بر روی آدرس وب سایت شما کلیک کند، ترافیک آن به عنوان ترافیک ارگانیک ثبت می‌شود.   Page (صفحه) صفحه، بخشی از URL بعد از نام دامنه (مسیر) در زمانی که کاربری محتواهایی را در وب سایت مطالعه می‌کند، نشان می‌دهد. به عنوان مثال زمانی که شخصی صفحه https:www.example.com/contact را مشاهده می‌کند در گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس /Contact به عنوان یک صفحه گزارش داده می‌شود.   Pages Per Session (صفحه به ازای هر سشن) یک متریک سطح بالا برای نشان دادن میزان اینگیجمنت کاربران است که میانگین تعداد بازدید صفحات در هر سشن را نمایش می‌دهد.   PageView (نمایش صفحه) تعداد مشاهده صفحات یا Page View زمانی رخ می‌دهد که یک صفحه توسط یک کاربر مشاهده شده باشد. در گزارش صفحات گوگل آنالیتیکس به طور پیش فرض، صفحات وب سایت بر اساس تعداد مشاهده صفحات فهرست شده است. این گزارش اجازه می‌دهد تا محتواهایی که بیشترین بازدید و محبوبیت دارند را مشاهده و تجزیه‌وتحلیل کنیم.   Referral (ارجاعی) ترافیک ارجاعی زمانی ثبت می‌شود که یک کاربر بر روی لینکی از وب سایت شما کلیک می‌کند که آن لینک را در یک وب سایت دیگر دیده باشد. گزارش ارجاعی گوگل آنالیتیکس این امکان را می‌دهد تا تمام وب‌سایت‌هایی (دامنه‌ها) که به سایت شما ترافیک ارسال می‌کنند را مشاهده کنید. در گزارش ارجاعی گوگل آنالیتیکس می‌توان مسیر ترافیک ارجاعی (Referral Path) -که در آن تمام صفحاتی که وب سایت شما لینک داده‌اند فهرست شده- را مشاهده و بررسی کرد.   Regular Expression or Regex (عبارات باقاعده) یک روش پیشرفته از الگوهاست که در رشته‌های متنی تطبیق داده می‌شود. Regular Expression را می‌توان در چندین بخش گوگل آنالیتیکس همچون فیلترها در View، اهداف یا Goals، سگمنت ها، فیلترهای جداول و ... به کار برد. به عنوان مثال زمانی که بخواهیم گروهی از کاراکترها را در برنامه‌نویسی مشخص کنیم از علامت برکت [ ] استفاده می‌کنیم؛ به مثال زیر توجه کنید: PART[123] این عبارت‌ها را شامل می‌شود: • PART1 • PART2 • PART3 اما عبارت‌های زیر را شامل نمی‌شود: • PART12 • PART23 • PART123     Returning Visitor (بازدیدکننده برگشتی) زمانی که یک کاربر که قبلا به سایت سر زده –بنابراین کوکی گوگل آنالیتیکس بر روی مرورگر آن ذخیره شده- دوباره به سایت برگردد به عنوان بازدیدکننده برگشتی ثبت می‌شود.   Search Query (سؤال، مورد یا عبارت جستجو) کلمه یا عبارتی که افراد در موتور جستجو تایپ می‌کنند به عنوان عبارات جستجو (Search Queries) شناخته می‌شوند. بسته به گزارش، این اصطلاحات می‌تواند از تبلیغات پولی (Paid Ads) که در گزارش‌های گوگل ادز ارائه می‌شود و یا از نتایج جستجوی ارگانیک گوگل که در گزارش‌های گوگل سرچ کنسول نمایش داده می‌شود، باشد.   Search Term (اصطلاح جستجو) اگر وب سایت شما دارای قابلیت جستجوی داخلی باشد می‌توانید گزارش‌های جستجو در سایت را پیکربندی کنید تا اصطلاحات خاصی که افراد هنگام جستجو در وب سایت شما استفاده می‌کنند را نشان دهد.   Social (شبکه‌های اجتماعی) بخش شبکه‌های اجتماعی به عنوان یکی از کانال‌های بازاریابی (در گروه‌بندی پیش فرض گوگل آنالیتیکس) در گزارش‌های Acquisition نمایش داده می‌شود که به طور خودکار شامل ترافیک ورودی از شبکه‌های اجتماعی همچون توییتر، فیسبوک، تلگرام و ... است.    Source (منبع) منبع یا Source یکی از چهار دایمنشن اصلی (در کنار مدیوم Medium، کمپین Campaign و کانال Channel) برای تجزیه‌وتحلیل و گزارش دهی است تا بفهمیم مخاطبان و کاربران چگونه سایت ما را پیدا کرده‌اند. منبع یا سورس به ما می‌گوید که صفحه و لینک صفحه وب‌سایت ما کجا دیده شده است. به‌عنوان‌مثال منبع «Google» نشان می‌دهد که کاربر ابتدا در موتور جستجوی گوگل عبارتی را جستجو کرده و سپس لینک صفحه سایت را دیده و بر روی آن کلیک کرده است. در UTM ها منبع را باید در کنار مدیوم به کار برد تا بتوانیم جزئیات دقیق‌تری از ترافیک ورودی سایت به دست آوریم. به‌عنوان‌مثال منبع (Source) «Google» و مدیوم (Medium) «CPC» نشان می‌دهد که این بخش از ترافیک ورودی با کلیک بر روی تبلیغاتی پولی کمپین گوگل در موتور جستجو به وب‌سایت ما آمده‌اند.     Session (نشست)  مدت‌زمانی است که یک کاربر به طور فعال با وب‌سایت در تعامل است. به طور پیش‌فرض اگر کاربری به مدت 30 دقیقه یا بیشتر در وب‌سایت فعالیتی انجام ندهد (کلیک، اسکرول، تکان دادن ماوس و ...) هرگونه فعالیتی بعد از این مدت زمان به عنوان یک نشست جداگانه ثبت می‌شود. همچنین کاربرانی که از سایت خارج می‌شوند و در مدت زمان قبل از 30 دقیقه به سایت بر می‌گردند فعالیت آنها در نشست قبلی ذخیره می‌شود، لذا نشست جدیدی ثبت نخواهد شد.   کاربر (User) شخصی که در حال مطالعه و بازدید از وب‌سایت شما است (به زبان فنی کوکی منحصربه‌فرد مرورگر). هر کاربر ممکن است چندین بار از وب‌سایت شما بازدید کند. به عبارت دیگر یک کاربر می‌تواند سه سشن در وب‌سایت شما ایجاد کند که در هر سشن چندین صفحه را مشاهده کند. به زبان ساده کاربر کسی است که در بازه زمانی مشخص حداقل یک نشست (Session) در وب‌سایت ایجاد کند.     Unique Pageview (نمایش صفحه منحصر به فرد) چنانچه یک کاربر صفحه‌ای را طی یک سشن چندین بار مشاهده کند به عنوان یک مشاهده صفحه ثبت می‌شود. به عنوان مثال چنانچه فردی به صفحه اول وب سایت وارد شود و سپس به صفحه درباره ما برود و دوباره به صفحه اول برگردد، صفحه اول تنها یک بازدید منحصر به فرد (Unique Pageview) خواهد داشت هر چند در یک سشن چندین بار مشاهده شده باشد.   URL Builder (آدرس ساز) آدرس ساز یا URL Builder یک ابزاری است که توسط گوگل ایجاد شده و این امکان را فراهم می‌کند تا برای URLهای داخلی کمپین‌ها تگ دلخواهی تنظیم کنیم. این URL را با نام UTM می‌شناسند.   Urchin Tracking Module or UTM (یوتی ام) Urchin یک شرکت نرم‌افزاری بود که در سال 2005 توسط شرکت گوگل خریداری شد. گوگل آنالیتیکس تکمیل شده نرم‌افزاری است که این شرکت طراحی کرده بود. ماژول ره‌گیری Urchin که به آن UTM می‌گوییم دارای پنج پارامتر utm_name، utm_source، utm_medium، utm_term و utm_content است. یک نمونه UTM به شکل زیر است: فرض کنید می‌خواهیم کاربرانی که در کمیپینی با نام GATerms از اینستاگرام وارد همین صفحه خواهند شد را رصد کنیم؛ UTM جنریت شده به این شکل خواهد بود: https://dimarknet.com/articles/4525671?utm_source=social&utm_medium=instagram&utm_campaign=GATerms   Unique User (کاربر منحصربه‌فرد)  تعداد کاربرانی که در یک بازه زمانی مشخص از سایت بازدید کرده‌اند با این تفاوت که اگر یک کاربر چندین بازدید داشته باشد تنها یک بازدید شمارش می‌شود، گوگل آنالیتیکس این داده‌ها را توسط IP کاربران جمع‌آوری می‌کند.   User VS Visitor (تفاوت بین کاربر (User) و بازدیدکننده (Visitor)) کاربران جدید و بازدیدکنندگان جدید همواره معادل هم هستند اما هر کاربر ممکن است چندین بازدید داشته باشد بنابراین تعداد کل بازدیدکنندگان ممکن است از تعداد کل کاربران بیشتر باشد. با کمک لینک‌های زیر می‌توانید مسیر آموزش گوگل آنالیتیکس را دنبال کنید: 1-    نصب گوگل آنالیتیکس2-    اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس3-    گزارش Real Time 4-    گزارش Audience5-    گزارش Accusation6-    گزارش Behavior7-    گزارش Conversion8-    گزارش Customization9-    بررسی تب Admin

ادامه مطلب
دانلود رایگان کتاب گوگل آنالیتیکس
دانلود رایگان کتاب آموزش گوگل آنالیتیکس PDF

چنانچه در حوزه آنلاین فعالیت داشته باشید به احتمال زیاد اسم گوگل آنالیتیکس را شنیده‌اید. ابزار رایگان گوگل که آمار مهم و جالب توجهی از سایت و اپلیکیشن را در اختیار ما می‌گذارد. در این کتابچه رایگان از صفر تا صد گوگل آنالیتیکس را به صورت تصویری آموزش داده‌ایم. چنانچه محتویات این کتاب را به خوبی فرا گیرد می‌توانید از تمام قابلیت‌های گوگل آنالیتیکس به خوبی بهره ببرید و عملکرد سایتتان را به صورت حرفه‌ای تجزیه و تحلیل کنید. مطالعه این کتاب شما را از سایر منابع آموزش گوگل آنالیتیکس تا حد زیادی بی نیاز می‌کند.   فهرست مطالب گوگل آنالیتیکس چیست و چه کاربردی دارد؟ چگونه گوگل آنالیتیکس را نصب کنیم؟ سلسله‌مراتب گوگل آنالیتیکس به چه صورت است؟ تعریف اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس بررسی کامل گزارش Real-time گوگل آنالیتیکس انواع درخواست (Hit) هایی که در گوگل آنالیتیکس رصد می‌شوند؟ بررسی کامل گزارش Audience گوگل آنالیتیکس بررسی کامل گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بررسی کامل گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بررسی تفاوت نرخ پرش (Bounce Rate) با درصد خروج از صفحات سایت  بررسی کامل گزارش Conversion گوگل آنالیتیکس انواع اهداف (Goals) گوگل آنالیتیکس کدامند؟ نحوه انتخاب سگمنت در گوگل آنالیتیکس به چه شکل است؟ بررسی کامل گزارش Customization گوگل آنالیتیکس بررسی کامل بخش ادمین Admin گوگل آنالیتیکس و تنظیمات هر بخش نحوه اضافه کردن کاربر جدید به گوگل آنالیتیکس نتیجه‌گیری   تعداد صفحات کتاب : 152 صفحه رمز فایل : Dimarknet.com  

ادامه مطلب
آموزش تصویری گوگل آنالیتیکس بخش رفتار کاربران
آموزش تصویری بخش Behavior گوگل آنالیتیکس

شناخت رفتار کاربران و واکنشی که به محصولات و خدمات نشان می‌دهند همیشه چراغ راه توسعه کسب‌وکارها بوده و تیم توسعه همواره تلاش کرده با بازخوردهایی که از مشتریان می‌گیرند روز به روز محصولات خود را بهینه‌تر و منطبق با نیاز مصرف کنندگان طراحی و ارائه کنند. در بستر آنلاین رصد کردن رفتار مخاطبان بسیار راحت‌تر صورت می‌گیرد. ابزار گوگل آنالیتیکس در گزارش Behavior خود، اطلاعات دقیقی از بازخورد رفتار کاربران ارائه می‌دهد که قصد داریم در این مقاله جزئیات آن را مورد بررسی قرار دهیم.   آنچه در این مقاله می‌خوانیم: 1- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Overview 2- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Site Content 1-2- تفاوت نرخ پرش (Bounce Rate) با درصد خروج از صفحات سایت (%Exit) 2-2- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Landing Pages 3-2- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Exit Pages 3- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Site Speed 4- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Events   بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Overview خلاصه‌ای از مهم‌ترین بخش‌های گزارش Behavior (رفتار کاربران) گوگل آنالیتیکس در قسمت Overview ارائه می‌شود. کاربران چه تعداد صفحاتی را مشاهده کرده‌اند؟ ابتدا به کدام صفحات وارد شده‌اند؟ و سپس از کدام صفحات خارج شده‌اند؟ چه مدت به مطالعه صفحات پرداخته‌اند؟ برای پاسخ به سؤالاتی از این دست تا پایان مقاله همراه ما باشید: 1-    در این قسمت متریک پیش‌فرض بر روی Pageviews ست شده‌اند. شما می‌توانید این متریک را تغییر دهید؛ سایر این متریک‌ها شامل درصد خروج (%Exit)، میانگین مدت‌زمانی که کاربران در صفحه وب‌سایت هستند (Avg. Time on Page)، نرخ پرش(Bounce Rate) و بازدید صفحه منحصربه‌فرد (Unique Pageviews) هستند. برای مقایسه نیز می‌توانید یک متریک دیگر برای این قسمت انتخاب کنید. همان‌طور که از تصویر مشخص است روند خطی بازدید صفحات برای بازه زمانی انتخاب شده (8 مارس تا 14 مارس 2021) به تفکیک روز قابل‌مشاهده است.2-    دیتای متریک‌هایی که برای بررسی رفتار کاربران در این بخش استفاده می‌شود در این قسمت ارائه شده است. همان‌طور که مشخص است در بازه زمانی یک هفته 71 هزار و 650 صفحه دیده شده که 47 هزار و 302 صفحه آن منحصربه‌فرد بوده است. به‌طور میانگین کاربران 53 ثانیه بر روی صفحات وقت گذاشته‌اند و نرخ پرش 52.15 درصد داشته‌اند. درصد خروج از صفحه (%Exit) نیز 23.94 درصد است. تفاوت بانس ریت و درصد خروج را در ادامه این مقاله توضیح داده‌ایم. درصد خروج (%Exit): این درصد حاصل (تعداد خروج از صفحه) تقسیم بر (تعداد بازدید صفحه) برای یک صفحه و یا صفحات بیشتر است. این شاخص نشان می‌دهد که کاربران چقدر از آن صفحه خارج شده‌اند و سایت را ترک کرده‌اند 3-    این بخش دارای چهار قسمت است: محتوای سایت (Site Content)، صفحه (Page)، بازدید از صفحات (Pageviews) و درصد بازدید از صفحات (% Pageviews). در بخش محتوای سایت نیز 5 گزینه وجود دارد که با انتخاب هر کدام جزئیات آن بخش در جدول نمایان می‌شود. به عنوان مثال در بخش محتوای سایت گزینه صفحه انتخاب شده است و لیست صفحه‌های مهم به ترتیب تعداد بازدید صفحه‌ای که در طول مدت‌زمان یک هفته داشته‌اند مشخص‌شده است. برای صفحه  /Home تعداد بازدید صفحات 14 هزار و 485 بار بوده است که معادل 20.22 درصد از کل تعداد بازدید صفحات است.   بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Site Content در گزارش محتوای سایت گوگل آنالیتیکس بخشی تحت عنوان تمام صفحات (All Pages) وجود دارد که رفتار کاربران در سایت و بازدید از صفحات متخلف را نشان می‌دهد. متریک پیش‌فرض این بخش بر روی بازدید صفحه قرار دارد که می‌توان آن را تغییر داد: 1-    بخش اول آمار متریک انتخاب شده (در اینجا بازدید از صفحات) را به‌صورت نمودار خطی نشان می‌دهد. برای این متریک می‌توان یک متریک مقایسه‌ای نیز انتخاب کرد.2-    جزئیات اطلاعات رفتار کاربران برای تمامی صفحات در جدول این بخش ارائه شده است. ستون اول صفحات با بازدید بالا را لیست کرده است. به عنوان مثال صفحه Home سایت در بازه زمانی یک هفته 14 هزار و 485 بازدید داشته که 11 هزار و 751 بازدید آن، یونیک و منحصربه‌فرد بوده است. میانگین مدت‌زمانی که کاربر بر روی صفحه بوده 1 دقیقه و 29 ثانیه بوده است. معادل 10 هزار و 99 نفر از طریق صفحه نخست به سایت وارد شده‌اند که این عدد معادل 58.88 درصد کل ورود کاربران به سایت بوده است. نرخ پرش صفحه نخست 52.24 درصد و نرخ خروج از آن 47.36 درصد بوده است.   تفاوت نرخ پرش (Bounce Rate) با درصد خروج از صفحات سایت (%Exit) برای درک این مفاهیم و تشخیص تفاوت‌های آنها از یک مثال ساده استفاده می‌کنیم.فرض کنید سایت شما تنها سه صفحه الف، ب و ج دارد و در یک روز در سایت تنها 1 سشن ایجاد می‌شود: شنبه: صفحه ب ⇐ صفحه الف ⇐ صفحه ج ⇐ خروجیکشنبه: صفحه ب ⇐ خروجدوشنبه: صفحه الف ⇐ صفحه ج ⇐ صفحه ب ⇐ خروجسه‌شنبه: صفحه ج ⇐ خروجچهارشنبه: صفحه ب ⇐ صفحه ج ⇐ صفحه الف ⇐ خروج درصد خروج از صفحات سایت و نرخ پرش به شرح زیر محاسبه می‌شود:درصد خروج از سایت:صفحه الف: 33 درصد (صفحه الف در 3 سشن ثبت شده است، خروج از صفحه الف در 1 سشن رخ داده است)صفحه ب: 50 درصد (صفحه ب در 4 سشن ثبت شده است، خروج از صفحه ب در 2 سشن رخ داده است)صفحه ج: 50 درصد (صفحه ج در 4 سشن ثبت شده است، خروج از صفحه ج در 2 سشن رخ داده است)نرخ پرش:صفحه الف: 0 درصد (1 سشن با صفحه الف شروع شده است، اما این سشن، یک سشن تک صفحه‌ای نبوده بنابراین نرخ پرشی ثبت نمی‌شود)صفحه ب: 33 درصد (نرخ پرش از درصد خروج از صفحه کمتر است، چراکه 3 سشن با صفحه ب شروع شده است، که تنها یکی از این 3 سشن پرش داشته است) صفحه ج: 100 درصد (1 سشن با صفحه ج شروع شده و سپس کاربر از سایت خارج شده است) بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Landing Pages صفحات لندینگ به عنوان دروازه ورود کاربران به وب‌سایت عمل می‌کنند. اولین صفحه‌ای که کاربران از وب‌سایت مشاهده می‌کنند به عنوان صفحات لندینگ (Landing Pages) نام‌گذاری می‌شوند. مسیری که در تصویر زیر نشان داده شده اطلاعات مهمی از ورودی‌های سایت و صفحاتی که می‌بینند را نشان می‌دهد: 1-    متریکی که برای این بخش انتخاب شده تعداد کل سشن ها در بازه زمانی یک هفته است که به تفکیک روز نشان داده شده است. همان‌طور که مشخص است این متریک را می‌توان تغییر داد، همچنین یک متریک مقایسه‌ای نیز در کنار آن می‌توان انتخاب کرد و داده‌ها را با هم مقایسه کرد. در کنار تب Explore تبی دیگری به نام Entrance Paths وجود دارد که با انتخاب آن می‌توانیم مهم‌ترین صفحات لندی که کاربران مشاهده کرده‌اند را به‌صورت نموداری مشاهده کنیم.2-    در این قسمت لیست مهم‌ترین صفحات لند قرار داده شده است. با انتخاب گزینه Secondary dimension می‌توانیم یک دایمنشن دیگر به این بخش اضافه کنیم. برای هر دایمنشن اطلاعات تکمیلی قرار داده شده است. ما در این قسمت دایمنشن اول یعنی صفحه Home را مورد بررسی قرار می‌دهیم. کاربرانی که از طریق صفحه اول به وب‌سایت وارد شده‌اند در یک هفته معادل 58.87 درصد سشن ها (یعنی 10 هزار و 99 سشن از کل 17 هزار و 154 سشن) ایجاد کرده‌اند. 76.18 درصد سشن ها، تحت عنوان سشن جدید (تخمینی از بازدیدکنندگان جدید سایت) ثبت شده است. کاربران جدیدی که برای اولین بار از صفحه اول به وب‌سایت وارد شده‌اند معادل 7 هزار و 718 کاربر (معادل 61.79 درصد کل کاربران جدید یک هفته) است. بانس ریت صفحه نخست معادل 52.24 درصد و در هر سشن (سشنی که با ورود به صفحه اول ایجاد شده) نیز 4.06 صفحه مشاهده شده است. میانگین مدت‌زمان سشن ها نیز 2 دقیقه و 45 ثانیه بوده است. در یک هفته گذشته کاربرانی که از صفحه نخست به سایت وارد شده‌اند معادل 50 تراکنش انجام داده‌اند که معادل 2 هزار و 493 دلار درآمد ایجاد کرده‌اند. نرخ تبدیل تجارت الکترونیک این صفحه ‌نیز 0.50 درصد بوده است؛ یعنی از 10 هزار و 99 سشن صفحه نخست، در 50 سشن آن تراکنش موفق و خرید ثبت شده است که این نسبت عدد 0.5 درصد را نشان می‌دهد. بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Exit Pages گوگل آنالیتیکس علاوه بر داده‌های صفحات ورود به سایت (لندینگ پیج ها)، آمار مربوط به صفحات خروج از سایت (Exit Pages) را نیز جمع‌آوری می‌کند. صفحات خروج (Exit Pages) به زبان ساده آخرین صفحات وب‌سایت هستند که کاربر قبل از خروج از سایت مشاهده کرده است. ساختار این گزارش همچون گزارش صفحات لند است که بررسی کردیم:   1-    متریک این بخش به‌صورت پیش‌فرض بر روی Exits قرار دارد که تعداد خروج از صفحات را به‌صورت نموداری نشان می‌دهد. سایر متریک‌های این بخش درصد Exit و تعداد بازدید صفحات است که در کنار آن نیز یک متریک مقایسه‌ای وجود دارد.2-    لیست صفحات خروج در این قسمت ارائه شده است. کاربرانی که از صفحه Home سایت خارج شده‌اند معادل 6 هزار و 860 کاربر بوده که 47.36 درصد کل تعداد خروج از سایت‌ها را شامل می‌شود.   بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Site Speed سرعت سایت یکی از فاکتورهای مهم در رضایت کاربران به حساب می‌آید. تجربه کاربری سایت عاملی شده تا گوگل نیز اهمیت زیادی برای آن قائل شود. در گزارش این بخش، گوگل آنالیتیکس وضعیت سرعت سایت را نشان می‌دهد. برای این کار گوگل تعدادی از صفحات را عنوان نمونه انتخاب و بررسی می‌کند، برای این بخش تعداد 493 صفحه نمونه انتخاب شده است. به تصویر زیر دقت کنید: 1-    به‌صورت پیش‌فرض متریک این بخش بر روی میانگین سرعت لاود صفحه (Avg. Page Load Time (Sec) ) به ثانیه انتخاب شده است. به عنوان مثال در روز 8 مارس 2021 میانگین سرعت صفحات سایت معادل 3.12 ثانیه بوده است.2-    مهم‌ترین فاکتورهای سرعت سایت نیز در این بخش لیست شده است: الف) میانگین سرعت بارگزاری صفحات (Avg. Page Load Time (sec)): 3.44 ثانیهب) میانگین زمان ریدایرکت شدن صفحه (Avg. Redirection Time (sec)): 0.07 ثانیهج) میانگین زمان پیدا شدن دامنه (Avg. Domain Lookup Time (sec)): 0.03 ثانیهد) میانگین زمان اتصال به سرور (Avg. Server Connection Time (sec)): 0.07 ثانیهه) میانگین زمان پاسخ سرور (Avg. Server Response Time (sec)): 0.74 ثانیهی) میانگین زمان دانلود صفحه (Avg. Page Download Time (sec)): 0.11 ثانیه3-    در بخش آخر این گزارش سه تب جداگانه وجود دارد: مرورگر(Browser)، کشور(Country) و صفحه(Page). به‌صورت پیش‌فرض این گزینه بر روی مرورگر ست شده است. لیست مرورگرها به تفکیک میانگین سرعت بارگزاری صفحه از پایین به بالا در جدول سمت راست این بخش آمده است. به عنوان مثال در مرورگر اپرا میانگین بارگزاری صفحات معادل 2.01 ثانیه است. تب کشور لیست کشورهایی که مخاطبان سایت از آنها وارد صفحات شده‌اند را ارائه داده است و لیست صفحه‌ها نیز به تفکیک صفحات و سرعتی که هر کدام دارند آمده است. بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Events اطلاعات کلی گزارش Events به‌صورت نموداری، رویدادهایی که در طول یک هفته گذشته تکمیل شده‌اند را نشان داده است. برای مشاهده گزارش این بخش لازم است از قبل رویدادها (Events) ست شده باشد. به تصویر زیر نگاه کنید: 1-    در این بخش تعداد ایونت هایی که تکمیل شده‌اند به‌صورت نموداری نشان داده شده است. به عنوان مثال در روز 8 مارس 2021 معادل 2 هزار و 694 رویداد تکمیل شده است.2-    جزئیات ایونت های یک هفته پیش در این بخش ارائه شده است. به عنوان مثال در یک هفته گذشته معادل 18 هزار و 941 ایونت تکمیل شده (Total Events) است که 10 هزار و 683 ایونت منحصربه‌فرد (Unique Events) بوده‌اند. برای ارزش هر ایونت (Event Value) مبلغی ست نشده لذا این بخش صفر نشان می‌دهد و به‌تبع آن میانگین ارزش ایونت (Avg. Value) نیز صفر است. تعداد سشن هایی که در آن حداقل یک ایونت تکمیل شده (Sessions with Event) نیز معادل 3 هزار و 522 ایونت بوده است. تعداد هر ایونت تکمیل شده در هر سشن (Events / Session with Event) نیز معادل 5.38 ایونت است.در قسمت پایین این گزارش نیز مهم‌ترین ایونت ها و دسته آنها لیست شده است.گزارش تصویری گوگل آنالیتیکس بخش Behavior در اینجا به پایان رسید. در گزارش بعدی به مبحث مهم کانورژن خواهیم پرداخت. با کمک لینک‌های زیر می‌توانید مسیر آموزش گوگل آنالیتیکس را دنبال کنید: 1-    نصب گوگل آنالیتیکس2-    اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس3-    گزارش Real Time 4-    گزارش Audience5-    گزارش Accusation6-    گزارش Behavior7-    گزارش Conversion8-    گزارش Customization9-    بررسی تب Admin

ادامه مطلب
قسمت دوم آموزش تصویری گوگل آنالیتیکس
آموزش تصویری کار با گوگل سرچ کنسول Google Search Console

در مقالات قبلی گفتیم که ابزار رایگان سرچ کنسول گوگل برای بررسی عملکرد وب‌سایت در موتورهای جستجو و وضعیت ایندکس صفحات تهیه شده است. روش نصب تصویری سرچ کنسول گوگل در مقاله اول و اعمال تنظیمات پیش‌نیاز و اولیه در قسمت دوم بررسی شد. در این مقاله مهم گزارش‌های گوگل سرچ کنسول را بررسی می‌کنیم. آنچه در این مقاله می‌خوانید: مشاهده صفحات ایندکس شده با گزارش Coverage سرچ کنسول مشاهده عملکرد سایت با گزارش Performance گوگل سرچ کنسول رتبه‌های صفحه اول گوگل چه نرخ کلیکی دارند؟ اولویت قرار دادن کاربران موبایلی با گزارش Mobile Usability مشاهده وضعیت سرعت نمایش صفحات سایت با کمک گزارش Core web Vitals مشاهده صفحاتی که ایندکس نشده‌اند با ابزار URL inspection   مشاهده صفحات ایندکس شده با گزارش Coverage سرچ کنسول یکی از مهم‌ترین گزارش‌های گوگل سرچ کنسول گزارش پوشش و وضعیت ایندکس صفحات (Coverage) است. این گزارش به ما می‌گوید:-    کدام یک از صفحات ایندکس نشده‌اند و چرا؟-    کدام صفحات ایندکس شده‌اند اما مشکلاتی دارند که باید اصلاح شوند؟-    کدام صفحات به درستی ایندکس شده‌اند؟-    کدام صفحات به خواست شما ایندکس نشده‌اند؟به تصویر زیر دقت کنید:  همان‌طور که از تصویر بالا مشخص است تعداد صفحاتی که به خاطر مشکلات فنی ایندکس نشده‌اند صفر است (بخش قرمز رنگ Error). این نوع صفحات شامل موضوعاتی همچون خطای 404، ریدایرکت های 301 ، Crawl Issues و خطای 5xx error باشد که در آن ربات گوگل نمی‌تواند به سرور دسترسی داشته باشد.تصویر بالا نشان می‌دهد صفحاتی که ایندکس شده‌اند و دارای مشکلاتی هستند که باید رفع شود نیز صفر است (بخش زردرنگ Valid with Warnings). تعداد 108 صفحه معتبر به درستی ایندکس شده است (بخش سبزرنگ Valid). درنهایت 80 صفحه به خواست ادمین سایت ایندکس نشده‌اند (بخش سفیدرنگ Excluded). با فعال کردن تیک مربعی هر کدام از نوشته‌های بالا (یعنی بخش Error، Valid و ...) تب جزئیات در زیر نمودار ستونی نشان داده شده ظاهر می‌شود که لیست صفحات هر بخش را مشخص کرده و با کلیک بر روی هر کدام اطلاعات بیشتری را در اختیار می‌گذارد. به تصویر زیر دقت کنید:  همان‌طور که از تصویر بالا مشخص است از 108 صفحه معتبر ایندکس شده، 66 صفحه آن در فایل سایت مپ ارائه شده است. با لیک بر روی این لیست (Submitted and Indexed) فهرست تمام صفحات ایندکس شده که در سایت مپ سایت نیز قید شده‌اند نشان داده می‌شود. همچنین 42 صفحه نیز به درستی ایندکس شده‌اند اما در فایل سایت مپ ذکر نشده‌اند. اگر به خاطر داشته باشید در مقاله قبلی گفتیم که سایت مپ برای شناساندن ساختار سایت و صفحات آن به گوگل استفاده می‌شود اما خود گوگل نیز قادر است این ساختار را شناسایی کند؛ این تعداد 42 صفحه نیز از همین قاعده پیروی می‌کند. مشاهده عملکرد سایت با گزارش Performance گوگل سرچ کنسول گزارش عملکرد سرچ کنسول گوگل مهم‌ترین گزارش این ابزار برای ادمین های سایت به حساب می‌آید. این گزارش به سؤالات زیر پاسخ می‌دهد:-    در مدت‌زمان معین سایت من در کل چند کلیک (Total Clicks) ورودی داشته است؟-    در همین مدت سایت من چند ایمپرشن (Total Impressions) داشته است؟-    نرخ کلیک (Average CTR) سایت من چند درصد است؟-    به طور میانگین صفحات سایت من چه رتبه‌ای (Average Position) در صفحه نتایج گوگل (SERP) دارند؟حال به تصویر زیر نگاه کنید:  بازه زمانی انتخاب‌شده در تصویر برای سه ماه (Date: Last 3 Months) انتخاب‌شده است. در این بازه زمانی سه ماه این سایت در کل 154 کلیک ورودی از موتور جستجوی گوگل داشته است. در نظر داشته باشید چنانچه کاربری بر روی یک نتیجه در گوگل کلیک کند و به سایت موردنظر برود، حال بر روی دکمه برگشت بزند و به موتور جستجو برگردد و دوباره بر روی لینک سایت قبلی کلیک کند و به سایت سر بزند تنها یک کلیک در گوگل سرچ کنسول ثبت می‌شود.این سایت در سه ماه گذشته معادل 17 هزار و 400 ایمپرشن داشته است. میانگین نرخ کلیک (Average Click Through Rate) سایت در بازه زمانی سه ماه معادل 0.9 درصد است. این عدد از حاصل تقسیم تعداد کل کلیک (154 کلیک) بر روی تعداد کل ایمپرشن (17400) ضربدر 100 به دست آمده است که عدد دقیق آن 0.885 درصد است. به زبان ساده این نرخ نشان می‌دهد که از 17 هزار و 400 باری که صفحات شما در صفحه نمایش دستگاه‌های کاربر (مثل کامپیوتر و گوشی) به نمایش درآمده تنها منجر به 154 کلیک شده است.میانگین رتبه صفحات سایت (Average Position) که عدد 29.4 را نشان می‌دهد حاکی از آن است به طور میانگین صفحات این سایت در انتهای صفحه سوم نتایج گوگل (SERP) نمایش داده می‌شوند.با اسکرول کردن در تب همین گزارش به بخش لیست کلمات کلیدی (Queries)، صفحات (Pages)، کشورها (Countries)، دستگاه‌ها (Devices)، ظاهر جستجو (Search Appearance) و تاریخ‌ها (Dates) می‌رسیم.  به تصویر زیر دقت کنید:  کلمه کلیدی مشخص شده در تصویر بالا از تب Queries نشان می‌دهد که از 545 ایمپرشن این کلمه تنها 6 کلیک ورودی به سایت داشته است. برای شروع لازم است صفحات مرتبط با این کلمه کلیدی بررسی و در ساختار آن و عناوین به کار گرفته شده در آن بازنگری کرد. نرخ کلیک این کلمه معادل 1.1 درصد است. پس به عنوان یک قاعده کلی برای بهینه‌سازی باید ابتدا از صفحاتی شروع کنید که ایمپرشن بالا و کلیک پایینی دارند. رتبه‌های صفحه اول گوگل چه نرخ کلیکی دارند؟ کاربرانی که صفحات وب‌سایت‌های مختلف را در صفحه نتایج گوگل مشاهده می‌کنند به طور طبیعی بر روی نتایج اول و دوم بیشترین کلیک را دارند. آمار کلی از نرخ کلیک هر کدام از رتبه‌ها گوگل را می‌توان در تصویر زیر مشاهده کرد:  جایگاه اول در صفحه نتایج گوگل CTR ی معادل 28.5 درصد دارد که عدد قابل‌توجهی است. همان‌طور که می‌بینید زمانی که این جایگاه به رتبه دوم نزول کند نرخ کلیک نیز حدوداً نصف می‌شود و به طور میانگین به عدد 15.7 درصد می‌رسد. چه صفحاتی به سایت من لینک داده‌اند؟ یکی از فاکتورهای مهم در سئو برای بررسی اعتبار یک سایت میزان لینک‌های خارجی است که به سایت ما داده شده است. گزارش لینک‌ها یا Links گوگل سرچ کنسول این اطلاعات را در اختیار ما می‌گذارد. به تصویر زیر دقت کنید:  همان‌طور که مشخص است این گزارش دارای دو بخش لینک‌های خارجی (External Links) و لینک‌های داخلی (Internal Links) است. در زیر هر کدام از این بخش‌ها تعداد کل لینک‌ها ذکر می‌شود.مهم‌ترین صفحاتی که به سایت ما لینک داده‌اند با عنوان Top linked pages مشخص شده که آدرس صفحه‌ای که به ما لینک داده به همراه تعداد لینک‌ها لیست شده است. در بخش پایین همین بخش یعنی Top linking sites نیز آدرس مهم‌ترین سایت‌هایی که به صفحات ما لینک داده‌اند به همراه تعداد کل لینک‌های آنها نشان داده شده است. در بخش پایین‌تر همین قسمت نیز تبی با عنوان Top linking Texts ارائه شده که مهم‌ترین عباراتی که از طریق آنها به صفحات ما لینک شده مشخص شده است و تعداد هر لینک نیز عنوان‌شده است.بخش سمت راست این گزارش که لینک‌های داخلی را نشان می‌دهد نیز تبی با عنوان Top linked pages دارد که مهم‌ترین صفحات ما از بعد تعداد لینک دریافتی را لیست کرده و تعداد لینک‌های هر صفحه را نیز عنوان کرده است.   اولویت قرار دادن کاربران موبایلی با گزارش Mobile Usability طبق آمار سال 2020 به طور میانگین حدود 70 درصد تمام کاربران از طریق موبایل وارد وب‌سایت‌ها می‌شوند پس لازم است که صفحات را طوری طراحی و ساختاربندی کنیم که در تلفن همراه به‌خوبی نمایش داده شوند. گزارش Mobile Usability گوگل سرچ کنسول نیز با همین منظور تهیه شده که داده‌های آن توسط خزنده‌های تلفن همراه گوگل Smartphone crawler گردآوری می‌شوند. به تصویر زیر دقت کنید:  در بخش قرمز رنگ Error تعداد صفحاتی که در تلفن همراه دارای مشکلاتی هستند نمایش داده شده است که تعداد آن صفر است. در بخش Valid نیز تعداد صفحاتی که در تلفن همراه به‌خوبی نمایش داده می‌شوند لیست شده است. خطاهایی که در این گزارش نشان داده می‌شود شامل: نصب پلاگین هایی که در سایت مشکل ایجاد کرده‌اند، ست نکردن Viewport (مربوط به برنامه‌نویسی سایت)، طولانی‌تر بودن محتوا نسبت صفحه نمایش، به‌کارگیری فونت‌هایی با سایز کوچک که به‌سختی می‌توان خواند و نزدیک بودن المان‌های قابل کلیک به هم است.در بخش پایین‌تر همین گزارش تبی با عنوان Details وجود دارد که آمار دقیق‌تری از صفحات ارائه می‌دهد. مشاهده وضعیت سرعت نمایش صفحات سایت با کمک گزارش Core web Vitals این گزارش هم برای تلفن همراه و هم برای دسکتاپ ها ارائه می‌شود. در هر بخش اطلاعاتی به شرح زیر ارائه می‌شود:-    نمایش URLهایی که سرعت کمی دارند و باید بهبود یابند (Poor URLs)-    نمایش URLهایی که نیاز است بهتر شوند (URLs need improvement)-    نمایش URLs هایی که مشکلی ندارند (Good URLs)به تصویر زیر دقت کنید:  همان‌طور که از تصویر بالا نیز مشخص است تعداد 143 URL وجود دارد که دارای سرعت کمی هستند و کاربران را اذیت می‌کنند. با کلیک بر روی Open Report اطلاعات بیشتری از این صفحات ارائه می‌شود: در بخش 4 که Details نام گذاری شده مشکلات جزئی هر صفحه لیست شده است. گوگل برای سنجش میزان سرعت سایت از Page Speed Insight استفاده می‌کند. مشاهده صفحاتی که ایندکس نشده‌اند با ابزار URL inspection در گوگل سرچ کنسول بخشی تعبیه شده که می‌توان با وارد کردن آدرس یک صفحه (URL صفحه)  متوجه شد که آیا آن صفحه ایندکس شده یا نه؟ و درصورتی‌که ایندکس نشده باشد از طریق همین ابزار می‌توان به گوگل درخواست دارد که صفحه را ایندکس کند. به تصویر زیر دقت کنید:   طبق راهنمای تصویر بالا می‌توان صفحاتی که ایندکس نشده‌اند را تشخیص داد و با کلیک بر روی دکمه Request Indexing آن را ایندکس کرد. فرایند ایندکس این صفحات بسته به میزان ترافیک سایت و اعتبار آن نزد گوگل از چند دقیقه تا چندین ساعت طول می‌کشد.آموزش تصویری گزارش‌های گوگل سرچ کنسول در اینجا به پایان رسید. چنانچه آموزش‌های مربوط به این سه مقاله را فراگیرید به‌راحتی می‌توانید مشکلات یک سایت را تشخیص داده، عملکرد آن را بررسی کرده و برای بهبود آن برنامه‌ریزی کنید. مسیر آموزش گوگل سرچ کنسول برای علاقه‎مندان به شرح زیر است: 1- آموزش تصویری نصب گوگل سرچ کنسول 2- آموزش گوگل سرچ کنسول قسمت اول 3- آموزش گزارش های گوگل سرچ کنسول - قسمت دوم

ادامه مطلب
آموزش گام‌به‌گام نصب Google Tag Manager
آموزش تصویری نصب گوگل تگ منیجر GTM + دیمارکنت

فعالیت‌های آنلاین شرکت‌ها و کسب‌وکارهای مختلف در چند سال گذشته بسیار بیشتر شده و بخش مهمی از فعالیت‌های توسعه‌ای و مارکتینگ نیز در بستر آنلاین صورت می‌گیرد. کارشناسان توسعه و بخش مارکتینگ برای بررسی عملکرد آنلاین و همچنین سنجش میزان موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی از ابزارهای آنلاین استفاده می‌کنند. اهمیت این ابزارها به حدی است که کمتر سایت و اپلیکیشن مهمی وجود دارند که از این ابزارها نخواهند استفاده کنند. برای نصب این ابزارها و اجازه دادن به آنها برای گردآوری دیتا لازم است تکه کد جاوا اسکریپتی که به تگ (Tag) معروف هستند در وب‌سایت جاگذاری شود. آنچه در این مقاله می‌خوانید: 1- چرا گوگل تگ منیجر؟ 2- فرایند نصب گوگل تگ منیجر 3- نحوه جاگذاری اسکریپت گوگل تگ منیجر در سایت 4- آیا تگ منیجر به درستی نصب شده است؟ 5- تعریف تگ، تریگر و متغیر در گوگل تگ منیجر 6- معرفی ابزار Tag Assistant   چرا گوگل تگ منیجر؟ در گذشته برای نصب یک یا چند تگ باید از دولپرها و برنامه نویسان کمک می‌گرفتیم؛ به دلیل مشغله کاری برنامه نویسان معمولاً فرایند نصب این ابزارها چند روز و گاهی تا چندین ماه نیز به طول می‌انجامید.        ابزار رایگان گوگل تگ منیجر (Google Tag Manager) اما این مشکل را تا حد زیادی برطرف کرده است. تنها لازم است گوگل تگ منیجر را نصب کرد و پس‌ازآن به کمک این ابزار می‌توان هر ابزار دیگری را در سایت نصب و مدیریت کرد. این موضوع به معنای حذف برنامه نویسان از چرخه کاری نیست بلکه میزان وابستگی به آنها تا حد زیادی کمتر می‌شود و سرعت کار نیز به‌شدت افزایش می‌یابد.       فرایند نصب گوگل تگ منیجر برای نصب گوگل تگ منیجر همان‌طور که در آموزش نصب گوگل آنالیتیکس و آموزش نصب گوگل سرچ کنسول گفته شد باید دارای حساب گوگل (جیمیل) باشید. اکنون به آدرس زیر مراجعه کنید: Google.com/tagmanager حال تصویری شبیه تصویر زیر به شما نشان داده می‌شود که باید بر روی Start for free کلیک کنید:       در ادامه باید آدرس جیمیل خود و رمز ورود را وارد کنید و بر روی کلمه Next کلیک کنید. تصویری مانند تصویر زیر برای شما به نمایش درمی‌آید که باید روی Create Account کلیک کنید:       پس‌ازآن باید اطلاعات بخش اکانت (Account) و کنتینر (Container) را تکمیل کنید. به زبان ساده بخش اکانت برای شرکت و سازمان در نظر گرفته شده و بخش کنتینر برای دامنه سایت شرکت (یا دامنه‌های سایت شرکت). پس چنانچه یک شرکت چندین سایت داشته باشد برای شرکت یک اکانت و برای هر کدام از سایت‌ها یک کنتینر تعریف می‌کنیم و چنانچه یک سایت چندین ساب دامین داشته باشد تمامی آنها در همان کنتینر آورده می‌شوند برای هر اکانت و کنتینر باید نامی انتخاب کنید و بر روی گزینه وب‌سایت کلیک کرده و در انتها کلمه Create را بفشارید:     اکنون باید با شرایط و مقررات استفاده از خدمات و سرویس‌های گوگل موافقت کنید و بر روی کلمه Yes کلیک کنید:      حال به پنل اصلی گوگل تگ منیجر وارد می‌شوید؛ در این بخش گوگل دو تکه اسکریپت به شما می‌دهد که باید اولی را در بخش Head سایت و دومی را در شروع تگ Body سایت جاگذاری کنید:      نحوه جاگذاری اسکریپت گوگل تگ منیجر در سایت همان‌طور که گفته شد یکی از اسکریپت‌های گوگل تگ منیجر را باید در بخش Head سایت و دیگری را در بخش Body قرارداد. بدنه کد نویسی یک سایت از دو بخش Head و Body تشکیل می‌شود: بخش Head معمولاً عنوان صفحه، متا تگ‌ها و لینک فایل‌های اصلی (مثل CSS) قرار داده می‌شود و بخش Body نیز محتوای صفحات همچون متن، تصاویر، ویدئوها و ... که قرار است به مخاطبان نشان دهیم را در برمی‌گیرد.  برای این کار باید به پنل مدیریت هاست وارد شده و فایل اصلی که بخش‌های Head و Body را دارد پیدا کنیم و تگ‌های گوگل تگ منیجر را در آن جاگذاری کنیم. نحوه جاگذاری آن در تصویر زیر مشخص شده است.      در سایت‌های وردپرسی نیز می‌توان وارد پنل مدیریت وردپرس شد و در بخش تنظیمات بر روی بخش هدر و فوتر کلیک کرد. بخش‌های Head و Body در بخش header سایت وجود دارند که می‌توان از داخل همین پنل طبق شکل زیر آنها را ادیت و ذخیره کرد:      آیا تگ منیجر به درستی نصب شده است؟ پس از انجام مراحل گفته شده باید به پنل اصلی گوگل تگ منیجر وارد شد و بر روی عبارت Preview کلیک کرد:        پس از پیامی مبنی بر اینکه کنتینر خالی است به شما نشان داده می‌شود که باید بر روی عبارت Publish empty version (در آموزش‌های بعدی نحوه ادیت و کار با تگ منیجر را کامل توضیح می‌دهیم) کلیک کنید:      زمانی که کنتینر منتشر شود آنگاه می‌توانید به بروی بخش Preview کلیک کنید:      بخش Preview شما را به Tag assistant گوگل متصل می‌کند. اکنون لازم است آدرس وب‌سایت خود را در باکس مشخص شده وارد کنید و بر روی کلمه Start کلیک کنید:      چنانچه مراحل گفته شده را به درستی طی کرده باشید باید به صفحه اصلی وب‌سایتتان ارجاع داده شوید و در قسمت پایین سمت چپ سایت باکس موفقیت‌آمیز بودن اتصال به گوگل تگ منیجر را به شما نشان دهد:      تعریف تگ، تریگر و متغیر در گوگل تگ منیجر قبل از ادامه بررسی مفاهیم فوق بهتر است با ساختار کلی تگ منیجر آشنا شویم. در ابزارهای تحلیلی گوگل این ساختار از یک منطق کلی تبعیت می‌کند. به تصویر زیر توجه کنید:      مفاهیمی که در ادامه به بررسی آنها می‌پردازیم در یک دسته قرار می‌گیرند که به آن کنتینر (Container) می‌گوییم که خود کنتینر نیز زیر مجموعه‌ای از یک اکانت گوگل تگ منیجر است. شالوده اصلی گوگل تگ منیجر بر روی این سه مفهوم استوار شده است. که در ادامه هرکدام را با ذکر مثال توضیح می‌دهیم. برای درک بهتر این مفاهیم بهتر است به سه سؤال زیر پاسخ دهیم: 1- از گوگل تگ منیجر می‌خواهید چه کاری انجام دهد؟ ⇐ «تگ» 2- گوگل تگ منیجر چه موقع این کار را انجام مدهد؟ ⇐ «تریگر» 3- کی، چگونه و دقیقا چه کاری را انجام دهد؟ ⇐ «متغیر»   حال می‌توان تعاریف را به صورت زیر تشریح کرد:    تگ: قطعه کدی است که اطلاعات را به سیستم‌هایی چون گوگل آنالیتیکس، گوگل ادز و ... می‌فرستد   تریگر: گوش‌به‌زنگ رویداد (Event) های خاصی همچون کلیک، تکمیل فرم، یا لاود شدن صفحه است. زمانی که یک ایونت با مشخصات تریگر مطابقت پیدا کند هر تگی که به آن تریگر متصل است به اصطلاح فعال (Fire) می‌شود   متغیر: یک Placeholder (در اینجا به معنی نگهدارنده اطلاعات است. اما به صورت تخصصی مستطیلی است به منظور نگهداری عدد یا عبارتی که هنوز تایپ نشده است مثلا آدرس ایمیل که به صورت کمرنگ نوشته example@gmail.com) نام گذاری شده برای مقادیری است که تغییر خواهند کرد. تعریف متغیر اندکی گنگ است اما با دقت در تصاویر زیر می‌توان آن را بهتر درک کرد:       اکنون برای هرکدام مثالی می‌زنیم:      نمونه‌هایی از تگ:  1- گوگل آنالیتیکس 2- گوگل ادز 3- گوگل آپتمایز 4- هاتجر 5- لینکداین اینسایت .... نمونه‌هایی از تریگر: 1- بازدید صفحه 2- کلیک 3- تکمیل فرم 4- میزان اسکرول 5- تایمر ... نمونه‌هایی از متغیر: 1- URL صفحه‌ای خاص 2- مسیر صفحه‌ای خاص 3- آی دی کنتینر 4- خطای URLی خاص 5- URL یک کلیک ...   معرفی ابزار Tag Assistant ابزار Tag Assistant افزونه‌ای است که می‌توان آن را بر روی گوگل کروم نصب کرد. با نصب این افزونه و فعال کردن آن برای یک‌ صفحه‌ای خاص تمامی تگ‌هایی که بر روی آن صفحه نصب شده است را نشان می‌دهد. این ابزار قادر است مشکل نصب هرکدام از تگ‌ها و خطاهایی که دارند را به شما نشان دهد. چنانچه رنگ تگ نصب شده سبز رنگ باشد تگ به درستی نصب شده است. چنانچه رنگ آن قرمز باشد تگ نصب شده ایراد دارد و باید اصلاح شود. همچنین اگر رنگ تگ نصب شده آبی باشد بهتر است (اختیاری) اصلاح شود.        این افزونه بخشی به‌عنوان Record دارد. با کلیک بر روی این بخش می‌توان عملکرد هرکدام از ابزارهای نصب شده بر روی سایت همچون گوگل آنالیتیکس را سنجید. هنگامی‌که بر روی Record کلیک کردید یک‌بار صفحه را رفرش کنید. صفحه را اسکرول کنید، بر روی المان‌ها کلیک کنید و اگر ایونت خاصی را در گوگل آنالیتیکس ست کرده‌اید آن را تکمیل کنید. در پایان بر روی Stop Recording کلیک کرده و View Report را تماشا کنید. گزارشی که Tag Assistant به شما می‌دهد در دو تب جداگانه است؛ یک تب گزاش های خود Tag Assistant و تب دیگر مثلا گزارش‌هایی که گوگل آنالیتیکس رصد کرده است. چنانچه در فرایند رصد کردن گوگل آنالیتیکس خطایی وجود داشته باشد Tag Assistant این خطاها را به شما نشان می‌دهد. فرایند نصب تصویری گوگل تگ منیجر در اینجا به پایان رسید. در ادامه مقاله‌هایی از نحوه کار با گوگل تگ منیجر و همچنین قابلیت‌های بی‌شمار آن منتشر خواهیم کرد. همچنین به‌زودی آموزش‌های ویدئویی گوگل تگ منیجر نیز منتشر خواهد شد.  

ادامه مطلب
آموزش گوگل آنالیتیکس بخش کاستومایزیشن
آموزش تصویری بخش Customization گوگل آنالیتیکس

گوگل آنالیتیکس بخشی را به عنوان کاستومایزیشن و سفارشی سازی در نظر گرفته که وبمستران و ادمین‌های سایت می‌توانند تنظیمات گزارش‌هایی که باید هر روز بررسی کنند را به‌صورت سفارشی یک بار انجام داده و تمپلت گزارش مورد نظر را ذخیره کرده تا پس‌ازآن تنها با مراجعه به آن تمپلت، گزارش دلخواه خود را با سرعت بیشتری مشاهده و بررسی کنند. برای تسهیل بیشتر بخشی برای هشدارها نیز در نظر گرفته شده است که در این مقاله به آن خواهیم پرداخت. آنچه در این مقاله می‌خوانیم: 1- آموزش گوگل آنالیتیکس بخش داشبوردها Dashboards 2- آموزش گوگل آنالیتیکس بخش گزارش‌های سفارشی Custom Reports 3- آموزش گوگل آنالیتیکس بخش گزارش‌های ذخیره شده Saved Reports 4- آموزش گوگل آنالیتیکس بخش هشدارهای سفارشی Custom Alerts   بخش کاستومایزیشن گوگل آنالیتیکس دارای چهار تب مختلف به شرح زیر است که در ادامه آنها را بررسی می‌کنیم:-    داشبوردها (Dashboards)-    گزارش‌های سفارشی (Custom Reports)-    گزارش‌های ذخیره شده (Saved Reports)-    هشدارهای سفارشی (Custom Alerts) آموزش گوگل آنالیتیکس بخش داشبوردها Dashboards بخش داشبورد گوگل آنالیتیکس پنلی کاستومایز شده را در اختیار می‌گذارد که می‌توان نسبت به نیاز کسب‌وکارتان آن را بچینید و گزارش‌های مختلف و دلخواه را به صورت یکجا مشاهده کنید. به تصویر زیر دقت کنید:   1-    مسیر دسترسی به بخش داشبوردها در تصویر بالا مشخص است. برای ایجاد یک داشبورد سفارشی لازم است بر روی دکمه Create کلیک کنید. بعد از آن پنجره‌ای باز می‌شود که دو قسمت دارد: Blank Canvas که صفحه‌ای خالی را در اختیار می‌گذارد و تمام المان‌های مورد نیاز را به صورت تکی به داشبورد اضافه می‌کنیم. قسمت دیگر بخش Starter Dashboard است که به صورت پیش‌فرض دارای چندین المان همچون کاربران، کاربران جدید، سشن و ... است. در این قسمت ما Blank Canvas را انتخاب و نام آن را Device می‌گذاریم و سپس بر روی عبارت Create Dashboard کلیک می‌کنیم و المان‌های مورد نظرمان را با کلیک بر روی دکمه +Add Widget اضافه می‌کنیم. به تصویر زیر نگاه کنید: همانطور که مشخص است در تصویر بالا این ویجت ها اضافه شده است: Desktop Users، Mobile Users، Tablet Users، Desktop Page views، Mobile Page views، Tablet Page views، Revenue by Device Category، Revenue Per User، Revenue and Revenue per User by Device Category، Active Users، Total Users و Total Page views. به عنوان مثال برای انتخاب Desktop Users بر روی اضافه کردن ویجت +Add Widget کلیک می‌کنیم. در بخش Widget Title اسمی برای آن انتخاب می‌کنیم (در اینجا Desktop Users). در ردیف استاندارد Standard متریک Metric را انتخاب می‌کنیم. در بخش پایین‌تر یعنی Add a Metric متریک Users را انتخاب می‌کنیم. سپس در بخش Add a Filter بر روی Add a Dimensions کلیک کرده و Device Category را انتخاب می‌کنیم سپس تب Containing را انتخاب کرده و در تب کناری آن Desktop را تایپ می‌کنیم و در نهایت بر روی دکمه ذخیره Save کلیک می‌کنیم. بدین‌صورت متریک سفارشی شده ما به پنل داشبورد اضافه می‌شود.   آموزش گوگل آنالیتیکس بخش گزارش‌های سفارشی Custom Reports برخی اوقات با توجه به نیاز کسب‌وکار، گزارش‌های خاصی نیاز است تا بررسی شود که برای تنظیم هرکدام باید چندین المان را انتخاب کرد. گوگل آنالیتیکس بخشی در نظر گرفته تا با یک بار تنظیمات گزارشی، بتوانیم در هر موقع به نتیجه نهایی و به‌روز آن دسترسی داشته باشیم. برای این کار همانند تصویر زیر به بخش گزارش‌های سفارشی رفته و بر روی +New Custom Report کلیک می‌کنیم. سپس صفحه‌ای همانند تصویر زیر نشان داده می‌شود که تنظیمات آن را در ادامه بررسی می‌کنیم: 1-    ابتدا برای گزارش عنوان مناسبی انتخاب می‌کنیم در این قمست ما Test را تایپ کرده‌ایم. در بخش دوم متریک‌های مورد نیاز را با کلیک بر روی +Add Metric انتخاب می‌کنیم؛ برای این بخش متریک‌های Engaged Users، Entered Checkout و Purchase Completed را انتخاب کرده‌ایم. در بخش بعدی دایمنشن های مورد نیاز را اضافه می‌کنیم؛ برای این بخش ما Device Category، Source / Medium و Landing Page را انتخاب کرده‌ایم. در صورت نیاز تنظیمات فیلتر و View را انجام داده و در نهایت بر روی ذخیره (Save) کلیک می‌کنیم. هم اکنون گزارش سفارشی ما ذخیره شده و می‌توانیم با کلیک بر روی بخش گزارش‌های سفارشی آن را مشاهده کنیم. آموزش گوگل آنالیتیکس بخش گزارش‌های ذخیره شده Saved Reports گوگل آنالیتیکس همچنین بخشی را برای ذخیره کردن گزارش‌ها در نظر گرفته است. زمانی که تنظیمات خاصی را بر روی گزارش ایجاد کردیم می‌توانیم با زدن دکمه ذخیره (Save) فرمت گزارش را ذخیره کرده تا برای دفعات بعدی تنها به بخش گزارش‌های ذخیره شده مراجعه کرده و گزارش سفارشی شده را مشاهده کنیم: 1-    به عنوان مثال در تصویر بالا به گزارش سورس و مدیوم مراجعه کرده‌ایم. حال می‌خواهیم تنها منبع و مدیوم ترافیک کمپین‌های دلخواه را بررسی کنیم. 2-    برای این کار ابتدا بر روی Secondary Dimension کلیک می‌کنیم و دایمنشن دوم را بر روی کمپین (campaign) قرار می‌دهیم. اکنون دو دایمنشن قابل مشاهده است: یک Primary Dimension است که بر روی Source / Medium ست شده و دایمنشن دوم یا Secondary Dimension که بر روی Campaign تنظیم شده است. چنانچه بخواهیم تنها کمپین خاصی را به نمایش بگذاریم بر روی باکس کناری سرچ وسط صفحه، یعنی کلمه Advanced کلیک کرده و فیلتر مورد نظر را تنها بر روی نام کمپین مورد نظرمان ست می‌کنیم و بر روی Apply کلیک می کنیم:   3-    حال که تنظیم گزارش به پایان رسید بر روی دکمه ذخیره یا Save کلیک کرده و فرمت گزارش را ذخیره می‌کنیم. زین پس برای دسترسی به فرمت این گزارش، تنها لازم است به بخش گزارش‌های ذخیره شده مراجعه کنیم. آموزش گوگل آنالیتیکس بخش هشدارهای سفارشی Custom Alerts بررسی روزانه برخی از گزارش‌های تکراری می‌تواند برای ادمین های وب‌سایت کاری خسته‌کننده باشد. مخصوصاً زمانی که تنها می‌خواهیم از سلامت سایت و ترافیک ورودی آن اطمینان حاصل کنیم. گوگل آنالیتیکس برای رفع این مشکل بخشی را با عنوان هشدارهای سفارشی یا Custom Alerts در نظر گرفته است که ادمین سایت با اعمال تنظیمات دلخواه خود می‌تواند زمانی که ترافیک یا سایر بخش‌های قابل‌اندازه‌گیری سایت از حد خاصی پایین‌تر یا بالاتر رفت هشدار آن به صورت ایمیلی برای ادمین ارسال می‌شود. برای اعمال تنظیمات این بخش لازم است به بخش ادمین گوگل آنالیتیکس مراجعه کنیم و همانند تصویر زیر بر روی Custom Alerts در زیرمجموعه View کلیک کنیم: پس‌ازآن صفحه‌ای باز می‌شود که در آن باید بر روی دکمه +NEW ALERT کلیک کنیم سپس صفحه‌ای همانند تصویر زیر باز می‌شود: برای این بخش ابتدا لازم است نامی انتخاب کنیم. فرض کنید می‌خواهیم هر زمان که تعداد سشن های سایت از پنج سشن کمتر شد گوگل آنالیتیکس برایمان هشداری ارسال کند. پس نامی مرتبط با همین موضوع انتخاب می‌کنیم. نامی که ما انتخاب کرده‌ایم بدین‌صورت است: Alert! – Day Session < 5.سپس لازم است تیک قسمت ارسال هشدار به صورت ایمیلی را فعال کنیم.  علاوه بر ایمیل اصلی که برای گوگل آنالیتیکس وارد کرده‌ایم در این بخش می‌توانیم آدرس ایمیل دیگری را اضافه کنیم. در بخش Alert Conditions، دایمنشن و متریک مورد نظر را انتخاب می‌کنیم. ما دایمنشن را بر روی All Traffic و متریک را بر روی Session قرار داده‌ایم. قسمت Condition را بر روی IS less than قرار داده و در کادر Value عدد 5 را وارد می‌کنیم و در نهایت بر روی دکمه ذخیره هشدار (Save Alert) کلیک می‌کنیم.برای دسترسی سریع به این بخش نیز می‌توان به بخش Customization رفته و بر روی Manage Custom Alerts کلیک کرده تا لیست هشدارهای فعال به نمایش درآید. گزارش کاستومایزیشن گوگل آنالیتیکس در اینجا به پایان رسید. گزارش پایانی از مجموعه گزارش‌ها و آموزش‌های گوگل آنالیتیکس سطح مقدماتی به بررسی پنل ادمین گوگل آنالیتیکس خواهد پرداخت. با کمک لینک‌های زیر می‌توانید مسیر آموزش گوگل آنالیتیکس را دنبال کنید: 1-    نصب گوگل آنالیتیکس2-    اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس3-    گزارش Real Time 4-    گزارش Audience5-    گزارش Accusation6-    گزارش Behavior7-    گزارش Conversion8-    گزارش Customization9-    بررسی تب Admin

ادامه مطلب