فرصت‌های اینستاگرامی که نباید از دست داد برخی از قابلیت‌های اینستاگرام در کنار پتانسیل‌های بالقوه آن برای شرکت‌ها و بازاریابان در مطلب قبلی تشریح شد. در ادامه مطلب به تلویزیون اینستاگرام (IGTV)، لایو اینستاگرام، ابزارهای تحلیلی اینستاگرام و برخی ترفندها و اصطلاحات مهم در زمینه بازاریابی از طریق اینستاگرام خواهیم پرداخت. تلویزیون اینستاگرام تلویزیون اینستاگرام یک ویژگی جالب و جدید این پلتفرم است که به کاربران امکان می‌دهد تا فیلم‌های طولانی‌تری را نسبت به پست‌ها و استوری‌های اینستاگرام ارسال کنند؛ برای پست‌های اینستاگرام حداکثر طول یک فیلم ۶۰ثانیه و برای استوری ۱۵ثانیه است که این محدودیت با استفاده از تلویزیون اینستاگرام رفع شده است. تلویزیون اینستاگرام این قابلیت را دارد تا برای حساب‌های بزرگ‌تر و تائید شده (حساب‌هایی که دارای تیک آبی‌رنگ هستند) تا ۶۰ دقیقه فیلم بگذارند، این مقدار برای حساب‌های عادی تنها ۱۰دقیقه است. انواع پست‌هایی که می‌توان در تلویزیون اینستاگرام منتشر کرد برای خلق ویدئوهای تلویزیون اینستاگرام محدودیتی وجود ندارد. بااین‌حال برخی از انواع فیلم‌ها وجود دارند که بهتر از بقیه بر روی این پلتفرم نتیجه می‌دهند: فیلم‌های آموزشی که در مورد ویژگی‌ها و کاربردهای محصول توضیح می‌دهد جلسات پرسش و پاسخ که به برخی از سؤالات متداول جواب می‌دهد توصیفات مشتریان از کالاها و خدمات یا داستان‌های شنیدنی آنها که مرتبط با محصولات است لایو اینستاگرام یکی دیگر از ویژگی‌های جذاب اینستاگرام، امکان لایو گذاشتن است. بزرگ‌ترین مزیت این ویژگی آن است که امکان ارتباط برقرار کردن با مشتریان و نیز درگیر کردن آنها را در زمان‌های واقعی فراهم می‌کند. از این طریق نیز می‌توان به سؤالات متداول مشتریان پاسخ داد و فضایی پویاتر برای پرسش و پاسخ بین مشتریان فراهم کرد. استفاده از هشتگ‌ها برای موفقیت کمپین‌های بازاریابی به کار بردن هشتگ‌ها در محتوای تولیدی که در اینستاگرام منتشر می‌کنید، کمک می‌کند تا محتوای شما بهتر دیده شود و کمپین بازاریابی‌تان به نتایج دلخواه نزدیک‌تر شود. هشتگ‌ها به شما این امکان را می‌دهد تا به مخاطبان مرتبط دسترسی پیدا کنید و امکان دیده شدن(ریچ) پست‌ها افزایش یابد. همچنین به کار بردن هشتگ‌های مرتبط کمک می‌کند تا نرخ تعامل کاربران افزایش یابد. مطالعات نشان می‌دهد که استفاده از ۹هشتگ در هر پست می‌تواند امکان دیده شدن محتوای شما را افزایش دهد اما بیشتر از آن اثراتی منفی بر محتوای شما برجای می‌گذارد. استفاده از هشتگ‌های محبوب هر صنعت رایج‌ترین راه برای استفاده از هشتگ‌ها برای تبلیغ محتوای اینستاگرامی استفاده از هشتگ‌های مرتبط با بازار هدف شما است. همچنین لازم است برای هر پست نیز هشتگ‌های منحصربه‌فردی برای آن نیز در نظر داشته باشید چراکه این امر در هدف‌گیری مخاطبان مناسب و علاقه‌مند به موضوع کمک می‌کند. سعی کنید از هشتگ‌های عمومی که پست‌های مختلف از آن استفاده می‌کنند، خودداری کنید. در عوض بر بازار هدف خود که به‌اندازه کافی محبوب است اما رقابت زیادی در آن وجود ندارد، متمرکز شوید. خلق کمپین هشتگی یکی دیگر از راه‌های مؤثر برای تبلیغ برند یا کمپین، خلق برند یا به کار بردن هشتگ‌های مختص کمپین است. برای این کار و استفاده از هشتگ‌های اختصاصی می‌توان از روش‌های زیر استفاده کرد: از هشتگ‌های کوتاه و ساده استفاده کنید تا یادآوری آن برای مخاطبان آسان باشد از هشتگ‌های مرتبط با کمپین و برندتان استفاده کنید برای محتوای مرتبط با کمپین جدیدتان نیز از هشتگ‌ها استفاده کنید از کاربران و مخاطبانتان بخواهید تا هنگام اشتراک‌گذاری محتوا یا محصول، از هشتگ‌های مشخص‌شده استفاده کنند همکاری با اینفلوئنسرها اینفلوئنسر مارکتینگ (بازاریابی اثرگذار) یکی از بخش‌های مهم در بازاریابی از طریق اینستاگرام است. اینفلوئنسرها بخشی جدایی‌ناپذیر از پلتفرم اینستاگرام هستند که دارای فالوورهای زیاد و حضوری گسترده در اینستاگرام هستند. برای موفقیت در کمپین‌های بازاریابی از طریق اینستاگرام لازم است تا با اینفلوئنسرهای مرتبط بازار هدفتان ارتباط برقرار کنید. طبق مطالعات حدود ۴۰درصد از تیم بازاریابی وقت خود را صرف پیدا کردن اینفلوئنسرهای مناسب می‌کنند و اذعان دارند که یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های آنها نیز همین کار است. اینفلوئنسرها را می‌توان به‌صورت جستجوی دستی و همچنین با کمک ابزارهای در دسترس پیدا کرد. تعداد زیادی از این ابزارهای رایگان و پولی همانند ترکر(Traackr)، بازسامو(BuzzSumo) و بازاستریم(BuzzStream) وجود دارد. روال کار نیز بدین‌صورت است که نام صنعت، موضوع، هشتگ یا کلمه کلیدی خود را در این ابزارها می‌نویسید و آنها نتایج مرتبط همراه با برترین اینفلوئنسرها را به شما نشان می‌دهند. برای انتخاب اینفلوئنسرها معیارهایی وجود دارد که باید در نظر داشت. در ادامه برخی از مهم‌ترین معیارها را معرفی می‌کنیم: ریچ: این معیار توسط تعداد فالوورهای یک اینفلوئنسر مشخص می‌شود، هرچه تعداد فالوورها بیشتر باشد مقدار ریچ (تعداد دیده شدن پست‌ها یا استوری توسط مخاطبان منحصربه‌فرد) نیز بیشتر است. تعامل: این معیار توسط تعداد لایک‌ها، نظرات و میزان اشتراک‌گذاری پست‌های اینفلوئنسرها مشخص می‌شود. نهادینه کردن جایگاه برند: این یک ارزیابی ذهنی از چگونگی همخوانی و هم‌راستایی ویژگی اینفلوئنسر با ارزش‌های برند شماست که مهم‌ترین معیار نیز محسوب می‌شود. اصالت: یکی دیگر از معیارهای مهم در انتخاب اینفلوئنسر بحث اصالت است. یک اینفلوئنسر معتبر معمولاً با تعداد کمتری از برندها همکاری می‌کند، به نظرات خود احترام می‌گذارد و تنها مطالب مرتبط با حسابش را به اشتراک می‌گذارد. لازم است از اینفلوئنسرهایی که برای برندهای زیاد و نامرتبط با حسابشان تبلیغ می‌کنند، دوری کنید. انواع همکاری با اینفلوئنسرها چندین راه برای همکاری با اینفلوئنسرها وجود دارد که برخی از محبوب‌ترین آنها به شرح زیر است: اشاره (منشن) اینفلوئنسرها تأثیر زیادی بر مخاطبان خود بر جای می‌گذارند، اگر آنها برندی را منشن کنند به‌احتمال‌زیاد فالوورهای آنها نیز برند را بررسی کرده و امکان دارد از آن نیز خرید کنند. منشن کردن برندها یکی از محبوب‌ترین راه‌های همکاری برندها با اینفلوئنسرها است. نظر دادن درخواست کردن از اینفلوئنسرها برای نوشتن نظراتشان در مورد برندها یکی دیگر از مؤثرترین راه‌ها برای همکاری بین برند و اینفلوئنسرها است. مردم به اینفلوئنسرهایی که دنبال می‌کنند، اعتماد دارند بنابراین نوشتن نظرات مثبت یک اینفلوئنسر در مورد محصولات شما می‌تواند به‌طور قطع اعتبار برند شما را افزایش دهد. اضافه کردن اینفلوئنسرها به حساب اینستاگرام دعوت کردن از اینفلوئنسرها برای اداره کردن حساب اینستاگرام و نیز به اشتراک گذاشتن پست‌ها برای شما یکی دیگر از راه‌های همکاری به شمار می‌رود. این روش نسبت به روش‌های قبلی محبوبیت کمتری دارد اما در افزایش تعداد کاربران حساب اینستاگرام به‌شدت تأثیرگذار است. محتوای تولید شده توسط کاربر ایجاد محتوای جدید و مرتبط به‌صورت منظم و مداوم کاری دشوار است. باوجود الگوریتم‌های جدید اینستاگرام، خلق محتوای جدید و مرتبط نسبت به گذشته اهمیت بیشتری به دست آورده است. با توجه به این موضوع، محتوای تولیدشده توسط کاربر یکی از مهم‌ترین روش‌های بازاریابی در اینستاگرام به شمار می‌رود. این روش نه‌تنها به شما امکان می‌دهد تا کاربران را با محتوای خود درگیر کنید بلکه به‌صورت مداوم جریانی از محتوای تولیدشده را نیز فراهم می‌کند که می‌توانید منتشر کنید. بسیاری از برندها ایجاد محتوا توسط کاربر را هدف قرار داده‌اند و بسیاری نیز از اینستاگرام برای این کار استفاده می‌کنند. در ادامه برخی از ترفندها را برای تولید محتوا توسط کاربر معرفی می‌کنیم: از مخاطبان خود بخواهید تا برند شما را تگ کنند و یا از هشتگ‌های شما استفاده کنند به کاربرانی که تصاویری را در کنار استفاده از محصولات شما از خود به اشتراک گذاشته‌اند، هدیه بدهید محتوای تولید شده توسط کاربران مرتبط با برندتان را دوباره به اشتراک بگذارید تا به کاربرانی که این محتوا را تولید کرده‌اند احترام گذاشته و اعتبار دهید عملکرد و تأثیرگذاری خود را بسنجید بعدازاینکه ابتکارات بازاریابی خود را عملی و کمپین‌های بازاریابی را اجرا کردید باید عملکرد و میزان تأثیرگذاری آنها را ارزیابی کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف برنامه‌های خود را بشناسید و مسیر استراتژی بازاریابی را نیز توسعه دهید. ارزیابی عملکرد فعالیت‌ها در اینستاگرام هم می‌تواند توسط ابزارهای تحلیلی اینستاگرام صورت گیرد و هم از طریق سایر ابزارهای موجود انجام شود. ابزار تحلیلی اینستاگرام با نام Instagram Insights در حساب‌های کاری برندها در دسترس است که با کمک آن می‌توانید به سنجه‌های عملکردی پایه‌ای دست یابید؛ اما اگر می‌خواهید تجزیه‌وتحلیل پیشرفته‌تری برای سنجش عملکردتان انجام دهید و کمپین‌های خاصی را پیگیری کنید می‌توانید از ابزارهای تحلیلی استفاده کنید که امکان جاسوسی از رقبای تجاری تا تجزیه‌وتحلیل هشتگ‌ها را برای شما فراهم می‌آورد. بعضی از این ابزارها عبارتند از Iconosquare، Quintly، Minter.io. کسب‌وکارهای کوچک لازم است تا با توجه به بازار هدفشان، نوع محصول و مخاطبانی که دارند از بسترهای مختلف شبکه‌های اجتماعی استفاده کنند و ویژگی‌های خاصی که دارند را نسبت به استراتژی‌های تدوین‌شده خود به کار گیرند. اینستاگرام با توجه به عکس‌محور بودن آن و نیز تعداد کاربران قابل‌توجه که میزان قابل‌توجهی از وقتشان را در این بستر می‌گذرانند- و نیز محبوبیت بالای آن در کشور، از قابلیت‌های بالقوه و مهمی برخوردار است که به‌کارگیری درست آنها می‌تواند تأثیرات مثبتی بر عملکرد شرکت‌ها و کمپین‌های آنها بر جای بگذارد. منبع: influencermarketinghub.com
ادامه مطلب
