بازاریابی با بودجه کم برای کسب‌وکارهای کوچک؛ چگونه امکان پذیر است؟
بازاریابی کسب‌وکار کوچک

معرفی روش‌هایی که کمترین هزینه را به کسب‌وکارهای کوچک برای بازاریابی تحمیل می‌کند

اگر کسی از محصولات شما خبر نداشته باشد، قطعاً نمی‌تواند محصولی نیز بخرد. این همان امری است که بازاریابی را به چنین بخش مهمی از فعالیت‌های تجاری تبدیل کرده است. بسیاری از مشاغل کوچک منابع کافی مالی برای اختصاص دادن به کمپین‌های تبلیغاتی مانند تبلیغ محصول توسط برخی از بازیگران بزرگ را ندارند. خوشبختانه، اینترنت روش‌های زیادی را برای بازاریابی با بودجه کم برای کسب‌وکارهای کوچک معرفی کرده است.

در ادامه به بررسی چندین استراتژی بازاریابی می‌پردازیم که مشاغل کوچک می‌توانند از آنها بهره برند بدون اینکه هزینه‌های زیادی را متحمل شوند.

۱- شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی با بودجه کم

در دنیای امروز موارد بسیار کمی وجود دارد که همه از آن استفاده کنند؛ شبکه‌های اجتماعی یکی از آنهاست. درواقع ۳٫۴۸میلیارد نفر در سال ۲۰۱۹ از شبکه‌های اجتماعی استفاده کرده‌اند. این موضوع از آن حکایت دارد که برای مشتریان بازار هدف فرصتی عالی در شبکه‌های اجتماعی وجود دارد و لازم است که بر روی این حوزه تمرکز ویژه داشت.

بسترهای نرم‌افزاری که باید برای این کار استفاده کرد بسته به مخاطب هدف کمی متفاوت خواهد بود. بااین‌وجود تعداد بسیار زیادی از کاربران فیسبوک و اینستاگرام برای اکثر کسب‌وکارهای مختلف انتخابی مناسب است.

کاربرد شبکه‌های اجتماعی

فیسبوک با ۲٫۳۸ میلیارد کاربر بیشترین سهم بازار را در بین شبکه‌های اجتماعی در اختیار دارد. اینستاگرام حدود یک میلیارد کاربر دارد اما اشتراک‌گذاری مطالب در آن کمی ساده‌تر است. ذکر این نکته ضروری است که مردم عاشق محتوای تصویری هستند، بنابراین تدوین یک استراتژی اینستاگرام می‌تواند برای کسب‌وکارتان مفید واقع شود.

لینکدین بر روی شبکه‌سازی اجتماعی برای کسب‌وکارها تمرکز دارد و منبع بسیار خوبی برای جذب کاربران است، به‌خصوص زمانی که حوزه فعالیت شرکت، حوزه کسب‌وکار به کسب‌وکار (B2B)باشد.

ارتقا پست‌ها در فیسبوک

قبلاً تبلیغات رایگان در فیسبوک کاملاً اثرگذار بود اما دیگر اینگونه نیست. حال با پرداخت هزینه‌های ارتقا پست (Boosted Posts) و درصورتی‌که این کار به‌خوبی انجام شود می‌تواند بازگشت سرمایه قابل قبولی را به دنبال داشته باشد. آمارها نشان می‌دهد که ۷۶درصد از افراد بالای ۳۵ سال محصولی را خریده‌اند که تبلیغ آن را در فیسبوک مشاهده کرده بودند.

نحوه افزایش اثر گذاری مطالب در فیسبوک

اولین قدم برای افزایش اثرگذاری پست‌ها، انتخاب مناسب مطالب تولیدی است. به یاد داشته باشید که محتوای تولیدی شما باید در درجه اول به مخاطبان کمک کند و برای آنها مفید باشد. به‌عنوان‌مثال، اگر حوزه فعالیت شما در زمینه املاک و مستغلات است و به دنبال مشتری هستید، در مورد نحوه آماده‌سازی ملک برای فروش، موارد اصلی در هنگام خرید ملک و غیره که مخاطبان به آن نیاز دارند، مطلب تهیه کنید. هر از چند گاهی خدمات خود را به مشتریان معرفی کنید اما هدف اصلی خود را کمک به مشتریان و افزایش دانش آنها در هنگام خریدوفروش املاک، قرار دهید.

از تصاویر استفاده کنید چراکه برای جلب‌توجه کاربران مفید است و باعث می‌شود تا آنها تبلیغات شما را به یاد داشته باشند. درواقع، پست‌هایی که دارای تصاویر هستند حدود ۶۵۰درصد نسبت به پست‌های متنی جذابیت بیشتری دارند؛ اما مراقب باشید: فیسبوک دسترسی به تصاویری را که از ۲۰درصد کل متن تجاوز کند، محدود یا حذف می‌کند. از فضای زیرنویس استفاده کنید و فقط مهم‌ترین اطلاعات را بر روی تصاویر درج کنید.

اینستاگرام

اینستاگرام در درجه اول یک پلتفرم تصویر محور است. می‌دانیم که مردم دیدن تصاویر را نسبت به متن ترجیح می‌دهند، پس چرا از آن استفاده نکرد؟ اگر حوزه کاری شما در زمینه کافی‌شاپ است، چند عکس از کافه لاته خود بگیرد تا بعداً آنها را در اینستاگرام پست کنید. اگر مالک یک سالن زیبایی هستید با اجازه مشتریان خود عکس‌هایی را برای انتشار در اینستاگرام از خدمتتان بگیرید. همچنین لازم است از هشتگ‌های مرتبط برای افزایش احتمال دیده شدن مطالبتان اضافه کنید.

لینکدین

لینکدین یک بستر عالی برای شبکه‌سازی با سایر کسب‌وکارها است و می‌تواند شما را به‌عنوان یک متخصص در حوزه کاریتان معرفی کند. اگر بر روی بازاریابی B2B کار می‌کنید، لینکدین مختص شما است. جالب است بدانید بیش از ۸۰درصد از مشتریان راغب حوزه B2B از پلتفرم لینکدین به سمت کسب‌وکارها هدایت می‌شود.

۲- لیست ایمیل و بازاریابی با بودجه کم

بازاریابی مستقیم از طریق نامه پستی در روزگار خود موفقیت‌آمیز بوده اما اکنون هیچ‌کس از خواندن نامه‌های ناخواسته خوشحال نمی‌شود. همچنین هزینه بالایی دارد و بازگشت سرمایه آن به‌شدت کاهش یافته است.

طبق بررسی‌های مجله اقتصادی هاروارد، بازاریابی مستقیم از طریق نامه‌های پستی و ایمیل مارکتینگ نتایج مشابهی را به دنبال دارد؛ با این تفاوت که هزینه اولی نسبت به دومی بیش از ۱۰۰برابر است. همچنین بازگشت سرمایه ایمیل مارکتینگ ۹۵برابر نسبت به بازاریابی از طریق نامه پستی، بیشتر است.

امکان ارائه اطلاعات بیشتر در ایمیل مارکتینگ

لینک‌های دیجیتالی این امکان را به شما می‌دهد تا منابع زیادی را در اختیار مشتری قرار دهید. به‌عبارت‌دیگر شما می‌توانید اطلاعات زیادی را در ایمیل ارسالی –ایمیل‌هایی که برای جذب مشتری و هدایت آنها به سمت سایت ارسال شده‌اند- برای مشتریان قرار دهید. همچنین امکان آن وجود دارد تا افرادی را که در حال باز کردن ایمیل‌های شما هستند و برخی از مراحل برنامه‌ریزی‌شده توسط شما را طی می‌کنند، شناسایی کنید.

حتماً ضروری است تا ایمیل‌هایی که برای کاربران ارسال می‌شود باکیفیت بالا و برای خوانندگان مفید باشد. در مورد اینکه برای کاربران چند بار ایمیل ارسال می‌کنید نیز محتاط باشید. افراد از اسپم‌ها تنفر دارند و حتی باید در نظر داشت که اطلاعات باکیفیت نیز زمانی که بیش‌ازحد برای کاربران ارسال می‌شود، می‌تواند برای بسیاری آزاردهنده باشد.

موانع ایمیل مارکتینگ

یكی از بزرگ‌ترین موانع این نوع بازاریابی آن است كه صاحبان کسب‌وکارها غالباً احساس می‌کنند كه لیست ایمیل آنها به‌اندازه‌ای کوچک است که ارزش زمان صرف شده برای ایجاد ایمیل‌ها را جبران نمی‌کند. لیست مشترکین خود را از طریق کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی بسازید یا از مشتریان دعوت کنید تا در هنگام خرید محصولات در خبرنامه سایت ثبت‌نام کنند. از اینکه چقدر مشترکین ایمیلی که با درخواست شما ثبت‌نام کرده‌اند، برای سایت و محصولاتتان ارزشمند خواهد بود متعجب می‌شوید. البته اطمینان حاصل کنید که خبرنامه سایت ارزش خواندن و وقت گذاشتن را دارد ؛ همچنین ایمیل‌های شما مستقیماً وارد پوشه اسپم کاربران نمی‌شود.

۳- سئو و بازاریابی با بودجه کم

گوگل در هر ثانیه به بیش از ۴۰هزار پرسش، پاسخ می‌دهد. اگر تابه‌حال فکر کرده‌اید که چرا کسب‌وکار شما باید در نتایج گوگل نشان داده شود، پاسخ شما اینجاست: مردم در گوگل به دنبال اطلاعات هستند بنابراین لازم است این اطلاعات را برای مشتریان بازار هدف خود فراهم کنید.

سئو موضوعی گسترده است اما مهم‌ترین بخش آن فراهم کردن محتوای باکیفیت و مفید برای مخاطبان است؛ یعنی با پر کردن محتوای تولیدی با کلمات کلیدی مرتبط و تصاویر چشم‌نواز آن را بهینه کنید. عناوینی مطرح کنید که با خواندن مقاله به دانش کاربران بیفزاید. پاسخ کامل و دقیق به یک سؤال می‌تواند به‌صورت پاسخ ویژه یا برجسته گوگل (Featured Snippet) به نمایش درآید و محتوای شما را در بالای صفحه گوگل نشان دهد.

لازم است تا از بهینه‌سازی سئو محلی نیز استفاده کنید، زیرا در بازار محلی رقابت کمتری وجود دارد. نام مکان را در پست‌های خود قرار دهید و یک حساب کاری با گوگل ایجاد کنید تا موتور جستجو بتواند پرس‌وجوهای محلی را به شما نشان دهد.

۴- برنامه ارجاع مشتری

اگر مشتریان برند شما را دوست دارند، چرا به آنها فرصتی نمی‌دهید تا از شما حمایت کنند؟ برخی ممکن است این کار را با تعریف کردن از محصولات شما -محصولاتی که خودشان دوست دارند- برای دوستانشان انجام دهند؛ اما اکثر آنها می‌توانند کارهای بیشتری انجام دهند. یک «برنامه ارجاع مشتری» راهی مناسب برای این امر است.

به این موضوع فکر کنید که چه چیزی می‌تواند برای مشتریانتان ارزشمند باشد و آن را به مشتریان پیشنهاد دهید. یک روش درست و واقعی آن است که در صورت خرید دوباره مشتریان به آنها تخفیف بیشتری بدهید. بااین‌حال، مشکل این روش آن است که مشتری بیشتر بر روی تخفیف‌ها تمرکز دارد تا اینکه مشتریان راغب بیشتری را معرفی کند. احتمال اینکه مشتریان راغب از چرخه خرید خارج شوند بیشتر است.

روشی برای جذب مشتریان راغب

به‌جای روش اخیر می‌توان از روش ردیابی استفاده کرد. به مشتریان خود کد ارجاعی بدهید که بتوانند به دوستان خود تحویل دهند. سپس وقتی دوستانشان از کد استفاده می‌کنند، هم دوست و هم مشتری ارزش‌افزوده‌ای را دریافت می‌کنند. این ارزش‌افزوده می‌تواند یک اعتبار برای خرید بعدی آنها یا حتی پول نقد پرداختی به مشتریان باشد.

خلاق باشید و به آنچه قادر است مشتریان فعلی شما را به سفیران برندتان ارتقا دهد، فکر کنید. بازاریابی برای موفقیت کسب‌وکارها ضروری است اما بودجه هنگفت خیر. شبکه‌های اجتماعی، کمپین‌های ایمیل مارکتینگ، سئو و برنامه‌های ارجاعی همه روش‌هایی عالی هستند که می‌توان بدون تحمل هزینه‌های سنگین محصولات خود را به‌خوبی معرفی و تبلیغ کنید. بازاریابی با بودجه کم را همین الان شروع کنید.

منبع:

business.com

مطالب مرتبط
آموزش گوگل اپتیمایز
گوگل اپتیمایز (Google Optimize) چیست؟

گوگل اپتیمایز یکی ابزارهای بهینه‌سازی وب‌سایت است که توسط گوگل طراحی و به بازار ارائه شده است. گوگل اپتیمایز بستری کاربردی برای اجرای انواع مختلف تست‌های A/B  است که در آن می‌توان به‌صورت هم‌زمان 5 تست را بر روی سایت آنالیز و بررسی کرد. این ابزار رایگان گوگل (که البته نسخه پولی آن با امکانات بیشتر نیز برای کسب‌وکارهای بزرگ وجود دارد) با ابزارهای بهینه‌سازی پولی و گران قیمتی همچون VWO، Optimizely و Adobe Target به‌خوبی رقابت می‌کند. آنچه در این مقاله می‌خوانیم: گوگل اپتیمایز چه کاربردی دارد؟ نحوه نصب گوگل اپتیمایز نصب گوگل اپتیمایز با گوگل تگ منیجر انواع آزمایش‌های گوگل اپتیمایز تست A/B تست‌های چند متغیره (Multivariate tests) تست‌های تغییر مسیر (Redirect tests) سفارشی‌سازی (Personalization) قالب بنر (Banner Template) گوگل اپتیمایز چه کاربردی دارد؟ بازاریابی در بستر دیجیتال با بهینه‌سازی دائم و مستمر کانال‌های دیجیتال گره خورده است؛ با گوگل اپتیمایز می‌توان اکثر تست‌ها و آزمایش‌های موردنیاز برای بهبود عملکرد سایت را به صورتی کاربردی انجام داد. تا جایی که دوست دارید نیز می‌توانید تست‌ها موردنظرتان را سفارشی‌سازی کنید. خلاصه کاربردهای گوگل اپتیمایز:-    ایجاد و پیاده‌سازی آزمایش‌ها و تست‌ها بر روی سایت-    آزمایش کردن فرضیه‌هایتان با کمک تست‌های گوگل اپتیمایز-    ارزیابی نتایج آزمایش‌ها با کمک گزارش‌های گوگل اپتیمایز-    پیاده‌سازی دائم تغییرات (تغییراتی که نتایج خوبی داشته‌اند) در وب‌سایتیعنی چنانچه رنگ دکمه CTA را از طریق گوگل اپتیمایز تغییر داده‌اید و بر روی نرخ تبدیل وب‌سایت تأثیر مثبتی داشت؛ می‌توانید آن صفحه را از حالت آزمایشی درآورده و به‌عنوان نسخه اصلی به‌تمامی کاربران سایت نمایش دهید.-    بهینه‌سازی مجدد در صورت نیاز نحوه نصب گوگل اپتیمایز برای راه‌اندازی گوگل اپتمایز لازم است Google Optimize Sign up را در گوگل سرچ کرده و یا بر روی لینک گوگل اپتیمایز کلیک کنید. به یاد داشته باشید که گوگل اپتیمایز همانند سایر محصولات گوگل به یک حساب جی میل نیاز دارد. پس قبل از شروع فرایند لازم است وارد حساب جی میل خود شوید.صفحه ورود گوگل اپتیمایز همانند تصویر زیر است که البته پس از مدتی ممکن است تغییراتی داشته باشد: با کلیک بر روی Get Started به صفحه تنظیمات ایمیل وارد می‌شویم؛ اینکه گوگل اپتیمایز چه نوع ایمیل‌هایی را برای شما ارسال کند: با کلیک بر روی Next گوگل اپتیمایز، به صفحه سیاست‌های به اشتراک‌گذاری داده‌های وب‌سایت با گوگل و نیز انتخاب کشور به شرح تصویر زیر ارجاع داده می‌شوید؛ کشور ایران در لیست قرار ندارد که به‌جای آن می‌توانید یکی از کشورهای همسایه را انتخاب کنید: با کلیک بر روی دکمه Done صفحه زیر نمایش داده می‌شود: به همین راحتی اکانت گوگل اپتیمایز شما ایجاد شده شد. حال باید گوگل اپتیمایز را به گوگل آنالیتیکس لینک کنیم (از قبل باید حساب گوگل آنالیتیکس داشته باشید؛ چنانچه حساب گوگل آنالیتیکس ندارید و نمی‌دانید چیست می‌توانید کتاب الکترونیکی آموزش گام‌به‌گام و تصویری گوگل آنالیتیکس را به‌صورت رایگان دانلود کنید). با لینک کردن این دو به هم در واقع داده‌های این دو  ابزار را با هم به اشتراک می‌گذاریم و می‌توانیم از آنها برای تست‌هایی دلخواه استفاده کنیم.بر روی دکمه Lets Go کلیک کرده و به صفحه زیر می‌رویم:  بر روی دکمه Link to Analytics کلیک کرده و Property مورد نظر به همراه View که قصد داریم داده‌ها را بر روی آن ذخیره کنیم؛ انتخاب می‌کنیم.   با کلیک بر روی دکمه Link، آی دی و اسکریپت کنتینر گوگل اپتمایز ایجاد می‌شود که برای نصب آن می‌توانیم به‌صورت دستی اسکریپت را در روت سایت قرار داد و یا از گوگل تگ منیجر استفاده کنیم؛ به خاطر سادگی فرایند در این مقاله از گوگل تگ منیجر استفاده می‌کنیم. چنانچه قبلا گوگل تگ منیجر را نصب نکرده‌اید مقاله نصب و آموزش گوگل تگ منیجر را دنبال کنید. نصب گوگل اپتیمایز با گوگل تگ منیجر برای نصب گوگل اپتیمایز ابتدا پنل گوگل تگ منیجر را باز ‌کنیم؛ بر روی New Tag کلیک کرده و نام آن را به Google Optimize تغییر می‌دهیم؛ سپس بر روی Tag Configuration کلیک کرده و از لیست پیشنهادی گزینه Google Optimize را انتخاب می‌کنیم: برای نصب گوگل اپتیمایز از طریق گوگل تگ منیجر، تنها به ID کنتینر گوگل اپتیمایز احتیاج داریم که در تصویر بالا مشخص شده بود. گوگل اپتیمایز کنتینر ID را کپی کرده و در جای خود پیست می‌کنیم. همچنین از بخش Google Analytics Settings متغیر گوگل آنالیتیکس را انتخاب می‌کنیم: حال روی Track Type کلیک کرده و Advanced Setting رو انتخاب کرده و از قسمت Tag firing  گزینه Option Once Per Page را انتخاب می‌کنیم. از قسمت Tag Sequencing نیز گزینه Select a Tag  را انتخاب کرده و بر روی گوگل اپتمایز کلیک می‌کنیم و در نهایت آن را ذخیره می‌کنیم.به دلیل پیچیدگی‌ها در این بخش دیگر کاری به تریگر نداریم و تگ را ذخیره می‌کنیم. تبریک! فرایند نصب گوگل اپتیمایز از طریق گوگل تگ منیجر در اینجا به پایان رسید تنها لازم است از بخش Preview گوگل تگ منیجر، درستی نصب گوگل اپتیمایز را بررسی کنیم که نحوه کار با آن نیز در مقاله آموزش نصب گوگل تگ منیجر قبلا توضیح داده شده است. در مورد تریگرها هم باید گفت پیاده‌سازی آنها در بخش ایجاد آزمایش‌های جدید انجام خواهند شد، که در مقالات بعدی با جزئیات آنها را توضیح خواهیم داد:   انواع آزمایش‌های گوگل اپتیمایز با کمک گوگل اپتیمایز می‌توان آزمایش‌های مختلفی بر روی وب‌سایت انجام داد؛ تمامی آزمایش‌های گوگل اپتیمایز را می‌توان در 4 دسته خلاصه کرد: تست A/B تست A/B یک تست تصادفی است که در آن دو یا چند نسخه از صفحه‌ای مشابه در وب‌سایت (نسخه A و نسخه B) را با هم مقایسه و بررسی می‌کنیم. نسخه A، نسخه اصلی نامیده می‌شود. نسخه B همان نسخه A است که در آن ‌یک یا چندین المان تغییر کرده است. به‌عنوان‌مثال فرض کنید در صفحه خرید فرمی قرار داده شده است؛ در فرم نسخه A صفحه خرید نوشته شده: «هم اکنون بخرید» ولی در نسخه B آن را تغییر می‌دهیم و می‌نویسم: «الان می‌خرم». یا در نسخه A رنگ دکمه آبی است اما در نسخه B آن را به رنگ قرمز تبدیل می‌کنیم: هر دو نسخه صفحه به‌صورت هم‌زمان به کاربران نمایش داده می‌شود تا تأثیر عوامل خارجی را از آن حذف کنیم. همچنین با کمک تارگتینگ، می‌توان نسخه‌های مختلف را به مخاطبان خاصی نمایش داد. بهینه‌سازی به ما کمک می‌کند تا نسخه‌ای که نرخ تبدیل بیشتری داشته را تشخیص و از این بعد؛ نسخه بهتر را مورد استفاده قرار دهیم. تست‌های چند متغیره (Multivariate tests) در تست‌های چند متغیره (MVT) دو یا چندین المان را به‌صورت هم‌زمان تغییر می‌دهیم و تأثیرات آنها را با هم مقایسه می‌کنیم. به‌جای اینکه بفهمیم کدام نسخه صفحه (همچون A/B Test) مؤثرتر بوده، تست‌های چند متغیره مؤثرترین نوع هر المان را مشخص می‌کند. همچنین ترکیب و تعامل بین المان‌ها را باهم تجزیه‌وتحلیل می‌کند. تست‌های چند متغیره برای بهینه‌سازی جوانب مختلف صفحات لندینگ کاربرد زیادی دارند. برای مثال به تصویر زیر دقت کنید: در این مثال می‌توانیم دو نوع هدلاین (یعنی تگ H1 به‌عنوان نسخه اصلی و تگ H2 به‌عنوان نسخه آزمایشی) و سه نوع تصویر دلخواه (یعنی A به‌عنوان تصویر اصلی، B و C نیز به‌عنوان تصاویر آزمایشی) را به‌صورت هم‌زمان با هم مقایسه کنیم که:-    بررسی دو بخش با هم (هدلاین و تصاویر) با-    3 نسخه تصاویر و 2 نسخه هدلاین -    و 6 ترکیب (حاصل‌ضرب نسخه‌ها و بخش‌های مختلف)به ما می‌دهد تا کارایی آنها را مورد بررسی قرار دهیم. تست‌های تغییر مسیر (Redirect tests) تست تغییر مسیر که به Split URL Test نیز مشهور است نوعی از تست‌های A/B است که در آن امکان مقایسه و بررسی دو صفحه مختلف با آدرس‌های متفاوت را به ما می‌دهد. در تست‌های تغییر مسیر، نسخه‌های مختلف به‌جای تغییر المان‌ها با تغییر URL ساخته می‌شوند. تست ریدایرکت زمانی به کار می‌آید که می‌خواهیم دو نوع مختلف لندینگ پیج یا صفحات محصول را با هم مقایسه و بررسی کنیم. برای مثال به تصویر زیر توجه کنید: در تصویر بالا دو نوع صفحه محصول که URLهای مختلفی نیز دارند را با هم تست می‌کنیم:-    نسخه اصلی می‌تواند این آدرس باشد: Dimarknet.com/landing01-    نسخه آزمایشی نیز می‌تواند Dimarknet.com/landing01 یا product/dimarknet.com/landing02 باشد سفارشی‌سازی (Personalization) در این آزمایش صفحات را برای مخاطبان هدف سفارشی‌سازی می‌کنیم تا بسته به نیاز مخاطبان صفحه مورد نظرشان را به آنها نمایش دهیم، با این کار میزان تعامل و نرخ تبدیل به شدت افزایش می‌یابد. به زبان ساده سفارشی‌سازی مجموعه‌ای از تغییرات بر روی وب‌سایت است که تنها برای گروه خاصی از مخاطبان (مثلاً مخاطبانی که در تهران هستند) نمایش داده می‌شود. قالب بنر (Banner Template) این بخش برای اضافه کردن بنر اطلاع‌رسانی به قسمت بالای سایت در نظر گرفته شده است. فرض کنید ساعت و شرایط کاری شرکتتان در دوران کرونا دچار تغییرات مستمری می‌شود، برای اطلاع‌رسانی می‌توانید از این آزمایش استفاده کنید. این بنر را می‌توان تنها در صفحات خاصی از وب‌سایت نمایش داد و همچنین رنگ، متن، تصویر و ... مختلفی را برای کاربران به نمایش گذاشت. نتیجه گوگل اپتیمایز ابزاری رایگان و بسیار قدرتمند برای تست کارایی صفحات وب‌سایت است که انعطاف‌پذیری بالایی دارد. بهینه‌سازی‌ها با ما کمک می‌کنند تا بودجه کسب‌وکار و مخصوصاً بودجه تبلیغاتی را به روشی بسیار بهینه تخصیص دهیم. همچنین با کمک آن می‌توان پیشنهادهایی نیز به تیم تولید محصول و خدمات به تفکیک هر دسته از مخاطبان ارائه داد.

ادامه مطلب
آموزش پنل گوگل تگ منیجر
آموزش کامل پنل گوگل تگ منیجر Google tag manager

گوگل تگ منیجر یک سیستم مدیریت تگ (Tag Management System) است که کدهای ره‌گیری و اندازه‌گیری را به سایت و اپلیکیشن اضافه و یا آنها را آپدیت می‌کند. در مقالات قبلی نحوه نصب گوگل تگ منیجر و نیز اصطلاحات رایج و پرکاربرد گوگل تگ منیجر را آموزش دادیم. حال نحوه کار با پنل گوگل تگ منیجر را به‌صورت کامل و تصویری بررسی خواهیم کرد. آنچه در این مقاله می‌خوانید: صفحه اصلی گوگل تگ منیجر آموزش بخش فضای کاری (GTM) Workspace بخش خلاصه (Overview) گوگل تگ منیجر بخش تگ‌ها (Tags) گوگل تگ منیجر بخش تریگرها (Triggers) گوگل تگ منیجر بخش متغیرها (Variables) گوگل تگ منیجر بخش فولدرها (Folders) گوگل تگ منیجر بخش قالب‌های (Templates) گوگل تگ منیجر آموزش بخش ورژن ها (GTM) Versions صفحه اصلی گوگل تگ منیجر هنگامی‌که گوگل تگ منیجر را به‌درستی نصب کرده باشیم می‌توانیم از این آدرس و با کلیک بر روی دکمه «Start for free» وارد پنل گوگل تگ منیجر شویم. گوگل تگ منیجر ابتدا صفحه کنتینر را به ما نمایش می‌دهد اما لازم است قبل از آن با صفحه Home گوگل تگ منیجر آشنا باشیم. به تصویر زیر دقت کنید:1- چنانچه چندین اکانت داشته باشیم در این بخش می‌توانیم اکانت مورد نظر را انتخاب کنیم.2- در این بخش می‌توانیم اکانت جدیدی برای گوگل تگ منیجر بسازیم.3- این قسمت شامل نام کنتینر، نوع کنتینر و آی دی کنتینر است. کلیک بر روی آیکون چرخ‌دنده ما را به بخش ادمین و تنظیمات گوگل تگ منیجر هدایت می‌کند که در مقاله بعدی به آن خواهیم پرداخت. آیکون سه نقطه بالا مربوط به بخش اکانت و سه نقطه پایین مربوط به بخش کنتینر است. با کلیک بر روی نام کنتینر به صفحه کنتینر گوگل تگ منیجر وارد می‌شویم. آموزش بخش فضای کاری (GTM) Workspace نسخه رایگان گوگل تگ منیجر تنها اجازه ساخت 3 فضای کاری (Workspace) را به کاربر می‌دهد. به تصویر زیر دقت کنید: 1- همانطور که از تصویر مشخص است این بخش دارای سه قسمت است: الف) فضای کاری (Workspace) که بخش اصلی گوگل تگ منیجر به شمار می‌رود ب) ورژن ها (Versions) که تاریخچه تمام تغییرات کنتینر را نمایش می‌دهد ج) ادمین (Admin) که بخش تنظیمات کلی گوگل تگ منیجر همچون اکانت و کنتینر را شامل می‌شود. 2- این بخش شامل آی دی کنتینر، تعداد تغییرات صورت گرفته فضای کاری، پیش‌نمایش (Preview) و ارسال (Submit) است. زمانی که تگی را به گوگل تگ منیجر اضافه کنیم ابتدا پیش‌نمایش را می‌زنیم؛ خطاهای احتمالی را مشاهده و برطرف می‌کنیم و سپس دکمه ارسال (Submit) را فشار می‌دهیم. اگر مشکلی وجود نداشته باشد در نهایت می‌توان بر روی دکمه انتشار (Publish) کلیک کرد. در نظر داشته باشید تا قبل از انتشار تگ، هیچ داده‌ای رصد و اندازه‌گیری نخواهد شد. 3- بخش فضای کاری (Workspace) گوگل تگ منیجر 6 زیرمجموعه به شرح زیر دارد:   بخش خلاصه (Overview) گوگل تگ منیجر بخش Overview خلاصه‌ای از وضعیت کلی گوگل تگ منیجر را در اختیار قرار می‌دهد؛ تصویر زیر را مشاهده کنید: 1- برای اضافه کردن تگ جدید بر روی این دکمه کلیک می‌کنیم که در ادامه آن صفحه‌ای باز می‌شود که لازم است عنوان تگ، تنظیمات تگ و تریگر مورد نظر انتخاب شود.2- تنظیمات فضای کاری، لیست تغییرات فضای کاری و تاریخچه فعالیت‌ها در این 2 بخش که در تصویر مشخص شده نشان داده می‌شود.3- نام کنتینر، آخرین آپدیت صورت گرفته، تعداد تغییرات و زمانی که تغییرات انجام شده در این بخش نمایش داده می‌شود. از این بخش نیز می‌توان کنتینر جدیدی اضافه کرد.4- با کلیک بر روی این بخش به قسمت ورژن ها (Versions) هدایت می‌شویم.5- همانطور که از نام آنها نیز مشخص است تغییرات کنتینر و تاریخچه فعالیت‌ها دوباره در این قسمت تکرار شده است.   بخش تگ‌ها (Tags) گوگل تگ منیجر تگ را در مقاله قبل توضیح دادیم؛ برای پلتفرم‌های مختلف همچون هاتجر، گوگل آنالیتیکس و ... تگ‌های پیش‌فرضی وجود دارد که می‌توان آنها را انتخاب کرد. چنانچه تگ‌های پیش‌فرض نیاز کاربر را پاسخ ندهد تگی به نام «Custom HTML» یا تگ سفارشی وجود دارد که می‌توان کد تگ موردنظرتان را در این بخش وارد و سپس تگ را به وب‌سایت یا اپلیکیشن اضافه کنید. دکمه‌ای با نام «New» برای ایجاد تگ در این صفحه نیز وجود دارد. به تصویر زیر نگاه کنید: 1- نام تگ‌ها در این بخش لیست شده است؛ برای هر تگ (حتی تگ‌های پیش‌فرض) می‌توانید نام دلخواه خود را برای آن انتخاب کنید.2- نوع تگ‌ها در این بخش لیست شده است، منظور از نوع تگ همان پلتفرمی است که با کمک آن داده‌ها را ره‌گیری و اندازه‌گیری می‌کنیم.3- وضعیت فعال شدن تریگرها در این بخش لیست شده است. به‌عنوان‌مثال منظور از تریگر «All Pages» آن است که تگ در تمامی صفحات وب‌سایت اجرا شود.4- می‌توان تگ‌ها و تریگرها را فولدر بندی کرد؛ این گزینه برای شرکت‌های بزرگ که چندین تیم هم‌زمان بر روی گوگل تگ منیجر کار می‌کنند مناسب است.5- چنانچه واضح است زمان آخرین تغییرات را نمایش می‌دهد. بخش تریگرها (Triggers) گوگل تگ منیجر تریگر و کارکرد آن را در مقاله اصطلاحات رایج گوگل تگ منیجر توضیح دادیم. این بخش نیز همانند بخش قبلی یعنی تگ‌ها است و می‌توان با کلیک بر روی دکمه «New» تریگر جدیدی تعریف کرد. به تصویر زیر دقت کنید: 1- همانند تگ‌ها، برای تریگرها هم می‌توان نام دلخواهی انتخاب کرد؛ لیست تریگرها در این بخش نمایش داده می‌شود. 2- تریگرها چهار نوع (Type) مختلف دارند: الف) بازدید صفحه (Page View) ب) کلیک (Click) ج) تعامل کاربر (User Engagement) و د) سایر (Other). انواع تریگرها به‌صورت پیش‌فرض تعیین شده‌اند. به‌عنوان‌مثال تریگر About از نوع کلیک است و تنها بر روی لینک‌ها (Just Links) فعال و اجرا می‌شود. 3- نکته جالب تریگرها امکان انتخاب فیلتر برای آنهاست؛ به‌عنوان‌مثال برای تریگر About فیلتری بر روی URL تعریف شده است. این تریگر تنها زمانی فعال می‌شود که «عبارت تعریف شده در URL مثلا کلمه ثبت» در URL آمده باشد تا تریگر فعال شود. 4- این بخش‌ها نیز مربوط به فولدر بندی، تعداد تگ‌ها و آخرین تغییرات است. بخش متغیرها (Variables) گوگل تگ منیجر متغیرها و انواع آنها را به‌صورت تفصیلی در مقاله اصطلاحات رایج گوگل تگ منیجر توضیح داده‌ایم. این متغیرها به 2 دسته تقسیم می‌شوند: الف) متغیرهای پیش‌فرض (Built-in Variables) ب) متغیرهای تعریف شده توسط کاربر (User-Defined Variables). به تصویر زیر نگاه کنید: 1- این بخش لیست متغیرهای اضافه شده را نشان می‌دهد. برای اضافه کردن متغیر جدید می‌توان بر روی دکمه «Configure» کلیک کرد. 2- متغیرها همانند تریگرها انواعی دارند که نوع آن در این قسمت لیست شده است.   بخش فولدرها (Folders) گوگل تگ منیجر گفتیم که از فولدرها برای سازماندهی تگ‌ها، تریگرها و متغیرها استفاده می‌شود و معمولاً برای کسب‌وکارهایی کاربرد دارد که چندین تیم بر روی گوگل تگ منیجر آن فعالیت دارند. چنانچه این فولدر بندی صورت نگرفته باشد تصویر زیر را در بخش فولدر گوگل تگ منیجر مشاهده خواهید کرد: بخش قالب‌های (Templates) گوگل تگ منیجر گوگل تگ منیجر این امکان را فراهم آورده تا قالبی که برای یک تگ یا متغیر ایجاد کرده‌اید را به‌صورت یک قالب آماده ذخیره کنید تا بعداً بتوانید بدون اعمال تنظیمات تکراری، از نسخه نهایی آن قالب برای متغیر و تگ جدیدتان استفاده کنید و آن را در گالری قالب‌های گوگل تگ منیجر به اشتراک بگذارید. این گالری شامل قالب‌های آماده است که سایر کاربران و خود گوگل آماده کرده است؛ برای دسترسی به آنها لازم است بر روی دکمه «Search Gallery» کلیک کرده و قالب دلخواه خودتان را انتخاب و از آن استفاده کنید. آموزش بخش ورژن ها (GTM) Versions اعمال تغییرات بر روی یک کنتینر به خاطر گستردگی اثرات آن بسیار مهم و حساس است. گوگل تگ منیجر برای جلوگیری از بروز اشتباه کاربر، تمام جزئیات اعمال شده بر روی تگ‌ها، تریگرها و متغیرها را به‌صورت یک ورژن منتشر می‌کند. با این کار در هر زمان می‌توانید ورژن جدید را منتشر کنید همچنین در صورت لزوم می‌توان ورژن قبلی را از لیست ورژن ها فعال کرد. تصویر زیر را مشاهده کنید: برای هر ورژن یک آی دی و شناسه، وضعیت، نام، تاریخ ایجاد، زمان انتشار و کسی که آن را منتشر کرده وجود دارد. با کلیک بر روی آیکون سه نقطه می‌توان پیش‌نمایش هر کدام از ورژن‌ها را مشاهده کرد و یا آن را به اشتراک گذاشت. همچنین می‌توان نام آن را تغییر داد و یا خروجی آن را به‌صورت فایل JSON ذخیره کرد.بخش معرفی پنل گوگل تگ منیجر در اینجا به پایان رسید. مقاله بعدی به بخش مهم ادمین گوگل تگ منیجر خواهد پرداخت.

ادامه مطلب
اصطلاحات پرکاربرد و رایج سئو SEO
اصطلاحات رایج و پرکاربرد سئو (SEO)

سئوکاران و کسانی با بهینه‌سازی وب سایت سروکار دارند معمولاً از اصطلاحات و عباراتی استفاده می‌کنند که فهم آن دشوار است و در نگاه اول احساس می‌کنیم با یک زبان فضایی دارند صحبت می‌کنند. برای درک مفاهیم سئویی و مسائل موردبحث لازم نیست با تمام اصطلاحات و عبارات سئویی آشنا باشیم. در ادامه مهم‌ترین اصطلاحات حوزه سئو به انتخاب سایت معتبر MOZ را به تفکیک موضوع هر بخش مورد بررسی قرار می‌دهیم. آنچه در این مقاله می‌خوانید: فصل 1: مفاهیم پایه‌ای سئو (SEO) فصل 2: موتورهای جستجو چگونه کار می‌کند؟ خزش، ایندکس و رتبه‌بندی فصل 3: کلمات کلیدی (Keyword Research) فصل 4: بهینه‌سازی داخلی (On-Page Optimization) فصل 5: بهینه‌سازی فنی فصل 6: لینک سازی فصل 7: اندازه‌گیری، اولویت‌بندی و اجرای سئو   فصل 1: مفاهیم پایه‌ای سئو (SEO) 10 blue links (10 لینک آبی صفحه) فرمتی که موتورهای جستجو از آن برای نشان دادن نتایج جستجو به کاربر استفاده می‌کنند. 10 نتیجه جستجو با یک فرمت در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) نشان داده می‌شود. Black hat (سئو کلاه سیاه) سئو کلاه سیاه مجموعه تکنیک‌های غیرمجاز سئویی است که قوانین و دستورالعمل‌های گوگل را نقض می‌کند. Crawling (خزش) به فرایند بررسی صفحات وب سایت توسط خزنده‌های (همان ربات‌ها و Crawlerها) موتورهای جستجو، خزش (Crawling) گفته می‌شود. De-indexed (فهرست نشدن یا حذف ایندکس) حذف از ایندکس به معنای حذف صفحه وب سایت از نتایج ذخیره شده و فهرست شده موتورهای جستجو همچون گوگل است. Featured snippets (پاسخ‌های برجسته) باکس‌های پاسخ ویژه و برجسته به سؤالات ارگانیک و طبیعی خاصی که در بالای صفحه نتایج موتور جستجو نشان داده می‌شود، اشاره دارد. Google My Business listing (فهرست بندی گوگل برای کسب‌وکار من) فهرست بندی رایگان موجود در صفحه نتایج گوگل است که برای کسب‌وکارهای محلی (کسب‌وکاری که خدمات و محصولات خود را به مردم همان ناحیه و منطقه ارائه می‌دهد) طراحی شده است. Indexing (فهرست کردن یا ایندکس کردن) ایندکس کردن به فرایند ذخیره سازی صفحات وب سایت‌ها و سازمان‌دهی کردن آنها برای کاربران موتورهای جستجو همچون گوگل، گفته می‌شود. Intent (قصد و نیت کاربر) قصد و نیت کاربر در سئو به معنای آن است که کاربران با تایپ کردن کلمات و سؤالات خود در موتور جستجو دقیقا به دنبال چه چیزی (یعنی مفهوم پشت سؤالشان چیست) هستند. KPI (شاخص کلیدی عملکرد) شاخص کلیدی عملکرد (key performance indicator) یک مقدار قابل اندازه‌گیری است که نشان می‌دهد یک فعالیت در چه حدی به هدف در نظر گرفته شده برای آن، دست یافته است. Organic (طبیعی و ارگانیک) ترافیک ارگانیک به ترافیکی گفته می‌شود که با کمک سئو و بهینه‌سازی سایت به دست آمده و بابت آن هیچ مبلغی (منظور مبلغ تبلیغات است و نه هزینه سئو و تولید محتوا) پرداخت نشده است. People Also Ask boxes (باکس‌های «همچنین افراد می‌پرسند») این بخش به باکس‌هایی اشاره دارد که هنگام جستجو در گوگل و سایر موتورهای جستجو به کاربر نشان داده می‌شود و در آن لیست سؤالات مرتبط با سؤال کاربر که بقیه کاربران در موتور جستجو تایپ کرده‌اند، نشان داده می‌شود. Query (سؤال یا جستجو) کوئری به کلماتی که در نوار جستجو (Search Bar) موتور جستجو تایپ می‌شود اشاره دارد. Ranking (رتبه‌بندی) این کلمه به معنای رتبه‌بندی نتایج صفحه جستجو بر اساس میزان مرتبط بودن آن با عبارت جستجو شده است. برای رتبه بندی یک صفحه، گوگل از سیگنال های مختلفی استفاده می‌کند؛ برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله مهمترین سیگنال های رتبه دهی گوگل را بخوانید. Search engine (موتور جستجو) یک ابزار مبتنی بر وب است که به کاربران در پیدا کردن اطلاعات موجود در وب جهان گستر (Word Wide Web یا همان www) کمک می‌کند. گوگل، بینگ و یاهو از محبوب‌ترین موتورهای جستجو هستند. SERP features (ویژگی‌های SERP) نتایجی که در صفحات نتایج موتور جستجو در یک شکل ویژه نشان داده می‌شوند و امکان دیده شدن و کلیک بیشتری را فراهم می‌آورند. ویژگی‌های SERP انواع مختلفی همچون فیچر اسنیپت (Featured Snippet)، مجموعه تصاویر (Image Pack)، کارت دانش (Knowledge Card)، باکس اخبار (News Box) و ... دارد. SERP (صفحه نتایج موتور جستجو) صفحه نتایج موتور جستجو زمانی به کاربر نشان داده می‌شود که کلمه و عبارتی در گوگل و سایر موتورهای جستجو سرچ شود. Traffic (ترافیک) ترافیک به بازدیدها و ورودی سایت (کاربرانی که از یک سایت بازدید می‌کنند) اشاره دارد. URL (مکان‌یاب منبع یکسان) یو آر اِل یا Uniform Resource Locators مکان یا آدرس‌های هر بخش محتوای موجود در وب یا وب جهان گستر (www) است. White hat (سئو کلاه‌سفید) مجموعه تکنیک‌های مجاز بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO) است که با قوانین و مقررات گوگل همخوانی دارد.   فصل 2: موتورهای جستجو چگونه کار می‌کند؟ خزش، ایندکس و رتبه‌بندی 2xx status codes (کدهای وضعیت 2xx) کدهای وضعیت 2xx به معنای آن است که درخواست برای یک صفحه با موفقیت انجام شد. 4xx status codes (کدهای وضعیت 4xx) کدهای وضعیت 4xx به معنای آن است که درخواست برای یک صفحه با موفقیت انجام نشد. 5xx status codes (کدهای وضعیت 5xx) کدهای وضعیت 5xx به معنای آن است که سرور سایت قادر به انجام درخواست نیست. Algorithms (الگوریتم‌ها) الگوریتم‌ها در سئو به معنای فرایند یا فرمولی هستند که اطلاعات ذخیره شده را با روش‌های معناداری بازیابی و مرتب می‌کنند. Backlinks (لینک ورودی) لینک ورودی (که Inbound links هم گفته می‌شود) لینک‌هایی از وب سایت‌های دیگر است که به وب سایت شما داده شده است.   Bots (ربات‌ها یا خزنده‌ها) از ربات‌ها (یعنی Bots، Crawlers یا Spiders) برای جستجو و پیدا کردن محتوای منتشر شده در وب استفاده می‌شود. Caching (ذخیره سازی) به ورژن ذخیره شده از صفحات وب سایت شما اشاره دارد. Caffeine (کافئین گوگل) سیستم ایندکس کردن گوگل کافئین نام دارد. کافئین سیستم ایندکس یا جمع‌آوری محتوای گوگل است حال آنکه ربات‌های گوگل (Googlebot) خزنده‌هایی هستند که به صفحات وب سایت‌ها برای پیدا کردن محتوا سر می‌زنند. Cloaking (پوشاندن) به معنای نشان دادن یک محتوا به کاربران و محتوای دیگر به موتورهای جستجو (برای گول زدن آنها) است. Crawl budget (بودجه خزش) بودجه خزش به معنای میانگین تعداد صفحاتی است که ربات‌های موتورهای جستجو در وب سایت شما بررسی و اصطلاحاً خزش می‌کنند. Engagement (تعامل) تعامل یا اینگیجمنت داده‌هایی هستند که نشان می‌دهند جستجوگران چگونه با وب سایت شما تعامل دارند. Google Search Console (گوگل سرچ کنسول) گوگل سرچ کنسول ابزار رایگان شرکت گوگل است که به صاحبان وب سایت کمک می‌کند عملکردشان در موتور جستجو گوگل را مورد بررسی قرار دهند. برای نحوه نصب گوگل سرچ کنسول، آموزش سرچ کنسول قسمت اول و قسمت دوم به لینک‌های مربوطه مراجعه کنید. HTML (اچ تی ام ال) HTML یک زبان برنامه نویسی است که از آن برای ساخت صفحات وب سایت‌ها استفاده می‌کنند. به زبان خیلی ساده HTML یک سایت همانند اسکلت بدن یک انسان است. Internal Links (لینک‌های داخلی) لینک‌های سایت خودتان که به صفحه‌ای دیگر از وب سایت خودتان اشاره دارد. JavaScript (زبان برنامه نویسی جاوا اسکریپت) جاوا اسکریپت یک زبان برنامه نویسی است که برای اضافه کردن المان‌های پویا به صفحات وب سایت استفاده می‌شود. زوم کردن بر روی یک عکس، نمایش اسلاید تصاویر در صفحه اصلی وب سایت، نمایش یا پنهان کردن اطلاعات بیشتر با کلیک یک دکمه و ... از جمله المان‌های پویا به شمار می‌رود. Navigation (راه یابی یا جهت‌یابی) لیستی از لینک‌ها است که کنار هم چیده شده و به کاربر کمک می‌کند به صفحات دیگر برود. مثلاً لینک دکمه‌های منوی یک سایت (Top Navigations)، لینک دکمه‌های بخش کناری سایت همچون لیست مقالات «بیشترین بازدیدها» (Side Navigations) و لینک‌های فوتر سایت (Footer Navigations). PageRank (رتبه صفحه) یک مؤلفه از الگوریتم هسته گوگل است. این مؤلفه یک برنامه تحلیل و بررسی میزان اهمیت صفحات وب سایت است که کمیت و کیفیت لینک‌های ورودی به وب سایت را مورد بررسی قرار می‌دهد. Personalization (شخصی‌سازی) این مفهوم به معنای شخصی‌سازی کردن نتایج جستجو برای یک شخص با کمک اطلاعاتی همچون لوکیشن فرد و تاریخچه جستجویی که انجام داده، است. RankBrain (الگوریتم رنک برین) یکی از الگوریتم‌های هسته گوگل است که به رتبه‌بندی مرتبط‌ترین و مفیدترین مطالب و صفحات کمک می‌کند. Robots.txt (فایل ربات‌ها) فایل Robots.txt فایلی است که در روت سایت جاگذاری شده و به موتورهای جستجو می‌گوید کدام بخش از سایت بررسی و کدام بخش آن لازم نیست بررسی و خزش شود. Sitemap (نقشه سایت) نقشه سایت فایلی با فرمت .xml است که در آن لیستی از URLهای سایت تهیه شده تا خزنده‌ها بتوانند با کمک آن محتوای سایت را بهتر و زودتر بررسی و ایندکس کنند. URL Folders (فولدرهای URL) بخشی از آدرس وب سایت است که بعد از TLD (یعنی «.com») می‌آید و با اسلش از آن جدا می‌شود. مثلاً سایت dimarknet.com/articles بخش /articles آن یک فولدر است. URL Parameters (پارامترهای URL) اطلاعاتی که بعد از علامت سؤال URL آمده و برای تغییر محتوای سایت (پارامتر فعال یا Active Parameter) یا ره‌گیری اطلاعات (پارامتر منفعل یا Passive Parameter) به کار می‎رود.   فصل 3: کلمات کلیدی (Keyword Research) Commercial investigation queries (جستجوهای تحقیقی تجاری) به سوالاتی گفته می‌شود که در آن کاربر به دنبال مقایسه محصولات و خدمات با هم است تا بتواند بهترین آنها را انتخاب کند. Informational queries (جستجوهای اطلاعی) سؤالات یا جستجوهای اطلاعی به سوالاتی گفته می‌شود که در آن کاربر به دنبال کسب اطلاعات و پیدا کردن پاسخی برای سؤالش است. Local queries (سؤالات محلی) جستجوهایی که در آن جستجوگر به دنبال محصول و خدماتی در مکان خاصی است. مثلاً اگر کاربر عبارت «کافی‌شاپ نزدیک من» و یا «باشگاه در سعادت آباد» را جستجو کند به عنوان سؤال محلی شناخته می‌شود. Long-tail keywords  (کلمات کلیدی طولانی) کلمات کلیدی طولانی معمولاً بیش از 3 کلمه هستند و جزئیات بیشتری را در خود دارند. مثلاً «باشگاه بدن‌سازی زنانه در سعادت آباد» یک کلمه کلیدی طولانی به حساب می‌آید. Navigational queries (جستجوهای مربوط به راه‌یابی) سوالات یا جستجوهایی که در آن جستجوگر به دنبال پیدا کردن مکان و یا بخش خاصی است، همچون جستجوی عبارت «دانلودهای رایگان دیمارکنت» یک سؤال مربوط به راه‌یابی به بخش خاصی است. Search volume (حجم جستجو) تعداد دفعاتی که یک عبارت جستجو شده است با عنوان حجم جستجو (search Volume) شناخته می‌شود. بسیاری از ابزارهای تحلیلی سئو تعداد دفعات سرچ کلمات را به صورت تخمینی اعلام می‌کنند. ولی می‌توان گفت Keyword Planner گوگل معتبرترین ابزار بررسی حجم جستجو عبارات فارسی به شمار می‌رود. Seed Keywords (کلمات کلیدی هسته یا بذر) اصطلاحی است که برای اشاره به کلمات کلیدی پایه‌ای به کار می‌رود که محصول و خدمات را معرفی می‌کند. مثلاً عبارت «لباس» یا «لباس ورزشی» یک کلمه کلیدی بذر است، اما عبارت «لباس ورزشی مردانه بزرگ» یک عبارت کلیدی طولانی محسوب می‌شود. Transactional queries (سؤالات معاملاتی یا تراکنشی) در جستجوهای تراکنشی کاربر به دنبال انجام یک اقدام همچون خرید یک کالا است. مثلاً «خرید گوشی اپل 11» یک عبارت جستجوی تراکنشی محسوب می‌شود.   فصل 4: بهینه‌سازی داخلی (On-Page Optimization) Alt text (متن جایگزین عکس) متن جایگزین عکس، متنی در کدهای HTML است که عکس‌های موجود در صفحات وب‌سایت را توصیف می‌کند.    Anchor text (متن لنگر یا انکر تکست) انکر تکست، متنی است که لینک را بر روی آن قرار می‌دهند. به‌عنوان‌مثال اگر لینکی با عنوان «آموزش دیجیتال مارکتینگ» را در وب‌سایتی مشاهده کردید؛ متن «آموزش دیجیتال مارکتینگ» به‌عنوان انکر تکست شناخته می‌شود.   Auto-generated content (محتوای تولیدشده خودکار) همان‌طور که از نام این عبارت مشخص است محتوایی است که توسط افراد تهیه نشده و با کمک کامپیوترها تولیدشده باشد.   Duplicate content (محتوای تکراری) محتوای تکراری به محتوایی گفته می‌شود که چندین سایت همان مطلب را منتشر کرده باشند و یا اینکه همان مطلب در صفحات مختلف یک سایت چندین بار منتشرشده باشد.   Header tags (تگ‌های هدر H1 تا  H6) المان‌های HTMLی هستند که برای مشخص کردن عناوین صفحات و زیر عنوان‌ها به کار می‌روند.    Keyword stuffing (تکرار کلمات کلیدی) یک روش قدیمی از تولید محتوای اسپم است که در آن از کلمات کلیدی مهم، بیش‌ازاندازه در متن و برای لینک‌ها استفاده می‌شد.   Local business schema (کدهای اسکیما کسب‌وکارهای محلی) کدهای اسکیما داده‌های ساختاریافته‌ای (Structured Data) هستند که به موتورهای جستجو کمک می‌کنند بهتر محتوا را درک کنند. کدهای اسکیما انواع مختلفی دارند؛ اسکیما کسب‌وکارهای محلی، اسکیما اشخاص، اسکیما اطلاعات سازمان و شرکت، اسکیما مقالات، اسکیما ویدئو و ... ازجمله کدهای اسکیما هستند.   Meta descriptions (توضیحات متا یا متا دسکریپشن) از المان‌های HTMLی است که محتوای داخل صفحه را توصیف می‌کند. به زبان ساده چند خط محتوایی که در زیر لینک آبی رنگ صفحه نتایج گوگل نشان داده می‌شود و اطلاعات بیشتری از صفحه وب‌سایت را به کاربران نشان می‌دهد، متا دسکریپشن است.   Panda (الگوریتم پاندا) یکی از مهم‌ترین الگوریتم‌های گوگل است که محتوای کم کیفیت را شناسایی و جریمه می‌کند.   Protocol (پروتکل) منظور کلمه «http» - Hyper Text Transfer Protocol - و یا «https» - Hyper Text Transfer Protocol Secure- است که قبل از نام دامنه سایت می‌آید. پروتکل چگونگی رله و بازپخش داده‌ها بین سرورها و مرورگرها را مدیریت و اداره می‌کند.   Redirection (انتقال به آدرس جدید) ریدایرکت به معنای انتقال آدرس یا URL به مکان دیگری است. فرض کنید من صفحه‌ای به نام «آموزش دیجیتال مارکتینگ» دارم که محتوای آموزشی دیجیتال مارکتینگ را نوشته‌ام. حال اگر آدرس این صفحه را به صفحه «آموزش گوگل سرچ کنسول» -که در این صفحه، گوگل سرچ کنسول را آموزش داده‌ام- ریدایرکت کنم، برای کاربر به‌جای صفحه آموزش گوگل آنالیتیکس، صفحه آموزش گوگل سرچ کنسول نمایش داده خواهد شد. انواع مختلف ریدایرکت همچون ریدایرکت 301 (انتقال دائمی) و ریدایرکت 302 (انتقال موقت) وجود دارد اما ریدایرکت 301 از پرکاربردترین آنها است.   Rel=canonical (تگ کنونیکال) تگ کنونیکال تگی است که این امکان را برای مدیر سایت فراهم کرده تا به گوگل بگوید کدام نسخه از یک صفحه اصلی و کدام نسخه محتوای تکراری است.   Scraped content (محتوای دزدیده‌شده) همان‌طور که از نام آن نیز مشخص است محتوایی است که از یک وب‌سایت دیگر کپی شده باشد و بدون اجازه در وب‌سایت خودتان منتشر کنید.   SSL certificate (گواهینامه SSL) SSL یا Secure Sockets Layer (لایه سوکت های امن) برای رمزگذاری اطلاعات بین سرور و مرورگر کاربر به کار می‌رود.    Title tag (تگ عنوان) تگ عنوان یکی از المان‌های HTML است که عنوان یک صفحه را مشخص می‌کند.   فصل 5: بهینه‌سازی فنی AMP (صفحات موبایلی پرشتاب) صفحات موبایلی پرشتاب (accelerated mobile pages) برای سرعت بخشیدن به مشاهده صفحات وب‌سایت برای گوشی کاربران طراحی شده است.   Browser (مرورگر) مرورگر وب همانند گوگل کروم یا فایرفاکس نرم‌افزاری است که امکان دسترسی به اطلاعات در وب‌سایت را فراهم می‌کند.   ccTLD (کد دامنه سطح بالا کشورها) کد دامنه سطح بالا کشورها (Country code top level domain) به دامنه‌های کشورها اشاره دارد. مثلاً ir دامنه سطح بالا (TLD) ایران است.   CSS (شیوه‌نامه آبشاری) سی اس اس (Cascading Style Sheet) یک زبان استایل بندی است که با زبان‌های نشانه‌گذاری ظاهر یک سند را شکل می‌دهد. به زبان ساده فونت‌ها، رنگ‌ها، اشکال و هر آنچه مربوط به ظاهر یک سایت است با CSS نوشته می‌شود. اگر HTML همچون اسکلت بدن یک انسان باشد CSS همچون پوست و رنگ پوست و ظاهر انسان است.   DNS (سیستم نام دامنه) DNS (Domain Name System) نام دامنه یک سایت (همچون dimarknet.com) را به IP آن آدرس که به زبان کامپیوتر و اعداد نوشته شده (مثلاً 127.0.0.1) لینک می‌دهد. به زبان ساده DNS درخواست کاربر را به زبان کامپیوتر تبدیل می کند. بنابراین مرورگر می‌تواند پیج درخواستی را بارگذاری کند و به کاربر نشان دهد.   DOM (مدل شیءگرا سند) مدل شیءگرا سند، ساختار یک سند HTML است و مشخص می‌کند که چگونه می‌توان به یک سند دسترسی داشت و تغییرات (همچون دستورهای جاوا اسکریپت) را بر روی آن اعمال کرد.   Domain Name Registrar (ثبت‌کننده نام دامنه) شرکتی (همچون ایران سرور) که کار ثبت‌نام دامنه‌ها را انجام می‌دهد.   Hreflang (تگ اچ رف لنگ) تگ Hreflang به گوگل می‌گوید که محتوای سایت به چه زبانی نوشته شده است. این تگ به گوگل کمک می‌کند تا محتوای زبان مناسب را (برخی از سایت‌ها چندزبانه هستند) به مخاطبانی که به آن زبان سرچ کرده‌اند نشان دهد.    IP address (نشانی آی پی) نشانی پروتکل اینترنت (Internet Protocol) مجموعه‌ای از اعداد است که برای هرکدام از وب‌سایت‌ها منحصربه‌فرد و یکتا است. برای راحتی کار، نام دامنه (مثلاً dimarknet.com) را به نشانی آی پی سایت متصل می‌کند (همان DNS) تا کاربران بتوانند راحت‌تر نام دامنه و سایت را به خاطر بسپارند، اما اینترنت با نشانی IP وب‌سایت‌های مختلف را پیدا می‌کند.   Minification (کوچک‌سازی) کوچک‌سازی به معنای حذف کاراکترهای غیرضروری از منبع کدهاست، بدون آسیب رساندن به آنها است به‌طوری‌که آن فایل مثل سابق کار کند. درحالی‌که فشرده‌سازی (Compression) فایل‌ها را کوچک‌تر می‌کند، اما Minification کاراکترهای غیرضروری را حذف می‌کند.   Mobile-first indexing (اولویت با نسخه موبایل) با توجه به آنکه تعداد کاربران تلفن همراه روز به‌روز بیشتر می‌شود گوگل صفحات وب‌سایت نسخه موبایلی سایت را به‌جای نسخه دسکتاپی آن، خزش و ایندکس می‌کند.   Programming language (زبان برنامه‌نویسی) زبان برنامه‌نویسی به معنای نوشتن دستورها به زبانی است که کامپیوتر بفهمد. به‌عنوان‌مثال جاوا اسکریپت، یک زبان برنامه‌نویسی برای اضافه کردن المان‌های پویا به صفحات وب‌سایت است.   Rendering (تفسیر و یا ترسیم صفحه) رندرینگ به فرایند تبدیل کدهای وب‌سایت به صفحات قابل‌مشاهده و قابل‌درک برای انسان‌ها گفته می‌شود.   Render-blocking scripts (اسکریپت‌های مسدود کننده رندر) اسکریپت‌های مسدود کننده رندر اسکریپت، قطعه کد یا فایل‌هایی هستند که تا زمانی که دریافت نشوند اجازه لاود شدن و بارگذاری صفحه وب‌سایت را به مرورگر نمی‌دهند. به زبان ساده این فایل‌ها تا زمانی که خودشان لاود نشوند اجازه لاود سایر المان‌های صفحه را نمی‌دهند.   Responsive design (طراحی واکنش گرا) طراحی و کدنویسی صفحات وب‌سایت با صفحات تلفن همراه و تبلت‌ها متفاوت است. بنابراین برنامه نویس باید وب‌سایت را برای تلفن‌های همراه و تبلت ها نیز به‌صورت جداگانه طراحی کند که به آن طراحی واکنش گرا می‌گویند.   Rich snippet (ریچ اسنیپت) اسنیپت ها نمایش عناوین و توضیحاتی از صفحات است که گوگل و سایر موتورهای جستجو در صفحه نتایجشان نشان می‌دهند. بنابراین اسنیپت های غنی یا ریچ اسنیپت یک نسخه بهبود یافته از اسنیپت های استاندارد است. به زبان ساده اطلاعات اضافی، تصاویر محصول و ستاره‌هایی که برای برخی از سایت‌ها در صفحه نتایج گوگل نشان داده می‌شود همگی ریچ اسنیپت هستند.   Schema.org (اسکیما) اسکیماها کدهایی هستند که در کنار المان‌های صفحه وب‌سایت، اطلاعات مازادی را در اختیار موتورهای جستجو قرار می‌دهند. داده‌هایی که با دستورهای Schema.org منتشرشده‌اند با عنوان داده‌های ساختار یافته (Structured) معروف هستند، داده‌های رایج دیگر غیر ساختار یافته (Unstructured) هستند. به زبان ساده برای معرفی افراد یا مقالات یا کسب‌وکارها و ... کدهای استانداردی تعریف شده که اگر هرکدام از سایت‌ها از آنها برای آن صفحه وب‌سایتشان استفاده کنند، داده‌های خود را به‌صورت ساختار یافته منتشر کرده‌اند و موتورهای جستجو با خواندن آن کد استاندارد متوجه می‌شوند که محتوا در مورد چه چیزی است و راحت‌تر و بهینه‌تر آن را به کاربر نشان می‌دهند.   Structured Data (داده ساختار یافته) داده ساخت‌یافته و یا ساختار یافته نوعی المان نشانه‌گذاری روی صفحه‌های وب‌سایت است که به موتورهای جستجو کمک می‌کند اطلاعات صفحات وب‌سایت را بهتر درک کنند. همان‌طور که گفته شد Schema.org راهی برای ساختار دادن به داده‌های وب‌سایتتان است.    فصل 6: لینک سازی DA (اعتبار دامنه) اعتبار دامنه یا Domain Authority یکی از متریک‌های ابزار ماز (Moz) است که اعتبار سایت را نشان می‌دهد. این شاخص عددی بین 1 تا 100 را نشان می‌دهد؛ هر چه امتیاز DA یک سایت بالاتر باشد آن سایت اعتبار بیشتری دارد. از این متریک برای مقایسه سایت‌ها با هم استفاده می‌شود.   Follow (لینک‌های فالو) لینک‌هایی هستند که خزنده‌های موتورهای جستجو آنها را دنبال می‌کنند و به سایت دریافت کننده لینک اعتبار می‎‌دهند. به‌صورت پیش‌فرض تمامی لینک‌ها «Follow» هستند. عکس آن لینک‌های نوفالو است.   Link Building (لینک سازی) لینک سازی به معنای جذب لینک از سایر وب‌سایت‌ها به محتوای وب‌سایت خودتان است. چنانچه از سایت‌های معتبر و بهتر از سایت خودتان لینک دریافت کنید (بک لینک) این سیگنال به موتورهای جستجو داده می‌شود که محتوای شما محتوای باکیفیت و خواندنی است، لذا اعتبار سایت شما بالا می‌رود و به کاربران بیشتری نمایش داده خواهید شد.   Link Exchange (تبادل لینک) تبادل لینک به زبان ساده یعنی «من به وب‌سایت شما لینک می‌دهم در عوض شما هم به وب‌سایت من لینک بدهید». تبادل لینک چنانچه توسط گوگل تشخیص داده شود بر روی سئو سایت تأثیر منفی می‌گذارد و به معنای نقض قوانین گوگل به شمار می‌رود.   NoFollow (لینک‌های نو فالو) لینک‌های نو فالو با دستور «rel=”nofoloow”» ایجاد می‌شوند و از اعتبار سایت به سایتی که لینک را دریافت کرده، منتقل نخواهد کرد. در حالی که در لینک‌های فالو سایت لینک دهنده به سایتی که لینک را دریافت می‌کند اعتبار می‌دهد. گوگل استفاده از لینک‌های نو فالو را برای برخی از موقعیت‌ها همچون زمانی که برای آن پولی پرداخت شده باشد، توصیه می‌کند.   PA (اعتبار صفحه) اعتبار صفحه یا Page Authority اعتبار یک صفحه برای رتبه‌بندی را نشان می‌دهد. این متریک در کنار DA از متریک‌های رتبه‌بندی Moz هستند.   Purchased links (لینک‌های خریداری‌شده) لینک‌هایی که در قبال پول یا چیز با ارزش دیگر خریداری ‌شده‌اند. چنانچه لینکی خریداری ‌شده باشد به‌عنوان تبلیغات شناخته می‌شود و باید تگ نو فالو داشته باشد تا به سایتی که لینک را دریافت کرده اعتباری اختصاص داده نشود.    Qualified traffic (ترافیک مطلوب) زمانی ترافیک مطلوب است که بازدیدکننده‌ها به محتوای سایت شما علاقه‌مند هستند و محتوای سایت شما برای آنها مفید بوده است.   Referral Traffic (ترافیک ارجاعی) ترافیکی که از یک وب‌سایت دیگر به وب‌سایت شما آمده به‌عنوان ترافیک ارجاعی شناخته می‌شود. به‌عنوان‌مثال چنانچه بخشی از ورودی سایت از تلگرام یا اینستاگرام آمده باشند در گزارش Source/Medium گوگل آنالیتیکس این ترافیک به‌عنوان ترافیک ارجاعی ثبت می‌شود.    Spam Score (نمره اسپم) نمره اسپم یکی از متریک‌های Moz است که به شما کمک می‌کند درصد احتمال اسپمر بودن سایت‌ها (به دلیل احتمال لینک دادن به سایت شما و تأثیر منفی آن بر روی سئو) را پیدا کنید.   فصل 7: اندازه‌گیری، اولویت‌بندی و اجرای سئو API (رابط برنامه‌نویسی کاربردی) رابط برنامه‌نویسی کاربردی (Application Programming Interface) به اپلیکیشن ها و سایت‌های خاصی اجازه دسترسی به ویژگی‌ها و داده‌های یک سرویس دیگر همچون سیستم‌عامل یا یک اپلیکیشن دیگر را فراهم می‌کند.    Bounce rate (نرخ پرش) نرخ پرش به درصد کل بازدیدکننده‌های یک سایت گفته می‌شود که به سایت وارد شده‌اند و بدون هیچ اقدامی صفحه را می‌بندند و از سایت خارج می‌شوند. مثلاً اگر کاربری به صفحه نخست سایت سر بزند و صفحات دیگر سایت را مشاهده نکند و از سایت خارج شود به‌عنوان پرش (Bounce) شناخته می‌شود.   Channel (کانال) به مسیرها و کانال‌های مختلفی که سایت شما از طریق آنها ورودی و ترافیک می‌گیرد کانال می‌گویند. مثلاً جستجوی ارگانیک (Organic search) و شبکه‌های اجتماعی (Social Media) به‌عنوان کانال شناخته می‌شوند.   Click-through rate (نرخ کلیک) نرخ کلیک یا CTR حاصل «تعداد کل کلیک‌ها (Clicks) تقسیم‌بر تعداد کل نمایش‌ها (Impressions)» برای یک URLs است.   Conversion rate (نرخ تبدیل) نرخ تبدیل حاصل «تعداد کل تبدیل‌ها یا کسانی که اقدامی انجام داده‌اند مانند خرید یا تکمیل یک فرم (Conversions) تقسیم‌بر تعداد کل بازدیدها (Visits)» است. نرخ تبدیل به زبان ساده می‌گوید که مثلاً چه تعداد از بازدیدکننده‌های صفحه محصول، محصول را خریداری کرده‌اند.    Qualified lead (لید باکیفیت) لید یا سرنخ به هر اطلاعاتی که بتوان با کمک آن با مشتری ارتباط برقرار کرد گفته می‌شود. مثلاً اگر ما مخاطبان را تشویق کنیم که به سایت سر بزنند و فرم مشاوره را تکمیل کنند و در این فرم از آنها شماره تماس و یا آدرس ایمیل را بگیریم در حال جمع‌آوری لید هستیم. تمام این لیدها به مشتری تبدیل نخواهند شد اما لید های با کیفیت مشتریان بالقوه ما هستند که احتمال خریدشان و تبدیل شدن به مشتری بالا است.   Google Analytics goals (اهداف گوگل آنالیتیکس) دوست دارید کاربران در وب‌سایت شما چه اقدامی را انجام دهند؟ جواب هر چه باشد شما می‌توانید در گوگل آنالیتیکس آن را به‌عنوان هدف یا گل تعریف کنید و داده‌های آن را رصد و گردآوری کنید.   Google Tag Manager (گوگل تگ منیجر) گوگل تگ منیجر یک پلتفرم یکپارچه از شرکت گوگل برای مدیریت تگ‌های ره‌گیری مختلف است.   Googlebot / Bingbot (ربات گوگل یا ربات بینگ) موتورهای جستجوی بزرگ همچون گوگل و بینگ با کمک خزنده‌ها که به آنها اسپایدر یا ربات نیز گفته می‌شود، محتوای سایت‌ها را خزش و بررسی می‌کنند.   Pages per Session (تعداد صفحات در هر جلسه یا سشن) به این پارامتر عمق صفحه (Page Depth) نیز گفته می‌شود. تعداد صفحات در هر جلسه یا سشن به معنای آن است که کاربران در هر جلسه چند صفحه از وب‌سایت شما را مشاهده کرده‌اند.    Page Speed (سرعت سایت) سرعت سایت متشکل از چندین عامل کیفی مهم همچون «اولین ترسیم محتوایی صفحه یا first contentful paint»، «زمان نمایش اولین محتوای معنی‌دار یا first meaningful paint» و «مدت‌زمان تا تعامل‌پذیری یا time to interactive» است.   Scroll depth (عمق اسکرول) عمق اسکرول صفحه یک روش ره‌گیری رفتار کاربران است که نشان می‌دهد کاربران چه مقدار از صفحات را به سمت پایین اسکرول می‌کنند. ابزارهایی همچون هاتجر و یا تگ‌های گوگل تگ منیجر این امکان را فراهم می‌آورد.   Search Traffic (ورودی یا ترافیک از جستجو) ترافیک از جستجو به ترافیک و ورودی اشاره دارد که از موتورهای جستجو به سایت شما ارجاع داده می‌شود.   Time on page (متوسط زمان سپری‌شده در صفحه) متوسط زمان سپری شده در صفحه، به مدت‌زمانی گفته می‌شود که کاربر قبل از کلیک کردن و وارد شدن به صفحه دیگر، بر روی صفحه شما وقت صرف کرده است.   UTM Code (کد یو تی ام)   کد یو تی ام (urchin tracking module) یک کد ساده است که می‌توانید به انتهای URL صفحه موردنظرتان اضافه کنید تا اطلاعاتی همچون تعداد کلیک‌ها، منبع ترافیک، مدیوم و نام کمپین را گردآوری کنید.

ادامه مطلب
عناوین برتر