آموزش تصویری بخش Behavior گوگل آنالیتیکس
مجموعه آموزش‌های تصویری گوگل آنالیتیکس – قسمت چهارم
آموزش تصویری گوگل آنالیتیکس بخش رفتار کاربران

شناخت رفتار کاربران و واکنشی که به محصولات و خدمات نشان می‌دهند همیشه چراغ راه توسعه کسب‌وکارها بوده و تیم توسعه همواره تلاش کرده با بازخوردهایی که از مشتریان می‌گیرند روز به روز محصولات خود را بهینه‌تر و منطبق با نیاز مصرف کنندگان طراحی و ارائه کنند. در بستر آنلاین رصد کردن رفتار مخاطبان بسیار راحت‌تر صورت می‌گیرد. ابزار گوگل آنالیتیکس در گزارش Behavior خود، اطلاعات دقیقی از بازخورد رفتار کاربران ارائه می‌دهد که قصد داریم در این مقاله جزئیات آن را مورد بررسی قرار دهیم.

 

آنچه در این مقاله می‌خوانیم:

1- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Overview

2- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Site Content

1-2- تفاوت نرخ پرش (Bounce Rate) با درصد خروج از صفحات سایت (%Exit)

2-2- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Landing Pages

3-2- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Exit Pages

3- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Site Speed

4- بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Events

 

بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Overview

خلاصه‌ای از مهم‌ترین بخش‌های گزارش Behavior (رفتار کاربران) گوگل آنالیتیکس در قسمت Overview ارائه می‌شود. کاربران چه تعداد صفحاتی را مشاهده کرده‌اند؟ ابتدا به کدام صفحات وارد شده‌اند؟ و سپس از کدام صفحات خارج شده‌اند؟ چه مدت به مطالعه صفحات پرداخته‌اند؟ برای پاسخ به سؤالاتی از این دست تا پایان مقاله همراه ما باشید:

گزارش رفتار کاربران گوگل آنالیتیکس بخش Over view

1-    در این قسمت متریک پیش‌فرض بر روی Pageviews ست شده‌اند. شما می‌توانید این متریک را تغییر دهید؛ سایر این متریک‌ها شامل درصد خروج (%Exit)، میانگین مدت‌زمانی که کاربران در صفحه وب‌سایت هستند (Avg. Time on Page)، نرخ پرش(Bounce Rate) و بازدید صفحه منحصربه‌فرد (Unique Pageviews) هستند. برای مقایسه نیز می‌توانید یک متریک دیگر برای این قسمت انتخاب کنید. همان‌طور که از تصویر مشخص است روند خطی بازدید صفحات برای بازه زمانی انتخاب شده (8 مارس تا 14 مارس 2021) به تفکیک روز قابل‌مشاهده است.

2-    دیتای متریک‌هایی که برای بررسی رفتار کاربران در این بخش استفاده می‌شود در این قسمت ارائه شده است. همان‌طور که مشخص است در بازه زمانی یک هفته 71 هزار و 650 صفحه دیده شده که 47 هزار و 302 صفحه آن منحصربه‌فرد بوده است. به‌طور میانگین کاربران 53 ثانیه بر روی صفحات وقت گذاشته‌اند و نرخ پرش 52.15 درصد داشته‌اند. درصد خروج از صفحه (%Exit) نیز 23.94 درصد است. تفاوت بانس ریت و درصد خروج را در ادامه این مقاله توضیح داده‌ایم.

درصد خروج (%Exit): این درصد حاصل (تعداد خروج از صفحه) تقسیم بر (تعداد بازدید صفحه) برای یک صفحه و یا صفحات بیشتر است. این شاخص نشان می‌دهد که کاربران چقدر از آن صفحه خارج شده‌اند و سایت را ترک کرده‌اند


3-    این بخش دارای چهار قسمت است: محتوای سایت (Site Content)، صفحه (Page)، بازدید از صفحات (Pageviews) و درصد بازدید از صفحات (% Pageviews). در بخش محتوای سایت نیز 5 گزینه وجود دارد که با انتخاب هر کدام جزئیات آن بخش در جدول نمایان می‌شود. به عنوان مثال در بخش محتوای سایت گزینه صفحه انتخاب شده است و لیست صفحه‌های مهم به ترتیب تعداد بازدید صفحه‌ای که در طول مدت‌زمان یک هفته داشته‌اند مشخص‌شده است. برای صفحه  /Home تعداد بازدید صفحات 14 هزار و 485 بار بوده است که معادل 20.22 درصد از کل تعداد بازدید صفحات است.

 

بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Site Content

در گزارش محتوای سایت گوگل آنالیتیکس بخشی تحت عنوان تمام صفحات (All Pages) وجود دارد که رفتار کاربران در سایت و بازدید از صفحات متخلف را نشان می‌دهد. متریک پیش‌فرض این بخش بر روی بازدید صفحه قرار دارد که می‌توان آن را تغییر داد:

آموزش گوگل آنالیتیکس بخش رفتار کاربران بخش تمام صفحات

1-    بخش اول آمار متریک انتخاب شده (در اینجا بازدید از صفحات) را به‌صورت نمودار خطی نشان می‌دهد. برای این متریک می‌توان یک متریک مقایسه‌ای نیز انتخاب کرد.

2-    جزئیات اطلاعات رفتار کاربران برای تمامی صفحات در جدول این بخش ارائه شده است. ستون اول صفحات با بازدید بالا را لیست کرده است. به عنوان مثال صفحه Home سایت در بازه زمانی یک هفته 14 هزار و 485 بازدید داشته که 11 هزار و 751 بازدید آن، یونیک و منحصربه‌فرد بوده است. میانگین مدت‌زمانی که کاربر بر روی صفحه بوده 1 دقیقه و 29 ثانیه بوده است. معادل 10 هزار و 99 نفر از طریق صفحه نخست به سایت وارد شده‌اند که این عدد معادل 58.88 درصد کل ورود کاربران به سایت بوده است. نرخ پرش صفحه نخست 52.24 درصد و نرخ خروج از آن 47.36 درصد بوده است.

 

تفاوت نرخ پرش (Bounce Rate) با درصد خروج از صفحات سایت (%Exit)

برای درک این مفاهیم و تشخیص تفاوت‌های آنها از یک مثال ساده استفاده می‌کنیم.
فرض کنید سایت شما تنها سه صفحه الف، ب و ج دارد و در یک روز در سایت تنها 1 سشن ایجاد می‌شود:
شنبه: صفحه ب ⇐ صفحه الف
صفحه ج خروج
یکشنبه: صفحه ب
خروج
دوشنبه: صفحه الف
صفحه ج صفحه ب خروج
سه‌شنبه: صفحه ج
خروج
چهارشنبه: صفحه ب
صفحه ج صفحه الف خروج


درصد خروج از صفحات سایت و نرخ پرش به شرح زیر محاسبه می‌شود:
درصد خروج از سایت:
صفحه الف: 33 درصد (صفحه الف در 3 سشن ثبت شده است، خروج از صفحه الف در 1 سشن رخ داده است)
صفحه ب: 50 درصد (صفحه ب در 4 سشن ثبت شده است، خروج از صفحه ب در 2 سشن رخ داده است)
صفحه ج: 50 درصد (صفحه ج در 4 سشن ثبت شده است، خروج از صفحه ج در 2 سشن رخ داده است)

نرخ پرش:
صفحه الف: 0 درصد (1 سشن با صفحه الف شروع شده است، اما این سشن، یک سشن تک صفحه‌ای نبوده بنابراین نرخ پرشی ثبت نمی‌شود)
صفحه ب: 33 درصد (نرخ پرش از درصد خروج از صفحه کمتر است، چراکه 3 سشن با صفحه ب شروع شده است، که تنها یکی از این 3 سشن پرش داشته است)
صفحه ج: 100 درصد (1 سشن با صفحه ج شروع شده و سپس کاربر از سایت خارج شده است)

بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Landing Pages

صفحات لندینگ به عنوان دروازه ورود کاربران به وب‌سایت عمل می‌کنند. اولین صفحه‌ای که کاربران از وب‌سایت مشاهده می‌کنند به عنوان صفحات لندینگ (Landing Pages) نام‌گذاری می‌شوند. مسیری که در تصویر زیر نشان داده شده اطلاعات مهمی از ورودی‌های سایت و صفحاتی که می‌بینند را نشان می‌دهد:

گزارش رفتار کاربران گوگل آنالیتیکس بخش لندینگ پیج ها

1-    متریکی که برای این بخش انتخاب شده تعداد کل سشن ها در بازه زمانی یک هفته است که به تفکیک روز نشان داده شده است. همان‌طور که مشخص است این متریک را می‌توان تغییر داد، همچنین یک متریک مقایسه‌ای نیز در کنار آن می‌توان انتخاب کرد و داده‌ها را با هم مقایسه کرد. در کنار تب Explore تبی دیگری به نام Entrance Paths وجود دارد که با انتخاب آن می‌توانیم مهم‌ترین صفحات لندی که کاربران مشاهده کرده‌اند را به‌صورت نموداری مشاهده کنیم.
2-    در این قسمت لیست مهم‌ترین صفحات لند قرار داده شده است. با انتخاب گزینه Secondary dimension می‌توانیم یک دایمنشن دیگر به این بخش اضافه کنیم. برای هر دایمنشن اطلاعات تکمیلی قرار داده شده است. ما در این قسمت دایمنشن اول یعنی صفحه Home را مورد بررسی قرار می‌دهیم. کاربرانی که از طریق صفحه اول به وب‌سایت وارد شده‌اند در یک هفته معادل 58.87 درصد سشن ها (یعنی 10 هزار و 99 سشن از کل 17 هزار و 154 سشن) ایجاد کرده‌اند. 76.18 درصد سشن ها، تحت عنوان سشن جدید (تخمینی از بازدیدکنندگان جدید سایت) ثبت شده است. کاربران جدیدی که برای اولین بار از صفحه اول به وب‌سایت وارد شده‌اند معادل 7 هزار و 718 کاربر (معادل 61.79 درصد کل کاربران جدید یک هفته) است. بانس ریت صفحه نخست معادل 52.24 درصد و در هر سشن (سشنی که با ورود به صفحه اول ایجاد شده) نیز 4.06 صفحه مشاهده شده است. میانگین مدت‌زمان سشن ها نیز 2 دقیقه و 45 ثانیه بوده است. در یک هفته گذشته کاربرانی که از صفحه نخست به سایت وارد شده‌اند معادل 50 تراکنش انجام داده‌اند که معادل 2 هزار و 493 دلار درآمد ایجاد کرده‌اند. نرخ تبدیل تجارت الکترونیک این صفحه ‌نیز 0.50 درصد بوده است؛ یعنی از 10 هزار و 99 سشن صفحه نخست، در 50 سشن آن تراکنش موفق و خرید ثبت شده است که این نسبت عدد 0.5 درصد را نشان می‌دهد.



بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Exit Pages

گوگل آنالیتیکس علاوه بر داده‌های صفحات ورود به سایت (لندینگ پیج ها)، آمار مربوط به صفحات خروج از سایت (Exit Pages) را نیز جمع‌آوری می‌کند. صفحات خروج (Exit Pages) به زبان ساده آخرین صفحات وب‌سایت هستند که کاربر قبل از خروج از سایت مشاهده کرده است. ساختار این گزارش همچون گزارش صفحات لند است که بررسی کردیم:

گزارش رفتار کاربران گوگل آنالیتیکس بخش صفحات خروج

 

1-    متریک این بخش به‌صورت پیش‌فرض بر روی Exits قرار دارد که تعداد خروج از صفحات را به‌صورت نموداری نشان می‌دهد. سایر متریک‌های این بخش درصد Exit و تعداد بازدید صفحات است که در کنار آن نیز یک متریک مقایسه‌ای وجود دارد.
2-    لیست صفحات خروج در این قسمت ارائه شده است. کاربرانی که از صفحه Home سایت خارج شده‌اند معادل 6 هزار و 860 کاربر بوده که 47.36 درصد کل تعداد خروج از سایت‌ها را شامل می‌شود.

 

بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Site Speed

سرعت سایت یکی از فاکتورهای مهم در رضایت کاربران به حساب می‌آید. تجربه کاربری سایت عاملی شده تا گوگل نیز اهمیت زیادی برای آن قائل شود. در گزارش این بخش، گوگل آنالیتیکس وضعیت سرعت سایت را نشان می‌دهد. برای این کار گوگل تعدادی از صفحات را عنوان نمونه انتخاب و بررسی می‌کند، برای این بخش تعداد 493 صفحه نمونه انتخاب شده است. به تصویر زیر دقت کنید:

آموزش گوگل آنالیتیکس بخش رفتار کاربران قسمت سرعت سایت

1-    به‌صورت پیش‌فرض متریک این بخش بر روی میانگین سرعت لاود صفحه (Avg. Page Load Time (Sec) ) به ثانیه انتخاب شده است. به عنوان مثال در روز 8 مارس 2021 میانگین سرعت صفحات سایت معادل 3.12 ثانیه بوده است.

2-    مهم‌ترین فاکتورهای سرعت سایت نیز در این بخش لیست شده است:

الف) میانگین سرعت بارگزاری صفحات (Avg. Page Load Time (sec)): 3.44 ثانیه
ب) میانگین زمان ریدایرکت شدن صفحه (Avg. Redirection Time (sec)): 0.07 ثانیه
ج) میانگین زمان پیدا شدن دامنه (Avg. Domain Lookup Time (sec)): 0.03 ثانیه
د) میانگین زمان اتصال به سرور (Avg. Server Connection Time (sec)): 0.07 ثانیه
ه) میانگین زمان پاسخ سرور (Avg. Server Response Time (sec)): 0.74 ثانیه
ی) میانگین زمان دانلود صفحه (Avg. Page Download Time (sec)): 0.11 ثانیه

3-    در بخش آخر این گزارش سه تب جداگانه وجود دارد: مرورگر(Browser)، کشور(Country) و صفحه(Page). به‌صورت پیش‌فرض این گزینه بر روی مرورگر ست شده است. لیست مرورگرها به تفکیک میانگین سرعت بارگزاری صفحه از پایین به بالا در جدول سمت راست این بخش آمده است. به عنوان مثال در مرورگر اپرا میانگین بارگزاری صفحات معادل 2.01 ثانیه است. تب کشور لیست کشورهایی که مخاطبان سایت از آنها وارد صفحات شده‌اند را ارائه داده است و لیست صفحه‌ها نیز به تفکیک صفحات و سرعتی که هر کدام دارند آمده است.



بررسی گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بخش Events

اطلاعات کلی گزارش Events به‌صورت نموداری، رویدادهایی که در طول یک هفته گذشته تکمیل شده‌اند را نشان داده است. برای مشاهده گزارش این بخش لازم است از قبل رویدادها (Events) ست شده باشد. به تصویر زیر نگاه کنید:

گزارش گوگل آنالیتیکس بخش رفتار کاربران قسمت ایونت ها

1-    در این بخش تعداد ایونت هایی که تکمیل شده‌اند به‌صورت نموداری نشان داده شده است. به عنوان مثال در روز 8 مارس 2021 معادل 2 هزار و 694 رویداد تکمیل شده است.

2-    جزئیات ایونت های یک هفته پیش در این بخش ارائه شده است. به عنوان مثال در یک هفته گذشته معادل 18 هزار و 941 ایونت تکمیل شده (Total Events) است که 10 هزار و 683 ایونت منحصربه‌فرد (Unique Events) بوده‌اند. برای ارزش هر ایونت (Event Value) مبلغی ست نشده لذا این بخش صفر نشان می‌دهد و به‌تبع آن میانگین ارزش ایونت (Avg. Value) نیز صفر است. تعداد سشن هایی که در آن حداقل یک ایونت تکمیل شده (Sessions with Event) نیز معادل 3 هزار و 522 ایونت بوده است. تعداد هر ایونت تکمیل شده در هر سشن (Events / Session with Event) نیز معادل 5.38 ایونت است.
در قسمت پایین این گزارش نیز مهم‌ترین ایونت ها و دسته آنها لیست شده است.
گزارش تصویری گوگل آنالیتیکس بخش Behavior در اینجا به پایان رسید. در گزارش بعدی به مبحث مهم کانورژن خواهیم پرداخت.

با کمک لینک‌های زیر می‌توانید مسیر آموزش گوگل آنالیتیکس را دنبال کنید:


1-    نصب گوگل آنالیتیکس
2-    اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس
3-    گزارش Real Time
4-    گزارش Audience
5-    گزارش Accusation
6-    گزارش Behavior
7-    گزارش Conversion
8-    گزارش Customization
9-    بررسی تب Admin

مطالب مرتبط
دانلود رایگان کتاب گوگل آنالیتیکس
دانلود رایگان کتاب آموزش گوگل آنالیتیکس PDF

چنانچه در حوزه آنلاین فعالیت داشته باشید به احتمال زیاد اسم گوگل آنالیتیکس را شنیده‌اید. ابزار رایگان گوگل که آمار مهم و جالب توجهی از سایت و اپلیکیشن را در اختیار ما می‌گذارد. در این کتابچه رایگان از صفر تا صد گوگل آنالیتیکس را به صورت تصویری آموزش داده‌ایم. چنانچه محتویات این کتاب را به خوبی فرا گیرد می‌توانید از تمام قابلیت‌های گوگل آنالیتیکس به خوبی بهره ببرید و عملکرد سایتتان را به صورت حرفه‌ای تجزیه و تحلیل کنید. مطالعه این کتاب شما را از سایر منابع آموزش گوگل آنالیتیکس تا حد زیادی بی نیاز می‌کند.   فهرست مطالب گوگل آنالیتیکس چیست و چه کاربردی دارد؟ چگونه گوگل آنالیتیکس را نصب کنیم؟ سلسله‌مراتب گوگل آنالیتیکس به چه صورت است؟ تعریف اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس بررسی کامل گزارش Real-time گوگل آنالیتیکس انواع درخواست (Hit) هایی که در گوگل آنالیتیکس رصد می‌شوند؟ بررسی کامل گزارش Audience گوگل آنالیتیکس بررسی کامل گزارش Acquisition گوگل آنالیتیکس بررسی کامل گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس بررسی تفاوت نرخ پرش (Bounce Rate) با درصد خروج از صفحات سایت  بررسی کامل گزارش Conversion گوگل آنالیتیکس انواع اهداف (Goals) گوگل آنالیتیکس کدامند؟ نحوه انتخاب سگمنت در گوگل آنالیتیکس به چه شکل است؟ بررسی کامل گزارش Customization گوگل آنالیتیکس بررسی کامل بخش ادمین Admin گوگل آنالیتیکس و تنظیمات هر بخش نحوه اضافه کردن کاربر جدید به گوگل آنالیتیکس نتیجه‌گیری   تعداد صفحات کتاب : 152 صفحه رمز فایل : Dimarknet.com  

ادامه مطلب
قسمت دوم آموزش تصویری گوگل آنالیتیکس
آموزش تصویری کار با گوگل سرچ کنسول Google Search Console

در مقالات قبلی گفتیم که ابزار رایگان سرچ کنسول گوگل برای بررسی عملکرد وب‌سایت در موتورهای جستجو و وضعیت ایندکس صفحات تهیه شده است. روش نصب تصویری سرچ کنسول گوگل در مقاله اول و اعمال تنظیمات پیش‌نیاز و اولیه در قسمت دوم بررسی شد. در این مقاله مهم گزارش‌های گوگل سرچ کنسول را بررسی می‌کنیم. آنچه در این مقاله می‌خوانید: مشاهده صفحات ایندکس شده با گزارش Coverage سرچ کنسول مشاهده عملکرد سایت با گزارش Performance گوگل سرچ کنسول رتبه‌های صفحه اول گوگل چه نرخ کلیکی دارند؟ اولویت قرار دادن کاربران موبایلی با گزارش Mobile Usability مشاهده وضعیت سرعت نمایش صفحات سایت با کمک گزارش Core web Vitals مشاهده صفحاتی که ایندکس نشده‌اند با ابزار URL inspection   مشاهده صفحات ایندکس شده با گزارش Coverage سرچ کنسول یکی از مهم‌ترین گزارش‌های گوگل سرچ کنسول گزارش پوشش و وضعیت ایندکس صفحات (Coverage) است. این گزارش به ما می‌گوید:-    کدام یک از صفحات ایندکس نشده‌اند و چرا؟-    کدام صفحات ایندکس شده‌اند اما مشکلاتی دارند که باید اصلاح شوند؟-    کدام صفحات به درستی ایندکس شده‌اند؟-    کدام صفحات به خواست شما ایندکس نشده‌اند؟به تصویر زیر دقت کنید:  همان‌طور که از تصویر بالا مشخص است تعداد صفحاتی که به خاطر مشکلات فنی ایندکس نشده‌اند صفر است (بخش قرمز رنگ Error). این نوع صفحات شامل موضوعاتی همچون خطای 404، ریدایرکت های 301 ، Crawl Issues و خطای 5xx error باشد که در آن ربات گوگل نمی‌تواند به سرور دسترسی داشته باشد.تصویر بالا نشان می‌دهد صفحاتی که ایندکس شده‌اند و دارای مشکلاتی هستند که باید رفع شود نیز صفر است (بخش زردرنگ Valid with Warnings). تعداد 108 صفحه معتبر به درستی ایندکس شده است (بخش سبزرنگ Valid). درنهایت 80 صفحه به خواست ادمین سایت ایندکس نشده‌اند (بخش سفیدرنگ Excluded). با فعال کردن تیک مربعی هر کدام از نوشته‌های بالا (یعنی بخش Error، Valid و ...) تب جزئیات در زیر نمودار ستونی نشان داده شده ظاهر می‌شود که لیست صفحات هر بخش را مشخص کرده و با کلیک بر روی هر کدام اطلاعات بیشتری را در اختیار می‌گذارد. به تصویر زیر دقت کنید:  همان‌طور که از تصویر بالا مشخص است از 108 صفحه معتبر ایندکس شده، 66 صفحه آن در فایل سایت مپ ارائه شده است. با لیک بر روی این لیست (Submitted and Indexed) فهرست تمام صفحات ایندکس شده که در سایت مپ سایت نیز قید شده‌اند نشان داده می‌شود. همچنین 42 صفحه نیز به درستی ایندکس شده‌اند اما در فایل سایت مپ ذکر نشده‌اند. اگر به خاطر داشته باشید در مقاله قبلی گفتیم که سایت مپ برای شناساندن ساختار سایت و صفحات آن به گوگل استفاده می‌شود اما خود گوگل نیز قادر است این ساختار را شناسایی کند؛ این تعداد 42 صفحه نیز از همین قاعده پیروی می‌کند. مشاهده عملکرد سایت با گزارش Performance گوگل سرچ کنسول گزارش عملکرد سرچ کنسول گوگل مهم‌ترین گزارش این ابزار برای ادمین های سایت به حساب می‌آید. این گزارش به سؤالات زیر پاسخ می‌دهد:-    در مدت‌زمان معین سایت من در کل چند کلیک (Total Clicks) ورودی داشته است؟-    در همین مدت سایت من چند ایمپرشن (Total Impressions) داشته است؟-    نرخ کلیک (Average CTR) سایت من چند درصد است؟-    به طور میانگین صفحات سایت من چه رتبه‌ای (Average Position) در صفحه نتایج گوگل (SERP) دارند؟حال به تصویر زیر نگاه کنید:  بازه زمانی انتخاب‌شده در تصویر برای سه ماه (Date: Last 3 Months) انتخاب‌شده است. در این بازه زمانی سه ماه این سایت در کل 154 کلیک ورودی از موتور جستجوی گوگل داشته است. در نظر داشته باشید چنانچه کاربری بر روی یک نتیجه در گوگل کلیک کند و به سایت موردنظر برود، حال بر روی دکمه برگشت بزند و به موتور جستجو برگردد و دوباره بر روی لینک سایت قبلی کلیک کند و به سایت سر بزند تنها یک کلیک در گوگل سرچ کنسول ثبت می‌شود.این سایت در سه ماه گذشته معادل 17 هزار و 400 ایمپرشن داشته است. میانگین نرخ کلیک (Average Click Through Rate) سایت در بازه زمانی سه ماه معادل 0.9 درصد است. این عدد از حاصل تقسیم تعداد کل کلیک (154 کلیک) بر روی تعداد کل ایمپرشن (17400) ضربدر 100 به دست آمده است که عدد دقیق آن 0.885 درصد است. به زبان ساده این نرخ نشان می‌دهد که از 17 هزار و 400 باری که صفحات شما در صفحه نمایش دستگاه‌های کاربر (مثل کامپیوتر و گوشی) به نمایش درآمده تنها منجر به 154 کلیک شده است.میانگین رتبه صفحات سایت (Average Position) که عدد 29.4 را نشان می‌دهد حاکی از آن است به طور میانگین صفحات این سایت در انتهای صفحه سوم نتایج گوگل (SERP) نمایش داده می‌شوند.با اسکرول کردن در تب همین گزارش به بخش لیست کلمات کلیدی (Queries)، صفحات (Pages)، کشورها (Countries)، دستگاه‌ها (Devices)، ظاهر جستجو (Search Appearance) و تاریخ‌ها (Dates) می‌رسیم.  به تصویر زیر دقت کنید:  کلمه کلیدی مشخص شده در تصویر بالا از تب Queries نشان می‌دهد که از 545 ایمپرشن این کلمه تنها 6 کلیک ورودی به سایت داشته است. برای شروع لازم است صفحات مرتبط با این کلمه کلیدی بررسی و در ساختار آن و عناوین به کار گرفته شده در آن بازنگری کرد. نرخ کلیک این کلمه معادل 1.1 درصد است. پس به عنوان یک قاعده کلی برای بهینه‌سازی باید ابتدا از صفحاتی شروع کنید که ایمپرشن بالا و کلیک پایینی دارند. رتبه‌های صفحه اول گوگل چه نرخ کلیکی دارند؟ کاربرانی که صفحات وب‌سایت‌های مختلف را در صفحه نتایج گوگل مشاهده می‌کنند به طور طبیعی بر روی نتایج اول و دوم بیشترین کلیک را دارند. آمار کلی از نرخ کلیک هر کدام از رتبه‌ها گوگل را می‌توان در تصویر زیر مشاهده کرد:  جایگاه اول در صفحه نتایج گوگل CTR ی معادل 28.5 درصد دارد که عدد قابل‌توجهی است. همان‌طور که می‌بینید زمانی که این جایگاه به رتبه دوم نزول کند نرخ کلیک نیز حدوداً نصف می‌شود و به طور میانگین به عدد 15.7 درصد می‌رسد. چه صفحاتی به سایت من لینک داده‌اند؟ یکی از فاکتورهای مهم در سئو برای بررسی اعتبار یک سایت میزان لینک‌های خارجی است که به سایت ما داده شده است. گزارش لینک‌ها یا Links گوگل سرچ کنسول این اطلاعات را در اختیار ما می‌گذارد. به تصویر زیر دقت کنید:  همان‌طور که مشخص است این گزارش دارای دو بخش لینک‌های خارجی (External Links) و لینک‌های داخلی (Internal Links) است. در زیر هر کدام از این بخش‌ها تعداد کل لینک‌ها ذکر می‌شود.مهم‌ترین صفحاتی که به سایت ما لینک داده‌اند با عنوان Top linked pages مشخص شده که آدرس صفحه‌ای که به ما لینک داده به همراه تعداد لینک‌ها لیست شده است. در بخش پایین همین بخش یعنی Top linking sites نیز آدرس مهم‌ترین سایت‌هایی که به صفحات ما لینک داده‌اند به همراه تعداد کل لینک‌های آنها نشان داده شده است. در بخش پایین‌تر همین قسمت نیز تبی با عنوان Top linking Texts ارائه شده که مهم‌ترین عباراتی که از طریق آنها به صفحات ما لینک شده مشخص شده است و تعداد هر لینک نیز عنوان‌شده است.بخش سمت راست این گزارش که لینک‌های داخلی را نشان می‌دهد نیز تبی با عنوان Top linked pages دارد که مهم‌ترین صفحات ما از بعد تعداد لینک دریافتی را لیست کرده و تعداد لینک‌های هر صفحه را نیز عنوان کرده است.   اولویت قرار دادن کاربران موبایلی با گزارش Mobile Usability طبق آمار سال 2020 به طور میانگین حدود 70 درصد تمام کاربران از طریق موبایل وارد وب‌سایت‌ها می‌شوند پس لازم است که صفحات را طوری طراحی و ساختاربندی کنیم که در تلفن همراه به‌خوبی نمایش داده شوند. گزارش Mobile Usability گوگل سرچ کنسول نیز با همین منظور تهیه شده که داده‌های آن توسط خزنده‌های تلفن همراه گوگل Smartphone crawler گردآوری می‌شوند. به تصویر زیر دقت کنید:  در بخش قرمز رنگ Error تعداد صفحاتی که در تلفن همراه دارای مشکلاتی هستند نمایش داده شده است که تعداد آن صفر است. در بخش Valid نیز تعداد صفحاتی که در تلفن همراه به‌خوبی نمایش داده می‌شوند لیست شده است. خطاهایی که در این گزارش نشان داده می‌شود شامل: نصب پلاگین هایی که در سایت مشکل ایجاد کرده‌اند، ست نکردن Viewport (مربوط به برنامه‌نویسی سایت)، طولانی‌تر بودن محتوا نسبت صفحه نمایش، به‌کارگیری فونت‌هایی با سایز کوچک که به‌سختی می‌توان خواند و نزدیک بودن المان‌های قابل کلیک به هم است.در بخش پایین‌تر همین گزارش تبی با عنوان Details وجود دارد که آمار دقیق‌تری از صفحات ارائه می‌دهد. مشاهده وضعیت سرعت نمایش صفحات سایت با کمک گزارش Core web Vitals این گزارش هم برای تلفن همراه و هم برای دسکتاپ ها ارائه می‌شود. در هر بخش اطلاعاتی به شرح زیر ارائه می‌شود:-    نمایش URLهایی که سرعت کمی دارند و باید بهبود یابند (Poor URLs)-    نمایش URLهایی که نیاز است بهتر شوند (URLs need improvement)-    نمایش URLs هایی که مشکلی ندارند (Good URLs)به تصویر زیر دقت کنید:  همان‌طور که از تصویر بالا نیز مشخص است تعداد 143 URL وجود دارد که دارای سرعت کمی هستند و کاربران را اذیت می‌کنند. با کلیک بر روی Open Report اطلاعات بیشتری از این صفحات ارائه می‌شود: در بخش 4 که Details نام گذاری شده مشکلات جزئی هر صفحه لیست شده است. گوگل برای سنجش میزان سرعت سایت از Page Speed Insight استفاده می‌کند. مشاهده صفحاتی که ایندکس نشده‌اند با ابزار URL inspection در گوگل سرچ کنسول بخشی تعبیه شده که می‌توان با وارد کردن آدرس یک صفحه (URL صفحه)  متوجه شد که آیا آن صفحه ایندکس شده یا نه؟ و درصورتی‌که ایندکس نشده باشد از طریق همین ابزار می‌توان به گوگل درخواست دارد که صفحه را ایندکس کند. به تصویر زیر دقت کنید:   طبق راهنمای تصویر بالا می‌توان صفحاتی که ایندکس نشده‌اند را تشخیص داد و با کلیک بر روی دکمه Request Indexing آن را ایندکس کرد. فرایند ایندکس این صفحات بسته به میزان ترافیک سایت و اعتبار آن نزد گوگل از چند دقیقه تا چندین ساعت طول می‌کشد.آموزش تصویری گزارش‌های گوگل سرچ کنسول در اینجا به پایان رسید. چنانچه آموزش‌های مربوط به این سه مقاله را فراگیرید به‌راحتی می‌توانید مشکلات یک سایت را تشخیص داده، عملکرد آن را بررسی کرده و برای بهبود آن برنامه‌ریزی کنید. مسیر آموزش گوگل سرچ کنسول برای علاقه‎مندان به شرح زیر است: 1- آموزش تصویری نصب گوگل سرچ کنسول 2- آموزش گوگل سرچ کنسول قسمت اول 3- آموزش گزارش های گوگل سرچ کنسول - قسمت دوم

ادامه مطلب
آموزش کار با گوگل سرچ کنسول
آموزش تصویری کار با گوگل سرچ کنسول - قسمت اول

در مقاله قبلی نصب تصویری گوگل سرچ کنسول گفتیم که منبع اصلی ترافیک ورودی بسیاری از سایت‌ها، موتورهای جستجو بالأخص گوگل است. گوگل سرچ کنسول ابزاری است که می‌توان با آن عملکرد سایت در موتورهای جستجو را سنجید، خطاهای موجود در سایت را با آن تشخیص داد و نیز فرصت‌های بالقوه رشد کسب‌وکار را پیدا کرد. در ادامه کارهایی که می‌شود با گوگل سرچ کنسول انجام داد را به‌صورت تصویری مورد بررسی قرار می‌دهیم. آنچه در مقاله می‌خوانید: چگونه بازار هدفم را به گوگل سرچ کنسول معرفی کنم (International Targeting)؟ چرا باید گوگل سرچ کنسول را به گوگل آنالیتیکس متصل کنم؟ چگونه با کمک گوگل سرچ کنسول مشکلات امنیتی سایت را تشخیص دهم(Security Issues report)؟ چه کاری انجام دهم تا صفحات وب‌سایت زودتر ایندکس شود؟   چگونه بازار هدفم را به گوگل سرچ کنسول معرفی کنم (International Targeting)؟ هر کدام از وب‌سایت‌ها بازاری را مورد هدف قرار داده‌اند و برای مخاطبان هدف خود تولید محتوا می‌کنند و محصولات خود را به آنها ارائه می‌دهند. موتور جستجوی گوگل این توانایی را دارد تا حداقل بازار هدف مخاطبان وب‌سایت‌ها را تشخیص دهد. گوگل این کار را با کمک چندین فاکتور همچون اتریبویت hreflang که زبان سایت در آن مشخص می‌شود، جایی که سایت ثبت شده و مکان هاست آن، با کمک بک لینک‌ها و سایر روش‌های دیگر تا حدود زیادی مخاطبان اصلی سایت‌ها را تشخیص می‌دهد. سرچ کنسول گوگل محض محکم کاری این امکان را نیز فراهم کرده که به‌صورت دستی بازار هدفمان را مشخص کنیم.برای این کار به بخش Legacy Tools and Reports در ساید بار سرچ کنسول می‌رویم و بر روی International Targeting کلیک می‌کنیم. همانطور که در تصویر زیر مشخص است این بخش دارای دو قسمت است: زبان یا Language که در آن زبان بازار هدف را انتخاب می‌کنیم و بخش کشور یا Country که از لیست کشورها، ایران را انتخاب کرده و بر روی دکمه Save کلیک می‌کنیم. چرا باید گوگل سرچ کنسول را به گوگل آنالیتیکس متصل کنم؟ امروزه اکثر وب‌سایت‌ها از ابزار رایگان گوگل آنالیتیکس برای آنالیز وب‌سایتشان استفاده می‌کنند. در سلسله مقالات آموزش تصویری گوگل آنالیتیکس تمامی گزارش‌های مهم آن را آموزش داده‌ایم. با کمک لینک‌های زیر می‌توانید مسیر آموزش گوگل آنالیتیکس را دنبال کنید: 1-    نصب گوگل آنالیتیکس2-    اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس3-    گزارش Real Time 4-    گزارش Audience5-    گزارش Accusation6-    گزارش Behavior7-    گزارش Conversion8-    گزارش Customization9-    بررسی تب Admin یکی از دلایل مهمی که سرچ کنسول را به گوگل آنالیتیکس لینک می‌کنیم این است که در گزارش مهم Accusation گوگل آنالیتیکس در بخش منبع و مدیوم All Traffic، کلمات کلیدی مهمی که به سمت سایت ترافیک ارسال کرده‌اند با عنوان Not Provided ذخیره می‌شوند:  اما با لینک کردن این دو ابزار گوگل می‌توان لیست مهم‌ترین کلمات کلیدی (در اینجا Query) را در گوگل آنالیتیکس مشاهده کرد. برای انجام این کار طبق تصویر زیر مراحل مشخص شده را طی می‌کنیم Admin → Property Settings → Search Console:   با کلیک بر روی دکمه Adjust Search Console در بخش Search Console به صفحه تنظیمات سرچ کنسول Search Console Settings هدایت می‌شویم. در این صفحه بر روی دکمه Add کلیک کرده و پراپرتی (Property) سرچ کنسول را انتخاب کرده و بر روی دکمه ذخیره Save کلیک می‌کنیم. به محض اینکه فرایند ذخیره تکمیل شد بخش سرچ کنسول به گزارش Accusation در قسمت All Traffic افزوده می‌شود. چگونه با کمک گوگل سرچ کنسول مشکلات امنیتی سایت را تشخیص دهم(Security Issues report)؟ چنانچه گوگل تشخیص دهد که سایت شما هک شده یا در آن اقداماتی صورت گرفته باشد که به نوعی به مخاطبان آسیب وارد کند، در بخش گزارش مشکلات امنیتی گوگل سرچ کنسول نمایش داده می‌شود. مثال‌هایی از اقدامات مخرب در وب‌سایت شما شامل حملات فیشینگ، نصب بدافزار یا نصب بدون اجازه نرم افزار بر روی سیستم کاربران است. چنانچه هر کدام از این مشکلات در سایت وجود داشته باشد باید به سرعت آنها را رفع کرد. وجود چنین مشکلاتی به‌صورت ایمیلی به ادمین سایت اطلاع رسانی می‌شود و در اعلانیه های گوگل سرچ کنسول نیز قابل دسترس است. برای مشاهده گزارش مشکلات امنیتی گوگل سرچ کنسول باید مسیر زیر را طی کنید:  چه کاری انجام دهم تا صفحات وب‌سایت زودتر ایندکس شود؟ یکی از فاکتورهای مهمی که گوگل هنگام ایندکس صفحات آن را در نظر می‌گیرد نقشه‌ای از سایت و معماری محتوایی آن است. به منظور راحتی کار ربات‌های گوگل و سایر موتورهای جستجو، فایلی را با نام Sitemap و پسوند xml تولید می‌کنیم و در روت سایت قرار می‌دهیم تا ربات‌های گوگل بهتر بتوانند ساختار سایت را درک کرده و با سرعت بیشتری محتوای آن را -ایندکس کنند. مراحل انجام این کار به شرح زیر است:1-    تولید و تهیه فایل سایت مپ Sitemap.xmlابتدا لازم است این فایل را تولید و جنریت کنید. چنانچه از سایت وردپرس استفاده می‌کنید افزونه سئو Yoast این فایل را به‌صورت خودکار تولید می‌کند. برای سایر سایت‌ها نیز می‌توان از ابزار اسکریمینگ فراگ (screaming frog) استفاده کرد. روش کار نیز بدین صورت است که این ابزار را نصب کرده و با آن صفحات وب‌سایت را کراول کنید. سپس در بخش Sitemap آن خروجی xml دریافت کنید. https://www.screamingfrog.co.uk/xml-sitemap-generator/سایت کاربردی دیگر xml-sitemaps است که به‌صورت آنلاین فایل سایت مپ را تولید می‌کند. ابتدا وارد سایت شده سپس آدرس وب‌سایتتان را وارد کنید و خروجی xml سایت مپ را دریافت کنید.https://www.xml-sitemaps.com/تصویر فایل خروجی سایت مپ در زیر ارائه شده است:  2-    جایگذاری فایل سایت مپ در روت سایتاکنون زمان آن رسیده تا فایل خروجی سایت مپ با فرمت xml را در روت اصلی سایت قرار دهید. ابتدا وارد پنل مدیریتی خود شوید، به صفحه روت اصلی سایت وارد شوید و بر روی گزینه Upload کلیک کرده و فایل را آپلود کنید. فرایند انجام این کار در تصویر زیر آمده است:  3-    ثبت آدرس سایت مپ در گوگل سرچ کنسولدر گام آخر لازم است آدرس سایت مپ را به گوگل معرفی کنیم. در ساید بار گوگل سرچ کنسول به بخش Sitemap رفته و در قسمت Add a new sitemap نام فایل را وارد می‌کنیم و در نهایت بر روی دکمه Submit کلیک می‌کنیم:   همانطور که از تصویر بالا نیز مشخص است قبلا یک فایل سایت مپ به گوگل سرچ کنسول معرفی شده است. شما می‌توانید چندین سایت مپ را به گوگل سرچ کنسول معرفی کنید.مهم‌ترین اقداماتی که هنگام شروع کار با سرچ کنسول باید انجام داد را در این مقاله بررسی کردیم. در مقاله بعدی گزارش‌های مهم و کاربردی گوگل سرچ کنسول را به‌صورت تصویری آموزش خواهیم داد. مسیر آموزش گوگل سرچ کنسول برای علاقه‎مندان به شرح زیر است: 1- آموزش تصویری نصب گوگل سرچ کنسول 2- آموزش گوگل سرچ کنسول قسمت اول 3- آموزش گزارش های گوگل سرچ کنسول - قسمت دوم

ادامه مطلب
عناوین برتر