اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس در سال 1400
اصطلاحاتی که برای کار با گوگل آنالیتیکس باید دانست
اصطلاحات مهم گوگل آنالیتیکس

در مجموعه مقالات آموزش تصویری گوگل آنالیتیکس از اصطلاحات تخصصی استفاده می‌شود که برای آنکه بتوانیم گزارش‌ها و اطلاعاتی که گوگل آنالیتیکس در اختیار ما می‌گذارد را درک کنیم باید با آنها آشنایی کامل داشته باشیم. در ادامه اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس به ترتیب حروف الفبای انگلیسی ارائه می‌شود تا در هنگام بروز ابهام یا سؤالی بتوانید اصطلاح مورد نیاز را به سرعت پیدا کنید.

فهرست اصطلاحات:

> Account (حساب کاربری)    

> Acquisition (اکتساب یا جذب ترافیک)

> Active Users (کاربران فعال)

> Active Pages (صفحات فعال)

> API رابط برنامه‌نویسی کاربردی

> Average Session Duration (میانگین مدت زمان نشست)

> Bounce (پرش)

> Bounce Rate (نرخ پرش)

> Campaign Name (نام کمپین)

> Channel (کانال)

> Conversion (تبدیل)

> Cookie (کوکی یا کلوچه)

> CPC (هزینه به ازای هر کلیک)

> Demographics (جمعیت‌شناسی)

> Device Category (دسته‌بندی دستگاه)

> Dimension (ابعاد)

> Direct (ترافیک مستقیم)

> Event (رویداد)

> First Interaction (or First-Click) (اولین تعامل یا اولین کلیک)

> Goals (اهداف گوگل آنالیتیکس یا گل‌ها)

> Google Ads (گوگل ادز)

> Google Analytics (گوگل آنالیتیکس)

> Google Analytics 4  (گوگل آنالیتیکس 4 یا GA4)

> Google Data Studio (گوگل دیتا استودیو) 

> Google Optimize (گوگل آپتیمایز)

> Google Tag Manager (گوگل تگ منیجر)

> Hostname (نام میزبان یا هاست)

> Hierarchy of Google Analytics (سلسله‌مراتب گوگل آنالیتیکس)

> Hit (درخواست یا فعالیت در وب‌سایت)

> Landing Page (صفحه فرود)

> Last Interaction or Last-Click (آخرین تعامل و یا آخرین کلیک)

> Medium (رسانه‌) 

> Metric (معیار)

> New User (کاربر جدید)

> New Visitor (بازدیدکننده جدید)

> Not provided (ارائه نشده)

> Not Set (تنظیم نشده)

> Organic (ارگانیک یا طبیعی)

> Page (صفحه)

> Pages Per Session (صفحه به ازای هر سشن)

> PageView (نمایش صفحه)

> Referral (ارجاعی)

> Regular Expression or Regex (عبارات باقاعده)

> Returning Visitor (بازدیدکننده برگشتی)

> Search Query (سؤال، مورد یا عبارت جستجو)

> Search Term (اصطلاح جستجو)

> Social (شبکه‌های اجتماعی)

> Source (منبع)

> Session (نشست)

> کاربر (User)

> Unique Pageview (نمایش صفحه منحصر به فرد)

> URL Builder (آدرس ساز)

> Urchin Tracking Module or UTM (یوتی ام)

> Unique User (کاربر منحصربه‌فرد)

> User VS Visitor (تفاوت بین کاربر (User) و بازدیدکننده (Visitor))

 

Account (حساب کاربری)

حساب کاربری نقطه ابتدایی دسترسی به گوگل آنالیتیکس است. یک سازمان (Organization) می‌تواند یک یا چند اکانت داشته باشد. برای دسترسی به گوگل آنالیتیکس حتما باید یک اکانت داشته باشید و در آن ویژگی (Property)های مورد نیاز که می‌خواهید رصد کنید را می‌توانید تعریف کنید. اگر چندین وب‌سایت را مدیریت می‌کنید که با هم ارتباطی ندارند، لازم است برای هر کدام یک اکانت جداگانه تعریف کنید. دسترسی اکانت ها را می‌توان با چند کاربر به اشتراک گذاشت.

 

Acquisition (اکتساب یا جذب ترافیک)

با کمک گزارش‌های بخش Acquisition می‌توانید کانال‌هایی که کاربران از طریق آن به وب‌سایت شما آمده‌اند را تشخیص دهید. گزارش‌های Acquisition، داده‌های ورودی کاربران را بر اساس منبع (Source) و یک دسته‌بندی کلی (Medium) به همراه سایر ابعاد (Dimension) دیگر ارائه می‌دهد. برای بخش ترافیک پولی (Paid Traffic) گوگل ادز، ترافیک ارگانیک گوگل (اگر اکانت گوگل سرچ کنسول خود را به گوگل آنالیتیکس لینک کرده باشید)، ترافیک شبکه‌های اجتماعی و ترافیک کمپین‌های تبلیغاتی، گزارش‌های مخصوصی در نظر گرفته شده است.

 

Active Users (کاربران فعال)

گزارش‌های بخش Home و Real Time گوگل آنالیتیکس نشان می‌دهد که در حال حاضر چند نفر محتوای وب‌سایت شما را مطالعه می‌کنند. دیتای ارسالی در این گزارش‌ها بعد از چند ثانیه قابل‌مشاهده است و داده‌های 30 دقیقه قبلی در دسترس است. گزارش کاربران فعال (زیرمجموعه بخش Audience) به شما تعداد کاربران فعال که در یک بازه زمانی مشخص سشنی ایجاد کرده‌اند را اعلام می‌کند. به زبان ساده کاربران فعال تعداد کاربران منحصربه‌فرد (Unique Users)ی هستند که در بازه زمانی مشخص در سایت یک سشن ایجاد کرده‌اند.

 

Active Pages (صفحات فعال)

در گزارش‌های بخش Real Time، صفحات فعال به شما صفحاتی را نشان می‌دهد که کاربران در حال حاضر آنها را مشاهده و مطالعه می‌کنند. زمانی که شخصی به یک صفحه دیگر مراجعه کند و یا از وب‌سایت شما خارج شود صفحه‌ای که تحت عنوان صفحه فعال نمایش داده می‌شد از گزارش‌های Real Time حذف خواهد شد.

 

API رابط برنامه‌نویسی کاربردی

تعدادی API (Application Programming Interfaces) وجود دارد که می‌توان از آنها برای دسترسی به داده‌های گوگل آنالیتیکس استفاده کرد. به زبان ساده واسط برنامه‌نویسی کاربردی (API)، رابط یا واسطی بین یک کتابخانه برنامه‌نویسی یا سیستم عامل و برنامه‌هایی است که از آن، سرویس دریافت می‌کنند. از APIها می‌توان برای دسترسی به داده‌های گوگل شیت و سایر برنامه‌های سفارشی نیز استفاده کرد. APIهای مختلف در گوگل آنالیتیکس شامل گزارش دهی مرکزی (Core Reporting API) برای دسترسی به گزارش‌های استاندارد آنالیتیکس، گزارش دهی واقعی (Real Time Reporting API) برای دسترسی به داده‌های لحظه‌ای، قیف‌های چندکاناله (Multi-Channel Funnels API) برای دسترسی به داده‌های اتریبیوشن و همچنین APIهای Embed، Metadata و Management API هستند.

 

 

Average Session Duration (میانگین مدت زمان نشست)

نمایی سطح بالا از مدت‌زمانی که کاربران در وب‌سایت شما هستند را نشان می‌دهد. به‌عنوان‌مثال، اگر شما دو کاربر داشته باشید که یکی سه دقیقه در وب‌سایت شما باشد و دیگری یک دقیقه، میانگین مدت زمان دو دقیقه برای سشن ها خواهید داشت. گوگل آنالیتیکس برای آخرین صفحه مشاهده شده در یک سشن زمانی محاسبه نمی‌کند. این بدان معناست که میانگین مدت زمان یک سشن از مدت زمان واقعی که افراد در وب‌سایت شما هستند کمتر خواهد بود.

 

Bounce (پرش)

بانس زمانی ثبت می‌شود که یک نشست یا سشن کاربر تنها شامل بازدید یک صفحه باشد. به زبان ساده زمانی که کاربر به وب‌سایت شما می‌آید و بعد از دیدن اولین صفحه از سایت خارج می‌شود بانس اتفاق می‌افتد. بنابراین بانس یک سشن تک صفحه‌ای در سایت است. 

 

Bounce Rate (نرخ پرش)

نرخ پرش حاصل سشن‌های تک صفحه‌ای تقسیم بر کل سشن‌های سایت است. بانس ریت شاخصی کاربردی برای درک کیفیت و کارایی محتوای تولیدی وب‌سایت است. نرخ پرش به زمینه فعالیت وب‌سایت و کسب‌وکار بستگی دارد. 

 

 

Campaign Name (نام کمپین)

نام کمپین یکی از چهار دایمنشن اصلی (همراه با منبع Source، رسانه Medium و کانال Channel) برای تجزیه‌وتحلیل و گزارش دهی و تحلیل کمپین‌های بازاریابی است. هنگامی که بخواهیم از UTM استفاده کنیم یکی از فاکتورهای اجباری نام کمپین است که باید نامی برای آن انتخاب کنیم. فرض کنید می‌خواهیم نام کمپین را Ads400 بگذاریم؛ نام کمپین بدین‌صورت در UTM قید می‌شود: utm_campaign=ads400

 

 

Channel (کانال)

کانال‌ها گروه‌بندی سطح بالایی از عملکرد بازاریابی درون‌گرا (Inbound Marketing) را فراهم می‌کنند. هر کانالی دارای Source و Medium است تا بتوان درک بهتری از عملکرد کلی به دست آورد. گروه‌های پیش‌فرض کانال‌ها بدین‌صورت است: ترافیک جستجوی ارگانیک (Organic Search)، ترافیک جستجوی پولی (Paid Search)، شبکه‌های اجتماعی (Social) و ایمیل (Email) که هر کدام دارای Source و Medium است. می‌توان در گوگل آنالیتیکس گروه‌بندی کانال‌ها را شخصی‌سازی کرد.

 

Client ID (شناسه مشتری)

گوگل آنالیتیکس برای گزارش و آنالیز رفتار مخاطبان از یک شناسه منحصر به فرد و یونیک به نام «Client ID» بر روی مرورگر استفاده می‌کند. به طور پیش فرض، شناسه به صورت تصادفی اختصاص داده می‌شود و در کوکی مرورگر کاربران ذخیره می‌شود.

 

Conversion (تبدیل)

یک تبدیل زمانی در گوگل آنالیتیکس ثبت می‌شود که کاربری یک گل (Goal) یا خریدی را طی یک سشن تکمیل کند. هر گل طی هر سشن حداکثر یک تبدیل (Conversion) را گزارش می‌دهد اما تمامی تراکنش‌ها و خریدها در یک سشن گزارش می‌شود.

 

Cookie (کوکی یا کلوچه)

کوکی به اطلاعاتی گفته می‌شود که در مرورگر ذخیره می‌شود. گوگل آنالیتیکس برای تشخیص کاربران از کوکی استفاده می‌کند. اگر مرورگرِ کاربری کوکی نداشته باشد به عنوان کاربر جدید توسط گوگل آنالیتیکس شناسایی شده و یک کوکی به مرورگر آن اضافه می‌شود. اگر کاربری دارای کوکی باشد توسط گوگل آنالیتیکس به عنوان کاربران بازگشتی (Returning User) گزارش شده و تاریخ انقضای کوکی آن به‌روز می‌شود.

 

CPC (هزینه به ازای هر کلیک)

هزینه به ازای هر کلیک یا Cost-per-click در گزارش‌های بخش Acquisition قابل‌مشاهده است و به کاربرانی اشاره دارد که بر روی تبلیغات پولی (paid ads) کلیک کرده و به وب‌سایت شما وارد شده‌اند. این بخش شامل ترافیک اکانت‌های لینک شده گوگل ادز و کمپین‌هایی است که در آن UTM برای URL ست شده و مدیوم تحت عنوان CPC تعریف شده باشد.

 

Demographics (جمعیت‌شناسی)

با فعال کردن این بخش در گوگل آنالیتیکس اطلاعات کاربران (در صورت موجود بودن) همچون سن و جنسیت آنها جمع‌آوری می‌شود. برای فعال کردن این بخش باید مسیر زیر در گوگل آنالیتیکس را طی کرده و Advertising Features را فعال کنید:

Admin ⇒ Tracking Info ⇒ Data collection

 

Device Category (دسته‌بندی دستگاه)

دسته‌بندی دستگاه این اجازه را به شما می‌دهد تا عملکرد وب‌سایت را بر اساس دستگاه‌هایی که کاربران از طریق آن به وب‌سایت وارد شده‌اند را بررسی کرد. می‌توانید سشن‌هایی که از طریق دسکتاپ (شامل لپ‌تاپ هم می‌شود)، تبلت و گوشی ایجاد شده‌اند را مشاهده کنید.

 

Dimension (ابعاد)

هر گزارشی در گوگل آنالیتیکس از دو بخش دایمنشن و متریک تشکیل شده است. دایمنشن مشخصات و ویژگی کاربران و تعاملاتشان با وب‌سایت را نشان می‌دهد. دایمنش ها معمولاً به‌صورت ردیفی در گزارش‌های گوگل آنالیتیکس نشان داده می‌شوند. به‌عنوان‌مثال دایمنشن City شهری که سشن (Session) از آن نشات گرفته را نشان می‌دهد، مثلاً شهر پاریس یا تهران. یا دایمنشن صفحه (Page)، آدرس صفحه URL را نشان می‌دهد.

 

Direct (ترافیک مستقیم)

ترافیک مستقیم شامل افرادی است که به‌صورت مستقیم آدرس وب‌سایت شما (URL) را در مرورگر خود تایپ می‌کنند یا بر روی لینک وب‌سایت شما (ایمیل، اس ام اس و هر لینک دیگری که برای آن UTM ست نشده باشد) کلیک کنند. همچنین ترافیکی که گوگل آنالیتیکس نتواند منبع آن را تشخیص دهد به عنوان ترافیک مستقیم آن را ثبت می‌کند.

 

Event (رویداد)

یک تعامل یا ویژگی سفارشی در وب‌سایت که توسط گوگل آنالیتیکس ردیابی می‌شود. به‌عنوان‌مثال رصد کردن تعداد پخش یک ویدئو یا تعداد کلیک بر روی لینکی در وب‌سایت به عنوان رویداد یا ایونت شناخته می‌شود. هر رویداد حداکثر سه دایمنشن شامل دسته‌بندی ایونت (Category)، اقدام (Action)، برچسب اختیاری(Label) و یک متریک شامل مقدار اختیاری (Value) دارد. ست کردن ایونت‌ها نیاز به تنظیمات سفارشی دارد و می‌توان نتایج آنها را در گزارش‌های بخش Behavior مشاهده کرد. از ایونت‌ها می‌توان برای پیکربندی گل‌های (Goals) رویداد محور نیز استفاده کرد.

 

First Interaction (or First-Click) (اولین تعامل یا اولین کلیک)

تعامل اول، اولین کانالی که از طریق آن کاربر –کاربری که به مشتری و یا لید تبدیل شده و کانورژن رخ داده- به وب سایت وارد شده را مشخص می‌کند. ابزار مقایسه مدل (Model Comparison Tool) و سایر مدل‌های اتریبیشون این امکان را فراهم می‌کند تا اولین تعامل را مشخص کنید. باید در نظر داشت مقدار داده‌های تاریخی که در گزارش‌های اتریبیوشن به کار می‌رود محدود است. همچنین برخی فاکتورهای دیگر همچون پاک کردن کوکی مرورگر توسط کاربر یا استفاده از چندین دستگاه، دقت داده‌های اولین تعامل را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

 

Goals (اهداف گوگل آنالیتیکس یا گل‌ها)

گل‌ها برای ردیابی اقدامات دلخواه و موردعلاقه شما در وب‌سایت به کار می‌روند. به‌عنوان‌مثال تکمیل فرم درخواست مشاوره، تکمیل فرم خبرنامه و یا ثبت‌نام در سایت می‌تواند برای یک وب‌سایت مهم و درآمدزا باشد که تکمیل هر کدام از آنها می‌تواند یک گل باشد. گل‌ها را می‌توان در گوگل آنالیتیکس پیکربندی کرد. گل‌ها انواع مختلفی دارند مثلاً ورود کاربر به یک صفحه خاص، تکمیل یک رویداد، مدت زمان خاصی برای سشن‌ها و یا مشاهده تعداد خاصی از صفحات وب‌سایت.

 

Google Ads (گوگل ادز)

پلتفرم تبلیغاتی پولی گوگل که قبلا Google AdWords نامیده می‌شد این امکان را فراهم می‌آورد تا تبلیغات کسب‌وکارها را در صفحه نتایج جستجو (SERP)، سایت‌های جستجوی شخص ثالث (پارتنرهای سرچ گوگل) و اپلیکیشن های موبایلی (Google Display Network) به مخاطبان نمایش دهد.

 

Google Analytics (گوگل آنالیتیکس)

ابزار گوگل آنالیتیکس امکان تحلیل رفتار کاربران در سایت و اپلیکیشن های موبایلی را فراهم می‌کند. مجموعه گزارش‌های تصویری گوگل آنالیتیکس و نحوه کار با آن را می‌توانید در صفحه ابزارهای دیجیتال مارکتینگ دنبال کنید.

 

Google Analytics 4  (گوگل آنالیتیکس 4 یا GA4)

آخرین نسخه گوگل آنالیتیکس است که قبلا APP + Web Properties نامیده می‌شد. گوگل آنالیتیکس نسخه چهار شامل یک مدل جدید داده‌ای برای جمع‌آوری داده‌ها به صورت منعطف‌تر و همراه با گزارش‌ها و فیچرهای جدید است که بر پایه یادگیری ماشین (Machine Learning) گوگل ایجاد شده است. ویژگی‌های گوگل آنالیتیکس 4 این امکان را فراهم می‌آورد تا داده‌های وب سایت و اپلیکیشن را با هم ترکیب و در قالب گزارش‌های واحد به نمایش بگذارد. ویژگی‌های گوگل آنالیتیکس 4 با نسخه عمومی و یونیورسال آن تفاوت دارد و داده‌ها را در آن می‌توان با کمک تگ های موجود (اگر از تگ gtags.js استفاده می‌کنید) یا ایجاد تگ های جدید جمع‌آوری کرد.

 

Google Data Studio (گوگل دیتا استودیو) 

ابزار گزارش دهی و داشبورد سازی گوگل این امکان را فراهم می‌کند تا داده‌های گوگل آنالیتیکس، گوگل شیت و سایر منابع داده‌ای گوگل را به صورت تصویری – نموداری و اشکال قابل‌فهم نمایش دهند.

 

Google Optimize (گوگل آپتیمایز)

گوگل آپتمایز پلتفرم تست A/B (A/B Testing)، تست چند متغیره (Multivariate Testing) و شخصی سازی (Personalization) گوگل است. گوگل آپتمایز این امکان را فراهم می‌آورد تا انواع مختلف محتوا را در وب سایت برای افزایش و بهبود نرخ تبدیل ارائه دهید. 

 

Google Tag Manager (گوگل تگ منیجر)

گوگل تگ منیجر پلتفرمی برای مدیریت جاگذاری و قرار دادن تگ‌ها در وب سایت است. گوگل تگ منیجر این امکان را فراهم می‌آورد تا تگ‌ها را قبل از استفاده، تست و آزمایش کرد. این پلتفرم برای کاهش وابستگی به تیم آی تی و به منظور مدیریت تگ‌های ره‌گیری طراحی شده است.

 

Hostname (نام میزبان یا هاست)

بخشی از URL وب سایت است که هنگام لاود کد ره‌گیری گوگل آنالیتیکس نمایش داده می‌شود. به عنوان مثال در آدرس https://www.example.com/contact گوگل آنالیتیکس www.example.com را به عنوان نام میزبان شناسایی می‌کند. 

 

 

 Hierarchy of Google Analytics (سلسله‌مراتب گوگل آنالیتیکس)

سلسله‌مراتب گوگل آنالیتیکس به شرح زیر است: 

سازمان (Organization)، اکانت(Account)، ویژگی (Property)، نمایش (View)

سلسله مراتب گوگل آنالیتیکس

 

  

Hit (درخواست یا فعالیت در وب‌سایت)

به تعداد درخواست‌ها و فعالیت‌های کاربران در سایت اشاره دارد. هفت نوع Hit توسط گوگل آنالیتیکس رصد می‌شود که عبارت‌اند از: درخواست بازدید صفحه (Page view Hit)، درخواست بازدید صفحه نمایش (Screen view Hit)، درخواست رویداد (Event Hit)، درخواست‌های مربوط به شبکه‌های اجتماعی (Social Interaction Hit)،  درخواست تجارت الکترونیک (E-commerce Hit)، بروز خطا (Exception Hit) و درخواست کاربر و مدت‌زمان آن (User Timing Hits). در قسمت اول مقاله آموزش تصویری گوگل آنالیتیکس این موارد را بیشتر شرح داده‌ایم.

 

Landing Page (صفحه فرود)

صفحه فرود در گوگل آنالیتیکس به عنوان اولین صفحه بازدید شده –صفحه ورود به سایت- طی یک سشن تعریف شده است. بررسی صفحات لند مسیر ورودی و تعداد کاربران وارد شده به سایت را نشان می‌دهد.

 

Last Interaction or Last-Click (آخرین تعامل و یا آخرین کلیک)

زمانی که یک کاربر در وب سایت کانورت (به لید یا مشتری تبدیل می‌شود) شود، آخرین کانال و مسیری که از طریق آن به وب سایت آمده‌اند تحت عنوان آخرین تعامل منجر شده به لید یا مشتری شناخته می‌شود. ابزار مقایسه مدل (Model Comparison Tool) این امکان را فراهم می‌کند تا کانورژن صورت گرفته را به آخرین تعامل نسبت دهید تا بدین صورت کانال‌های تأثیرگذار در کانورژن را شناسایی کنید.

 

 

Medium (رسانه‌) 

به دسته‌بندی کلی منبع ترافیک گفته می‌شود همانند جستجوی ارگانیک (Organic)، هزینه به ازای هر کلیک جستجوی پولی (CPC)، ترافیک ارجاعی (Referral). مدیوم یکی از چهار دایمنشن اصلی (همراه با Source، Campaign و Channel) است که برای گزارش دهی و آنالیز اینکه چگونه کاربران وب‌سایت شما را پیدا کرده‌اند به کار می‌رود. مدیوم نحوه برقراری ارتباطتان (پیام) با کاربران را نشان می‌دهد. 

 

Metric (معیار)

متریک‌ها اندازه‌های عددی و کمی را نشان می‌دهد. مثلاً متریک سشن معادل تعداد سشن ها می‌شود. یا متریک Pages/Session میانگین صفحاتی که در هر سشن مشاهده شده را نشان می‌دهد. با کمک جدول زیر درک این مفاهیم راحت‌تر می‌شود:

ابعاد

متریک

متریک

شهر

سشن

صفحه / سشن

برلین

5000

3.84

تهران

2000

5.32

 

New User (کاربر جدید)

کاربری که اولین بار به سایت مراجعه می‌کند به عنوان کاربر جدید تشخیص داده می‌شود. گوگل آنالیتیکس بر روی مرورگر این کاربر کوکی ست کرده و در بازدیدهای آتی همین کاربر با همین مرورگر یک کاربر بازگشتی تشخیص داده می‌شود.

 

New Visitor (بازدیدکننده جدید)

زمانی که یک کاربر در یک بازه زمانی مشخص برای اولین بار از وب سایت بازدید کند به عنوان New Visitor در گوگل آنالیتیکس ثبت می‌شود. چنانچه بر روی مرورگر کاربری، کوکی گوگل آنالیتیکس ذخیره نشده باشد به عنوان کاربر و بازدید کننده جدید ثبت می‌شود. کاربران به عنوان کاربران جدید و نیز کاربران برگشتی –چنانچه در یک بازه زمانی مشخص چندین بار به وب سایت سر بزنند- ثبت می‌شوند. متریکی که برای دایمنشن انواع کاربران گزارش می‌شود می‌تواند –زمانی که یک سشن در طول 2 روز (یعنی بعد از نصفه شب) ایجاد شود- متفاوت باشد و یک کاربر همره با دو کاربر جدید گزارش می‌شود.

 

Not provided (ارائه نشده)

در گزارش کلمات کلیدی ارگانیک، عبارت ارائه نشده (Not provided) نشان می‌دهد که موتور جستجو از گزارش آن کلمات کلیدی جلوگیری کرده است. بیشتر کلمات کلیدی ارگانیک ارائه نشده از نتایج جستجوی گوگل است، جایی که هر کس در نسخه امن گوگل جستجو می‌کند (یعنی https://www.google.com) کلمات کلیدی ارگانیک خود را از ابزارهای تجزیه‌وتحلیل از جمله گوگل آنالیتیکس منع می‌کند.

 

Not Set (تنظیم نشده)

عبارت تنظیم نشده (Not Set) را می‌توان در گزارش‌های مختلفی از گوگل آنالیتیکس مشاهده کرد که به معنای آن است بخش مشخصی از اطلاعات در گزارش وجود ندارد. به‌عنوان‌مثال در گزارش مکان Location، تنظیم نشده نشان می‌دهد که گوگل آنالیتیکس مکان دقیق برخی از کاربران هنگام بازدید سایت را نمی‌تواند تشخیص دهد. در گزارش Source / Medium اما، تنظیم نشده زمانی نشان داده می‌شود که URL تگ کمپینی به طور کامل ایجاد نشده است. به‌عنوان‌مثال زمانی که در UTM منبع (Source) تعریف نشده باشد گوگل آنالیتیکس در گزارش خود آن را به صورت Not Set نمایش می‌دهد.

 

Organic (ارگانیک یا طبیعی)

ترافیک ارگانیک به ترافیکی اشاره دارد که در آن افراد بر روی لینکی در صفحه نتایج جستجو (SERP) کلیک می‌کنند. به عنوان مثال زمانی که در صفحه نتایج جستجوی فردی بر روی آدرس وب سایت شما کلیک کند، ترافیک آن به عنوان ترافیک ارگانیک ثبت می‌شود.

 

Page (صفحه)

صفحه، بخشی از URL بعد از نام دامنه (مسیر) در زمانی که کاربری محتواهایی را در وب سایت مطالعه می‌کند، نشان می‌دهد. به عنوان مثال زمانی که شخصی صفحه https:www.example.com/contact را مشاهده می‌کند در گزارش Behavior گوگل آنالیتیکس /Contact به عنوان یک صفحه گزارش داده می‌شود.

 

Pages Per Session (صفحه به ازای هر سشن)

یک متریک سطح بالا برای نشان دادن میزان اینگیجمنت کاربران است که میانگین تعداد بازدید صفحات در هر سشن را نمایش می‌دهد.

 

PageView (نمایش صفحه)

تعداد مشاهده صفحات یا Page View زمانی رخ می‌دهد که یک صفحه توسط یک کاربر مشاهده شده باشد. در گزارش صفحات گوگل آنالیتیکس به طور پیش فرض، صفحات وب سایت بر اساس تعداد مشاهده صفحات فهرست شده است. این گزارش اجازه می‌دهد تا محتواهایی که بیشترین بازدید و محبوبیت دارند را مشاهده و تجزیه‌وتحلیل کنیم.

 

Referral (ارجاعی)

ترافیک ارجاعی زمانی ثبت می‌شود که یک کاربر بر روی لینکی از وب سایت شما کلیک می‌کند که آن لینک را در یک وب سایت دیگر دیده باشد. گزارش ارجاعی گوگل آنالیتیکس این امکان را می‌دهد تا تمام وب‌سایت‌هایی (دامنه‌ها) که به سایت شما ترافیک ارسال می‌کنند را مشاهده کنید. در گزارش ارجاعی گوگل آنالیتیکس می‌توان مسیر ترافیک ارجاعی (Referral Path) -که در آن تمام صفحاتی که وب سایت شما لینک داده‌اند فهرست شده- را مشاهده و بررسی کرد.

 

Regular Expression or Regex (عبارات باقاعده)

یک روش پیشرفته از الگوهاست که در رشته‌های متنی تطبیق داده می‌شود. Regular Expression را می‌توان در چندین بخش گوگل آنالیتیکس همچون فیلترها در View، اهداف یا Goals، سگمنت ها، فیلترهای جداول و ... به کار برد. به عنوان مثال زمانی که بخواهیم گروهی از کاراکترها را در برنامه‌نویسی مشخص کنیم از علامت برکت [ ] استفاده می‌کنیم؛ به مثال زیر توجه کنید:

PART[123] این عبارت‌ها را شامل می‌شود:

PART1

PART2

PART3

اما عبارت‌های زیر را شامل نمی‌شود:

PART12

PART23

PART123

 

 

Returning Visitor (بازدیدکننده برگشتی)

زمانی که یک کاربر که قبلا به سایت سر زده –بنابراین کوکی گوگل آنالیتیکس بر روی مرورگر آن ذخیره شده- دوباره به سایت برگردد به عنوان بازدیدکننده برگشتی ثبت می‌شود.

 

Search Query (سؤال، مورد یا عبارت جستجو)

کلمه یا عبارتی که افراد در موتور جستجو تایپ می‌کنند به عنوان عبارات جستجو (Search Queries) شناخته می‌شوند. بسته به گزارش، این اصطلاحات می‌تواند از تبلیغات پولی (Paid Ads) که در گزارش‌های گوگل ادز ارائه می‌شود و یا از نتایج جستجوی ارگانیک گوگل که در گزارش‌های گوگل سرچ کنسول نمایش داده می‌شود، باشد.

 

Search Term (اصطلاح جستجو)

اگر وب سایت شما دارای قابلیت جستجوی داخلی باشد می‌توانید گزارش‌های جستجو در سایت را پیکربندی کنید تا اصطلاحات خاصی که افراد هنگام جستجو در وب سایت شما استفاده می‌کنند را نشان دهد.

 

Social (شبکه‌های اجتماعی)

بخش شبکه‌های اجتماعی به عنوان یکی از کانال‌های بازاریابی (در گروه‌بندی پیش فرض گوگل آنالیتیکس) در گزارش‌های Acquisition نمایش داده می‌شود که به طور خودکار شامل ترافیک ورودی از شبکه‌های اجتماعی همچون توییتر، فیسبوک، تلگرام و ... است. 

 

Source (منبع)

منبع یا Source یکی از چهار دایمنشن اصلی (در کنار مدیوم Medium، کمپین Campaign و کانال Channel) برای تجزیه‌وتحلیل و گزارش دهی است تا بفهمیم مخاطبان و کاربران چگونه سایت ما را پیدا کرده‌اند. منبع یا سورس به ما می‌گوید که صفحه و لینک صفحه وب‌سایت ما کجا دیده شده است. به‌عنوان‌مثال منبع «Google» نشان می‌دهد که کاربر ابتدا در موتور جستجوی گوگل عبارتی را جستجو کرده و سپس لینک صفحه سایت را دیده و بر روی آن کلیک کرده است. در UTM ها منبع را باید در کنار مدیوم به کار برد تا بتوانیم جزئیات دقیق‌تری از ترافیک ورودی سایت به دست آوریم. به‌عنوان‌مثال منبع (Source) «Google» و مدیوم (Medium) «CPC» نشان می‌دهد که این بخش از ترافیک ورودی با کلیک بر روی تبلیغاتی پولی کمپین گوگل در موتور جستجو به وب‌سایت ما آمده‌اند.

 

 

Session (نشست)

 مدت‌زمانی است که یک کاربر به طور فعال با وب‌سایت در تعامل است. به طور پیش‌فرض اگر کاربری به مدت 30 دقیقه یا بیشتر در وب‌سایت فعالیتی انجام ندهد (کلیک، اسکرول، تکان دادن ماوس و ...) هرگونه فعالیتی بعد از این مدت زمان به عنوان یک نشست جداگانه ثبت می‌شود. همچنین کاربرانی که از سایت خارج می‌شوند و در مدت زمان قبل از 30 دقیقه به سایت بر می‌گردند فعالیت آنها در نشست قبلی ذخیره می‌شود، لذا نشست جدیدی ثبت نخواهد شد.

 

کاربر (User)

شخصی که در حال مطالعه و بازدید از وب‌سایت شما است (به زبان فنی کوکی منحصربه‌فرد مرورگر). هر کاربر ممکن است چندین بار از وب‌سایت شما بازدید کند. به عبارت دیگر یک کاربر می‌تواند سه سشن در وب‌سایت شما ایجاد کند که در هر سشن چندین صفحه را مشاهده کند. به زبان ساده کاربر کسی است که در بازه زمانی مشخص حداقل یک نشست (Session) در وب‌سایت ایجاد کند.  

 

Unique Pageview (نمایش صفحه منحصر به فرد)

چنانچه یک کاربر صفحه‌ای را طی یک سشن چندین بار مشاهده کند به عنوان یک مشاهده صفحه ثبت می‌شود. به عنوان مثال چنانچه فردی به صفحه اول وب سایت وارد شود و سپس به صفحه درباره ما برود و دوباره به صفحه اول برگردد، صفحه اول تنها یک بازدید منحصر به فرد (Unique Pageview) خواهد داشت هر چند در یک سشن چندین بار مشاهده شده باشد.

 

URL Builder (آدرس ساز)

آدرس ساز یا URL Builder یک ابزاری است که توسط گوگل ایجاد شده و این امکان را فراهم می‌کند تا برای URLهای داخلی کمپین‌ها تگ دلخواهی تنظیم کنیم. این URL را با نام UTM می‌شناسند.

 

Urchin Tracking Module or UTM (یوتی ام)

Urchin یک شرکت نرم‌افزاری بود که در سال 2005 توسط شرکت گوگل خریداری شد. گوگل آنالیتیکس تکمیل شده نرم‌افزاری است که این شرکت طراحی کرده بود. ماژول ره‌گیری Urchin که به آن UTM می‌گوییم دارای پنج پارامتر utm_name، utm_source، utm_medium، utm_term و utm_content است. یک نمونه UTM به شکل زیر است:

فرض کنید می‌خواهیم کاربرانی که در کمیپینی با نام GATerms از اینستاگرام وارد همین صفحه خواهند شد را رصد کنیم؛ UTM جنریت شده به این شکل خواهد بود:

https://dimarknet.com/articles/4525671?utm_source=social&utm_medium=instagram&utm_campaign=GATerms

 

Unique User (کاربر منحصربه‌فرد)

 تعداد کاربرانی که در یک بازه زمانی مشخص از سایت بازدید کرده‌اند با این تفاوت که اگر یک کاربر چندین بازدید داشته باشد تنها یک بازدید شمارش می‌شود، گوگل آنالیتیکس این داده‌ها را توسط IP کاربران جمع‌آوری می‌کند.

 

User VS Visitor (تفاوت بین کاربر (User) و بازدیدکننده (Visitor))

کاربران جدید و بازدیدکنندگان جدید همواره معادل هم هستند اما هر کاربر ممکن است چندین بازدید داشته باشد بنابراین تعداد کل بازدیدکنندگان ممکن است از تعداد کل کاربران بیشتر باشد.

با کمک لینک‌های زیر می‌توانید مسیر آموزش گوگل آنالیتیکس را دنبال کنید:


1-    نصب گوگل آنالیتیکس
2-    اصطلاحات رایج گوگل آنالیتیکس
3-    گزارش Real Time
4-    گزارش Audience
5-    گزارش Accusation
6-    گزارش Behavior
7-    گزارش Conversion
8-    گزارش Customization
9-    بررسی تب Admin

مطالب مرتبط
بخش ادمین گوگل تگ منیجر
آموزش بخش ادمین گوگل تگ منیجر GTM Admin

گوگل تگ منیجر ابزاری قدرتمند برای رصد و اندازه‌گیری عملکرد سایت و اپلیکیشن است. همانند سایر پلتفرم‌ها در گوگل تگ منیجر نیز بخشی با عنوان ادمین (Admin) وجود دارد که برای مدیریت حساب‌ها و نیز تغییرات مدنظر قرار داده شده که در این مقاله به‌صورت تصویری تمام بخش‌های آن را بررسی می‌کنیم. آنچه در این مقاله می‌خوانید: ادمین گوگل تگ منیجر تنظیمات حساب GTM (Account Settings) فعالیت حساب GTM (Account Activity) حذف و اضافه کردن کاربر به حساب GTM (User Permission) تنظیمات کنتینر (Container Settings) GTM فعالیت کنتینر GTM (Container Activity) دسترسی کنتینر GTM (Container Permission) کد گوگل تگ منیجر (Install Google Tag Manager) واردکردن فایل کنتینر (Import Container) خروجی گرفتن از کنتینر (Export Container) لینک حساب‌های خارجی GTM (External Account Links) بستر نرم‌افزاری GTM (Environments) نوتیفیکیشن کنتینرها GTM (Container Notifications)   ادمین گوگل تگ منیجر بخش ادمین گوگل تگ منیجر از 2 قسمت تشکیل شده است: قسمت حساب (Account) و قسمت کنتینر (Container). به تصویر زیر دقت کنید: 1-    با کلیک بر روی علامت + پنجره ایجاد حساب جدید (Create New Account) باز می‌شود. نحوه ایجاد حساب را در بخش چگونگی نصب گوگل تگ منیجر به‌صورت تصویری آموزش داده‌ایم چنانچه با نحوه ایجاد حساب گوگل تگ منیجر آشنا نیست به این مقاله مراجعه کنید.2-    این اعداد و حروف آی دی کنتینر گوگل تگ منیجر است. در مقاله اصطلاحات گوگل تگ منیجر گفتیم که هر کنتینر یک آی دی کنتینر دارد که در کد گوگل تگ منیجر که بر روی وب‌سایت قرار داده شده نیز آمده است.3-    کلیک بر روی علامت + این بخش پنجره ایجاد کنتینر جدید را باز می‌کند. تمامی تگ‌ها، تریگرها و متغیرهایی که تعریف می‌کنید در یک ظرفی به نام کنتینر ذخیره می‌شوند. به خاطر داشته باشید هر شرکت یک حساب ایجاد می‌کند اما ممکن است چندین سایت داشته باشد؛ پس لازم است برای هر سایت یا اپلیکیشن یک کنتینر ایجاد شود. به تصویر زیر دقت کنید: با تکمیل موارد خواسته شده بالا و کلیک بر روی دکمه ایجاد (Create) گوگل تگ منیجر تکه کدهای جاوا اسکریپتی را به ما نشان می‌دهد که باید بخشی را در head سایت و بخشی دیگر را در قسمت Body سایت جاگذاری کنیم و سپس بررسی کنیم که آیا نصب به درستی انجام شده است یا خیر. چون تمامی مراحل گفته شده را در این مقاله تشریح کرده‌ایم (در مقاله بخش ایجاد حساب و تنظیمات کنتینر با هم بوده لذا آموزش داده شده برای ایجاد کنتینر به‌صورت جداگانه نیز صادق است) از توضیح دوباره آن خودداری می‌کنیم. تنظیمات حساب GTM (Account Settings) در بخش تنظیمات حساب گوگل تگ منیجر است که می‌توانید نام حساب را تغییر دهید. آی دی حساب گوگل تگ منیجر نیز در این بخش قابل‌دسترس است اما نمی‌توان تغییری در آن ایجاد کرد. چنانچه بخواهید حساب گوگل تگ منیجر را حذف کنید می‌توانید از این قسمت اقدام کنید؛ لازم است بر روی سه نقطه عمودی گوشه بالا سمت راست کلیک کرده و دکمه حذف (Delete) را بفشارید. به تصویر زیر دقت کنید: در بخش کشور (Country) کشوری که هنگام نصب گوگل تگ منیجر انتخاب کرده‌اید نمایش داده می‌شود. دو گزینه، زیر این قسمت وجود دارد:1- به اشتراک گذاری داده‌های سایت به صورتی که اطلاعات سایت شما نمایش داده نخواهد شد. این اطلاعات برای بخش الگوبرداری (Benchmarking) است که از گوگل آنالیتیکس قابل‌دسترس است و در آن شرکت می‌تواند عملکرد خود را با شرکت‌هایی که هم‌اندازه و در یک حوزه مشابه فعالیت می‌کنند، مقایسه کند تا بتواند نقاط ضعف و قوت سایت و همچنین تبلیغات آنلاین را مشخص و در بهبود آن تلاش کند. چنانچه به این موضوع علاقه دارید پیشنهاد می‌کنیم بخش بنچمارکینگ مقاله مخاطبان گوگل آنالیتیکس را مطالعه کنید. 2- فعال سازی ورود دو مرحله ای برای انجام عملیاتی خاص همچون تنظیمات بخش کاربران یا ویرایش کدهای جاوا اسکریپتی یا تگ کاستوم HTML در گوگل تگ منیجر طراحی شده است. بقیه موارد مربوط به قبول قوانین و مقررات همچون GDPR و CCPA است که در مقاله نصب گوگل تگ منیجر به توضیح آنها پرداخته‌ایم. فعالیت حساب GTM (Account Activity) این بخش تمامی فعالیت‌هایی که بر روی حساب و کنتینر از زمان ایجاد حساب گوگل تگ منیجر انجام شده را نمایش می‌دهد. اطلاعاتی که در این بخش ارائه شده شامل ایمیل کاربر، فعالیت انجام شده (حذف، اضافه و ...)، نوع تغییرات، نام کاربر و زمان ایجاد تغییرات بوده است. تصویر زیر جزئیات این بخش را نمایش می‌دهد: حذف و اضافه کردن کاربر به حساب GTM (User Permission) چنانچه بخواهید به کاربری اجازه دسترسی (Account Permission) به گوگل تگ منیجر را صادر کنید باید از بخش دسترسی حساب گوگل تگ منیجر این کار را انجام دهید. به تصویر زیر نگاه کنید: برای افزودن کاربر جدید به حساب گوگل تگ منیجر باید بر روی علامت + آبی رنگ کلیک کرد. گوگل تگ منیجر امکان افزودن کاربر به‌صورت تکی و به‌صورت گروهی را فراهم آورده است. برای افزودن کاربران گروهی لازم است حساب سازمان (Organization) ایجاد کرده باشید و اکانت گوگل تگ منیجر را به آن لینک دهید که برای شرکت‌های بزرگ که دارای چندین سایت و اپلیکیشن و چندین تیم جداگانه هستند مناسب است. همان‌طور که گفته شد برای افزودن یک کاربر بر روی دکمه + آبی رنگ کلیک کرده و سپس بر روی Add Users کلیک می‌کنیم. تصویر زیر نمایش داده می‌شود: 1-    آدرس ایمیل کاربر موردنظر را وارد می‌کنیم.2-    سطح دسترسی کاربر به گوگل تگ منیجر را در این بخش مشخص می‌کنیم: چهار سطح در گوگل تگ منیجر تعریف شده است:الف) انتشار (Publish): کاربر می‌تواند کنتینر مورد نیاز خود را ایجاد و منتشر کندب) تائید (Approve): کاربر می‌تواند کنتینر ایجاد کندج) ویرایش (Edit): کاربر می‌تواند فضای کاری (Workspace) و تگ‌ها، تریگرها و متغیرها را ویرایش کند اما نمی‌تواند اجازه دسترسی به کاربران دیگر را ویرایش کندد) خواندن (Read): کاربر می‌تواند تنها تگ‌ها، تریگرها و متغیرها را مشاهده کند پس از پایان تنظیمات و ویرایش موردنظر می‌توان بر روی دکمه دعوت (Invite) کلیک کرد تا مجوز دسترسی به حساب گوگل تگ منیجر برای کاربر ایمیل شود. کاربرانی که به حساب گوگل تگ منیجر افزوده می‌شوند می‌توانند یکی از سه نقش زیر را داشته باشند:1- سرپرست (Administrator): که می‌تواند کنتینر جدید ایجاد کند و سطح دسترسی کاربران را برای حساب و همچنین کنتینرها ویرایش کند2- کاربر (User): که می‌تواند اطلاعات پایه‌ای حساب را مشاهده کند3- ادمین کاربر سازمان (Org User Admin): این کاربر سرپرست حساب سازمانی است و بالاترین رده به حساب می‌آید که می‌تواند ببینید چه کاربری چه سطح از دسترسی دارد و می‌تواند هر کدام از کاربران و ادمین‌ها را حذف کند. برای حذف کاربر از حساب گوگل تگ منیجر نیز بر روی سه نقطه عمودی که در انتهای ردیف نام هر کاربر آمده کلیک می‌کنیم و دکمه Remove User را می‌زنیم. تنظیمات کنتینر (Container Settings) GTM در بخش تنظیمات کنتینر می‌توان نام کنتینر را ویرایش کرد. پلتفرم هدف (Target Platform) یعنی همان بخشی که بین وب‌سایت، اپلیکیشن و ... وب‌سایت را انتخاب کردیم نیز در این بخش نمایش داده می‌شود اما قابلیت ویرایش ندارد. از این بخش نیز می‌توان با کلیک بر روی سه نقطه عمودی بالای صفحه سمت راست کنتینر را حذف کرد. فعالیت کنتینر GTM (Container Activity) فعالیت کنتینر همانند بخش فعالیت اکانت است که در بالا توضیح دادیم، با این تفاوت که فقط فعالیت‌های بخش کنتینر را نمایش می‌دهد. دسترسی کنتینر GTM (Container Permission) مدیریت کاربران (User Management) بخش کنتینر کامل شبیه به بخش مدیریت کاربران بخش حساب است که در بالا توضیح دادیم با این تفاوت که کاربران بخش کنتینر را می‌توانیم ویرایش یا حذف و اضافه کنیم و نه کاربران بخش اکانت را. کد گوگل تگ منیجر (Install Google Tag Manager) چنانچه به قطعه کد جاوا اسکریپتی که برای نصب گوگل تگ منیجر از آن استفاده کرده‌اید نیاز داشته باشید می‌توانید با کلیک بر روی این بخش آن را مشاهده کنید، گوگل تگ منیجر در این بخش آن را به شما نشان می‌دهد. واردکردن فایل کنتینر (Import Container)  چنانچه بخواهید فایلی که از یک کنتینر دیگر خروجی گرفته‌اید را در کنتینر این حساب آپلود کنید باید به این بخش گوگل تگ منیجر وارد شوید. تگ منیجر بخشی را برای اضافه کردن کنتینر در یک کنتینر جدید و یا جایگزین کردن آن با کنتینر موجود همانند تصویر زیر قرار داده است: خروجی گرفتن از کنتینر (Export Container) چنانچه بخواهید از یک کنتینر یا ورژن گوگل تگ منیجر خروجی بگیرید می‌توانید از این قسمت اقدام کنید؛ گوگل تگ منیجر این خروجی را در قالب فایل JSON ارائه می‌دهد. لینک حساب‌های خارجی GTM (External Account Links) در این بخش می‌توانید درخواست‌های لینک و فعالیت‌های یک اکانت خارجی را تائید کنید. با کمک این ویژگی دیگر لازم نیست تگ اکانت‌های خارجی را در گوگل تگ منیجر جاگذاری کنید. به‌عنوان‌مثال چنانچه از سیستم دابل کلیک (DoubleClick) گوگل استفاده کنید می‌توانید از این سیستم درخواستی برای لینک شدن به گوگل تگ منیجر ارسال و از بخش صف تأییدی (Approval Queue) گوگل تگ منیجر آنها را مشاهده و تائید یا حذف کنید. بستر نرم‌افزاری GTM (Environments) این بستر نرم‌افزاری به شما اجازه می‌دهد تا محیط‌های مختلفی را برای آزمایش و انتشار تگ‌ها تعیین و مشخص کنید. سازمان‌هایی که می‌خواهند تغییرات کنتینر را در محیطی آزمایشی و قبل از انتشار نهایی ببینند می‌توانند از این ویژگی بهره ببرند. نوتیفیکیشن کنتینرها GTM (Container Notifications) چنانچه بخواهید هر زمانی که یک ورژن جدید در گوگل تگ منیجر ایجاد و یا منتشر شد با خبر شوید می‌توانید این بخش را فعال کرده تا تغییرات به‌صورت ایمیلی برای شما ارسال شود. نتیجه این مقاله چهارمین مقاله از مجموعه مقالات آموزش تصویری گوگل تگ منیجر است. در مقاله اول نصب گوگل تگ منیجر را تشریح کردیم، در مقاله دوم اصطلاحات رایج گوگل تگ منیجر را توضیح دادیم، مقاله سوم به آموزش کار با پنل گوگل تگ منیجر پرداخت و در مقاله کنونی نیز بخش تنظیمات و ادمین گوگل تگ منیجر را آموزش دادیم. در مقالات آینده نحوه لینک کردن ابزارهای مفید همچون هاتجر به گوگل تگ منیجر و نیز رصد کردن دکمه‌ها و بخش‌های خاصی از عملکرد سایت را بررسی می‌کنیم؛ با ما همراه باشید.

ادامه مطلب
آموزش پنل گوگل تگ منیجر
آموزش کامل پنل گوگل تگ منیجر Google tag manager

گوگل تگ منیجر یک سیستم مدیریت تگ (Tag Management System) است که کدهای ره‌گیری و اندازه‌گیری را به سایت و اپلیکیشن اضافه و یا آنها را آپدیت می‌کند. در مقالات قبلی نحوه نصب گوگل تگ منیجر و نیز اصطلاحات رایج و پرکاربرد گوگل تگ منیجر را آموزش دادیم. حال نحوه کار با پنل گوگل تگ منیجر را به‌صورت کامل و تصویری بررسی خواهیم کرد. آنچه در این مقاله می‌خوانید: صفحه اصلی گوگل تگ منیجر آموزش بخش فضای کاری (GTM) Workspace بخش خلاصه (Overview) گوگل تگ منیجر بخش تگ‌ها (Tags) گوگل تگ منیجر بخش تریگرها (Triggers) گوگل تگ منیجر بخش متغیرها (Variables) گوگل تگ منیجر بخش فولدرها (Folders) گوگل تگ منیجر بخش قالب‌های (Templates) گوگل تگ منیجر آموزش بخش ورژن ها (GTM) Versions صفحه اصلی گوگل تگ منیجر هنگامی‌که گوگل تگ منیجر را به‌درستی نصب کرده باشیم می‌توانیم از این آدرس و با کلیک بر روی دکمه «Start for free» وارد پنل گوگل تگ منیجر شویم. گوگل تگ منیجر ابتدا صفحه کنتینر را به ما نمایش می‌دهد اما لازم است قبل از آن با صفحه Home گوگل تگ منیجر آشنا باشیم. به تصویر زیر دقت کنید:1- چنانچه چندین اکانت داشته باشیم در این بخش می‌توانیم اکانت مورد نظر را انتخاب کنیم.2- در این بخش می‌توانیم اکانت جدیدی برای گوگل تگ منیجر بسازیم.3- این قسمت شامل نام کنتینر، نوع کنتینر و آی دی کنتینر است. کلیک بر روی آیکون چرخ‌دنده ما را به بخش ادمین و تنظیمات گوگل تگ منیجر هدایت می‌کند که در مقاله بعدی به آن خواهیم پرداخت. آیکون سه نقطه بالا مربوط به بخش اکانت و سه نقطه پایین مربوط به بخش کنتینر است. با کلیک بر روی نام کنتینر به صفحه کنتینر گوگل تگ منیجر وارد می‌شویم. آموزش بخش فضای کاری (GTM) Workspace نسخه رایگان گوگل تگ منیجر تنها اجازه ساخت 3 فضای کاری (Workspace) را به کاربر می‌دهد. به تصویر زیر دقت کنید: 1- همانطور که از تصویر مشخص است این بخش دارای سه قسمت است: الف) فضای کاری (Workspace) که بخش اصلی گوگل تگ منیجر به شمار می‌رود ب) ورژن ها (Versions) که تاریخچه تمام تغییرات کنتینر را نمایش می‌دهد ج) ادمین (Admin) که بخش تنظیمات کلی گوگل تگ منیجر همچون اکانت و کنتینر را شامل می‌شود. 2- این بخش شامل آی دی کنتینر، تعداد تغییرات صورت گرفته فضای کاری، پیش‌نمایش (Preview) و ارسال (Submit) است. زمانی که تگی را به گوگل تگ منیجر اضافه کنیم ابتدا پیش‌نمایش را می‌زنیم؛ خطاهای احتمالی را مشاهده و برطرف می‌کنیم و سپس دکمه ارسال (Submit) را فشار می‌دهیم. اگر مشکلی وجود نداشته باشد در نهایت می‌توان بر روی دکمه انتشار (Publish) کلیک کرد. در نظر داشته باشید تا قبل از انتشار تگ، هیچ داده‌ای رصد و اندازه‌گیری نخواهد شد. 3- بخش فضای کاری (Workspace) گوگل تگ منیجر 6 زیرمجموعه به شرح زیر دارد:   بخش خلاصه (Overview) گوگل تگ منیجر بخش Overview خلاصه‌ای از وضعیت کلی گوگل تگ منیجر را در اختیار قرار می‌دهد؛ تصویر زیر را مشاهده کنید: 1- برای اضافه کردن تگ جدید بر روی این دکمه کلیک می‌کنیم که در ادامه آن صفحه‌ای باز می‌شود که لازم است عنوان تگ، تنظیمات تگ و تریگر مورد نظر انتخاب شود.2- تنظیمات فضای کاری، لیست تغییرات فضای کاری و تاریخچه فعالیت‌ها در این 2 بخش که در تصویر مشخص شده نشان داده می‌شود.3- نام کنتینر، آخرین آپدیت صورت گرفته، تعداد تغییرات و زمانی که تغییرات انجام شده در این بخش نمایش داده می‌شود. از این بخش نیز می‌توان کنتینر جدیدی اضافه کرد.4- با کلیک بر روی این بخش به قسمت ورژن ها (Versions) هدایت می‌شویم.5- همانطور که از نام آنها نیز مشخص است تغییرات کنتینر و تاریخچه فعالیت‌ها دوباره در این قسمت تکرار شده است.   بخش تگ‌ها (Tags) گوگل تگ منیجر تگ را در مقاله قبل توضیح دادیم؛ برای پلتفرم‌های مختلف همچون هاتجر، گوگل آنالیتیکس و ... تگ‌های پیش‌فرضی وجود دارد که می‌توان آنها را انتخاب کرد. چنانچه تگ‌های پیش‌فرض نیاز کاربر را پاسخ ندهد تگی به نام «Custom HTML» یا تگ سفارشی وجود دارد که می‌توان کد تگ موردنظرتان را در این بخش وارد و سپس تگ را به وب‌سایت یا اپلیکیشن اضافه کنید. دکمه‌ای با نام «New» برای ایجاد تگ در این صفحه نیز وجود دارد. به تصویر زیر نگاه کنید: 1- نام تگ‌ها در این بخش لیست شده است؛ برای هر تگ (حتی تگ‌های پیش‌فرض) می‌توانید نام دلخواه خود را برای آن انتخاب کنید.2- نوع تگ‌ها در این بخش لیست شده است، منظور از نوع تگ همان پلتفرمی است که با کمک آن داده‌ها را ره‌گیری و اندازه‌گیری می‌کنیم.3- وضعیت فعال شدن تریگرها در این بخش لیست شده است. به‌عنوان‌مثال منظور از تریگر «All Pages» آن است که تگ در تمامی صفحات وب‌سایت اجرا شود.4- می‌توان تگ‌ها و تریگرها را فولدر بندی کرد؛ این گزینه برای شرکت‌های بزرگ که چندین تیم هم‌زمان بر روی گوگل تگ منیجر کار می‌کنند مناسب است.5- چنانچه واضح است زمان آخرین تغییرات را نمایش می‌دهد. بخش تریگرها (Triggers) گوگل تگ منیجر تریگر و کارکرد آن را در مقاله اصطلاحات رایج گوگل تگ منیجر توضیح دادیم. این بخش نیز همانند بخش قبلی یعنی تگ‌ها است و می‌توان با کلیک بر روی دکمه «New» تریگر جدیدی تعریف کرد. به تصویر زیر دقت کنید: 1- همانند تگ‌ها، برای تریگرها هم می‌توان نام دلخواهی انتخاب کرد؛ لیست تریگرها در این بخش نمایش داده می‌شود. 2- تریگرها چهار نوع (Type) مختلف دارند: الف) بازدید صفحه (Page View) ب) کلیک (Click) ج) تعامل کاربر (User Engagement) و د) سایر (Other). انواع تریگرها به‌صورت پیش‌فرض تعیین شده‌اند. به‌عنوان‌مثال تریگر About از نوع کلیک است و تنها بر روی لینک‌ها (Just Links) فعال و اجرا می‌شود. 3- نکته جالب تریگرها امکان انتخاب فیلتر برای آنهاست؛ به‌عنوان‌مثال برای تریگر About فیلتری بر روی URL تعریف شده است. این تریگر تنها زمانی فعال می‌شود که «عبارت تعریف شده در URL مثلا کلمه ثبت» در URL آمده باشد تا تریگر فعال شود. 4- این بخش‌ها نیز مربوط به فولدر بندی، تعداد تگ‌ها و آخرین تغییرات است. بخش متغیرها (Variables) گوگل تگ منیجر متغیرها و انواع آنها را به‌صورت تفصیلی در مقاله اصطلاحات رایج گوگل تگ منیجر توضیح داده‌ایم. این متغیرها به 2 دسته تقسیم می‌شوند: الف) متغیرهای پیش‌فرض (Built-in Variables) ب) متغیرهای تعریف شده توسط کاربر (User-Defined Variables). به تصویر زیر نگاه کنید: 1- این بخش لیست متغیرهای اضافه شده را نشان می‌دهد. برای اضافه کردن متغیر جدید می‌توان بر روی دکمه «Configure» کلیک کرد. 2- متغیرها همانند تریگرها انواعی دارند که نوع آن در این قسمت لیست شده است.   بخش فولدرها (Folders) گوگل تگ منیجر گفتیم که از فولدرها برای سازماندهی تگ‌ها، تریگرها و متغیرها استفاده می‌شود و معمولاً برای کسب‌وکارهایی کاربرد دارد که چندین تیم بر روی گوگل تگ منیجر آن فعالیت دارند. چنانچه این فولدر بندی صورت نگرفته باشد تصویر زیر را در بخش فولدر گوگل تگ منیجر مشاهده خواهید کرد: بخش قالب‌های (Templates) گوگل تگ منیجر گوگل تگ منیجر این امکان را فراهم آورده تا قالبی که برای یک تگ یا متغیر ایجاد کرده‌اید را به‌صورت یک قالب آماده ذخیره کنید تا بعداً بتوانید بدون اعمال تنظیمات تکراری، از نسخه نهایی آن قالب برای متغیر و تگ جدیدتان استفاده کنید و آن را در گالری قالب‌های گوگل تگ منیجر به اشتراک بگذارید. این گالری شامل قالب‌های آماده است که سایر کاربران و خود گوگل آماده کرده است؛ برای دسترسی به آنها لازم است بر روی دکمه «Search Gallery» کلیک کرده و قالب دلخواه خودتان را انتخاب و از آن استفاده کنید. آموزش بخش ورژن ها (GTM) Versions اعمال تغییرات بر روی یک کنتینر به خاطر گستردگی اثرات آن بسیار مهم و حساس است. گوگل تگ منیجر برای جلوگیری از بروز اشتباه کاربر، تمام جزئیات اعمال شده بر روی تگ‌ها، تریگرها و متغیرها را به‌صورت یک ورژن منتشر می‌کند. با این کار در هر زمان می‌توانید ورژن جدید را منتشر کنید همچنین در صورت لزوم می‌توان ورژن قبلی را از لیست ورژن ها فعال کرد. تصویر زیر را مشاهده کنید: برای هر ورژن یک آی دی و شناسه، وضعیت، نام، تاریخ ایجاد، زمان انتشار و کسی که آن را منتشر کرده وجود دارد. با کلیک بر روی آیکون سه نقطه می‌توان پیش‌نمایش هر کدام از ورژن‌ها را مشاهده کرد و یا آن را به اشتراک گذاشت. همچنین می‌توان نام آن را تغییر داد و یا خروجی آن را به‌صورت فایل JSON ذخیره کرد.بخش معرفی پنل گوگل تگ منیجر در اینجا به پایان رسید. مقاله بعدی به بخش مهم ادمین گوگل تگ منیجر خواهد پرداخت.

ادامه مطلب
اصطلاحات پرکاربرد و رایج سئو SEO
اصطلاحات رایج و پرکاربرد سئو (SEO)

سئوکاران و کسانی با بهینه‌سازی وب سایت سروکار دارند معمولاً از اصطلاحات و عباراتی استفاده می‌کنند که فهم آن دشوار است و در نگاه اول احساس می‌کنیم با یک زبان فضایی دارند صحبت می‌کنند. برای درک مفاهیم سئویی و مسائل موردبحث لازم نیست با تمام اصطلاحات و عبارات سئویی آشنا باشیم. در ادامه مهم‌ترین اصطلاحات حوزه سئو به انتخاب سایت معتبر MOZ را به تفکیک موضوع هر بخش مورد بررسی قرار می‌دهیم. آنچه در این مقاله می‌خوانید: فصل 1: مفاهیم پایه‌ای سئو (SEO) فصل 2: موتورهای جستجو چگونه کار می‌کند؟ خزش، ایندکس و رتبه‌بندی فصل 3: کلمات کلیدی (Keyword Research) فصل 4: بهینه‌سازی داخلی (On-Page Optimization) فصل 5: بهینه‌سازی فنی فصل 6: لینک سازی فصل 7: اندازه‌گیری، اولویت‌بندی و اجرای سئو   فصل 1: مفاهیم پایه‌ای سئو (SEO) 10 blue links (10 لینک آبی صفحه) فرمتی که موتورهای جستجو از آن برای نشان دادن نتایج جستجو به کاربر استفاده می‌کنند. 10 نتیجه جستجو با یک فرمت در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) نشان داده می‌شود. Black hat (سئو کلاه سیاه) سئو کلاه سیاه مجموعه تکنیک‌های غیرمجاز سئویی است که قوانین و دستورالعمل‌های گوگل را نقض می‌کند. Crawling (خزش) به فرایند بررسی صفحات وب سایت توسط خزنده‌های (همان ربات‌ها و Crawlerها) موتورهای جستجو، خزش (Crawling) گفته می‌شود. De-indexed (فهرست نشدن یا حذف ایندکس) حذف از ایندکس به معنای حذف صفحه وب سایت از نتایج ذخیره شده و فهرست شده موتورهای جستجو همچون گوگل است. Featured snippets (پاسخ‌های برجسته) باکس‌های پاسخ ویژه و برجسته به سؤالات ارگانیک و طبیعی خاصی که در بالای صفحه نتایج موتور جستجو نشان داده می‌شود، اشاره دارد. Google My Business listing (فهرست بندی گوگل برای کسب‌وکار من) فهرست بندی رایگان موجود در صفحه نتایج گوگل است که برای کسب‌وکارهای محلی (کسب‌وکاری که خدمات و محصولات خود را به مردم همان ناحیه و منطقه ارائه می‌دهد) طراحی شده است. Indexing (فهرست کردن یا ایندکس کردن) ایندکس کردن به فرایند ذخیره سازی صفحات وب سایت‌ها و سازمان‌دهی کردن آنها برای کاربران موتورهای جستجو همچون گوگل، گفته می‌شود. Intent (قصد و نیت کاربر) قصد و نیت کاربر در سئو به معنای آن است که کاربران با تایپ کردن کلمات و سؤالات خود در موتور جستجو دقیقا به دنبال چه چیزی (یعنی مفهوم پشت سؤالشان چیست) هستند. KPI (شاخص کلیدی عملکرد) شاخص کلیدی عملکرد (key performance indicator) یک مقدار قابل اندازه‌گیری است که نشان می‌دهد یک فعالیت در چه حدی به هدف در نظر گرفته شده برای آن، دست یافته است. Organic (طبیعی و ارگانیک) ترافیک ارگانیک به ترافیکی گفته می‌شود که با کمک سئو و بهینه‌سازی سایت به دست آمده و بابت آن هیچ مبلغی (منظور مبلغ تبلیغات است و نه هزینه سئو و تولید محتوا) پرداخت نشده است. People Also Ask boxes (باکس‌های «همچنین افراد می‌پرسند») این بخش به باکس‌هایی اشاره دارد که هنگام جستجو در گوگل و سایر موتورهای جستجو به کاربر نشان داده می‌شود و در آن لیست سؤالات مرتبط با سؤال کاربر که بقیه کاربران در موتور جستجو تایپ کرده‌اند، نشان داده می‌شود. Query (سؤال یا جستجو) کوئری به کلماتی که در نوار جستجو (Search Bar) موتور جستجو تایپ می‌شود اشاره دارد. Ranking (رتبه‌بندی) این کلمه به معنای رتبه‌بندی نتایج صفحه جستجو بر اساس میزان مرتبط بودن آن با عبارت جستجو شده است. Search engine (موتور جستجو) یک ابزار مبتنی بر وب است که به کاربران در پیدا کردن اطلاعات موجود در وب جهان گستر (Word Wide Web یا همان www) کمک می‌کند. گوگل، بینگ و یاهو از محبوب‌ترین موتورهای جستجو هستند. SERP features (ویژگی‌های SERP) نتایجی که در صفحات نتایج موتور جستجو در یک شکل ویژه نشان داده می‌شوند و امکان دیده شدن و کلیک بیشتری را فراهم می‌آورند. ویژگی‌های SERP انواع مختلفی همچون فیچر اسنیپت (Featured Snippet)، مجموعه تصاویر (Image Pack)، کارت دانش (Knowledge Card)، باکس اخبار (News Box) و ... دارد. SERP (صفحه نتایج موتور جستجو) صفحه نتایج موتور جستجو زمانی به کاربر نشان داده می‌شود که کلمه و عبارتی در گوگل و سایر موتورهای جستجو سرچ شود. Traffic (ترافیک) ترافیک به بازدیدها و ورودی سایت (کاربرانی که از یک سایت بازدید می‌کنند) اشاره دارد. URL (مکان‌یاب منبع یکسان) یو آر اِل یا Uniform Resource Locators مکان یا آدرس‌های هر بخش محتوای موجود در وب یا وب جهان گستر (www) است. White hat (سئو کلاه‌سفید) مجموعه تکنیک‌های مجاز بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO) است که با قوانین و مقررات گوگل همخوانی دارد.   فصل 2: موتورهای جستجو چگونه کار می‌کند؟ خزش، ایندکس و رتبه‌بندی 2xx status codes (کدهای وضعیت 2xx) کدهای وضعیت 2xx به معنای آن است که درخواست برای یک صفحه با موفقیت انجام شد. 4xx status codes (کدهای وضعیت 4xx) کدهای وضعیت 4xx به معنای آن است که درخواست برای یک صفحه با موفقیت انجام نشد. 5xx status codes (کدهای وضعیت 5xx) کدهای وضعیت 5xx به معنای آن است که سرور سایت قادر به انجام درخواست نیست. Algorithms (الگوریتم‌ها) الگوریتم‌ها در سئو به معنای فرایند یا فرمولی هستند که اطلاعات ذخیره شده را با روش‌های معناداری بازیابی و مرتب می‌کنند. Backlinks (لینک ورودی) لینک ورودی (که Inbound links هم گفته می‌شود) لینک‌هایی از وب سایت‌های دیگر است که به وب سایت شما داده شده است.   Bots (ربات‌ها یا خزنده‌ها) از ربات‌ها (یعنی Bots، Crawlers یا Spiders) برای جستجو و پیدا کردن محتوای منتشر شده در وب استفاده می‌شود. Caching (ذخیره سازی) به ورژن ذخیره شده از صفحات وب سایت شما اشاره دارد. Caffeine (کافئین گوگل) سیستم ایندکس کردن گوگل کافئین نام دارد. کافئین سیستم ایندکس یا جمع‌آوری محتوای گوگل است حال آنکه ربات‌های گوگل (Googlebot) خزنده‌هایی هستند که به صفحات وب سایت‌ها برای پیدا کردن محتوا سر می‌زنند. Cloaking (پوشاندن) به معنای نشان دادن یک محتوا به کاربران و محتوای دیگر به موتورهای جستجو (برای گول زدن آنها) است. Crawl budget (بودجه خزش) بودجه خزش به معنای میانگین تعداد صفحاتی است که ربات‌های موتورهای جستجو در وب سایت شما بررسی و اصطلاحاً خزش می‌کنند. Engagement (تعامل) تعامل یا اینگیجمنت داده‌هایی هستند که نشان می‌دهند جستجوگران چگونه با وب سایت شما تعامل دارند. Google Search Console (گوگل سرچ کنسول) گوگل سرچ کنسول ابزار رایگان شرکت گوگل است که به صاحبان وب سایت کمک می‌کند عملکردشان در موتور جستجو گوگل را مورد بررسی قرار دهند. برای نحوه نصب گوگل سرچ کنسول، آموزش سرچ کنسول قسمت اول و قسمت دوم به لینک‌های مربوطه مراجعه کنید. HTML (اچ تی ام ال) HTML یک زبان برنامه نویسی است که از آن برای ساخت صفحات وب سایت‌ها استفاده می‌کنند. به زبان خیلی ساده HTML یک سایت همانند اسکلت بدن یک انسان است. Internal Links (لینک‌های داخلی) لینک‌های سایت خودتان که به صفحه‌ای دیگر از وب سایت خودتان اشاره دارد. JavaScript (زبان برنامه نویسی جاوا اسکریپت) جاوا اسکریپت یک زبان برنامه نویسی است که برای اضافه کردن المان‌های پویا به صفحات وب سایت استفاده می‌شود. زوم کردن بر روی یک عکس، نمایش اسلاید تصاویر در صفحه اصلی وب سایت، نمایش یا پنهان کردن اطلاعات بیشتر با کلیک یک دکمه و ... از جمله المان‌های پویا به شمار می‌رود. Navigation (راه یابی یا جهت‌یابی) لیستی از لینک‌ها است که کنار هم چیده شده و به کاربر کمک می‌کند به صفحات دیگر برود. مثلاً لینک دکمه‌های منوی یک سایت (Top Navigations)، لینک دکمه‌های بخش کناری سایت همچون لیست مقالات «بیشترین بازدیدها» (Side Navigations) و لینک‌های فوتر سایت (Footer Navigations). PageRank (رتبه صفحه) یک مؤلفه از الگوریتم هسته گوگل است. این مؤلفه یک برنامه تحلیل و بررسی میزان اهمیت صفحات وب سایت است که کمیت و کیفیت لینک‌های ورودی به وب سایت را مورد بررسی قرار می‌دهد. Personalization (شخصی‌سازی) این مفهوم به معنای شخصی‌سازی کردن نتایج جستجو برای یک شخص با کمک اطلاعاتی همچون لوکیشن فرد و تاریخچه جستجویی که انجام داده، است. RankBrain (الگوریتم رنک برین) یکی از الگوریتم‌های هسته گوگل است که به رتبه‌بندی مرتبط‌ترین و مفیدترین مطالب و صفحات کمک می‌کند. Robots.txt (فایل ربات‌ها) فایل Robots.txt فایلی است که در روت سایت جاگذاری شده و به موتورهای جستجو می‌گوید کدام بخش از سایت بررسی و کدام بخش آن لازم نیست بررسی و خزش شود. Sitemap (نقشه سایت) نقشه سایت فایلی با فرمت .xml است که در آن لیستی از URLهای سایت تهیه شده تا خزنده‌ها بتوانند با کمک آن محتوای سایت را بهتر و زودتر بررسی و ایندکس کنند. URL Folders (فولدرهای URL) بخشی از آدرس وب سایت است که بعد از TLD (یعنی «.com») می‌آید و با اسلش از آن جدا می‌شود. مثلاً سایت dimarknet.com/articles بخش /articles آن یک فولدر است. URL Parameters (پارامترهای URL) اطلاعاتی که بعد از علامت سؤال URL آمده و برای تغییر محتوای سایت (پارامتر فعال یا Active Parameter) یا ره‌گیری اطلاعات (پارامتر منفعل یا Passive Parameter) به کار می‎رود.   فصل 3: کلمات کلیدی (Keyword Research) Commercial investigation queries (جستجوهای تحقیقی تجاری) به سوالاتی گفته می‌شود که در آن کاربر به دنبال مقایسه محصولات و خدمات با هم است تا بتواند بهترین آنها را انتخاب کند. Informational queries (جستجوهای اطلاعی) سؤالات یا جستجوهای اطلاعی به سوالاتی گفته می‌شود که در آن کاربر به دنبال کسب اطلاعات و پیدا کردن پاسخی برای سؤالش است. Local queries (سؤالات محلی) جستجوهایی که در آن جستجوگر به دنبال محصول و خدماتی در مکان خاصی است. مثلاً اگر کاربر عبارت «کافی‌شاپ نزدیک من» و یا «باشگاه در سعادت آباد» را جستجو کند به عنوان سؤال محلی شناخته می‌شود. Long-tail keywords  (کلمات کلیدی طولانی) کلمات کلیدی طولانی معمولاً بیش از 3 کلمه هستند و جزئیات بیشتری را در خود دارند. مثلاً «باشگاه بدن‌سازی زنانه در سعادت آباد» یک کلمه کلیدی طولانی به حساب می‌آید. Navigational queries (جستجوهای مربوط به راه‌یابی) سوالات یا جستجوهایی که در آن جستجوگر به دنبال پیدا کردن مکان و یا بخش خاصی است، همچون جستجوی عبارت «دانلودهای رایگان دیمارکنت» یک سؤال مربوط به راه‌یابی به بخش خاصی است. Search volume (حجم جستجو) تعداد دفعاتی که یک عبارت جستجو شده است با عنوان حجم جستجو (search Volume) شناخته می‌شود. بسیاری از ابزارهای تحلیلی سئو تعداد دفعات سرچ کلمات را به صورت تخمینی اعلام می‌کنند. ولی می‌توان گفت Keyword Planner گوگل معتبرترین ابزار بررسی حجم جستجو عبارات فارسی به شمار می‌رود. Seed Keywords (کلمات کلیدی هسته یا بذر) اصطلاحی است که برای اشاره به کلمات کلیدی پایه‌ای به کار می‌رود که محصول و خدمات را معرفی می‌کند. مثلاً عبارت «لباس» یا «لباس ورزشی» یک کلمه کلیدی بذر است، اما عبارت «لباس ورزشی مردانه بزرگ» یک عبارت کلیدی طولانی محسوب می‌شود. Transactional queries (سؤالات معاملاتی یا تراکنشی) در جستجوهای تراکنشی کاربر به دنبال انجام یک اقدام همچون خرید یک کالا است. مثلاً «خرید گوشی اپل 11» یک عبارت جستجوی تراکنشی محسوب می‌شود.   فصل 4: بهینه‌سازی داخلی (On-Page Optimization) Alt text (متن جایگزین عکس) متن جایگزین عکس، متنی در کدهای HTML است که عکس‌های موجود در صفحات وب‌سایت را توصیف می‌کند.    Anchor text (متن لنگر یا انکر تکست) انکر تکست، متنی است که لینک را بر روی آن قرار می‌دهند. به‌عنوان‌مثال اگر لینکی با عنوان «آموزش دیجیتال مارکتینگ» را در وب‌سایتی مشاهده کردید؛ متن «آموزش دیجیتال مارکتینگ» به‌عنوان انکر تکست شناخته می‌شود.   Auto-generated content (محتوای تولیدشده خودکار) همان‌طور که از نام این عبارت مشخص است محتوایی است که توسط افراد تهیه نشده و با کمک کامپیوترها تولیدشده باشد.   Duplicate content (محتوای تکراری) محتوای تکراری به محتوایی گفته می‌شود که چندین سایت همان مطلب را منتشر کرده باشند و یا اینکه همان مطلب در صفحات مختلف یک سایت چندین بار منتشرشده باشد.   Header tags (تگ‌های هدر H1 تا  H6) المان‌های HTMLی هستند که برای مشخص کردن عناوین صفحات و زیر عنوان‌ها به کار می‌روند.    Keyword stuffing (تکرار کلمات کلیدی) یک روش قدیمی از تولید محتوای اسپم است که در آن از کلمات کلیدی مهم، بیش‌ازاندازه در متن و برای لینک‌ها استفاده می‌شد.   Local business schema (کدهای اسکیما کسب‌وکارهای محلی) کدهای اسکیما داده‌های ساختاریافته‌ای (Structured Data) هستند که به موتورهای جستجو کمک می‌کنند بهتر محتوا را درک کنند. کدهای اسکیما انواع مختلفی دارند؛ اسکیما کسب‌وکارهای محلی، اسکیما اشخاص، اسکیما اطلاعات سازمان و شرکت، اسکیما مقالات، اسکیما ویدئو و ... ازجمله کدهای اسکیما هستند.   Meta descriptions (توضیحات متا یا متا دسکریپشن) از المان‌های HTMLی است که محتوای داخل صفحه را توصیف می‌کند. به زبان ساده چند خط محتوایی که در زیر لینک آبی رنگ صفحه نتایج گوگل نشان داده می‌شود و اطلاعات بیشتری از صفحه وب‌سایت را به کاربران نشان می‌دهد، متا دسکریپشن است.   Panda (الگوریتم پاندا) یکی از مهم‌ترین الگوریتم‌های گوگل است که محتوای کم کیفیت را شناسایی و جریمه می‌کند.   Protocol (پروتکل) منظور کلمه «http» - Hyper Text Transfer Protocol - و یا «https» - Hyper Text Transfer Protocol Secure- است که قبل از نام دامنه سایت می‌آید. پروتکل چگونگی رله و بازپخش داده‌ها بین سرورها و مرورگرها را مدیریت و اداره می‌کند.   Redirection (انتقال به آدرس جدید) ریدایرکت به معنای انتقال آدرس یا URL به مکان دیگری است. فرض کنید من صفحه‌ای به نام «آموزش دیجیتال مارکتینگ» دارم که محتوای آموزشی دیجیتال مارکتینگ را نوشته‌ام. حال اگر آدرس این صفحه را به صفحه «آموزش گوگل سرچ کنسول» -که در این صفحه، گوگل سرچ کنسول را آموزش داده‌ام- ریدایرکت کنم، برای کاربر به‌جای صفحه آموزش گوگل آنالیتیکس، صفحه آموزش گوگل سرچ کنسول نمایش داده خواهد شد. انواع مختلف ریدایرکت همچون ریدایرکت 301 (انتقال دائمی) و ریدایرکت 302 (انتقال موقت) وجود دارد اما ریدایرکت 301 از پرکاربردترین آنها است.   Rel=canonical (تگ کنونیکال) تگ کنونیکال تگی است که این امکان را برای مدیر سایت فراهم کرده تا به گوگل بگوید کدام نسخه از یک صفحه اصلی و کدام نسخه محتوای تکراری است.   Scraped content (محتوای دزدیده‌شده) همان‌طور که از نام آن نیز مشخص است محتوایی است که از یک وب‌سایت دیگر کپی شده باشد و بدون اجازه در وب‌سایت خودتان منتشر کنید.   SSL certificate (گواهینامه SSL) SSL یا Secure Sockets Layer (لایه سوکت های امن) برای رمزگذاری اطلاعات بین سرور و مرورگر کاربر به کار می‌رود.    Title tag (تگ عنوان) تگ عنوان یکی از المان‌های HTML است که عنوان یک صفحه را مشخص می‌کند.   فصل 5: بهینه‌سازی فنی AMP (صفحات موبایلی پرشتاب) صفحات موبایلی پرشتاب (accelerated mobile pages) برای سرعت بخشیدن به مشاهده صفحات وب‌سایت برای گوشی کاربران طراحی شده است.   Browser (مرورگر) مرورگر وب همانند گوگل کروم یا فایرفاکس نرم‌افزاری است که امکان دسترسی به اطلاعات در وب‌سایت را فراهم می‌کند.   ccTLD (کد دامنه سطح بالا کشورها) کد دامنه سطح بالا کشورها (Country code top level domain) به دامنه‌های کشورها اشاره دارد. مثلاً ir دامنه سطح بالا (TLD) ایران است.   CSS (شیوه‌نامه آبشاری) سی اس اس (Cascading Style Sheet) یک زبان استایل بندی است که با زبان‌های نشانه‌گذاری ظاهر یک سند را شکل می‌دهد. به زبان ساده فونت‌ها، رنگ‌ها، اشکال و هر آنچه مربوط به ظاهر یک سایت است با CSS نوشته می‌شود. اگر HTML همچون اسکلت بدن یک انسان باشد CSS همچون پوست و رنگ پوست و ظاهر انسان است.   DNS (سیستم نام دامنه) DNS (Domain Name System) نام دامنه یک سایت (همچون dimarknet.com) را به IP آن آدرس که به زبان کامپیوتر و اعداد نوشته شده (مثلاً 127.0.0.1) لینک می‌دهد. به زبان ساده DNS درخواست کاربر را به زبان کامپیوتر تبدیل می کند. بنابراین مرورگر می‌تواند پیج درخواستی را بارگذاری کند و به کاربر نشان دهد.   DOM (مدل شیءگرا سند) مدل شیءگرا سند، ساختار یک سند HTML است و مشخص می‌کند که چگونه می‌توان به یک سند دسترسی داشت و تغییرات (همچون دستورهای جاوا اسکریپت) را بر روی آن اعمال کرد.   Domain Name Registrar (ثبت‌کننده نام دامنه) شرکتی (همچون ایران سرور) که کار ثبت‌نام دامنه‌ها را انجام می‌دهد.   Hreflang (تگ اچ رف لنگ) تگ Hreflang به گوگل می‌گوید که محتوای سایت به چه زبانی نوشته شده است. این تگ به گوگل کمک می‌کند تا محتوای زبان مناسب را (برخی از سایت‌ها چندزبانه هستند) به مخاطبانی که به آن زبان سرچ کرده‌اند نشان دهد.    IP address (نشانی آی پی) نشانی پروتکل اینترنت (Internet Protocol) مجموعه‌ای از اعداد است که برای هرکدام از وب‌سایت‌ها منحصربه‌فرد و یکتا است. برای راحتی کار، نام دامنه (مثلاً dimarknet.com) را به نشانی آی پی سایت متصل می‌کند (همان DNS) تا کاربران بتوانند راحت‌تر نام دامنه و سایت را به خاطر بسپارند، اما اینترنت با نشانی IP وب‌سایت‌های مختلف را پیدا می‌کند.   Minification (کوچک‌سازی) کوچک‌سازی به معنای حذف کاراکترهای غیرضروری از منبع کدهاست، بدون آسیب رساندن به آنها است به‌طوری‌که آن فایل مثل سابق کار کند. درحالی‌که فشرده‌سازی (Compression) فایل‌ها را کوچک‌تر می‌کند، اما Minification کاراکترهای غیرضروری را حذف می‌کند.   Mobile-first indexing (اولویت با نسخه موبایل) با توجه به آنکه تعداد کاربران تلفن همراه روز به‌روز بیشتر می‌شود گوگل صفحات وب‌سایت نسخه موبایلی سایت را به‌جای نسخه دسکتاپی آن، خزش و ایندکس می‌کند.   Programming language (زبان برنامه‌نویسی) زبان برنامه‌نویسی به معنای نوشتن دستورها به زبانی است که کامپیوتر بفهمد. به‌عنوان‌مثال جاوا اسکریپت، یک زبان برنامه‌نویسی برای اضافه کردن المان‌های پویا به صفحات وب‌سایت است.   Rendering (تفسیر و یا ترسیم صفحه) رندرینگ به فرایند تبدیل کدهای وب‌سایت به صفحات قابل‌مشاهده و قابل‌درک برای انسان‌ها گفته می‌شود.   Render-blocking scripts (اسکریپت‌های مسدود کننده رندر) اسکریپت‌های مسدود کننده رندر اسکریپت، قطعه کد یا فایل‌هایی هستند که تا زمانی که دریافت نشوند اجازه لاود شدن و بارگذاری صفحه وب‌سایت را به مرورگر نمی‌دهند. به زبان ساده این فایل‌ها تا زمانی که خودشان لاود نشوند اجازه لاود سایر المان‌های صفحه را نمی‌دهند.   Responsive design (طراحی واکنش گرا) طراحی و کدنویسی صفحات وب‌سایت با صفحات تلفن همراه و تبلت‌ها متفاوت است. بنابراین برنامه نویس باید وب‌سایت را برای تلفن‌های همراه و تبلت ها نیز به‌صورت جداگانه طراحی کند که به آن طراحی واکنش گرا می‌گویند.   Rich snippet (ریچ اسنیپت) اسنیپت ها نمایش عناوین و توضیحاتی از صفحات است که گوگل و سایر موتورهای جستجو در صفحه نتایجشان نشان می‌دهند. بنابراین اسنیپت های غنی یا ریچ اسنیپت یک نسخه بهبود یافته از اسنیپت های استاندارد است. به زبان ساده اطلاعات اضافی، تصاویر محصول و ستاره‌هایی که برای برخی از سایت‌ها در صفحه نتایج گوگل نشان داده می‌شود همگی ریچ اسنیپت هستند.   Schema.org (اسکیما) اسکیماها کدهایی هستند که در کنار المان‌های صفحه وب‌سایت، اطلاعات مازادی را در اختیار موتورهای جستجو قرار می‌دهند. داده‌هایی که با دستورهای Schema.org منتشرشده‌اند با عنوان داده‌های ساختار یافته (Structured) معروف هستند، داده‌های رایج دیگر غیر ساختار یافته (Unstructured) هستند. به زبان ساده برای معرفی افراد یا مقالات یا کسب‌وکارها و ... کدهای استانداردی تعریف شده که اگر هرکدام از سایت‌ها از آنها برای آن صفحه وب‌سایتشان استفاده کنند، داده‌های خود را به‌صورت ساختار یافته منتشر کرده‌اند و موتورهای جستجو با خواندن آن کد استاندارد متوجه می‌شوند که محتوا در مورد چه چیزی است و راحت‌تر و بهینه‌تر آن را به کاربر نشان می‌دهند.   Structured Data (داده ساختار یافته) داده ساخت‌یافته و یا ساختار یافته نوعی المان نشانه‌گذاری روی صفحه‌های وب‌سایت است که به موتورهای جستجو کمک می‌کند اطلاعات صفحات وب‌سایت را بهتر درک کنند. همان‌طور که گفته شد Schema.org راهی برای ساختار دادن به داده‌های وب‌سایتتان است.    فصل 6: لینک سازی DA (اعتبار دامنه) اعتبار دامنه یا Domain Authority یکی از متریک‌های ابزار ماز (Moz) است که اعتبار سایت را نشان می‌دهد. این شاخص عددی بین 1 تا 100 را نشان می‌دهد؛ هر چه امتیاز DA یک سایت بالاتر باشد آن سایت اعتبار بیشتری دارد. از این متریک برای مقایسه سایت‌ها با هم استفاده می‌شود.   Follow (لینک‌های فالو) لینک‌هایی هستند که خزنده‌های موتورهای جستجو آنها را دنبال می‌کنند و به سایت دریافت کننده لینک اعتبار می‎‌دهند. به‌صورت پیش‌فرض تمامی لینک‌ها «Follow» هستند. عکس آن لینک‌های نوفالو است.   Link Building (لینک سازی) لینک سازی به معنای جذب لینک از سایر وب‌سایت‌ها به محتوای وب‌سایت خودتان است. چنانچه از سایت‌های معتبر و بهتر از سایت خودتان لینک دریافت کنید (بک لینک) این سیگنال به موتورهای جستجو داده می‌شود که محتوای شما محتوای باکیفیت و خواندنی است، لذا اعتبار سایت شما بالا می‌رود و به کاربران بیشتری نمایش داده خواهید شد.   Link Exchange (تبادل لینک) تبادل لینک به زبان ساده یعنی «من به وب‌سایت شما لینک می‌دهم در عوض شما هم به وب‌سایت من لینک بدهید». تبادل لینک چنانچه توسط گوگل تشخیص داده شود بر روی سئو سایت تأثیر منفی می‌گذارد و به معنای نقض قوانین گوگل به شمار می‌رود.   NoFollow (لینک‌های نو فالو) لینک‌های نو فالو با دستور «rel=”nofoloow”» ایجاد می‌شوند و از اعتبار سایت به سایتی که لینک را دریافت کرده، منتقل نخواهد کرد. در حالی که در لینک‌های فالو سایت لینک دهنده به سایتی که لینک را دریافت می‌کند اعتبار می‌دهد. گوگل استفاده از لینک‌های نو فالو را برای برخی از موقعیت‌ها همچون زمانی که برای آن پولی پرداخت شده باشد، توصیه می‌کند.   PA (اعتبار صفحه) اعتبار صفحه یا Page Authority اعتبار یک صفحه برای رتبه‌بندی را نشان می‌دهد. این متریک در کنار DA از متریک‌های رتبه‌بندی Moz هستند.   Purchased links (لینک‌های خریداری‌شده) لینک‌هایی که در قبال پول یا چیز با ارزش دیگر خریداری ‌شده‌اند. چنانچه لینکی خریداری ‌شده باشد به‌عنوان تبلیغات شناخته می‌شود و باید تگ نو فالو داشته باشد تا به سایتی که لینک را دریافت کرده اعتباری اختصاص داده نشود.    Qualified traffic (ترافیک مطلوب) زمانی ترافیک مطلوب است که بازدیدکننده‌ها به محتوای سایت شما علاقه‌مند هستند و محتوای سایت شما برای آنها مفید بوده است.   Referral Traffic (ترافیک ارجاعی) ترافیکی که از یک وب‌سایت دیگر به وب‌سایت شما آمده به‌عنوان ترافیک ارجاعی شناخته می‌شود. به‌عنوان‌مثال چنانچه بخشی از ورودی سایت از تلگرام یا اینستاگرام آمده باشند در گزارش Source/Medium گوگل آنالیتیکس این ترافیک به‌عنوان ترافیک ارجاعی ثبت می‌شود.    Spam Score (نمره اسپم) نمره اسپم یکی از متریک‌های Moz است که به شما کمک می‌کند درصد احتمال اسپمر بودن سایت‌ها (به دلیل احتمال لینک دادن به سایت شما و تأثیر منفی آن بر روی سئو) را پیدا کنید.   فصل 7: اندازه‌گیری، اولویت‌بندی و اجرای سئو API (رابط برنامه‌نویسی کاربردی) رابط برنامه‌نویسی کاربردی (Application Programming Interface) به اپلیکیشن ها و سایت‌های خاصی اجازه دسترسی به ویژگی‌ها و داده‌های یک سرویس دیگر همچون سیستم‌عامل یا یک اپلیکیشن دیگر را فراهم می‌کند.    Bounce rate (نرخ پرش) نرخ پرش به درصد کل بازدیدکننده‌های یک سایت گفته می‌شود که به سایت وارد شده‌اند و بدون هیچ اقدامی صفحه را می‌بندند و از سایت خارج می‌شوند. مثلاً اگر کاربری به صفحه نخست سایت سر بزند و صفحات دیگر سایت را مشاهده نکند و از سایت خارج شود به‌عنوان پرش (Bounce) شناخته می‌شود.   Channel (کانال) به مسیرها و کانال‌های مختلفی که سایت شما از طریق آنها ورودی و ترافیک می‌گیرد کانال می‌گویند. مثلاً جستجوی ارگانیک (Organic search) و شبکه‌های اجتماعی (Social Media) به‌عنوان کانال شناخته می‌شوند.   Click-through rate (نرخ کلیک) نرخ کلیک یا CTR حاصل «تعداد کل کلیک‌ها (Clicks) تقسیم‌بر تعداد کل نمایش‌ها (Impressions)» برای یک URLs است.   Conversion rate (نرخ تبدیل) نرخ تبدیل حاصل «تعداد کل تبدیل‌ها یا کسانی که اقدامی انجام داده‌اند مانند خرید یا تکمیل یک فرم (Conversions) تقسیم‌بر تعداد کل بازدیدها (Visits)» است. نرخ تبدیل به زبان ساده می‌گوید که مثلاً چه تعداد از بازدیدکننده‌های صفحه محصول، محصول را خریداری کرده‌اند.    Qualified lead (لید باکیفیت) لید یا سرنخ به هر اطلاعاتی که بتوان با کمک آن با مشتری ارتباط برقرار کرد گفته می‌شود. مثلاً اگر ما مخاطبان را تشویق کنیم که به سایت سر بزنند و فرم مشاوره را تکمیل کنند و در این فرم از آنها شماره تماس و یا آدرس ایمیل را بگیریم در حال جمع‌آوری لید هستیم. تمام این لیدها به مشتری تبدیل نخواهند شد اما لید های با کیفیت مشتریان بالقوه ما هستند که احتمال خریدشان و تبدیل شدن به مشتری بالا است.   Google Analytics goals (اهداف گوگل آنالیتیکس) دوست دارید کاربران در وب‌سایت شما چه اقدامی را انجام دهند؟ جواب هر چه باشد شما می‌توانید در گوگل آنالیتیکس آن را به‌عنوان هدف یا گل تعریف کنید و داده‌های آن را رصد و گردآوری کنید.   Google Tag Manager (گوگل تگ منیجر) گوگل تگ منیجر یک پلتفرم یکپارچه از شرکت گوگل برای مدیریت تگ‌های ره‌گیری مختلف است.   Googlebot / Bingbot (ربات گوگل یا ربات بینگ) موتورهای جستجوی بزرگ همچون گوگل و بینگ با کمک خزنده‌ها که به آنها اسپایدر یا ربات نیز گفته می‌شود، محتوای سایت‌ها را خزش و بررسی می‌کنند.   Pages per Session (تعداد صفحات در هر جلسه یا سشن) به این پارامتر عمق صفحه (Page Depth) نیز گفته می‌شود. تعداد صفحات در هر جلسه یا سشن به معنای آن است که کاربران در هر جلسه چند صفحه از وب‌سایت شما را مشاهده کرده‌اند.    Page Speed (سرعت سایت) سرعت سایت متشکل از چندین عامل کیفی مهم همچون «اولین ترسیم محتوایی صفحه یا first contentful paint»، «زمان نمایش اولین محتوای معنی‌دار یا first meaningful paint» و «مدت‌زمان تا تعامل‌پذیری یا time to interactive» است.   Scroll depth (عمق اسکرول) عمق اسکرول صفحه یک روش ره‌گیری رفتار کاربران است که نشان می‌دهد کاربران چه مقدار از صفحات را به سمت پایین اسکرول می‌کنند. ابزارهایی همچون هاتجر و یا تگ‌های گوگل تگ منیجر این امکان را فراهم می‌آورد.   Search Traffic (ورودی یا ترافیک از جستجو) ترافیک از جستجو به ترافیک و ورودی اشاره دارد که از موتورهای جستجو به سایت شما ارجاع داده می‌شود.   Time on page (متوسط زمان سپری‌شده در صفحه) متوسط زمان سپری شده در صفحه، به مدت‌زمانی گفته می‌شود که کاربر قبل از کلیک کردن و وارد شدن به صفحه دیگر، بر روی صفحه شما وقت صرف کرده است.   UTM Code (کد یو تی ام)   کد یو تی ام (urchin tracking module) یک کد ساده است که می‌توانید به انتهای URL صفحه موردنظرتان اضافه کنید تا اطلاعاتی همچون تعداد کلیک‌ها، منبع ترافیک، مدیوم و نام کمپین را گردآوری کنید.

ادامه مطلب
عناوین برتر